8種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技

1、種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧通常在這種情況下,顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有 弄清楚你的介紹如：某一細(xì)節(jié),或者有難言之隱如：沒有錢、 沒有決策權(quán)不敢決策,再就是挺脫之詞.所以要利用詢問法將 原因弄清楚,再對(duì)癥下藥,藥到病除.如：先生,我剛剛到底是 哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下 ？2假設(shè)法：假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處或快樂,如果不馬 上成交,有可能會(huì)失去一些到手的利益 將痛苦,利用人的虛偽 性迅速促成交易.如：某某先生,一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感 興趣.假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)置,可以獲得 ？?外加禮品.我們一個(gè)月才 來一次或才有一次促銷活動(dòng),現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)置這種產(chǎn)品, 如果您不及時(shí)決定

2、,會(huì)3直接法：通過判斷顧客的情況,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?尤其 是對(duì)男士購(gòu)置者存在錢的問題時(shí),直接法可以激將他、迫使他付帳.如：？沈生,說真的,會(huì)不會(huì)是錢的問題呢 ？或您是在推脫 吧,想要躲開我吧？銷售話術(shù)2、顧客說：太貴了.對(duì)策：一分錢一分貨,其實(shí)一點(diǎn)也不貴.1比擬法：與同類產(chǎn)品進(jìn)行比擬.如：市場(chǎng) ？牌子的？?錢,這個(gè)產(chǎn) 品比？?牌子廉價(jià)多啦,質(zhì)量還比？牌子的好.與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比擬.如：？錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一 點(diǎn)兒都不貴.2拆散法:將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來,一局部一局部來解說,每 一局部都不貴,合起來就更加廉價(jià)了.(3)平均法

3、：將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每?尤其對(duì)一些高檔服 裝銷售最有效.買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少 天,平均到每一天的比擬,買貴的名牌顯然劃算.如：這個(gè)產(chǎn)品 你可以用多少年呢？按？渾計(jì)算,？?月？?星期,實(shí)際每天的投資是 多少,你每花？?錢,就可獲得這個(gè)產(chǎn)品,值！(4)贊美法：通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包.如：先生,一看 您,就知道平時(shí)很注重？怵：儀表、生活品位等)的啦,不會(huì)舍 不得買這種產(chǎn)品或效勞的.銷售話術(shù)3、顧客說：市場(chǎng)不景氣.對(duì)策：不景氣時(shí)買入,景氣時(shí)賣出.(1)討好法：聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣出,成功者購(gòu)置 ；當(dāng)別人 卻買進(jìn),成功者賣出.現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧

4、,許多很成功的 人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的根底.通過說購(gòu)置者聰 明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時(shí)掉了錢 包！(2)化小法：景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化,是單個(gè)人無(wú)法改變的,對(duì) 每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班,一切 照舊.這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響. 如: 這些日子來有很多人談到市場(chǎng)不景氣,但對(duì)我們個(gè)人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會(huì)影響您購(gòu)置？產(chǎn)品的.(3)例證法:舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類 人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星 偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)置.如：某某先生

5、,? 人？?時(shí)間購(gòu)置了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評(píng)價(jià),對(duì)他有什么改變).今天,你有相同的時(shí)機(jī),作出相同的決定,你愿 意嗎？銷售話術(shù)4、顧客說：能不能廉價(jià)一些.對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的表達(dá),廉價(jià)無(wú)好貨(1)得失法：交易就是一種投資,有得必有失.單純以價(jià)格來進(jìn)行購(gòu)置 決策是不全面的,光看價(jià)格,會(huì)忽略品質(zhì)、效勞、產(chǎn)品附加值等, 這對(duì)購(gòu)置者本身是個(gè)遺憾.如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,由于您購(gòu)置的產(chǎn)品無(wú)法到達(dá)頒期的滿足(無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能).(2)底牌法：這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位,已經(jīng)到了底兒, 您要想再低一些,我們實(shí)在辦不

6、到.通過亮出底牌(其實(shí)弁不是底牌,離底牌還有十萬(wàn)八千里),讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之 中,買得不虧.(3)老實(shí)法：在這個(gè)世界上很少有時(shí)機(jī)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品, 這是一個(gè)真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理.如：如果您確 實(shí)需要低價(jià)格的,我們這里沒有,據(jù)我們了解其他地方也沒有, 但有稍貴一些的？?產(chǎn)品,您可以看一下.銷售話術(shù)5、顧客說：別的地方更廉價(jià).對(duì)策：效勞有價(jià).現(xiàn)在假貨泛濫(1)分析法:大局部的人在做購(gòu)置決策的時(shí)候,通常會(huì)了解三方面的事： 第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格,第三個(gè)是產(chǎn)品的售 后效勞.在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析, 消除顧客心中的顧慮與 疑問,讓它 單戀一支花.如：？

