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文檔簡介
1、人力資源管理中存在的主要問題及解決對策Prepared on 22 November 2020人力資源管理中存在的主要問題及解決對策當前我國國有企事業(yè)單位的人力資源管理,在開發(fā)形式、考評標準、選用制度等方面存在著不科學、不規(guī)范等問題。通過分析人力資源管理中的各種弊端及癥結,提出其相應的對 策,即在人力資源開發(fā)上實行購買培訓,接受社會評估 ;在人員 考評上建立定性考評與定量 考評、貢獻考評與 能力考評相結合的考評體系樹立新的人力資源管理觀念;在人員選用上建 立科學、民主、公開、透明的新機制,建立實施新的機制,完善相關法規(guī)體系,采用新的科學手段實現(xiàn)依法管理。1 ?人力資源管理中存在的主要問題 A.
2、人力資源開發(fā)中存在的問題開發(fā)形式單一:培訓和交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑,現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓方式較為單調(diào),各類型的培訓班通常遵循講授、討論加活動的模式運作,缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學的培訓手段;而且在培訓過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié),更不重視心理訓練。由于培訓形式的枯燥單調(diào),重理論不重實踐 ,忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特 征,造成了培訓效率低 下。另外,培訓中存在較強的營利性色彩,部分培訓折是以營利為目的,缺乏專業(yè)性的培訓機構,也缺乏對培訓機構的有效監(jiān)管,從客觀上也造成了培訓的效率低下。在人才的交流方面,由于體制、待遇等方面的原因,人力資源開發(fā)往往是投資低、收益 差的項目。
3、2、開發(fā)管理未科學化。人力資本投資有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。一般企業(yè)在人力資源開發(fā)資金投入上,往往未進行合理性分析與評估,資金使用未做到以節(jié)儉、實效為 原則,未做到科學化。另外,培訓人員往往理論與實踐脫節(jié),不能很好地聯(lián)系國企管理實際,與先進的管理模式脫節(jié)。盡管已經(jīng)認識到了人才對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,但缺乏專門的人力資源管理機構,在如何進行人力資源開發(fā)管理、進行適度資金投入等方面,缺乏預見性和可操作性。在企業(yè)的構成上,勞動密集型、資本密集型的企業(yè)占有相當?shù)姆萘浚涂萍己康沫h(huán)境制約了高素質(zhì)人才的形成及其智能的發(fā)揮,只能使企業(yè)管理在較低水平上徘徊3、評估未社會化現(xiàn)行的人員管理制度中并未明確國
4、有企業(yè)人員培訓的評估事項,只是規(guī)定:培訓機構通過結業(yè)考試評定受訓者學習情況,有關部門頒發(fā)相應的培訓證書,作為任 職、晉升等依據(jù)。這種培訓評估模式(包括培訓中的權力影響)極易導致形式主義,其實并 得不到實際的成績。開發(fā)評估應該充分發(fā)揮社會力量的作用,實行公眾評估,從而更真實的反映受訓者的實際能力水平。(-)人員考評中存在的主要問題 1、考評標準不規(guī)范由于我國目前國有企業(yè)職位分類 線條過 粗,國有企業(yè)制定的考核標準各不相同且沒有統(tǒng)一的考評制度 ,致使考核標準極不規(guī)范、未量化, 實際考評難以操作,考評結果準確度不高 ,考評客觀上只是流于形式。2、考評方法單一在國有企業(yè)人員考評的具體實施過程中徒多單位
