天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)11236

1、天貓店的啟動(dòng)是對(duì)本品牌的重新包裝和嶄新塑造,必須建立在對(duì)品牌科學(xué)分析決策之后,這里旨在首先從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的常規(guī)路線上作一些整理,必須以專(zhuān)業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì)出現(xiàn),果斷防止一知半解和濫竽充數(shù)的電商運(yùn)作選手,參與到公司的創(chuàng)業(yè)中,唯才是舉,拋開(kāi)論資排輩,倚老賣(mài)老的惡習(xí),團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有最好的,只有最適合的.針對(duì)公司的主要運(yùn)營(yíng)策略這里不做累述.第一章 天貓店的常識(shí)一、天貓商城專(zhuān)營(yíng)店所需材料1企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2企業(yè)稅務(wù)登記證3組織機(jī)構(gòu)代碼4銀行開(kāi)戶(hù)許可證5法定代表人身份證正反面復(fù)印件6店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件7商標(biāo)注冊(cè)證或者代理商標(biāo)通知書(shū)8上級(jí)正規(guī)品牌授權(quán)文件或者正規(guī)采購(gòu)合同或發(fā)票9授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復(fù)印件

2、10商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)可下載11產(chǎn)品詳細(xì)清單二、天貓商城專(zhuān)營(yíng)店所需費(fèi)用1年費(fèi)：30000 元每年交2保證金：帶TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為 R商標(biāo)的10萬(wàn)元.3每筆交易成功天貓商城收取 5%扣點(diǎn)以上未包括天貓商城裝修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用,固定投資包括人員工資、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備.三、天貓店組織架構(gòu)1.崗位責(zé)任1運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1負(fù)責(zé)商城日常治理和運(yùn)營(yíng).2制定商城整體運(yùn)營(yíng)方案.3監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)的工作.4決策商城運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)方案.5制定員工薪酬制度.2 商城主管1協(xié)同美工負(fù)責(zé)商城整體整體規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì).2熟悉商城運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)那么,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,統(tǒng)籌商城整體運(yùn)營(yíng).3制定各部門(mén)工作制度和崗位責(zé)

3、任,細(xì)化崗位工作流程.4執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),籌劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案.3 網(wǎng)頁(yè)美工1負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)回、視頻的制作和美化.2負(fù)責(zé)商城的整體形象設(shè)計(jì),界面風(fēng)格、色彩和布局.3定期根據(jù)節(jié)假日,季節(jié)轉(zhuǎn)換,店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)等制作網(wǎng)頁(yè)模板.4熟悉商品發(fā)布規(guī)那么,梳理商品類(lèi)目,負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架.4 文案編輯1熟悉商品描述規(guī)那么,負(fù)責(zé)商品描述的編寫(xiě)和修飾.2負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和編寫(xiě).3負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改.4負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)所有文字信息的校驗(yàn)和修改.5 籌劃推廣1熟悉商品知識(shí),深入調(diào)研市場(chǎng),充分了解客戶(hù)需求,準(zhǔn)確把握商品市場(chǎng)定位、價(jià)格定位 和客戶(hù)定位.2 熟悉商品推廣規(guī)那么和可利用的推廣資源,依據(jù)

4、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促 銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案.3 對(duì)商城客戶(hù)的流量、流量的來(lái)源、咨詢(xún)的問(wèn)題、訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,實(shí)時(shí)改良促銷(xiāo) 活動(dòng)和推廣方案.4前期集中所有資源主推一兩個(gè)商品,爭(zhēng)取盡快盈利.6客服中央一一售前客服1熟悉商品知識(shí)和賣(mài)點(diǎn),掌握溝通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易規(guī)那么.2熟練使用旺旺、QQ等聊天軟件,為客戶(hù)提供咨詢(xún)效勞,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)物 熱情,達(dá)成訂單.3熟悉常用物流機(jī)構(gòu)的價(jià)格、配送范圍和運(yùn)作流程,負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)對(duì)商品的價(jià)格和庫(kù)存進(jìn)行調(diào) 整修改.4實(shí)時(shí)了解商城的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)同企劃部門(mén)改良促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案.7 客服中央售后客服1熟悉商品知識(shí)、溝通技能和技巧

