生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)

1、生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)導(dǎo)語(yǔ)：生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)的功能大抵是確認(rèn)雙方的合 作或交易關(guān)系，細(xì)化權(quán)利義務(wù)，提示和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如下為生 鮮售后服務(wù)承諾書(shū)范本，僅供參考質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為 了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì) 量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、計(jì)量法、食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 標(biāo)注規(guī)定、食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 等相關(guān)法律、法規(guī), 建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫(kù)驗(yàn)收貨制 度、庫(kù)存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。1、貨源保證公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)， 品質(zhì)新鮮，外觀滋潤(rùn)，外形完整，脫水量正常，無(wú)異味、無(wú) 激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及

2、其他對(duì)身體健康有害物質(zhì)。2、加工流程規(guī)范保證公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過(guò)程中，對(duì)于加 工原料、半成品和成品進(jìn)行及時(shí)冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕 濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無(wú)害化、可分解，產(chǎn) 品貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對(duì)食品無(wú)污染4、計(jì)量手段科學(xué)準(zhǔn)確公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè) 手段，嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī)，正確使用國(guó)家計(jì)量單位，計(jì)量器 具、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期進(jìn)行計(jì)量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足 量，

3、尊重客戶合法權(quán)益。5、由庫(kù)質(zhì)檢嚴(yán)格公司嚴(yán)格按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)以及綠色食品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，產(chǎn)品由廠前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格 檢驗(yàn)，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動(dòng)物檢疫合格標(biāo) 簽。每天對(duì)已檢驗(yàn)產(chǎn)品抽取3%份進(jìn)行二次檢驗(yàn)，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。為了提高企業(yè)信譽(yù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司建 立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對(duì)于 產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的，我公司作由以下承諾：1、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序 進(jìn)行無(wú)害化處理、銷毀，并按照當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格向消費(fèi)者支 付十倍于交易額的賠償金。2、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的過(guò)期的有誤解的或者包裝不符合相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)償更換并作由合理解釋。3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無(wú)償調(diào)換相 同規(guī)格的產(chǎn)品，補(bǔ)足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運(yùn)輸費(fèi)用。4、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。5、對(duì)于沒(méi)有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂 的供貨生鮮售