行政部門主管述職報(bào)告

1、行政部門主管述職報(bào)告述職報(bào)告是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。 下文是行政主管述職 報(bào)告，歡迎閱讀！行政主管述職報(bào)告一尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：本來按預(yù)定計(jì)劃應(yīng)該是 6月1日到咱公司報(bào)道的，因?yàn)橐?理前公司離崗交接事宜， 后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的 第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單 里了，借此機(jī)會(huì)就公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與愛護(hù)表示由衷的感謝！以下就入職以來月工作進(jìn)行總結(jié)、 公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、 工作計(jì)劃共三個(gè)部分分別陳述如下：第一部分：工作總結(jié)行政人事工作是一個(gè)長(zhǎng)久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，一個(gè)月的時(shí) 間對(duì)行政人事工作來說可長(zhǎng)可短。 就目前公司情況來看，這個(gè)月 的行政人事工作只能算是剛

2、剛起步， 根本談不上規(guī)范和完善， 可 謂是任重道遠(yuǎn)。本月工作概述：1）、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等；2）、整理完善了消防安全知識(shí)手冊(cè)，制作成員工消防安全課 件，并開講及現(xiàn)場(chǎng)滅火演練；3）、起草了新員工綜合能力測(cè)試題、簽卡補(bǔ)充規(guī)定、宿舍管理辦法、餐廳管理章程、會(huì)議章程、勞動(dòng)合同書 其中前三項(xiàng)正在實(shí)施，后三項(xiàng)準(zhǔn)備實(shí)施。4）整理6s管理手冊(cè)及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定，因?yàn)榉N種原 因一直沒能正式開展。具體開展事項(xiàng)會(huì)在工作計(jì)劃里詳細(xì)說明。5）協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件；6）全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成；其他日常行政人事事務(wù)

3、就不一一羅列了。 整體上來說，此月 我的工作主要是熟悉和摸底， 也嘗試推行了一些規(guī)定， 但效果甚 微，行政人事工作形勢(shì)嚴(yán)峻。第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法1）、基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我 了解，先是有張姐親自負(fù)責(zé)，再有吳青接手，后有葉老兼管，均 沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部 是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布簽 卡補(bǔ)充規(guī)定后，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就 是不找行政人事簽。2）崗位沒細(xì)分，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有 的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個(gè)人管，或是在其位不 謀其職，或是不在其

4、位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾 和沖突。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬？員工消失5天既然都不上報(bào)到公司。問題的嚴(yán)重性無 需再說明。3）硬件實(shí)施不完善。因?yàn)槭菑S房新建的原因，這塊問題不是 特別突出，隨著時(shí)間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率， 和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇，所以 一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面 吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。4）公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎(jiǎng)懲機(jī)制。一個(gè)公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人

5、，人管事，管理者對(duì)被管理者沒有要求，管事者對(duì) 事情沒有標(biāo)準(zhǔn)，更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司之前的員工手冊(cè)我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏 可實(shí)際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。5）軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：?jiǎn)T工形象、員工精神風(fēng) 貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和意識(shí)、自覺意識(shí)、節(jié)約意識(shí)等等，用一句話 可概括為公司形象為什么這么說呢，很簡(jiǎn)單，客戶不說某個(gè) 員工不行，只會(huì)認(rèn)為公司不行。解決辦法：一、對(duì)于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo)， 或直接領(lǐng) 導(dǎo)要重視，要常抓不懈。在思想上把 只有生產(chǎn)”改變到生產(chǎn)”和 管理”兩手抓。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了。二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自

6、 己是干什么的，但怎么干？”、干成什么樣？”不清楚。更為重要的 一點(diǎn)是要明確 權(quán)責(zé)”，什么崗位，有那些權(quán)利，承擔(dān)哪些責(zé)任；堅(jiān) 決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對(duì)一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和 事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄 的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理，所謂長(zhǎng)痛不如短痛。要做到 工事一標(biāo)準(zhǔn)”、事事有人管，人人有事管舉例說 明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知 道找了多少個(gè)人，花了多少時(shí)間，最后不得已買了幾件需要用的 工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、 沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費(fèi)。三、規(guī)章制度這塊就相對(duì)容

