醫(yī)療機構價格管理制度

1、WOR/式醫(yī)院醫(yī)療效勞和藥品價格治理制度第一章總那么第二章醫(yī)院物價治理體制第三章醫(yī)院物價治理領導小組工作責任第四章醫(yī)院專職物價員工作責任第五章醫(yī)院各科兼職物價員工作責任第六章醫(yī)療效勞收費計算機操作治理制度第七章一次性醫(yī)用材料價格治理制度第八章醫(yī)藥收費投訴制度第九章物價治理獎懲制度第一章總那么為了進一步標準醫(yī)藥價格行為,健全我院物價治理制度,強化內(nèi)部治理和約束機制,推進醫(yī)院改革和開展的進程,使物價工作更加科學化、制度化、系統(tǒng)化,根據(jù)國家及省、市物 價治理部門有關物價治理政策、法規(guī),結合我院的實際情況,特制定本物價治理制度.第二章醫(yī)院物價治理體制為增強物價治理力度,我院物價工作實行三級治理,各部門

2、互相監(jiān)督、密切配合,為提高物價治理工作質量努力工作,充分保證國家的物價政策和法規(guī)在我院的貫徹落實.一、物價治理領導小組二、專職物價員三、科室兼職物價員專業(yè)資料整理WOR/式第三章醫(yī)院物價治理領導小組工作責任一、要求全院上下嚴格貫徹執(zhí)行國家的物價政策法規(guī)及省市物價治理部門的有關規(guī)定,不斷提升物價治理意識.以誠信為本,樹立良好的醫(yī)院形象.二、宣傳物價政策,組織職工學習物價知識及有關規(guī)定,使物價治理制度得到完善.三、建立健全各級物價治理組織,分工明確、獎罰清楚、抓好落實.適時召開物價治理工 作會議,聽取物價辦公室的物價治理情況匯報,根據(jù)上級指示布置、監(jiān)督、檢查物價治理工作.對全院的物價治理進行宏觀限

3、制.第四章醫(yī)院物價辦公室工作責任一、認真學習物價政策法規(guī),掌握物價收費的有關規(guī)定及知識,熟悉并嚴格執(zhí)行?河南省醫(yī)療效勞價格手冊?.負責制定醫(yī)院物價治理制度.貫徹落實各項物價治理工作.二、通過本院聯(lián)網(wǎng)計算機,根據(jù)?浙江省醫(yī)療效勞價格手冊?維護調(diào)控全院各項醫(yī) 療收費價格.三、負責“新增醫(yī)療工程、“新增一次性醫(yī)療用品、“新病房床位和特需效勞工程收費標準的申報及“一次性醫(yī)療用品的備案工作.四、深入科室指導科兼職物價員工作并按月抽查各科物價執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正處理.專業(yè)資料整理WOR/式五、催促藥劑科兼職物價員維護好藥品庫,根據(jù)規(guī)定和通知,及時對藥品價格進行 調(diào)整.六、負責處理群眾因物價問題的來

4、信來訪.七、協(xié)調(diào)上級主管部門、患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科與科之間有關物價方面的工 作聯(lián)系.八、對違反物價政策規(guī)定的科室和個人,定期報醫(yī)院行風辦,根據(jù)有關規(guī)定進行處 罰.第五章醫(yī)院兼職物價員工作責任一、積極貫徹院物價部門制定的物價治理制度,熟悉掌握并認真執(zhí)行?河南省醫(yī)療 效勞價格手冊?.二、根據(jù)?河南省醫(yī)療效勞價格手冊?對本科的收費情況進行監(jiān)督檢查,預防錯收、 漏收和濫收費情況發(fā)生,在此根底上,臨床科室物價員每月抽查二份病歷,自查物價執(zhí) 行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把自查材料病人費用清單和檢查整改報告按月上交 給物核辦.三、負責本科室新增醫(yī)療工程及醫(yī)用耗材的相關資料準備,以便醫(yī)院及時送交物價 部

5、門審核.四、積極配合物價部門對本科室物價工作進行檢查.五、采購部門物價員要嚴格把好進貨關.藥劑科物價員應及時調(diào)整藥品收費價格.第六章醫(yī)療效勞收費計算機操作治理制度一、計算機中央負責全院計算機聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試及操作培訓工作.專業(yè)資料整理WOR/式二、住院處、門診大廳分別配置醫(yī)療效勞收費標準電子顯示屏,由計算機室負責調(diào)試及維護.三、在計算機操作中新增醫(yī)療工程的輸入及“醫(yī)療效勞收費標準的價風格整只授權給院物價辦公室,嚴禁其他人員進入計算機的“價格治理系統(tǒng).四、收費處收費員及病房輸機員應嚴格根據(jù)物價政策相關規(guī)定按醫(yī)囑收費.不得多收費、比照收費、擅自分解收費.五、各病房應做好醫(yī)療效勞工程和藥品的病歷記錄和費用

