物業(yè)部崗位職責內(nèi)容范本

1、崗位說明書系列物業(yè)部崗位職責內(nèi)容（標準、完整、實用、可修改）GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號:FS-QG-12697物業(yè)部崗位職責內(nèi)容Job Duties of Property Departme nt說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循， 提高工作效率與明確責任制，特此編寫。物業(yè)部經(jīng)理崗位職責1、 在公司（管理處）主管領導的領導下，全面負責物業(yè)部 工作的領導、統(tǒng)籌工作，率領本部門員工履行本部門職責；2、 合理制定部門工作計劃，并帶領本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃；3、負責本部門業(yè)務培訓的策劃、組織、實施、考核，以及部門員工日常工作的指導、

2、檢查和考核；4、負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大或關鍵的公共設施維修項目、 嚴重的裝修違章事件、長期欠費、惡意欠費的重點業(yè)戶的跟 進、處理；5、與供電、供水、供氣、有線電視等公共事業(yè)部門建立 良好的工作關系；6、 厲行節(jié)約，控制本部門費用開支，保證不超支；7、及時對本部門各項規(guī)章制度和工作規(guī)范進行檢討、完善；&完成領導交辦的其他工作。物業(yè)主管崗位職責1、協(xié)助部門經(jīng)理具體負責物業(yè)助理的日常工作的安排、 督導、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓工作，審閱物業(yè)助理 工作日志；2、 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及 園區(qū)進行巡查和抽查；3、對物業(yè)助理在規(guī)定時間內(nèi)未處理并已上報的疑難投 訴問題進行跟

3、蹤、處理；4、負責按時編制、呈報服務中心的材料計劃及工作情況 周報表；5、 負責本部門固定資產(chǎn)和設備、設施的管理；6、 掌握轄區(qū)水、電分布情況和水電費收支的情況，發(fā)現(xiàn) 不合理地方，及時提出整改措施，發(fā)現(xiàn)欠費，及時安排物業(yè) 助理進行催繳；7、完成上級領導交辦的其它工作。物業(yè)助理崗位職責1、負責轄區(qū)樓宇、公共設施、公共地方的巡查，并每日 巡查情況記錄在物業(yè)助理巡查日志，對巡查中發(fā)現(xiàn)的公共 地方、公共設施問題，及時報客戶服務部前臺下單處理，并負責跟進、檢查；2、 對業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、：跟進、處理和 檢查；3、 負責轄區(qū)公共水、電讀數(shù)和業(yè)戶分戶水、電讀數(shù)的抄 錄和公共水電費的分攤計算，負責轄區(qū)業(yè)戶管理費用的派單、 催繳；4、 負責轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗收工作；5、 負責為新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房；6、定期上門家訪，與轄區(qū)業(yè)戶多溝通，與業(yè)戶建立良好 關系，積極、主動協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關系；7、完成上級領