7、易點(diǎn)，只要是涉及到的事情，涉 及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督，在 以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方案而輔之即可。 當(dāng)然還需要注意一點(diǎn)，就是減少 人的影響。四、對(duì)于 公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從 培訓(xùn)著手、從簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開始、從公司例會(huì)、部門例會(huì)起步、 公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)。有句說的好，世界上難做的兩件 事就是 把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和 把錢從別人的口袋里掏出來 而這兩件事恰恰是我們要做的。第三部分：本月工作計(jì)劃1）、完成崗位說明的撰寫，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度，做到 4事一規(guī)定”，4事一標(biāo)準(zhǔn)”；2）、強(qiáng)勢(shì)而合理的將6s管理手冊(cè)推行下去。這方

8、面還需 專門組織會(huì)議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行才行；3）、捋順行政人事部?jī)?nèi)部事情，后勤、行政、人事等事項(xiàng)由 誰來管理，誰來負(fù)責(zé)、對(duì)誰負(fù)責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn) ？4）、盡快將公司的員工手冊(cè)整理和完善起來，以便管理 和培訓(xùn)的落實(shí)；5）、組織員工培訓(xùn)活動(dòng)，以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何 溝通與聆聽、公共禮儀、時(shí)間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐 個(gè)部門逐個(gè)部門開始。然后形成一個(gè)培訓(xùn)體系。6）、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。以上為我入職一個(gè)月以來所做所想，我有信心也有能力將行 政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個(gè)月考察領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的情況也應(yīng)有 所了解，多說無益，實(shí)實(shí)在在的工作才是最好的說明。行政

9、主管述職報(bào)告二各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，本人于20XX年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位， 過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 幫助指導(dǎo)和同事們的支持下， 通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì) 和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯 報(bào)如下：一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘 工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出 行政主管工作的重要性。 行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都 可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管 后，迅速投入到

10、各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照 制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力 提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來 不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí) 應(yīng)用文寫 作大全、秘書學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和 能力。2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、 報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、

11、處理和文印工作，全 年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材 料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需 要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映 問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100% 尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題， 每天辦公室接聽用戶來電 80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶 解答。接受、處理、反饋市建委*服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)*、 市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì) 40余份。按照

12、公司領(lǐng)導(dǎo)安 排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪 53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按 公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整 治實(shí)施方案，分別于20XX年4月、9月和今年1月集中開展了 綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上 報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20XX年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建 設(shè)匯報(bào)材料、20XX年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè) 工作的整改報(bào)告

13、。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用 戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作， 多次同省內(nèi)各地市水 司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上 發(fā)表文章52篇，其中在中國(guó)供水節(jié)水、中國(guó)水星、河南 供水等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40篇，中源水務(wù)報(bào)發(fā)表稿件 12 篇。8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位 工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知

14、識(shí)等。通過多種形式， 多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì) 華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六 十周年籃球比賽，獲得亞軍參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響 應(yīng)公司號(hào)召，參與 扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群 眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫 作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加 強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平o積極

15、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀， 利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少， 但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到 驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的 發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接 中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。行政主管述職報(bào)告三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！我是行政人事部jd , 20XX年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn) 師調(diào)至行政人事部，20XX年11月20日起

16、正式被任命為行政主 管。下面我向大會(huì)作20XX年度任職期間的述職報(bào)告：一、主要工作行政人事部是一個(gè)承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞 紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 行政工作事 無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括 為以下幾點(diǎn)：1、做好檔案資料的管理工作；2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議 夕口更箋. 扎女守;3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作 ；4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年 慶晚會(huì)等；5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通

17、常情況下完成一天的 工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：jd,真羨慕你們這 么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。 在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也 不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊 wt人、職場(chǎng)心靈、主題專欄的編輯 工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓 力。對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部 請(qǐng)求完成了 晚安卡”和快捷離店卡”的設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè) 余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有

18、所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時(shí)間， 學(xué)到和見到了在一線不曾接觸 的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)， 查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。 也是在這時(shí)才 發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有 行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管 理手冊(cè)是四年前制定的。 經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā) 生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事 部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)， 如此疏忽其實(shí)這是缺 乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)， 與人交流說話太秉 性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。20XX年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最 快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見 的東西也不一樣，從一年