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文檔簡介
1、2020年醫(yī)院科室工作總結格式范文外科自20xx年1月20日成立,在各級領導的關心和幫助下,在 木科全體醫(yī)務人員的精誠團結下,經歷從無到有,從小到大,從弱 到強的發(fā)展歷程,己成為院的重要科室之一,在組建不到1年的時 間里,收住病人800余人次,住院好轉率96.7%,床位占用率70%, 自1月20號到12月31日科室總收入162OXX元。首先我們認真、反復組織科室工作人員,學習了醫(yī)院制定的個項 規(guī)章制度,使本科室的工作流程得到進一步規(guī)范化,認真執(zhí)行臨床 診療規(guī)范、首診負責制、三級醫(yī)師查房負責制、分級護理制度、疑 難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、手術安全核 查制度、死亡病例討論制度
2、,嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室 的運作走上了規(guī)范化的道路,并得到醫(yī)院領導的充分肯定。再次積極利用早上交班的時間及平時工作之余的科室活動時間, 充分發(fā)現民主,就科存在的問題進行充分討論,積極尋找問題的根 原,以及解決問題的方法。通過科內討論的方式,使得科室的存在 的問題得到了很好的解決。同時增強了科室成員主人翁感和責任 感,增進了科室成員間的感情,統(tǒng)一 了思想認識,使科室真正成為 一個精成團結、有效的團體。第三充分利用早晨交班時間及業(yè)余時間積極組織科室成員進行學 習業(yè)務知識、培訓,提高醫(yī)生的診療技術水平及搶救能力,提高護 士的護理水平及病情的觀察能力。狠抓服務態(tài)度,想病人之所想, 急病人之所
3、急,將病人當作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社 會的好評。使得了科室的形象得到了大大的提升。在取得了以上成績的同時,也還存在一些問題。雖然科室業(yè)務收 入取得了穩(wěn)步增長。但手術量的增長相對滯后,未能與科室業(yè)務增 長同步。20XX年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長 的正確領導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的 各項任務,總收入近千萬元。在這一年里,無重大醫(yī)療事故的發(fā) 生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑 重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定 的成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結,以 便今后能更好的工作,
4、請院黨委及同志們給以指正。1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積 極開展臨床路徑管理工作,大幅減少病人經濟負擔,合理用藥是每 一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅 下降至30%以下,抗生素使用方面I類切口己如患者無其他特殊情 況需使用或預防使用抗生素外己基本不使用抗生素,對于需使用抗 生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液 制品使用方而能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血 等情況出現。在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕 了病人經濟負擔。2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念努力做好“三好 一滿意”活動:在
5、提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認 真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口 為我科的微創(chuàng)手術做宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病 人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日 趨激烈的條件下,加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意 識、競爭意識和責任意識,樹立而向社會、而向患者,主動找市 場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各 項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚 力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術 精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的口衣天使形象。3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經
6、濟負擔:合理用藥不僅 表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥 品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還經常與藥劑科醫(yī)生 進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下, 精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努 力的方向。嚴格執(zhí)行一H清制度,耐心細致的解釋病人提出的問 題,讓病人明明口白看病,明明口白花費。5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科 室,加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及??茖V?,加強 術前、術中、術后的查對及溝通,強化使用特殊藥物和特殊檢查前 的溝通以確?;颊叩闹闄嗉爸委煹陌踩N铱萍卑Y多,周轉快,病床使
7、用率近80%,較去年略升高,出院 人數與去年相比,今年1300余人,較去年多200余人,其原因與大 家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多,毛收入今年?近千 萬元,去年近800萬元,較去年增長20%。平均住院日9. 03天,順 利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習,在三基培訓考核 中合格率達100%o科主任在醫(yī)療質量上加強管理,使入、出院符合 率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于 院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。積極開展單病 種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務:新技術、新業(yè) 務是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外 科的
8、應用,起得了很大的進步,己成功開展臉腔鏡直結腸癌根治手 術?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療 的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀手術,得到了病人好 評。如小兒疝手術,采用經腹小切口疝離斷及I類切口皮內縫合 等。一年來,全科同志能出全勤,經常加班加點工作至深夜。有急重 癥病人時能隨時出現在病人身旁,積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、 貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數民族運動會救護保障工作。1. 專科建設發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結合本??频那?沿動態(tài),進一步制定詳細且具有前瞻性的??瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并 對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術治療我科疾病的范圍進一步擴 大。2. ??品召|
9、量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務 態(tài)度,優(yōu)化??品樟鞒?,提高服務質量,進一步突出我科微創(chuàng)治 療的優(yōu)勢,并加大宣傳??莆?chuàng)手術特色,使門診量、出院人數穩(wěn) 步提高。3. 診療方案不夠完善。將對己制定的常見病種及重點病種的診療 方案進行定期優(yōu)化,完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定 工作,發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。4. 臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室己制定常見病種的臨床路 徑,但在臨床中應用欠佳,特別是臨床路徑的初始開展階段,由于 對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數量不多,現己進行了臨床 路徑的學習培訓工作,并在臨床工作中積極推廣應用。5. 術后記錄書寫欠規(guī)范。積極完善術后記錄等的書寫規(guī)范學習, 在記錄中將手術時間,術后注意事項等進行準確的書寫6. 醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃。由于上年度病房
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