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文檔簡介
1、員工培訓(xùn)計劃一、目的規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容,確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,使員工具 備工作需要的知識和技能。二、適用范圍適用于園林綠化全體員工的培訓(xùn)。三、職責(zé)1、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系 培訓(xùn)教師。2、園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體組織實施。3、班組長及園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)協(xié)助主管進行員工培訓(xùn)。四、程序要點1、培訓(xùn)計劃的制定1)園林綠化主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃, 并 上報公司審批。2)員工培訓(xùn)計劃必須符合以下要求: 符合國家及公司的規(guī)章制度;有具體的實施時間;有明確的培訓(xùn)范圍; 有考核的標(biāo)準(zhǔn);有培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。2、新
2、員工的培訓(xùn)1)入職的第一天, 由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、 內(nèi)容、公司的基 本情況、部門的基本動作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。2)第二天, 由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、 安全知識、 相關(guān)崗位 責(zé)任、作息時間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等。3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。4)從第四天起, 由主管安排到各相關(guān)崗位, 由原崗位的老員工進行以老 帶新的崗位實際操作培訓(xùn),每個崗位約兩天。5)輪崗結(jié)束后進行理論與實操考試, 不合格的辭退; 合格的根據(jù)實際能 力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。3、物業(yè)管理知識的培訓(xùn)1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專
3、項物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理 IS09000質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。2)物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次, 每次培訓(xùn)時間不少于兩小 時。3)員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。4、園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)1)剪草培訓(xùn): 草坪分級標(biāo)準(zhǔn);常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度;常用機械使用方法及注意事項;行走方法;草邊及花木周圍草地修剪方法; 坡地草坪的修剪方法;過度過密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法; 現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)知識。2)花木種養(yǎng)培訓(xùn): 時花播種、栽培技術(shù);觀葉植物繁殖及種養(yǎng);苗木的常用繁殖方法技術(shù);華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植;盆景的養(yǎng)護管理方法。3)施肥原理與技術(shù)培訓(xùn):
4、 常見肥料分類及其習(xí)性;各種花木施肥周期;施肥時間及技巧;施肥注意事項;肥害判斷及搶救辦法。4)日常養(yǎng)護培訓(xùn): 淋水;巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。5)病蟲害防治培訓(xùn): 常見病害辯別及其防治方法;常見蟲害辯別及其防治方法;常用農(nóng)藥及其防治對象;農(nóng)藥使用方法及注意事項;室內(nèi)外噴藥方法;病蟲害的綜合防治方法。6)喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn): 綠籬修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項; 喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。7)環(huán)境布置培訓(xùn): 室內(nèi)花木擺放、更換;會場、展場、舞臺布置;花壇花境布置設(shè)計; 小型園林景觀的設(shè)計施工。8)插花藝
5、術(shù)培訓(xùn): 東方插花特點與插制技巧;西方插花特點與插制技巧;現(xiàn)代插花的特 點與插制技巧;插花的配色原理;花藍的制作方法;花束的制作方法;家 庭插花的服務(wù)程序與要求;切花的進花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法;花店的管理與日 常動作程序。9)綠化工程施工管理與驗收培訓(xùn): 圖紙審核培訓(xùn);園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn);園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn); 花木驗收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項;新栽花木的管理;綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求;綠化 工程驗收標(biāo)準(zhǔn);綠化工程驗收接管理程序。10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn): 旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng);滾筒剪草機的使用及保養(yǎng);割灌機的使 用及保養(yǎng);綠籬機的使用及保養(yǎng);高壓噴藥機的使用及保養(yǎng);常見機械故 障判斷及維修辦法;11)
6、花木出租出售培訓(xùn): 花木進貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);花木定價方法;出租出售手續(xù);與顧客打 交道注意事項。12)外觀參觀學(xué)習(xí)。5、其他方法培訓(xùn): 凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn), 按照公司的安排參加培訓(xùn)6、培訓(xùn)頻率1)園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)每周進行一次, 每次兩小時, 時間定于每周三 下午 1:003: 00 點。2)物業(yè)管理知識培訓(xùn)至少每半年舉行一次,時間由公司統(tǒng)一安排。7、培訓(xùn)成果考核1)筆試考核方法。主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及 物業(yè)管理知識,培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進行閉卷考試, 其成績視理論重要性點培訓(xùn)成績的 30%60%,成績長期存檔于園林綠化部, 作為員工績效考評的依據(jù)之
7、一。2)實際操作考核方式。 用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等, 由該內(nèi)容 培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分,其成績占培訓(xùn) 成績的 30%70%,成績存檔于園林綠化部, 作為員工績效考評的依據(jù)之一, 對于一些安全要求較高的內(nèi)容如機器操作等,如實際操作不過關(guān)不允許上 崗。3)總結(jié)報告方式。用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。4)考核不合格的處理 新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工, 按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需重新培訓(xùn)的, 其培訓(xùn)費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格,降一級工資并給予第二次 補考;第二次補考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動工作崗位,按新崗 位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資,并在半個月
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