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1、我們銷售摩托車,更銷售夢想。我們銷售摩托車,更銷售夢想。哈雷官方網(wǎng)站哈雷官方網(wǎng)站1999年(第年(第46屆)戛納平面銅獅獎(jiǎng)屆)戛納平面銅獅獎(jiǎng)“哈雷哈雷”摩托摩托哈雷的品牌忠誠完全是感性的,哈雷的品牌忠誠完全是感性的,情緒化的。哈雷,代表的決不情緒化的。哈雷,代表的決不僅僅是一個(gè)品牌,而是美國人僅僅是一個(gè)品牌,而是美國人的冒險(xiǎn)精神,自由和獨(dú)立。的冒險(xiǎn)精神,自由和獨(dú)立。哈雷的標(biāo)志是世界上唯一被酷哈雷的標(biāo)志是世界上唯一被酷愛摩托的人當(dāng)作圖騰來膜拜的。愛摩托的人當(dāng)作圖騰來膜拜的。具有美國文化特質(zhì)的標(biāo)志性品具有美國文化特質(zhì)的標(biāo)志性品牌。牌。金屬荷爾蒙金屬荷爾蒙 1986年,哈雷戴維森公司的股票上市。在年
2、,哈雷戴維森公司的股票上市。在最近最近16年里,年里,通用電氣通用電氣公司的股票價(jià)值增長公司的股票價(jià)值增長了了10倍,倍,英特爾英特爾公司的股票價(jià)值增長了公司的股票價(jià)值增長了70倍。倍。哈雷戴維森公司的股票卻增值了哈雷戴維森公司的股票卻增值了150倍。倍。 1983年,哈雷創(chuàng)立了哈年,哈雷創(chuàng)立了哈雷車主俱樂部,簡稱為雷車主俱樂部,簡稱為,到,到2001年年全球各地的全球各地的分部已達(dá)分部已達(dá)1200個(gè),個(gè),66萬萬個(gè)會(huì)員遍布個(gè)會(huì)員遍布115個(gè)國家。個(gè)國家。 無疑,創(chuàng)造無疑,創(chuàng)造了一種哈雷亞文化,將了一種哈雷亞文化,將消費(fèi)者、摩托車和哈雷消費(fèi)者、摩托車和哈雷公司連接在了一起,消公司連接在了一起,
3、消費(fèi)者追求駕駛的樂趣和費(fèi)者追求駕駛的樂趣和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)通過哈自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)通過哈雷摩托車,最終轉(zhuǎn)化成雷摩托車,最終轉(zhuǎn)化成為對(duì)品牌的忠誠。為對(duì)品牌的忠誠。 哈雷摩托車的銷售價(jià)格哈雷摩托車的銷售價(jià)格高到轎車的水平,消費(fèi)高到轎車的水平,消費(fèi)者對(duì)哈雷摩托車的忠誠者對(duì)哈雷摩托車的忠誠度卻一直在全球居于領(lǐng)度卻一直在全球居于領(lǐng)導(dǎo)性地位。原因就是哈導(dǎo)性地位。原因就是哈雷摩托車不僅僅銷售摩雷摩托車不僅僅銷售摩托車,而是在銷售摩托托車,而是在銷售摩托車為主要工具的一種生車為主要工具的一種生活方式和一種生活文化?;罘绞胶鸵环N生活文化。什么是真正的品牌戰(zhàn)略什么是真正的品牌戰(zhàn)略品牌營銷的根本,就在于依托特定的品牌,給
4、消費(fèi)者品牌營銷的根本,就在于依托特定的品牌,給消費(fèi)者提供更大或者是獨(dú)一無二的消費(fèi)者利益或者價(jià)值,或提供更大或者是獨(dú)一無二的消費(fèi)者利益或者價(jià)值,或者是差異化的消費(fèi)者利益或者價(jià)值,因此在品牌戰(zhàn)略者是差異化的消費(fèi)者利益或者價(jià)值,因此在品牌戰(zhàn)略上,包含三個(gè)層次基本戰(zhàn)略:上,包含三個(gè)層次基本戰(zhàn)略: 提供更大的消費(fèi)者價(jià)值;提供更大的消費(fèi)者價(jià)值; 提供差異化的與眾不同的消費(fèi)者價(jià)值,消費(fèi)者在意這提供差異化的與眾不同的消費(fèi)者價(jià)值,消費(fèi)者在意這些差異,并且認(rèn)為這些差異能夠給自身帶來某種值。些差異,并且認(rèn)為這些差異能夠給自身帶來某種值。 第三,提供獨(dú)一無二的消費(fèi)者利益或者價(jià)值,讓競爭第三,提供獨(dú)一無二的消費(fèi)者利益或
5、者價(jià)值,讓競爭對(duì)手根本無法競爭對(duì)手根本無法競爭。 哈雷摩托車有三大理解:哈雷摩托車有三大理解: 產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的保障但不是根本,品牌的根本產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的保障但不是根本,品牌的根本是品牌所包括的消費(fèi)者價(jià)值,消費(fèi)者購買某個(gè)品牌是品牌所包括的消費(fèi)者價(jià)值,消費(fèi)者購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品主要是購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品所包含的消費(fèi)者的產(chǎn)品主要是購買這個(gè)品牌的產(chǎn)品所包含的消費(fèi)者的價(jià)值與利益。的價(jià)值與利益。 這種價(jià)值與利益包括三個(gè)方面,一是物質(zhì)價(jià)值;二這種價(jià)值與利益包括三個(gè)方面,一是物質(zhì)價(jià)值;二是概念功能價(jià)值,三是感覺價(jià)值,即消費(fèi)者購買產(chǎn)是概念功能價(jià)值,三是感覺價(jià)值,即消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,自身的感覺和別人對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。品后,自身的感覺和別人對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。 圍繞生活的感覺價(jià)值構(gòu)建一套能夠突出與強(qiáng)化這種圍繞生活的感覺價(jià)值構(gòu)建一套能夠突出與強(qiáng)化這種感覺價(jià)值的體系,如哈雷摩托車的個(gè)性化定制生產(chǎn)感覺價(jià)值的體系
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