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1、文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持鎮(zhèn)江高專(zhuān)圖書(shū)館常見(jiàn)問(wèn)題解答1. 讀者憑什么證件進(jìn)入書(shū)庫(kù)借書(shū)?答:讀者需持校園一卡通在書(shū)庫(kù)入口處領(lǐng)取代書(shū)板后方能進(jìn)入各書(shū)庫(kù)。2、讀者怎樣進(jìn)入閱覽室學(xué)習(xí)?答:讀者需持校園一卡通在工作臺(tái)的讀卡器上刷卡登記后方可進(jìn)入閱覽室開(kāi)展自習(xí)、上網(wǎng)、報(bào)刊閱讀等活動(dòng)。為保證雜志的有序存放,需閱讀雜志者還須在工作臺(tái)領(lǐng)取代書(shū)板才可開(kāi)展雜志閱讀。3、為什么要使用代書(shū)板?答: 因?yàn)橐坏﹫D書(shū)排錯(cuò)架位,造成亂架現(xiàn)象,將無(wú)法按索書(shū)號(hào)找到所需圖書(shū),造成死書(shū)現(xiàn)象。4、圖書(shū)館內(nèi)可以查詢(xún)書(shū)目嗎?答:借書(shū)處有計(jì)算機(jī)供讀者免費(fèi)使用聯(lián)機(jī)公共書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)(OPAC) ,用于查詢(xún)書(shū)刊信

2、息和個(gè)人借閱情況。5 .能在圖書(shū)館以外的聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用館內(nèi)的聯(lián)機(jī)公共書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)( OPAC)嗎?答:可以。在校內(nèi)外任何一臺(tái)聯(lián)入Internet 網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上,任何時(shí)候都可以使用館內(nèi)的聯(lián)機(jī)公共書(shū)目查詢(xún)系統(tǒng)(OPAC)查詢(xún)圖書(shū)館的聯(lián)機(jī)公共書(shū)目。6 .查找書(shū)目信息時(shí)應(yīng)注意什么?答:應(yīng)注意查看館藏地、書(shū)刊狀態(tài)和書(shū)刊當(dāng)前借閱狀態(tài)。只有顯示為“可借”并“在館”的圖書(shū)才能借閱。7、為什么有些書(shū)利用題名(書(shū)名)檢索不出來(lái)?答:在館藏查詢(xún)中,檢索方式分為“完全匹配” “前方一致”和“任意匹配”,選擇“完全匹配”和“前方一致”比“任意匹配”命中的圖書(shū)少,為避免漏檢,建議使用“任意匹配”檢索。8、如何查看文獻(xiàn)

3、的入藏年份?答:圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)上貼有條形碼,條形碼前4 位數(shù)字即表示該文獻(xiàn)的入藏年份。9經(jīng)查詢(xún)系統(tǒng)檢索確認(rèn)在館可借的圖書(shū),為何有時(shí)找不到?答:原因有以下幾種:( 1 )在館內(nèi)讀者手中閱覽(2)該書(shū)未在正確的庫(kù)位。( 3)部分圖書(shū)因破損嚴(yán)重,需修補(bǔ),不在書(shū)架上。( 4)雖典藏到位,實(shí)際還在周轉(zhuǎn)運(yùn)輸中。( 5)因書(shū)庫(kù)緊張,書(shū)已被剔舊。10、借書(shū)時(shí)要注意什么?答:仔細(xì)檢查圖書(shū),如有污損缺頁(yè),請(qǐng)工作人員蓋“驗(yàn)”章。工作人員操作時(shí),注意所借圖書(shū)是否正確,并注意歸還日期。11、如何查詢(xún)個(gè)人借閱情況?答:登錄“我的圖書(shū)館”,點(diǎn)擊“書(shū)刊借閱”,即顯示讀者當(dāng)前所借書(shū)刊的詳細(xì)信息。12、如何登錄“我的圖書(shū)館”?

4、答: 通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)的檢索系統(tǒng)可以登錄 “我的圖書(shū)館”查詢(xún)與讀者相關(guān)的圖書(shū)借閱信息并辦理續(xù)借等事宜。 “我的圖書(shū)館”用戶(hù)名和密碼使用方法如下:2012 級(jí)學(xué)生用戶(hù)名為一卡通的卡號(hào),原始密碼為班上學(xué)號(hào)為1 號(hào)的同學(xué)的學(xué)號(hào);2013 級(jí)學(xué)生用戶(hù)名為一卡通的卡號(hào),原始密碼為6 個(gè)6;2014 級(jí)學(xué)生和2015 級(jí)學(xué)生的用戶(hù)名為學(xué)號(hào),原始密碼為6 個(gè)6;專(zhuān)接本學(xué)生續(xù)辦證后的用戶(hù)名和密碼不變;教職工的用戶(hù)名和原始密碼均為卡號(hào);登錄時(shí)請(qǐng)選條碼號(hào),輸入驗(yàn)證碼,登錄系統(tǒng)后可以修改密碼和個(gè)人聯(lián)系方式,修改后的密碼一旦遺忘需到圖書(shū)館四樓參考咨詢(xún)室重新設(shè)置密碼。一卡通遺失后請(qǐng)到食堂一樓補(bǔ)辦新卡,補(bǔ)辦時(shí)學(xué)生請(qǐng)工作人員

