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1、中小企業(yè)選擇ERP要注意什么 IT專家網(wǎng)獨(dú)家產(chǎn)談到企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用或者是企業(yè)信息化,人們首先自然會(huì)想到ERP。許多企業(yè)在選擇自己的ERP定位上還有許多的苦痛選擇,如何讓軟件可以真實(shí)地為企業(yè)帶來(lái)預(yù)想的效果,如何讓整個(gè)商業(yè)運(yùn)作在ERP的協(xié)助下得到更多地提升,將全部的一切轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)效益,值得許多人的思索。 在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)的年月,曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“有ERP雖然不是萬(wàn)能,沒(méi)有ERP卻是萬(wàn)萬(wàn)不能?!庇谑鞘褂肊RP軟件就順其自然的成為了眾企業(yè)的首選。ERP軟件的確是一個(gè)管理利器,但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10多年來(lái),不知是水土不服,還是使用者不得其法,能成功上線的企業(yè)很少,成功上線后用得好的
2、企業(yè)則是更少。 瞅準(zhǔn)了再選擇 為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)自覺(jué)地訴諸于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù),不惜花費(fèi)大量的人力和財(cái)力,上馬ERP管理軟件系統(tǒng),企業(yè)決策者的這一舉動(dòng)當(dāng)然值得贊成,這本是明智之舉。而現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了盲目跟風(fēng),系統(tǒng)實(shí)施達(dá)不到預(yù)期效果。好多企業(yè)都在問(wèn)同樣一個(gè)問(wèn)題:如何去選擇真正屬于我們自己企業(yè)的ERP管理軟件才能降低我們的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)?筆者認(rèn)為: 首先,企業(yè)要有戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)管理咨詢及企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了全部管理需求和信息化的目標(biāo),為ERP的選擇奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)有成千上萬(wàn)種之多。這些產(chǎn)品的功能千差萬(wàn)別,適應(yīng)的環(huán)境各不相同,軟件的
3、成熟度、敏捷性、可擴(kuò)展性、可操作性、適用性有很大差異。價(jià)格從幾萬(wàn)元到1000萬(wàn)元不等。企業(yè)如何在這紛繁的產(chǎn)品中,在沒(méi)有公認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)的前提下,要找到適合各自身企業(yè)的產(chǎn)品仍舊是一件難事。 其次,對(duì)ERP產(chǎn)品要有清楚的熟悉。這就是說(shuō):什么是真正的ERP軟件產(chǎn)品、什么是平凡的商品軟件、產(chǎn)品檔次、行業(yè)分類、軟件開發(fā)平臺(tái)等。這些種種的因素在明確之后,做選擇相對(duì)就要簡(jiǎn)單一些。 選型前要考慮必要的因素 面對(duì)市場(chǎng)上各種信息化解決方案,學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)都較為缺乏的中小企業(yè),往往會(huì)覺(jué)得猶如霧里看花,不知所從或者草草打算,大大影響信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。許多企業(yè)就是因?yàn)榍捌谶x型工作的失誤而導(dǎo)致ERP項(xiàng)目實(shí)施的失敗
4、。針對(duì)這一問(wèn)題,筆者給出幾點(diǎn)針對(duì)中小型企業(yè)在ERP選型的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)著重考慮的一些因素: 成功選型因素一、了解市場(chǎng)的總體狀況。在選擇產(chǎn)品之前,首先應(yīng)當(dāng)了解一下市場(chǎng)的總體狀況,從而可以依據(jù)自己的需求縮小選擇的范圍。目前國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品市場(chǎng)可以從大體上分為高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng),即大型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)與中小型ERP產(chǎn)品市場(chǎng)。但一般來(lái)說(shuō),大型軟件中存在著許多超出中小型企業(yè)實(shí)際管理需求的過(guò)分復(fù)雜的操作流程,對(duì)企業(yè)資源基礎(chǔ)的要求較高,實(shí)施難度和風(fēng)險(xiǎn)都較高,所以選擇時(shí)必需慎重考慮。 成功選型因素二、明確和精確的定位。當(dāng)你的企業(yè)打算上馬ERP項(xiàng)目時(shí),一定要對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)明確和精確的定位。實(shí)踐證明,一個(gè)正確的定位對(duì)項(xiàng)目
5、選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強(qiáng)的指導(dǎo)作用,直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果。ERP項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)管理項(xiàng)目,而不是純粹的IT項(xiàng)目,它的導(dǎo)入和實(shí)施會(huì)涉及企業(yè)管理的方方面面,需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)整合。企業(yè)應(yīng)以企業(yè)管理系統(tǒng)的再思索和不斷完善為主線,而不是將現(xiàn)有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式為主線。這個(gè)時(shí)候企業(yè)必需要適應(yīng)新的信息化管理方式方法。 成功選型因素三,要符合實(shí)際需求選型的重點(diǎn)。在正式選型之前,企業(yè)決策者必需要對(duì)企業(yè)自身的需求有了解,即評(píng)估一下自身的實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施能力,再確定出選擇的方向。一般來(lái)說(shuō),中小型企業(yè),假如不是在管理上已經(jīng)形成固定模式的話,應(yīng)仍以中小型軟件
6、為主要考慮對(duì)象。對(duì)于仍處于起步階段的或者期望通過(guò)ERP改進(jìn)企業(yè)管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),假如業(yè)務(wù)重點(diǎn)在生產(chǎn)、計(jì)劃方面,國(guó)外的中小型軟件相對(duì)比較成熟,并且大多也供應(yīng)二次開發(fā)平臺(tái)和各種接口以供擴(kuò)展需要。假如業(yè)務(wù)重點(diǎn)在進(jìn)、銷、存和財(cái)務(wù)總賬方面,則國(guó)內(nèi)軟件已經(jīng)具備相當(dāng)能力,且國(guó)內(nèi)軟件具有本土化和易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。 當(dāng)選擇方向確定后,那么這個(gè)時(shí)候就可以著手與供應(yīng)相應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)商們進(jìn)行廣泛的接觸,對(duì)其供應(yīng)的軟件產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾點(diǎn): 1、功能。即產(chǎn)品是否能滿意企業(yè)管理上的需求,能滿意到那種程度,對(duì)于部分特別的需求,是否有針對(duì)性的解決方案等。在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)掌握(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、選購(gòu)、庫(kù)存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們相互之間有相應(yīng)的接口,能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外,要特殊一提的是,隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng),已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)這一功能,在以后的文章里會(huì)逐步和大家溝通和交流的,今日主要爭(zhēng)論選型。 2、成熟程度。可以考察ERP供應(yīng)商的發(fā)展歷史、擁有的客戶數(shù)量以
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