專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案分

1、1. 單選題【本題型共25道題】1. 焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動水平?A.輕松？U ?B.樂觀？詔?C.愉快？二?D.憂郁？2. 競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力D ?A.持久？?B.控制?C.目標？二？D.客觀？3. 在工作中，我們都應（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非* ?A.寬厚平和？?B.仁至義盡?C.人信愈合？?D.斤斤計較？4. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A.價值？?B.目標？?C.性格？?D.個性？5. 自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體

2、驗?A.期望？?B期待?c.盼望？?D.指望？6. 控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一?A.情緒？* ?C.呼吸？?B行為?D.工作？7. 若想在職場岀類拔萃，你一定得有夠深的（）容量二?A持久？?B.崗位？壬3 ?c.壓力？D ?D.環(huán)境？8. 一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會（）?A.復雜？二?B.簡單？自 ?C.事半功倍？?D.事倍功半？9. 言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎?A.講道理?已？B.講禮貌？?D.講道德？10. 激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制?A.水平？* ?B.鞭策?C天賦？D ?D

3、.培訓?11. 人緣是命運和幸福的（），是心理健康的活水?A.終點？?B.重點？自?C.根基？?D.結(jié)束？12. 工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果?A.工作？* ?B.障礙？?C.目標？?D.環(huán)境？13. 心理學家使用的非智力因素這個概念有（）和狹義之分?A.狹隘？?B.廣泛?壬3 ?c.廣義？B ?D.廣大？14. 學會把握開玩笑的分寸（）* ?A.比較重要？二?B.無關痛癢？?C無關緊要？?D.十萬火急？15. 自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)* ?A.心理？?D態(tài)度？16. 競爭能給社會發(fā)展帶來生機和（）?A.勝利？?B.煩擾？旦?

4、C.活力？B ?D.希望？17. 壓力一旦超過平衡點之后，就是（）?A.利弊加重？二 ?B.弊多于利？H ?C.利多于弊？?D.利弊減半？18. 常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒?A.興奮？?B.煩擾？?C.恐懼?D.開心?19. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）?A崗位？?B.環(huán)境？?C.利益？二3 ?D.生命？20. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡?A.創(chuàng)造？?B.行動？* ?C.要求？?D.實踐？21. 要處理好同事關系，前提是要（）（?A.以牙還牙？?C謹言慎行？?B.義不容辭？?D.溜須拍馬？22. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、

5、（）、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關系、身體狀況等?A工資待遇？二?B.工作環(huán)境？二I ?C.工作心情？二？D.工作崗位？23. （）反應過程從生理學上講就是腎上腺素釋放到血液中* ?A警戒？?B.責任？?C行為？二？D.時間？24. 管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗能夠自我（）、自我 協(xié)調(diào)?A.寬慰？* ?B.認識？?C安慰?D.培訓?25. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法* ?A.思維？?B.集中？U ?C.經(jīng)營？?D.現(xiàn)實？2. 多選題【本題型共15道題】1. 引起抑郁的主要原因有"?A心理和社會因素？它

6、 ?B.遺傳因素？匡?C.藥源性因素？ ?D.生物學因素？2. 焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?A.明確的？ ?B.模糊的？?C.清晰的？?D.不明確的？3. 循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣 ？A善于交往？它 ?B.富有人情味？EG ?c.親切熱情？* ?D.心地善良？4. 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）?A.能力? ?B.感召力？竺?C.吸引力？?D.動力？5. 關于情商的定義以下說法正確的是?A.情商與智商是對立的？E ?B情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標 ？?C.可以采取適當?shù)姆椒▉碛柧毢吞岣呷?/p>

7、們的情緒調(diào)節(jié)能力17 ？D.情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標？6. 如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力 ？A.冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因 ？“ ？B對誤解要“解”而不要“誤”？ ?C.對誤解意氣用事？匚?D.自己的行動不要為誤解所左右 ？7. 影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面/ ?A.生活習慣？?B.工作習慣？色？C.辦公環(huán)境？?D.工作壓力？8. 如何讓領導采納你的意見 ?A要堅持原則，旗幟鮮明 B、要注意自己表達意見的方式 ？ ？B.要注意自己表達意見的方式 ？?C要注意公私要分明？?D.直接與領導對著干？()，表現(xiàn)的是一種坦蕩和9. 笑是人類面孔上最動人的一種表情，

8、是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的 大度* ?A善良？匚?B.寬容？它 ?C無私？!_ ?D.邪惡？10. 激勵自我，是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行()，始終保持高度熱忱、專注和自制 ?A.認識逆境？ ?B.自我鞭策?丄？C自我說服？J ?D.鼓勵別人？11. 預防緊張具有非常重要的作用是以下？A.生物鐘？ ?B.注意性格氣質(zhì)傾向？?C.運動？?D營養(yǎng)?12. 焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有：/ ?A生物學因素？“ ?B.心理因素？EG ?C.遺傳影響？匚？D.生理因素？13. 掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，

9、來改變自己的不健康情緒。?A.對朋友？ ?B.對自己？竺?C.對生活？ ?D.對世界？14. 人緣是（）的根基，是心理健康的活水 ?A.觀念？?C.命運？?B.價值？17?D.幸福？15. 急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一/ ?A. 種焦躁不安的心態(tài)？"?B. 一種急不可耐的情緒性反映 ？2_ ?c一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 ？?D.一種效能觀念？3. 判斷題【本題型共10道題】1. “控制情緒”的一個確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時、適當?shù)蒯尫挪涣记榫w。* ?丫.對？?N.錯？2. 表情既有先天的，不學而會的性質(zhì)；又有后天模仿學習獲得的性質(zhì)。?Y.對?N.錯?3. 自卑是一種性格

10、上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價過低，同時可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、 不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。?Y.對?N.錯？4. 生活方面突然的變動是造成“情緒”的唯一來源。二？Y.對？* ?N.錯？5. 情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是 一種內(nèi)心體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關系。m ?丫.對？二？N.錯？6心境對人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。?Y.對？* ?N.錯？7. 嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點。丄？Y.對？?N.錯？8. 少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前?Y.對?* ?N.