5、錄入學(xué)號(hào),教職工請(qǐng)工作人員錄入教工號(hào)即可恢復(fù)借閱功能。13持有超期圖書(shū)是否影響繼續(xù)借書(shū)?答:讀者所借圖書(shū)超期,必須先歸還超期圖書(shū)并繳納罰款后,方可繼續(xù)借書(shū)。14、怎樣在網(wǎng)上預(yù)約圖書(shū)?答:登錄“我的圖書(shū)館”-選中“書(shū)目檢索”-檢索到需預(yù)約的書(shū)-點(diǎn)擊該書(shū)名,查詢(xún)?cè)摃?shū) 詳細(xì)信息,了解該書(shū)在館情況(書(shū)名呈紅色為可預(yù)約,書(shū)名呈藍(lán)色為有書(shū)在館不可預(yù)約)f 點(diǎn)擊“讀者預(yù)約” f選中該書(shū)f點(diǎn)擊“執(zhí)行預(yù)約” f在“我的圖書(shū)館”的預(yù)約委托中可查看 預(yù)約情況。15、怎樣在網(wǎng)上續(xù)借圖書(shū)?答:讀者所借圖書(shū)原則上可續(xù)借一次,到期前7 日內(nèi)可登錄“我的圖書(shū)館”辦理續(xù)借手續(xù),從續(xù)借之日起,計(jì)時(shí)一個(gè)月。如需同時(shí)續(xù)借多本圖書(shū),可

6、重復(fù)以上操作。16、怎樣實(shí)現(xiàn)圖書(shū)到期提醒功能?答:登錄“我的圖書(shū)館”,在“修改信息”中填寫(xiě)了聯(lián)系方法,并驗(yàn)證過(guò)所登記的郵箱地址,便可實(shí)現(xiàn)圖書(shū)到期郵件提醒服務(wù)。17、還書(shū)日期在寒暑假怎么辦?答:在每學(xué)期末,圖書(shū)館會(huì)發(fā)出有關(guān)假期借書(shū)的通知,讀者在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)借還圖書(shū),系統(tǒng)可不做超期處理。如果開(kāi)學(xué)后在通知規(guī)定的時(shí)間之后歸還,需要作超期罰款處理。18、如何了解新書(shū)的到館情況?答:在圖書(shū)館主頁(yè)的“新書(shū)通報(bào)”中可查看圖書(shū)館新書(shū)的到館情況。19、圖書(shū)超期為什么要罰款答: 實(shí)行圖書(shū)過(guò)期罰款制度的目的是為了維護(hù)大多數(shù)讀者的利益,保障圖書(shū)的正常流通。圖書(shū)超期罰款和圖書(shū)遺失賠款均按有關(guān)規(guī)定上交學(xué)校財(cái)務(wù)。20、

7、ISBN 號(hào)表示什么?答:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)簡(jiǎn)稱(chēng) ISBN,是國(guó)際通用的圖書(shū)或獨(dú)立的出版物(除定期出版的期刊)代碼。 一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)只有一個(gè)或一份相應(yīng)的出版物與之對(duì)應(yīng)。ISBN 由 13 位數(shù)字組成,在聯(lián)機(jī)書(shū)目中,ISBN 可以作為一個(gè)檢索字段,為用戶(hù)增加了一種檢索途徑。21、我們?yōu)槭裁匆私釯SBN 號(hào)?答:當(dāng)我們遺失圖書(shū),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的方式進(jìn)行遺失賠償時(shí),購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)的ISBN 號(hào)和遺失圖書(shū)的 ISBN 號(hào)需要一致。圖書(shū)新版本如果在原來(lái)舊版的基礎(chǔ)上沒(méi)有內(nèi)容上太大的變動(dòng),在出版時(shí)不會(huì)得到新的ISBN 號(hào)。當(dāng)平裝本改為精裝本出版時(shí),原來(lái)相應(yīng)的ISBN 號(hào)也應(yīng)當(dāng)收回。22、四樓參考咨詢(xún)室的圖書(shū)學(xué)生可以