6、核對工作,要求做到對每一生院患者醫(yī)藥費用進行復核,努力保證對每一患者的各項收費準確無誤.第七章一次性醫(yī)用材料價格計算機治理制度一、全院所使用并允許另行收費的醫(yī)用材料一律由設備科統(tǒng)一購進,各科不能私自進貨.二、設備科購進允許另行收費的一次性醫(yī)用材料后,應正確及時地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進價、應用于何種醫(yī)療工程等詳細數(shù)據(jù)報物價辦公室.三、物價辦審核此耗材可以另行收費后輸入計算機價格治理系統(tǒng).四、一次性醫(yī)用材料的價風格整只授權給院物價辦公室,嚴禁其他人員進入計算機的“價格治理系統(tǒng)任意調(diào)價.五、收費處收費員及各科病房收費員應按物價規(guī)定按實收費.不得多收費或跨工程收費.第八章醫(yī)藥收費投訴制度專業(yè)資料整理W

7、OR/式一、嚴格遵守物價治理部門和浙江省醫(yī)療效勞價格手冊的醫(yī)療效勞收費標準及有關規(guī)定.二、認真公正地記錄、處理患者有關物價收費的投訴和來訪.對各種矛盾和糾紛影響較大的問題及時向單位領導物價部門反映情況,給予病人滿意答復.1、患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的,由被投訴的科主任及兼職物價員予以解釋答復,不能解決的由物價專管員負責協(xié)調(diào)解決.2、上級物價部門轉來的投訴意見或物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價員負責調(diào)查解決.3、物價員對患者及家屬的物價收費方面的投訴必須在一個工作日內(nèi)答復,要有投訴記錄、答復意見和整改舉措.4、門診大廳設投訴箱,投訴 .三、工作流程1、熱情接待投訴和來訪2、認真填寫投訴內(nèi)容3、對投訴情況

8、進行實地調(diào)查4、重要投訴信訪要請示領導5、書寫調(diào)查處理意見6、將處理結果答復投訴者7、征求投訴者處理結果滿意情況的意見第九章物價治理獎懲制度專業(yè)資料整理WOR/式一、醫(yī)院各項收費須按河南省醫(yī)療效勞價格手冊的收費標準執(zhí)行.收費應準確,不得多收費、少收費或漏收費,多收費的按多收費工程金額考核責任科室；少收費和漏收費的按金額賠償少收、漏收金額.多收費、少收費和漏收費金額巨大5000元以上的或造成惡劣影響的要加重處理.二、嚴格按醫(yī)囑、護囑收費,各種檢查、治療工程應在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄,收費工程在病歷中無記錄的,每發(fā)現(xiàn)一次一項扣責任人或責任科室10元.三、如果發(fā)現(xiàn)多收費、錯收費每發(fā)現(xiàn)一次扣10元,收

9、費錯誤數(shù)額較大5000元以上的每發(fā)現(xiàn)一次扣100元,成心亂收費者根據(jù)情節(jié)嚴重程度加倍處分.四、由于科室或個人行為造成上級物價部門對醫(yī)院進行行政處分和罰款,造成醫(yī)院負面影響的,將按醫(yī)院有關規(guī)定由責任科室和責任人進行承當.情節(jié)嚴重者給予行政處理.五、認真遵守各項物價政策、法規(guī),在工作中做生突生成績者,將給予適當獎勵.專業(yè)資料整理WOR/式他們繼續(xù)往前走.走到了沃野,他們決定停下.被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了.被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了： “今天我的好朋友救了我一命.一旁好奇的朋友問到：“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？另一個笑笑答復說：“當被一個朋友

10、傷害時,要寫在易忘的地方,風會負責抹去它；相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風都抹不去的.朋友之間相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的.在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會由于這些摩擦產(chǎn)生誤會,以至于成為陌路.友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度.學會將傷害丟在風里,將感動銘記心底,才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們哀傷時的緩和劑,激情時的舒解劑；是我們壓力時的流瀉口,是我們?yōu)碾y時的庇護所；專業(yè)資料整理WOR/式是我們猶豫時的商議者,是我們腦子的清新劑.但最重要的一點是,我們大家都要牢記的：“切不可苛求朋友給你同樣的回

11、報,寬容一點,對自己也是對朋友.愛因斯坦說：“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友.他們繼續(xù)往前走.走到了沃野,他們決定停下.被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了.被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了： “今天我的好朋友救了我一命.一旁好奇的朋友問到：“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？另一個笑笑答復說：“當被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風會負責抹去它；相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風都抹不去的.朋友之間相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的.在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會由于這些摩擦產(chǎn)生誤會,以至于成為陌路.友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度.學會將傷害丟在風里,將感動銘記心底,才可以讓我們的友誼歷久彌新