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文檔簡介
1、公司銷售部的優(yōu)秀工作計劃為了實(shí)現(xiàn)公司 20 xx20 xx 年年銷售額 35003500 萬的計劃目標(biāo)以及各業(yè)務(wù)人員的具體市場任務(wù)分配制度,結(jié)合公司和市場的實(shí)際情況,做出明年銷售部工作 的幾項重點(diǎn):業(yè)務(wù)人員的市場銷售分配額和銷售目標(biāo)按照 20 xx20 xx 年銷售部責(zé)任書執(zhí)行 工作交接情況:只交接到 KPIKPI 考核制度和表格。一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因 20 xx20 xx 年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu) 秀的銷售人才上下功夫,
2、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展 和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇 保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。按照公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊至關(guān)重要。建立 定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外 訓(xùn)練如拓展活動等,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及 主題交流學(xué)習(xí),可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,大家討論和提出 個人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提 高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人解決問題是職 責(zé)的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題答案目標(biāo)行動結(jié)果
3、業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才會影響行動, 行動決* 果,結(jié)果決定業(yè)績。二、銷售計劃的流程管理 銷售計劃流程管理的核心是做正確的事提供真實(shí)的和有參考價值得信 息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和 KPIKPI 考核,通過正確有效的策略方法達(dá)到 原定的銷售目標(biāo); 而計劃執(zhí)行的難點(diǎn), 在于過程管理, 其核心是正確的做 事,是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計劃的制定必須細(xì)化,現(xiàn)已 細(xì)化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配,激勵的制度保障等,為了有 效激勵銷售團(tuán)隊,在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,嚴(yán)格執(zhí)行 績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個執(zhí)行人的切身利益相 關(guān)聯(lián)。
4、并且,要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證計劃在執(zhí)行過 程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進(jìn)。為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,以風(fēng)險防控為主線,堅 持制度先行。加強(qiáng)客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動 向,對貨款拖欠超期客戶的要加強(qiáng)跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽(yù)和 回款及時的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點(diǎn)等 政策,刺激客戶的付款信譽(yù)。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也 直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的 KPIKPI 考核。三、銷售計劃的量化、表格化管理 今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷售 計劃落實(shí)到季計劃、月計劃、周計劃進(jìn)行具體
5、執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng) 及時地收集和反饋信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員 的月、周總結(jié)計劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管 理者及時知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時地指 導(dǎo)和修正銷售計劃的執(zhí)行。管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司 的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系 統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可 預(yù)測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的 提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果 也必須處于可控的狀態(tài)下。因
6、此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),不斷提高 計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。四、合理劃分市場,提升工作效率20 xx20 xx 年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合 理化。業(yè)務(wù)員采用每月 1515 日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑 市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟 蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效 率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足, 20 xx20 xx 年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時 間。之前* 、寧夏和 *是*倚城希望能做
7、總代理, *由*意統(tǒng)代理,但20 xx20 xx 年代理商的銷售業(yè)績未能得到體現(xiàn),20 xx20 xx 年對選擇代理商要有一定的 要求和政策。()在市場上加強(qiáng)對云南、貴州、 * 等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的市級地區(qū)的 銷售力度,擴(kuò)大對福建、重慶、四川、湖北等地方的銷售。五、螺紋筋、雙向布市場的開拓 新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來,讓公司 產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進(jìn)行開拓,在碳纖 維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。 20 xx20 xx 年公司是 否考慮增加業(yè)務(wù)員專項負(fù)責(zé)此類市場?六、明確管理層級、流程:高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在 于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分 解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是 一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定 的。形成嚴(yán)格的金字塔管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力 是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理 的結(jié)果。扁平式管理也只適合于小組織。公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本
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