小區(qū)保潔工作心得

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔 /雙擊可除第1頁共 15 頁小區(qū)保潔工作心得篇一：物業(yè)管理保潔工作心得體會精選范文：物業(yè)管理保潔工作心得體會（共 2 2 篇）隨著社 會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越 受到人們的關注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的 重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就 給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、 寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自 己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理 人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。 特點是人員集中

2、，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè) 務活動的中心場所。根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先 要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突 發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項 指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻 繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi) 生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做 到窗明幾凈，第2頁共 15 頁便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。 俗話說無規(guī)矩不成方圓首先公司要有嚴明的紀律，必須制定 出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程， 每

3、個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工 具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬; 衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無 死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏 現(xiàn)象及時上報公司及維修人員， 以便及時處理，以免造成大 的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人 員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有 法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事 事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進 行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午 定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的 問題

4、以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以 免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況， 布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、 科學化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗， 互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯， 如果用手拿著 電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用 毛巾綁在掃帚上， 這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又 均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即 在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練 和考核，提高她們的素質(zhì)和服務水平。再次，充分調(diào)動員工 的第3頁共 15 頁工作積極性、主動性，使每個員工都端正服

5、務態(tài)度，對工 作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就 一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作 的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他 對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我 們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整 天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指 責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境， 滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們 的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度， 才能積極的工作。要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只

6、 要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗 臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔 工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫 馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán) 境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的 服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的第4頁共 15 頁為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）篇一：物業(yè)管理 保潔工作心得體會物業(yè)管理保潔工作心得體會隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的 問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業(yè)管理也越來越 受到人們的重視，對

7、物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈 高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題一一如何做好物業(yè)管理。物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車 場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一 下自己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和 企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是 人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動 的中心場所。根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔 人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的 培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標 準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔

8、 的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是 最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）、 玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無 異味，達到合格的標準。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公 司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的 管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行 工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要 注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人 員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人

9、員， 以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工 作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設， 嚴抓紀律， 常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實 施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事， 表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每 天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。 對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部 門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周 末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管 理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié) 力、真抓實

10、干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既 浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，第 5 頁共 15 頁這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦 拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。 同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的 素質(zhì)和服務水平。再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員 工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、 不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有 貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是 否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡 與否，職位的高或低，我們都要加以尊重

11、。保潔工作在別人 看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位 還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換 來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人 員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的 一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才 有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。要搞好和保護好寫 字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃， 做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一 定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都 能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的 工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也

12、就達到了。 另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提第 6 頁共 15 頁高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。篇二：物業(yè)管理保潔工作心得體 2 2物業(yè)管理保潔工作心得體會保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下， 幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和 達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰， 拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師 傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而 言，是難以見到的標準典范。3.3.

13、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二 混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出 現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒 的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上 貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人 的滿意。二、物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來， 我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀1.1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過第 7 頁共 15 頁第 8 頁共 15 頁去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關 部門要求我們

14、必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺 放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午 對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時 間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二 話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見 到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴 冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚 飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他 倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。2.2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng) 衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們 必須接受任務