5、采取了單一的年終考評方法,忽視了平時考評,群眾考評也多流于形式,我局采用的就是年終考評方法。在年終考評中,領導考評占有極大權重,這種單一的以領導考核為主的考評方法,有可能促成下屬人員只知“唯上”的壞作風,只愿求得上級領導的賞識,只做領導能看得到表面文章,而忽視同事和群眾的要求,不做扎扎實實的工作;另外,由于缺乏平時考評和績效考評,群眾考評,更多體現(xiàn)的是群眾關系的考評結果。3、忽視定量考評注重定性考核,忽視定量考核。具體表現(xiàn)為很多國有企業(yè)考評標準未量化,忽視了貢獻與能力的考評,導致吃“大鍋飯”在國有企業(yè)內(nèi)部盛行。4、考評結果與使用脫鉤目前很多國有企業(yè)對獲優(yōu)秀等次與稱職等次的國有企業(yè)人員在獎金、晉
6、級增資、晉升職務方面沒有拉開檔次,極大地削弱了優(yōu)秀等次對國企人員的吸引力;同時,由于種種原因,很多國有企業(yè)不能實事求是地確認“不稱職”等次 ,致使近90%的國有 企業(yè)人員同 處于稱職一個等次,未能真正發(fā)揮考核的激勵作用。在某些企業(yè) ,優(yōu)秀等次人才 成了“干活受累” 的專門人才。(三)、國有企業(yè)人員選用中存在的問題1、國有企業(yè)人員選用權力過分集中缺乏公 開民主機制,很大程度上停留在神秘化和封閉式的狀態(tài)。這種權力高度集中的用人體制不僅 造成信息 不暢,視野不寬,透明度差,渠道狹窄,難以全面、準確、客觀地評價和使用每一個 同志,而且 容易產(chǎn)生任人唯親的弊端。2、國有企業(yè)人員選用仍然主要乘領導相馬制人
7、才能否被發(fā)現(xiàn)和使用主要取決于是否 被領導 者相中,這種被動狀態(tài)遏制了廣大人才自我發(fā)現(xiàn)、自我評價、自我推薦、自我展示的 主動進取精 神,從而造成了嚴重的人才資源閑置和浪費。能上不能下,能進不能出,既堵塞才 路,又影響事 業(yè)發(fā)展。3、國有企業(yè)人員選用受論資排輩、遷就照顧等傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的影響很大程度上不是因事設職,因職擇人,而是因人設崗,因人設事;國企人員的升遷主要不是以實績?yōu)闇世K ,而是以領 導人的主觀評價為依據(jù),這就很難做到客觀和公正,從而造成良莠不分,甚至顛倒黑白優(yōu)劣錯位,嚴重挫傷廣大國企人員的積極性。4、國有企業(yè)人員選用基本上仍在人治的軌道上運行缺乏法制化規(guī)范和科學操作程序。以用人標準
8、而言,從理論上講應當是德才兼?zhèn)?,缺一不可;客觀依據(jù)應當是一重業(yè)績,二重公論。而在實際選用的過程中,由于缺乏具體可行的操作規(guī)程彳主往因領導人的素質(zhì)而大相徑庭。有的重德輕才,以德代才,承擔機構,實行國 有企業(yè)人力資源開發(fā)時,應向開發(fā)承擔機構招標,與開發(fā)承擔機構通過采購制建立起一種契 約關系,直接影響、限制開發(fā)承擔機構的行為,使開發(fā)服務質(zhì)量受到強制性約束。購買培訓的引入,使國有企業(yè)成為開發(fā)承擔機構競爭投標的受益者。2、力口強內(nèi)部交流,提高崗位轉(zhuǎn)移能力二是交流范圍不妨擴大一是國有企業(yè)內(nèi)部交流應拓展到一般的國有企業(yè)人員內(nèi)應達的交流面。3、打破開發(fā)費用由單位承擔的慣例,確保開發(fā)實效對實行培訓的國企人員在培
