家庭醫(yī)生2016年服務(wù)績效考核方案

1、2021年元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生效勞績效考核方案為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,促進(jìn)根本公共衛(wèi)生均 等化,進(jìn)一步深化家庭式保健效勞內(nèi)涵,切實提升元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院的 根本公共衛(wèi)生效勞水平和水平,提升居民健康水平,為轄區(qū)居民提 供平安、便捷、高效的根本公共衛(wèi)生效勞.根尚衛(wèi)計發(fā)2021162號 文件？尚志市家庭醫(yī)師團(tuán)隊簽約工資績效考核方案？的有關(guān)要求,落實家庭醫(yī)生與居民簽約效勞,為進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)衛(wèi)生效勞效率,在 總結(jié)經(jīng)驗的根底上,結(jié)合工作實際,特定本考核方案.一、目的通過建立家庭醫(yī)生效勞質(zhì)量考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工 作內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對家庭醫(yī)生進(jìn)行全面治理和綜合評估,通過考 核獎優(yōu)罰劣,在機構(gòu)內(nèi)

2、營造崗位競爭氣氛,充分調(diào)動家庭醫(yī)生團(tuán)隊 的工作主動性和積極性,切實提升效勞效率和質(zhì)量.使轄區(qū)居民與家 庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動的契約式 效勞關(guān)系,在全市形成 讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭的和諧 醫(yī)療新常態(tài).二、考核原那么一公平原那么全院衛(wèi)生效勞團(tuán)隊使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn).二嚴(yán)格原那么 嚴(yán)格根據(jù)考核流程及元寶鎮(zhèn)家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽 約工作績效考核方案實施,并對照團(tuán)隊及成員實際工作量進(jìn)行評估 考核結(jié)果由考核小組負(fù)責(zé)整理存檔.學(xué)習(xí)參考三公開原那么 績效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示,以保證 公正性.四獎懲結(jié)合原那么 考核結(jié)果與績效工資掛鉤,以到達(dá)公平、 競爭、鼓勵的效果.五溝通與反應(yīng)

3、原那么 考核結(jié)果要向被考核者反應(yīng),并提出整 改意見等,發(fā)揮教育促進(jìn)作用.三、考核對象全院組建的家庭醫(yī)生團(tuán)隊及成員.四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊治理、效勞功能和效勞效果三方面內(nèi)容 考核實行百分制,其中團(tuán)隊治理占20分,效勞功能占50分,效勞 效果占30分.具體見考核指標(biāo).一團(tuán)隊治理 包括團(tuán)隊治理、分工治理和信息化手段三方面 考核評價家庭醫(yī)生整體簽約情況、內(nèi)部治理機制、信息化手段利用 的程度,并以當(dāng)年目標(biāo)值為基準(zhǔn),綜合考核團(tuán)隊治理狀況.二效勞功能包括根本醫(yī)療、根本公共衛(wèi)生效勞和雙向轉(zhuǎn)診 三方面.根本醫(yī)療包括醫(yī)療效勞數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質(zhì)量；根本 公共衛(wèi)生效勞包括重點人群效勞、健康教育、預(yù)防接種

4、、特殊人群 保健；雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診,充分表達(dá)家庭醫(yī)生的綜合服 務(wù)功能.學(xué)習(xí)參考三效勞效果 從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊的效勞效果；通過對效勞對象及機構(gòu)內(nèi)部的滿意 度調(diào)查,對家庭醫(yī)生式效勞滿意度進(jìn)行測評.五、簽約要求一制度 以分片包戶制為根底,各家庭醫(yī)生團(tuán)隊?wèi)?yīng)有明確 的分工機制,對效勞區(qū)域進(jìn)行合理的分片、分小區(qū)樓棟、分家 庭居民,根據(jù)效勞水平,確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶數(shù).二宣傳 各家庭醫(yī)生團(tuán)隊和個人可通過開展主題宣傳活動 、 發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式,加大對家庭醫(yī)生和對 效勞內(nèi)容的宣傳,充分告知并引導(dǎo)簽約.三簽約 以戶為單位,家庭成員為組成,根據(jù)

5、自愿原那么,家 庭醫(yī)生與家庭代表簽訂家庭醫(yī)生式效勞協(xié)議書?,一式兩份,并存 放于家庭健康檔案中,共同履行約定條款.居民可根據(jù)自身健康需 求,在醫(yī)生的建議下選擇具體效勞工程.建議重點人群及慢性病高 危人群簽約時間12年,一般人群35年為宜.四記錄居民簽約后,由責(zé)任醫(yī)生將簽約真實信息記錄于元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生式效勞績效統(tǒng)計表?.五效勞 根據(jù)協(xié)議規(guī)定,家庭醫(yī)生團(tuán)隊落實各項效勞承諾, 并將效勞內(nèi)容詳細(xì)記入健康檔案,以備考核.六評價 各家庭醫(yī)生團(tuán)隊為居民提供效勞后,應(yīng)及時獲取居 民對效勞內(nèi)容和效勞質(zhì)量的評價,根據(jù)居民反應(yīng)信息不斷改良效勞 方式,提升效勞質(zhì)量.學(xué)習(xí)參考七總結(jié)做好家庭醫(yī)生績效考核及相關(guān)工作資

6、料的總結(jié)和整 理歸檔工作,如實填寫元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生效勞工作完成情況 當(dāng)季工作量報表.六、考核方法及流程家庭醫(yī)生績效考核流程分層級進(jìn)行,具體如下：一級考核建議以月為單位,各團(tuán)隊隊長在每月底對本團(tuán)隊的 業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查.二級考核 結(jié)合實際,結(jié)合每個團(tuán)隊的考核情況,建議元寶鎮(zhèn) 衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約效勞考核小組每季度考核 1次.考核流程：考核方案-考核指標(biāo)-考核評分一級考核及總結(jié)二級考核 一綜合考評及反應(yīng)-績效獎懲一考核整改一追蹤整改-匯總分析七、結(jié)果應(yīng)用一一級考核結(jié)果用于家庭醫(yī)生團(tuán)隊內(nèi)部的工作自查 ,重點 提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量.二二級考核結(jié)果用于促進(jìn)元寶鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約效勞績效考 核制度的有效實施,助力元寶鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生效勞人事薪酬制度的穩(wěn) 步推行.八、工作要求將考核檢查結(jié)果與公共衛(wèi)生專項補助經(jīng)費掛鉤,促進(jìn)此項工作 深入開展.根據(jù)實際情況,建立家庭醫(yī)生團(tuán)隊考核小組,積極開展 考核工作.要依據(jù)家庭醫(yī)生團(tuán)隊人員考核結(jié)果,合理分配其績效工學(xué)習(xí)參考資和根本公共衛(wèi)生效勞工程補助經(jīng)費分配注重四大原那么：突出基層衛(wèi)生效勞公益性的正確導(dǎo)向,促進(jìn)根本醫(yī)療效勞和根本公共衛(wèi)生 效勞均衡開展原那么；突出 六位一體的綜合效勞,表達(dá)居民滿意度和