企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先培育和管理公司的優(yōu)勢(shì)【精選】

1、企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先培育和管理公司的優(yōu)勢(shì)企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先 培育和管理公司的優(yōu)勢(shì)企業(yè)要獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不但要擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要擁有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集合。而且，及時(shí)調(diào)整、增強(qiáng)和更新集合中的優(yōu)勢(shì)將會(huì)幫助企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中常 盛不衰。優(yōu)勝企業(yè)之所以優(yōu)勝，原因往往在于它們知道如何培育和管理企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 集合：如何同時(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的多個(gè)方面表現(xiàn)出色，并與時(shí)俱進(jìn)，適度調(diào)整。一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合主要由主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和輔助優(yōu)勢(shì)構(gòu)成。主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)是競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合的中心部分，輔助部分使整個(gè)集合更加全面、完善、有效。主導(dǎo)優(yōu)勢(shì) 展示企業(yè)核心目標(biāo)和自我認(rèn)知?！翱系禄?，我們做雞最拿手?！边@強(qiáng)烈地表露出 一種信息：明確的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)核心、清楚的

2、自我認(rèn)知和企業(yè)形象。它告訴消 費(fèi)者企業(yè)的主要優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特之處。有了明確定位和主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，肯德基又不斷建立 各類輔助優(yōu)勢(shì)來(lái)支持企業(yè)的定位和主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)， 比如方便的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、清潔明亮的 店面、快速高效率的服務(wù)等。佳能的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)是圖像處理能力，它的輔助優(yōu)勢(shì)則 表現(xiàn)在營(yíng)銷實(shí)力和制造工藝過程等。主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)一般而言可持久性較強(qiáng)，這樣可以幫助企業(yè)鞏固自我認(rèn)知和強(qiáng)化 核心目標(biāo)。輔助優(yōu)勢(shì)則通常容易經(jīng)歷調(diào)整和變化。 長(zhǎng)期而言，主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)也會(huì)衰退、 削弱和消亡。比如，iBM1970年代以大型計(jì)算機(jī)為代表的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)并沒有對(duì)它的 PC業(yè)務(wù)有太大的幫助。所以，更新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以成功應(yīng)對(duì)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化勢(shì) 在必行。當(dāng)PC成為主流業(yè)務(wù)時(shí)

3、，iBM的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)也隨之轉(zhuǎn)移。因此，針對(duì)主導(dǎo) 優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要問題是，“什么才是我們最重要的資產(chǎn)？ ”迪士尼的想象力、可口可樂的品牌、3M的創(chuàng)新、耐克的形象，這些都是企業(yè)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的最佳佐證。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的放大一個(gè)主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過一個(gè)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)得到放大。比如美國(guó)休斯衛(wèi)星公 司，其主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是它在世界領(lǐng)先的衛(wèi)星通信技術(shù)， 然而這個(gè)慣于與國(guó)防部打 交道的軍工企業(yè)在民用產(chǎn)品市場(chǎng)上幾乎沒有任何優(yōu)勢(shì)，尤其是在成本控制方面。 如果休斯衛(wèi)星公司要將它的主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)放大擴(kuò)展到民用產(chǎn)品市場(chǎng)上，它需要借助其他企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。因此，休斯衛(wèi)星公司與電器企業(yè)RCA公司和索尼聯(lián)手推出direcTv衛(wèi)

4、星電視，受到用戶的廣泛歡迎。這 種做法的核心是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和增強(qiáng)放大。眾所周知，微軟的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)于它在 PC操作系統(tǒng)上的壟斷地位。對(duì)iE 瀏覽器和PC操作系統(tǒng)的捆綁，則使微軟的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)中得到延展、放大。與此同時(shí)，iE瀏覽器也逐漸蠶食景的市場(chǎng)份額，最終微軟取得在瀏覽器市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，增進(jìn)了它在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣，在與iBM簽訂的為其供 應(yīng)PC操作系統(tǒng)的初始合同中，微軟對(duì)iBM兼容機(jī)條款的堅(jiān)持也是優(yōu)勢(shì)放大的例 證。這一招棋，意在迅速獲得最大的客戶資源，為MSdOS操作系統(tǒng)成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)奠定了良好基礎(chǔ)。通過借用與 PC兼容機(jī)廠商的關(guān)系，微軟將其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展 放大到整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

5、更新一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合需要不斷更新，才能保證連續(xù)的有效性并使持久 卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效成為可能。沒有能力及時(shí)更新它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在受到計(jì)算機(jī)文字 處理的替代威脅時(shí)，很多打字機(jī)廠商只能縮減生產(chǎn)來(lái)適應(yīng)日益縮小的市場(chǎng)，掙扎以求生存。這些企業(yè)的單一產(chǎn)品性質(zhì)在很大程度上加速了它們的退出舞臺(tái)，因?yàn)樗鼈兺ǔ＜葲]有優(yōu)勢(shì)更新，又沒有其它主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)來(lái)拯救企業(yè)于水火。像iBM這樣的大企業(yè)，由于多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的存在，在應(yīng)對(duì)威脅時(shí)就顯得相 對(duì)從容一些。當(dāng)iBM在大型機(jī)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)受到 PC的日益沖擊之時(shí)，iBM在1980 年代初能夠比較迅速地整合各方資源，借助它的品牌和在商務(wù)客戶中的卓著聲 譽(yù)，大舉進(jìn)入PC市場(chǎng)，從而為iBM整個(gè)