5、、商品交易流程,商品交易規(guī)那么.2實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)評(píng)價(jià),對(duì)低分評(píng)價(jià)的客戶(hù)及時(shí)溝通和安撫,爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)可；對(duì)好評(píng)的客 戶(hù)給予鼓勵(lì)并拉近關(guān)系.3客戶(hù)投訴時(shí),耐心傾聽(tīng)客戶(hù)陳述,了解客戶(hù)訴求,解決客戶(hù)問(wèn)題；不能解決的及時(shí)報(bào)請(qǐng) 主管部門(mén).4實(shí)時(shí)回訪老客戶(hù),了解商品的效果,傳達(dá)商城最新的促銷(xiāo)活動(dòng)信息,促成二次訂單.8倉(cāng)儲(chǔ)部1實(shí)時(shí)關(guān)注訂單情況,確認(rèn)訂單信息,統(tǒng)籌備貨,妥善包裝,及時(shí)發(fā)貨.2實(shí)時(shí)登記商品入庫(kù)、出庫(kù)記錄,統(tǒng)計(jì)庫(kù)存商品報(bào)送售前客服.3實(shí)時(shí)跟蹤物流行程,發(fā)貨前通知客戶(hù),發(fā)貨中向客戶(hù)反響商品行程,客戶(hù)簽收后催款.9 財(cái)務(wù)部1 負(fù)責(zé)支付寶賬戶(hù)收支.2掌握淘寶商城的各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)那么.3負(fù)責(zé)職員工資結(jié)算.第二章商

6、城開(kāi)展規(guī)劃一、起步階段商品定位一一熟悉平臺(tái)一一掌握規(guī)那么一一裝修店鋪二、推廣階段免費(fèi)推廣一一付費(fèi)推廣一一付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣三、整合階段軟文寫(xiě)作、話(huà)題炒作、訪談報(bào)道、舉辦活動(dòng)、參與評(píng)選.四、華美轉(zhuǎn)身第三章2021 工作方案 第一階段：申請(qǐng)公司和專(zhuān)賣(mài)店16W天貓開(kāi)店費(fèi)用主要工作內(nèi)容及步驟：1 .申請(qǐng)公司2 .簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題3 . 了解具體扶持政策4 .申請(qǐng)?zhí)熵埖甑诙A段：正式投入運(yùn)營(yíng)初期外包裝修費(fèi)用,30000元試水廣告投放資金包含前期刷單,招聘 2名客服,1名美工.,1000元軟件費(fèi)用,達(dá)成目標(biāo)： 30000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額主要工作內(nèi)容及步驟：1 .籌劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)2 .與設(shè)計(jì)

7、外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面3 .調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主4 .列出客服部的KPI以及培訓(xùn),工作流程5 .主推貨品規(guī)劃具體工作細(xì)那么：1 .籌劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)主推單品初步定為 XXX為代表的旗艦店13年,14年的主推款,配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng)；店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券.2 .與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)方案以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕,描述頁(yè)關(guān)聯(lián)局部,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽

8、設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店 為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合.3 .調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車(chē)為主刷單主要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率,刷單平臺(tái)選為群內(nèi),每天配合 1-3單；直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè)：店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車(chē) roi ,不設(shè)上限.4 .列出客服部的KPI以及培訓(xùn),工作流程前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期試培訓(xùn)資料難易程度為主,考核通過(guò)那么轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程主要是：接待流程/快

9、捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等.第三階段：全店經(jīng)銷(xiāo)過(guò)度階段招聘一名客服,一名推廣,二名庫(kù)管,一名美工,員工電腦,桌椅,倉(cāng)庫(kù)貨架,包裝盒,各種辦公用品,達(dá)成目標(biāo)：300000 元月?tīng)I(yíng)業(yè)額主要工作及步驟：1 .列出各崗位KPI ,工作流程,以及崗位責(zé)任,產(chǎn)品培訓(xùn)2 .銷(xiāo)售目標(biāo)：打造出一個(gè)爆款,3 .清倉(cāng)方案4 .完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管5 .搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪SNS元素6,制定2021年全年任務(wù)方案 7.第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷(xiāo)售目標(biāo)方案具體工作細(xì)那么：1,列出各崗位KPI 業(yè)績(jī)指標(biāo),工作流程,以及崗位責(zé)任,產(chǎn)品培訓(xùn)在員工入職之前,