9、訓之前訂立費用責任書,確定責任負擔方式,將培訓效果劃分為不同檔次,對于培訓效果不佳、考核 不合格者,應采取費用自負的形式,以示警戒。在是否由被培訓人員承擔培訓費用方面,我單位進行了積極的探索,但更多注重是否取得培訓證書 ,對于培訓所取得的實際效果,則缺少必要的考評。4、建立學習型組織,促進持續(xù)開發(fā)在國有企業(yè)內(nèi)建立學習型組織,就是要實現(xiàn)人開發(fā)、組織開發(fā)的結合。即既要考慮到國有企業(yè)員個人的發(fā)展意志,讓其有自由發(fā)展的空間和可性,又要從整體的利益出發(fā)來考慮和觀察問題,形組織的凝聚力和向心力,培養(yǎng)國企人員的系統(tǒng)思習慣,實現(xiàn)組織的開發(fā)。1 .如何客觀公正地評價部門和個人的工作績效2 .如何合理地分配獎金3
10、?如何通過績效考核與薪酬調(diào)整鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的才能4 .如何才能讓管理者和員工高高興興地接受考核5 .能不能讓年終考核在卓有成效的同時還富有樂趣第1卓崗位分析與任職資格1 - 1如何正確運用扁平化管理1 - 2怎樣解決部門間的扯皮1 -3如何實現(xiàn)人與崗的完美匹配1 -4怎樣用職位滲透應對職位壟斷1 - 5崗位評價和以崗定薪有什么區(qū)別1 - 6職務分析面談問題有哪些1 - 7如何從工作分析的角度談人力資源管理1 - 8進行職位評估時需要注意哪些重點1 - 11怎樣使工作分析在HRW有效執(zhí)行1 - 9怎樣用職務說明準確找人1 - 10如何使任職資格管理成為推進企業(yè)職業(yè)化的利
11、器1 - 12職業(yè)生涯中最重要的決定是什么第2卓招聘與面試技巧2 . 1世界300強企業(yè)最愛招什么樣的人2 . 2你會像談戀愛一樣招聘員工嗎2 . 3應聘時應注意哪些問題2 .4目前企業(yè)常用的人才招聘方式有哪些2 . 5如何在人才招聘中使用筆跡分析技術2 . 6招聘過程中的能力測試包括哪些2 . 7如何規(guī)劃你的招聘策略2 . 8名企篩選簡歷的標準是怎樣的2 - 12招聘的后續(xù)工作有哪些2 . 13招聘實例2 - 9怎樣用行為表現(xiàn)面試法做到看人不走眼2 . 10面試評估中最易出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些2 - 11怎樣做好招聘測評體系設計2 - 12招聘的后續(xù)工作有哪些2 . 13招聘實例2 - 14你了解
12、名企招聘用人新趨向嗎第3卓績效考核管理3 - 1各種績效考核方法有哪些利與弊3 - 2怎樣確定你的“動態(tài)目標”3 -3如何讓績效考核落到實處3 - 4如何看待KPI與績效考核的關系3 - 5怎樣分析績效考核的誤區(qū)3 . 6如何設計績效考核體系3 - 7什么是績效測M系統(tǒng)的指標體系3- 8為什么說主基二元考核法是真正的績效考核法3 - 9績效管理與業(yè)績輔導的區(qū)別在哪里3 - 10績效考核怎樣和工資獎金掛鉤W-12髭榜B如德救苞除刎何聯(lián)動3 - 13年終獎:想說愛你不容易3 - 12歲末年初,績效考評怎么辦3 . 14年終分紅是“酬”、“愁”還是“仇”3 - 15為什么說年終福利不應只在年終做第倬
13、薪酬設計4 - 1薪酬制度設計如何讓人更滿意4 . 2什么是自助式整體薪酬方案4 . 3整體薪酬方案的個性化設計指什么4 .4企業(yè)年度員工薪資調(diào)整的因素有哪些4 - 口為什么說企業(yè)薪酬體系“重構”勢在必行4 . 6如何做到企業(yè)薪酬制度的完善與創(chuàng)新4 - 7怎樣看待員工收入是老板和員工的博弈4 - 8薪酬體系真是了解越多,滿意度越高嗎4 . 9股權激勵方案有哪些關鍵因素4.12薪酬管理中應當避免哪些做法4 . 10如何建立全新的薪酬體系4 . 11怎樣用M化管理建立公平公正的薪酬體系4 - 13寬帶薪酬在薪酬管理中怎樣應用 4 - 14寬帶薪酬體系設計流程是怎樣的4 - 15現(xiàn)代薪酬管理的發(fā)展趨