6、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合添續(xù)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 當(dāng)然，后來(lái)iBM在PC市場(chǎng)的虛擬優(yōu)勢(shì)由于微軟和英特爾的不斷壯大而逐漸削弱。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻和不利的大環(huán)境，自1960年代以來(lái)，美國(guó)主要煙草企業(yè)， 借助于它們的囊中豐盈，大都成功地更新了它們的業(yè)務(wù)組合和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合，使煙草產(chǎn)品在總體企業(yè)的比重逐漸減少。比如，菲利浦 -莫里斯煙草公司 擁有萬(wàn) 寶路等世界馳名品牌。它的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)是煙草營(yíng)銷和它的知名香煙品牌。由于公眾對(duì)吸煙有害健康的認(rèn)識(shí)日益增強(qiáng)以及政府對(duì)其廣告和促銷手段的嚴(yán)格限制， 香煙市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)望、前途暗淡。菲利浦-莫里斯煙草公司不得不去尋求新的市場(chǎng) 空間和收入/利潤(rùn)，比如食品、啤酒等相近行業(yè)。如今，奧馳亞集團(tuán)

7、高居美國(guó)財(cái) 富500強(qiáng)前列，它的主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是某個(gè)具體產(chǎn)品業(yè)務(wù)或品牌，而是大規(guī) 模制造、配送和推銷一系列與大眾每天生活息息相關(guān)的食品、飲料、煙酒等的能力，尤其是打造和管理強(qiáng)勢(shì)品牌的能力。同樣，3M已經(jīng)經(jīng)歷了多次自我表現(xiàn)更新，從采礦到制造再到高科技服務(wù)，從砂紙到涂料到報(bào)事貼，它在某個(gè)具體業(yè)務(wù)中的特定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能經(jīng)常更新，而它最為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻始終如一地體現(xiàn)在它的不斷創(chuàng)新的能力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取舍一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合中可能同時(shí)存在互相矛盾和沖突的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或 存在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和潛在優(yōu)勢(shì)的沖突，自有優(yōu)勢(shì)和外借虛擬優(yōu)勢(shì)的沖突。戰(zhàn)略管理者 需要從長(zhǎng)計(jì)議、善斷取舍。比如，銳步在1980年代末期曾經(jīng)收購(gòu)另外

8、一家優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)鞋品牌愛威亞。在在某些時(shí)候，對(duì)不同優(yōu)勢(shì)的適當(dāng)取舍可運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上，相對(duì)于絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，銳步和愛威亞都具有品牌知名度 的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該讓兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌獨(dú)立運(yùn)作，同時(shí)存在，還是采用同一品牌？這對(duì)于 銳步總部來(lái)說是一個(gè)重要的取舍決定。最后，總部決定采用兩個(gè)品牌齊頭并進(jìn)， 并且共同競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)內(nèi)部資源，以期激發(fā)斗志。這種鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的政策導(dǎo)致愛威 亞分部在電視廣告中直接攻擊、蔑視銳步旗艦品牌的事件。顯然，這種攻擊對(duì)企 業(yè)整體的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有害無(wú)益。能會(huì)收到更好的效果。相互沖突的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常也會(huì)爭(zhēng)搶主 比如，大英百科全書最初的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)應(yīng) 但是，后來(lái)它的銷售逐漸形成一對(duì)一的人盯在一個(gè)動(dòng)態(tài)演化

9、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合里， 導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的地位，給戰(zhàn)略管理者制造難題。 該說是它的內(nèi)容的權(quán)威性和可信性。人推銷模式，銷售人員以類似朋友的身份到顧客家中、 工作單位和教堂等地展示 和推銷大英百科全書。這樣一來(lái)，大英百科全書形成了一個(gè)龐大而有效的銷售隊(duì) 伍。該組織的主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也從內(nèi)容轉(zhuǎn)移到銷售領(lǐng)域。曾幾何時(shí)，內(nèi)容編纂和審訂只占到總成本的5%，而絕大部分成本則走向銷售。大英百科全書到底是一個(gè) 向人們提供知識(shí)的組織，還是一個(gè)真正的銷售組織？什么應(yīng)該是它的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì) 呢？似乎銷售成了主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng) Cd-ROM和在線信息查詢技術(shù)突然驟至之 時(shí)，信息的搜索更加迅速；知識(shí)的傳遞更加便利。技術(shù)創(chuàng)新也為新進(jìn)入該行業(yè)的 對(duì)