10、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料,主要包含：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),所屬崗位的崗位責(zé)任培訓(xùn),工作流程培訓(xùn),美工的 KPI數(shù)據(jù)化難度較大,因此考慮從任務(wù)完成度入手,薪資水平參照海報(bào)制作水平,及成都平均工資水平來(lái)指定.推廣 的KPI主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量本錢(qián)/ROI三方面權(quán)衡入手,薪資水平為3000左右.兩名庫(kù)管責(zé)任前期不宜分的太細(xì)致,考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪 dsr發(fā)貨速度,包裹發(fā)錯(cuò)率,質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手.2 、旗艦店主推款：這局部款式需要優(yōu)化內(nèi)頁(yè),以收藏減價(jià),送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率,流量來(lái)源主要以直通車(chē)小幅推廣為主.3,清倉(cāng)方案遺留的庫(kù)存,可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng), 這時(shí)候買(mǎi)家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)

11、效性,價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi),抓住這兩點(diǎn)需求,成功率會(huì)比擬大.4,完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管客 服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍,牽扯到很多問(wèn)題,因此考慮在前期即提拔一個(gè)主 管工作進(jìn)行會(huì)順利一些,提拔原那么是：客服本職工作優(yōu)秀,具有一定號(hào)召力,踏實(shí)肯學(xué).客服主管除了要參與銷(xiāo)售之外,還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作,KPI初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效,和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效兩方面.5,搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架,提升客戶(hù)體驗(yàn),增加店鋪SNS元素這局部工作主要為了提升二次購(gòu)置率,老顧客維護(hù)框架主要包含：等級(jí)制度,老顧客落地點(diǎn)及維護(hù),固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),反響建議制度,crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),包裹驚

12、喜等.提升客戶(hù)體驗(yàn)：初期主要從兩方面入手,即客服效勞,包裹驚喜.第四階段：成熟階段聚劃算資金支持,達(dá)成目標(biāo)： 500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額不含聚劃算 主要工作內(nèi)容：1 .完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作2 .周會(huì)/月會(huì)制度3 .第一次聚劃算活動(dòng)籌劃4 .團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)具體工作細(xì)那么：1 .完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作例：推廣部,工作可劃分為直通車(chē) /鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái),4人設(shè)置主管,該部門(mén)責(zé)任 主要為以更低價(jià)格獲取更多流量,同時(shí)保證roi ,因此主管的KPI為流量達(dá)成,以及廣告費(fèi)用支出比例.鉆展專(zhuān)員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他

13、崗位以此類(lèi)推.2 .周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時(shí)調(diào)整工作方向. 例周會(huì)：匯報(bào)上周工作,提出工作碰到問(wèn)題并共同解決,與其他部門(mén)存在問(wèn)題,下周業(yè)績(jī)目標(biāo),工作方向等.3 .第一次聚劃算活動(dòng)籌劃營(yíng)業(yè)額想實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍, 必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo).目標(biāo)聚劃算款方案中是在冬季就測(cè)試出來(lái),買(mǎi)版 改版 報(bào)價(jià),初期選擇2-4個(gè)款篩選,均為根底款且其他品牌熱銷(xiāo)爆款,通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn).活動(dòng)的大致籌劃：提前準(zhǔn)備打印機(jī),快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng),監(jiān)控收

14、藏?cái)?shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動(dòng)中以鉆展定向?yàn)橹饕髑? 開(kāi)始后客服部全程接待, 其他部門(mén)留下必要人員,以部門(mén)為單位分別分配到掃描 /打單/配貨/打包等崗位.活動(dòng)后3天為售后頂峰開(kāi)始,安排 售后人員上夜班解決各種問(wèn)題.第四章部門(mén)架構(gòu)調(diào)整以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu),營(yíng)業(yè)額到達(dá)某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度,決定每個(gè)階段的人員數(shù)量,每個(gè)階段人員支出本錢(qián)為營(yíng)業(yè)額的6%-7% .營(yíng)業(yè)額：10000 元可用人員本錢(qián)：4000元 部門(mén)組建及人數(shù)客服部：?jiǎn)T工2人,共計(jì)4000元 注釋?zhuān)呵捌谌藛T本錢(qián)有限,根底工作例如售前,售后大家一起做,績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格, 美工和其

15、他人員本錢(qián)過(guò)于高,因此只招兩個(gè)客服,分早晚班,每個(gè)班次一個(gè)人.營(yíng)業(yè)額：50000 元 人員本錢(qián)：15000 元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人,員工2人,共計(jì)6500 元美工部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元推廣部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元 物流部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)2500元 總本錢(qián)：16500 元 注 釋?zhuān)嚎头恐鞴軄?lái)源是第一批員工,這樣做的原因有兩個(gè),第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一局部客服的工作,更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)；美工部3000元的員工,水平不會(huì)太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商；推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理,物流部組建的原因是目