8、借閱嗎?答:四樓參考咨詢(xún)室的圖書(shū)一般為特價(jià)書(shū)或需要珍藏的圖書(shū),學(xué)生一般不可以借閱。23、讀者一年中的借書(shū)總數(shù)是否受限制?答:不受限制。24、所借圖書(shū)丟失應(yīng)該怎么辦?答: ( 1 )購(gòu)買(mǎi)相同書(shū)名、相同作者、相同版本的圖書(shū)進(jìn)行賠償;( 2)按照學(xué)校規(guī)章制度規(guī)定賠 2 10 倍的賠償金。25、賠過(guò)的書(shū)又找到了怎么辦?答:在一個(gè)月內(nèi)找到原書(shū)的,可將原圖書(shū)歸還至圖書(shū)館辦理書(shū)刊退賠手續(xù)。26、 四樓參考咨詢(xún)室提供哪些服務(wù)項(xiàng)目?答:借書(shū)證的注冊(cè)、掛失、 “我的圖書(shū)館”登陸密碼的重置及相關(guān)離校手續(xù)。27、借書(shū)證丟失怎么辦?3文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持答:校園一卡通丟失后,應(yīng)持

9、本人學(xué)生證或身份證到學(xué)校食堂一樓辦理掛失及補(bǔ)辦新卡的手續(xù),在食堂一樓補(bǔ)辦新卡時(shí)請(qǐng)工作人員錄入學(xué)號(hào)即可恢復(fù)其圖書(shū)借閱功能。28、如何辦理江蘇省高校通用借書(shū)證?答:本校教職工可免費(fèi)辦理江蘇省高校通用借書(shū)證,有效期一年。每年 5月、10月各一次,教職工須帶身份證到圖書(shū)館 4樓參考咨詢(xún)室辦理,交納一寸照片一張并填寫(xiě)相關(guān)聯(lián)系方式。29、專(zhuān)接本的學(xué)生如何辦理借書(shū)證?答:專(zhuān)接本學(xué)生可持相關(guān)證件和原一卡通到四樓參考咨詢(xún)室辦理借閱證,每證收押金100元,借閱冊(cè)書(shū)2冊(cè),彳t期1個(gè)月,續(xù)借1個(gè)月,有效期為一年,退證時(shí)歸還押金?!拔业膱D書(shū)館”登陸的用戶(hù)名和密碼同入學(xué)時(shí)一樣,沒(méi)有發(fā)生變化。30、退證手續(xù)答:按學(xué)校規(guī)定,

10、讀者退學(xué)、調(diào)離、辭職或因公因私出境,必須到圖書(shū)館歸還所借圖書(shū),退還借書(shū)證,并辦理離校(或臨時(shí)離校)手續(xù)。31、可以在圖書(shū)館給一卡通充值嗎?答:不可以,充值請(qǐng)去食堂一樓。32、如何登錄圖書(shū)館主頁(yè)?答:(1)直接在網(wǎng)頁(yè)地址欄輸入網(wǎng)址:空/(2)登陸鎮(zhèn)江高專(zhuān)主頁(yè)一一選中右上角的圖書(shū)館藏及下拉菜單(3)在搜索引擎中直接搜索“鎮(zhèn)江高專(zhuān)圖書(shū)館”找到后打開(kāi)登錄。33、圖書(shū)從采購(gòu)到館到上架流通的主要流程有哪些?答:圖書(shū)采訪 一一查重一一訂購(gòu)一一到館驗(yàn)收一一粗加工一一編目一一典藏一一上架流通。34、怎樣才能訪問(wèn)圖書(shū)館的電子資源?答:圖書(shū)館的電子資源對(duì)校內(nèi)讀者是免費(fèi)的,登陸校園網(wǎng)覆蓋下的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī),通過(guò)IP地

11、址登錄即可訪問(wèn)圖書(shū)館的電子資源。35.校園網(wǎng)外的讀者可以進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)檢索我館數(shù)據(jù)庫(kù)嗎?答:不可以。我們所購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索都是通過(guò)校園網(wǎng)IP地址控制,因有安全與知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,校園網(wǎng)外讀者不能進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)。36、使用“知網(wǎng)” “讀秀”等學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字資源必須登錄圖書(shū)館主頁(yè)嗎?答:系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)識(shí)別 IP地址來(lái)判斷訪問(wèn)者可否訪問(wèn)相關(guān)資源,可以不登錄圖書(shū)館主頁(yè),直接登錄“知網(wǎng)”“讀秀”等網(wǎng)頁(yè)來(lái)獲取相關(guān)資源。37、可以在圖書(shū)館電子閱覽室使用U盤(pán)、光盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備嗎?答:經(jīng)機(jī)房管理人員檢查許可后才可使用。38、圖書(shū)館是否可以進(jìn)行自習(xí),在哪里 ?答:可以,在9號(hào)樓三樓閱覽室和 23號(hào)15 5樓瀏閱一體室。39、如何使用圖書(shū)館 WIFI ?圖書(shū)館一樓的 WIFI名為zjclib4 ,開(kāi)放式,無(wú)密碼;9號(hào)lH 3樓閱覽室 WIFI名為9-1和9-2, 密碼均為8個(gè)8; 23號(hào)1H 5樓

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