10、手和小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了成功的契機(jī)。印刷版的大英百科全書的銷售額在 1990年代早期曾經(jīng)一度暴跌50%面對(duì)如此危機(jī)，大英百科全書不得不在產(chǎn)品數(shù) 碼化方面全面出擊，迎頭趕上。如果大英百科全書把主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)牢牢鎖定在權(quán)威內(nèi)容和知識(shí)傳遞上，它是否 可能不把傳播手段本身奉為至寶，而對(duì)最先進(jìn)的傳播手段相對(duì)來(lái)說比較敏感呢？ 它是否能成為 絡(luò)時(shí)代的先鋒，而不是被動(dòng)進(jìn)入呢？它會(huì)主動(dòng)舍棄以銷售為基礎(chǔ) 的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)么？當(dāng)然，如果大英百科全書決計(jì)繼續(xù)維持其銷售實(shí)力為主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)， 那么它可以把自己定位于銷售公司， 不僅賣書，而且賣其它東西，當(dāng)然是這種銷 售方式下最能讓客戶接受的貨物或服務(wù)，正如北京青年報(bào)的小紅帽不僅送報(bào)而且送牛

11、奶和飲用水一樣。但是，大英百科全書又搖擺回歸到知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的本能。這樣，以銷售隊(duì) 伍為代表的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)失去意義。但是，這種調(diào)整似乎已經(jīng)為時(shí)過晚。它的銷 售主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)在1990年代初就已經(jīng)不合時(shí)宜。由此看來(lái)，主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被不加分析而僵硬地制度化，尤其是在它的存在 理由已經(jīng)消失或不充分的情況下仍然大行其道，顯然是一種不幸的悲哀。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久一般可以由兩種基本方式來(lái)獲得。第一種方式是依賴獨(dú)特的資源與能力或可防御的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)定位，全力禁止和懲罰競(jìng)爭(zhēng)性模仿與替代。這 種方法多多少少表現(xiàn)出一勞永逸的思想動(dòng)機(jī)。比如，施樂早年在復(fù)印機(jī)行業(yè)發(fā)展 了龐大無(wú)比的技術(shù)維修和租售隊(duì)伍， 成為保護(hù)自己霸主地

12、位的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘。 為 打擊競(jìng)爭(zhēng)，它們的復(fù)印機(jī)只租不賣，并且用500多種專利對(duì)其技術(shù)訣竅加以保護(hù)。 數(shù)十年間，經(jīng)歷了 iBM和柯達(dá)等大公司在大型復(fù)印機(jī)市場(chǎng)上的沖擊， 施樂仍然穩(wěn) 坐霸主地位。它的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)算是持久的，直到佳能的替代技術(shù)和中小型復(fù)印 機(jī)的出現(xiàn)，才遭到瓦解。第二種方式則取決于不斷創(chuàng)新，通過創(chuàng)造一系列前后交替繼起的短期競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到企業(yè)總體優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期持久，尤其是在你死我活的所謂超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 下。比如，英特爾在過去的二十多年間，通過不斷的新產(chǎn)品開發(fā)，在CPU芯片領(lǐng)域，造就了一系列的短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未趕上之前，它已經(jīng)在另一個(gè) 新的技術(shù)高度上推出新一代產(chǎn)品，甚至不惜犧牲自己

13、現(xiàn)有的銷路尚好的產(chǎn)品。 這 種超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)品不斷更新要求企業(yè)始終如一地保持創(chuàng)造性。這也可能是在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一可行的手段。結(jié)論欲在商業(yè)游戲中取勝，一個(gè)企業(yè)需要擁有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合。正如耐克、 通用電氣和沃爾瑪?shù)劝咐故镜模喾N競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效成為可能。 培 育動(dòng)態(tài)演化、不斷更新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合將會(huì)幫助企業(yè)在不同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。（馬浩）笆二;二三先汪三三機(jī)師結(jié)卩2案n改：一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切'環(huán)輕學(xué)*音亙遷教泛玄上遠(yuǎn)冒課沃周疔:：二隨堂課我S續(xù)：二致勤主劉二+_«”. .出色-各項(xiàng)任"校Rib教送譽(yù)翌聲四空組織全組 教師進(jìn)一步；習(xí)熟*

14、 材的體系和特 "索新教材教”* .組好新教 材的研 究課活 *"全0 師師提供“ 學(xué)習(xí)的 平和 “。指*.認(rèn)；習(xí)貫徹”改”神，以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心，以研 9學(xué)重*促進(jìn)教師隊(duì)伍設(shè)為根本.以提高教*二三iyg關(guān)®ill的綜莓三"Fi"三“”及時(shí)工作及析二."項(xiàng)學(xué)指標(biāo):主主活動(dòng).冬G師*.” “ B合 A ”."組I圍繞探 索效 性文”疙史合7試更加強(qiáng)歷科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)感析態(tài)度=三三=遷要煉耳=壬=5；體求多培的提高；2內(nèi)綜分5問於2：2研：力：=*廠窩論5-.學(xué)習(xí) 比較積極主動(dòng).后 也很自覺當(dāng)然與家 長(zhǎng)監(jiān) 督分不"部找到方fl" 的方）還相當(dāng) 的簡(jiǎn)捷。"的 學(xué)生只能接受老師教* "7 變動(dòng)的問題就處理不了。個(gè) 別學(xué)生老師 怎”也不會(huì)D鑾冬I言昶裁癸技4 口Sli