14、勢是怎樣的4.16 應該為“德”設立薪資項目嗎4.17 企業(yè)薪酬管理常見的七大病癥是哪些4.18 為什么不能忽視員工的心理報酬4 . 19如何比較薪酬制度的優(yōu)劣勢第3旗離職員工、違紀員工與辭退員工的管理誤區(qū)與應對技巧5 - 1你會把就魚“炒糊”嗎5 - 2如何做到裁員時讓員工平靜地走開5 . 3勞動爭議處理應遵循哪些原則5 - 6如何規(guī)范員工離職管理5.7公司如何無風險地辭退“偷懶”員工口 - 4如何合法辭退員工5 -5如何降低員工離職成本5 - 6如何規(guī)范員工離職管理5.7公司如何無風險地辭退“偷懶”員工O - 8公司如何合法辭退違紀員工口-9如何避免發(fā)生勞務糾紛5 - 10企業(yè)勞動用工的十
15、大法律誤區(qū)指哪些口- 11中國民營企業(yè)如何建立良好的員工關系管理機制5 - 12如何準確確定勞動案件的賠償金額第6旗勞動合同的訂立、變更、終止、補充協(xié)議與續(xù)訂6 - 1怎樣做到冷靜面對員工辭職6 . 2辭退員工的前前后后需要注意什么6 - 3你會聘用“回頭客”嗎6 - 4怎樣做到迅速、果斷地干預辭職事件6 . 5你會為離職的員工系條“黃手帕”嗎6 - 6 “解除勞動合同”和“終止事實勞動關系”有哪些區(qū)別6 - 9事實勞動關系處理應該慎重的幾種情形分別是什么6 . 7工傷醫(yī)療期如何確定6 . 8勞動合同的解除需要注意哪些問題6 - 10為什么處理事實勞動關系須依法進行6 . 11怎樣做好事實勞動
16、關系的認定與處理6 . 12企業(yè)不續(xù)約員工仍有保障嗎第7旗如何防范員工跳槽與欺詐風險7 - 1怎樣穩(wěn)住你的骨干員工7 . 2米其林怎樣做到使員工成為公司的伙伴7 . 3給員工流失算成本賬了嗎7 .4如何用“勝任力”幫助企業(yè)找到優(yōu)秀員工7 . 5現(xiàn)代企業(yè)如何規(guī)避人才短缺風險7 - 6為什么說職業(yè)道德是一個容易被忽視的話題7 . 11為什么公平感是團隊管理的基石7 - 7為什么不可忽視“員工敬業(yè)”中的上司因素7 . 8競業(yè)避止如何有效保護商業(yè)秘密7 .9是什么讓你的員工幾近“崩潰”7 . 10你會提升員工對組織的感情依附嗎7 . 12年底了,如何降低你的員工流失率7 . 13商業(yè)秘密保護中需關注什
17、么問題7 . 14如何簽訂一份零風險的保密協(xié)議7 . 15如何應對剽竊式跳槽第8卓企業(yè)年度培訓計劃8 - 1怎樣培養(yǎng)企業(yè)最優(yōu)秀的接班人8 . 2企業(yè)培訓是保證員工職業(yè)生涯發(fā)展的手段8 . 3培訓如何推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標8 .4好公司怎樣培養(yǎng)員工7 . 11為什么公平感是團隊管理的基石8 . 5企業(yè)培訓可以讓員工當老師嗎8 . 6香港地區(qū)現(xiàn)代職業(yè)培訓有哪些啟示8 . 7如何從戰(zhàn)略高度重視員工培訓8 . 8 一線員工究竟需要什么樣的培訓8 . 9企業(yè)培訓后必須要做什么工作8 . 10對企業(yè)管理培訓方案如何評估8 . 11體驗式培訓是如何起源與發(fā)展的8 . 12如何做好新員工人職培訓8 . 13員工心理培訓的主要命題和內(nèi)容有哪些8 . 14如何讓培訓驅(qū)動員工績效第9旗對“ 80后”員工的管
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