16、前已經(jīng)有局部款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨,因此必'須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作.營(yíng)業(yè)額：800000 元 可用人員本錢(qián)：17500 元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人,員工2人,6500元美工部：?jiǎn)T工1人,3000推廣部：?jiǎn)T工1人,3000物流部：?jiǎn)T工 2人,5000注釋?zhuān)哼@個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員,方便處理售后問(wèn)題.其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整.營(yíng)業(yè)額：100000 元 可用人員本錢(qián)：34000 元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人,員工3人,共計(jì)9000 元美工部：?jiǎn)T工 2人,共計(jì)8000 元 推廣部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)

17、3000元商品部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元物流部：主管1人,員工2人,共計(jì)8000 元籌劃部：?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元 總本錢(qián)：34000 元 注釋?zhuān)捍穗A段主要增加 1客服,1美工,1商品專(zhuān)員,1物流主管,1籌劃文案.原因：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組,分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)治理,這樣做主要是為了精細(xì)化治理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域水平的提升；物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)到達(dá)3個(gè)人,方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人；商品專(zhuān)員日常 的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作；籌劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動(dòng)的籌劃以及店內(nèi)海報(bào),推廣素材的文案.全店經(jīng)銷(xiāo)后毛

18、利率為 40% ,大本錢(qián)分為推廣本錢(qián) 10% ,人員本錢(qián)6% ,天貓扣點(diǎn)5% , 運(yùn)費(fèi)+包裝本錢(qián)5% ,稅收4.5% ,場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利本錢(qián)2% ,最終利潤(rùn)率 約為7.5%左右.總投入270650 元.時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：20212投入160000 元天貓保證金.2021.3投入硬件設(shè)施,前期人員 工資.2021.7投入硬件設(shè)施,前期人員工資.2021.8 投入400000 元聚劃算經(jīng)費(fèi).其中,天貓押金160000元,聚劃算押金 100000元,其余為硬件設(shè)施及前期人員投入聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金,支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng).根據(jù)方案,第一年可收回 24W元毛利,預(yù)期2年半可收回全部投

19、入并盈利！第一階段方案：爆款跟進(jìn),預(yù)備爆款的數(shù)據(jù)分析,流量,點(diǎn)擊量的走勢(shì)圖,廣告花費(fèi)的詳細(xì)出入,花費(fèi)的效果圖演.對(duì)爆款的預(yù)測(cè),已經(jīng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的分析,數(shù)據(jù)圖,關(guān)鍵性產(chǎn)品的比照！客服語(yǔ)述的整理,客服關(guān)鍵性培訓(xùn)！對(duì)客服培訓(xùn)主要分為：客戶(hù)接待禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),產(chǎn)品細(xì)節(jié)功能,特點(diǎn)培訓(xùn),產(chǎn)品退換貨培訓(xùn),對(duì)于各種淘寶現(xiàn)在流行的騙子騙術(shù)的講解！天貓規(guī)那么及解讀發(fā)貨的培訓(xùn)：根本倉(cāng)儲(chǔ)軟件的操作,網(wǎng)店管家的等操作,打單軟件的使用,裝箱的細(xì)節(jié),包裝的流程！人員組織階段完成,店鋪人員框架,產(chǎn)品框架搭建完成,第二段方案：產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,培養(yǎng)寶貝方案,幾個(gè)著重點(diǎn),產(chǎn)品要起到的銷(xiāo)售效果,銷(xiāo)售額的提升,環(huán)比數(shù)據(jù)！活動(dòng)方案,平?；顒?dòng)的設(shè)置,折扣和利潤(rùn)空間！年終大促,以及雙11等活動(dòng)的規(guī)劃,產(chǎn)品對(duì)應(yīng),流量預(yù)測(cè),銷(xiāo)售預(yù)測(cè)！品牌的持續(xù)擴(kuò)大方案,微博的關(guān)注度,微信的客戶(hù)粘度建設(shè)！品牌的多樣性推廣,重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)話(huà)題引燃！第三階段,產(chǎn)品的收獲期,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)將近4-5個(gè)月的推廣測(cè)試之后,應(yīng)該有一兩款產(chǎn)品的銷(xiāo)量屬于爆款,現(xiàn)在的費(fèi)用多少,開(kāi)始利潤(rùn)多少！需要增加什么人手,擴(kuò)展一下客戶(hù)體驗(yàn)的的優(yōu)質(zhì)量！正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù), 每天的發(fā)單數(shù)據(jù),