7、沈生,那可能是真的,畢竟每 個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品.但我們這里的效勞好, 可以幫助進(jìn)行？?,可以提供？?,您在別的地方購(gòu)置,沒有這么多 效勞工程,您還得自己花錢請(qǐng)人來做 ？?,這樣又耽誤您的時(shí)間, 又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比擬恰當(dāng).(2)轉(zhuǎn)向法：不說自己的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢(shì),弁 反復(fù)不停地說,摧毀顧客心理防線.如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司 (別的地方的)可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最 優(yōu)的售后效勞.我？?(親戚或朋友)上周在他們那里買了 ？,沒用 幾天就壞了,又沒有人進(jìn)行維修,找過去態(tài)度不好(3)提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖廉價(jià)而得不償失.如

8、： 為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高效勞與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求廉價(jià)嗎 ？如果買了假貨怎么辦？你愿意 不要我們公司良好的售后效勞嗎 ？?洗生,有時(shí)候我們多投資一 點(diǎn),來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對(duì)嗎？銷售話術(shù)6、顧客講：沒有預(yù)算(沒有錢).對(duì)策：制度是死的,人是活的.沒有條件可以創(chuàng)造條件.(1)前瞻法：將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進(jìn)行預(yù)算, 促成購(gòu)置.如：？沈生,我知道一個(gè)完善治理的事業(yè)需要仔細(xì)地 編預(yù)算.預(yù)算是幫助公司達(dá)成目標(biāo)的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對(duì)嗎？?尹品能幫助您公司提升業(yè)績(jī)弁增加利 潤(rùn),你還是根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整預(yù)算吧

9、！(2)攻心法分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)置者本身帶來好處,而且還可以給 周圍的人帶來好處.購(gòu)置產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞, 如果不購(gòu)置,將失去一次表現(xiàn)的時(shí)機(jī), 這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)購(gòu)置者又非常 重要,失去了,痛苦！尤其對(duì)一些公司的采購(gòu)部門,可以告訴他 們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用,已產(chǎn)生什么效益,不購(gòu)置將由領(lǐng)先變得落后.銷售話術(shù)7、顧客講：它真的值那么多錢嗎 ？對(duì)策：疑心是奸細(xì),疑心的背后就是肯定.(1)投資法：做購(gòu)置決策就是一種投資決策,普通人是很難對(duì)投資預(yù)期 效果作出正確評(píng)估的,都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會(huì)、感受到產(chǎn)品或效勞給自己帶來的利益.既然是投資,就要多看看以后會(huì)怎樣,現(xiàn)在也許只有一小局部作用,但對(duì)未

10、來的作用很大,所 以它值！(2)反駁法：利用反駁,讓顧客堅(jiān)決自己的購(gòu)置決策是正確的.如：您 是位眼光獨(dú)到的人,您現(xiàn)在難道疑心自己了 ？您的決定是英明的, 您不信任我沒有關(guān)系,您也不相信自己?jiǎn)?？(3)肯定法：值!再來分析給顧客聽,以消除顧客的顧慮.可以比照分析, 可以拆散分析,還可以舉例佐證.銷售話術(shù)8、顧客講：不,我不要對(duì)策：我的字典了里沒有不字.(1)吹牛法：吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事 實(shí)根據(jù)的話,講價(jià)話.而是通過吹牛說明銷售員銷售的決心,同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解,讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、 是專家.信賴達(dá)成交易.如：我知道您每天有許多理由推脫了很 多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品. 但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒有人可以 對(duì)我說不,說不的我們最后都成為了朋友.當(dāng)他對(duì)我說不,他實(shí) 際上是對(duì)即將到手的利益(好處)說不.(2)比心法：其實(shí)銷售員向別人推銷產(chǎn)品,遭到拒絕,可以將自己的真 實(shí)處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產(chǎn)生憐憫心,促成購(gòu)置.如：假設(shè)有一項(xiàng)產(chǎn)品,你的顧客很喜歡,而且非 常想要擁有它,你會(huì)不會(huì)由于一點(diǎn)小小的問題而讓顧客對(duì)你說不 呢？所以？洗生今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說不.(3)死磨法：我們說堅(jiān)持就是勝利,在推銷的過程,沒