中國禮儀大全

1、中國禮儀大全一、個人禮儀一）儀表儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持 端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要 求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因 此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常 洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、 修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與 人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。、服飾：服飾反映了一個

2、人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然 得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適 應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和 目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。二）言談言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。2、用語：敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的 嚅'、“謝謝”、“對不起”，第二人稱 中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為'夕違”；請人批評為 W ;麻

3、煩別人稱“打擾 求給方便為“借光”:托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡 的禮貌用語是十個字：邈好'、'請'、'謝謝、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明 的基本的語言形式。三）儀態(tài)舉止1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映岀一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首 先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會 給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心 放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體

4、前交叉，眼 睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里 或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且 也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。 正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大， 一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起 座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保 持端正，如古人所言的“坐如鐘” o若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)

5、，都會優(yōu)美、 自然。4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來 形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，而帶 微笑，自然擺臂。三、公共禮儀一）特定公共場所禮儀、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座 者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正而相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉, 這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大 呼小叫，笑語喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不 要推操。、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是

6、公共的學(xué)習(xí)場所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱 目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。（2）要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破 壞。（二）乘車禮儀1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛， 不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要 依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐

7、痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓 小孩隨地大小便。、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上 車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘 客應(yīng)主動讓座。三）旅游觀光禮儀1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古 跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不 要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服 務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。、飯店進(jìn)餐：尊重服

8、務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心 等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以 諷刺。二、見面禮儀1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時，目光 注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況 下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸之 后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有 禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上

9、級后下級，先女士后男士。、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注 視蒯躬邊說與行禮無關(guān)的話。方、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。爐）當(dāng)面接待扎儀誠芷的大概情況。公務(wù)禮儀Mg關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo), 富介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就 不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年室的垂靜懐的禰同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出

10、時要注意：迪纜導(dǎo)和客人先上,自己后上。要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為為先、fcg HTK3蠶|）遞物與接物*國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。 客劃門時應(yīng)斜也 正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有 意識地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。六)會議禮儀會議的通用禮儀，主要有以下幾點：發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明目的。擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提 前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和

11、參加者的多少而定。如果會場不易尋找， 應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點。(4) 開會的時間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵 欠不斷。所以，“短小精悍”,有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會禮儀中十分 重要的一條。(5) 迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會 前組成一個會務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。六、日常交際禮儀(一)宴請禮儀宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色 彩。赴宴要準(zhǔn)時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從 主人的安排。入座后，主人招呼，

12、即可開始進(jìn)餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。 如果主人為你夾菜，要說謝謝。吃東西時要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔 嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時，應(yīng)暫停 進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不 要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。二) 舞會禮儀參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈 性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會跳舞者最好不 在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進(jìn)舞池。一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是 上下級的關(guān)

13、系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、 直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰 了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng) 送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞 場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。三) 拜訪禮儀1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容 主要有四點：(1) 自報家門(姓名、單位、職務(wù))。(2) 詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。(3)

14、 提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。(4) 在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡 的時間。最后，對對方表示感謝。2、拜訪中的舉止禮儀：(1)要守時守約。(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲， 可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步， 與主人相對。主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主 人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表 示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，

15、盡量不吸，以示對主人習(xí)慣的尊重。 主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也 不要過于隨便。(4) 跟主人談話，語言要客氣。(5) 談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：“打擾'之歉意。出門后，回身主動伸 手與主人握別，說：“請留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。七、涉外禮儀 在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進(jìn) 行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點和風(fēng) 俗習(xí)慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮 貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從 而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不 能不拘小節(jié)。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要 翹腳、搖腿，也不要顯岀懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可 加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達(dá)要 得體