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文檔簡介
1、公司保安部崗位職責作者: 日期:公司保安部崗位職責崗位職責(一)保安部經(jīng)理崗位職責1、對公司上級領導負責,組織、領導,保衛(wèi)部工作,對景區(qū)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負 全面責任。2、熟悉和掌握景區(qū)內(nèi)的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調(diào)解景區(qū)內(nèi)各種糾紛。4、組織實施安全保衛(wèi)責任制,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。6、配合公司領導,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓 況。,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情7、監(jiān)督和檢查景區(qū)的四防安全情況和交通管理
2、情況,處理景區(qū)內(nèi)各類治安案件 與主管公安機關和派出所的關系。,協(xié)調(diào)8、做好景區(qū)的四防安全和法制宣傳教育工作提高員工的安全意識和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不濫用職權(quán)10、保安員的聘用,解聘提出建議。(二)保安部主管、隊長崗位職責1、在保安部經(jīng)理的領導下,安排本班各項具體工作。2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。5、做好保安器材的交接和保管工作。(三)大堂保安員崗位職責1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。3
3、、負責查驗大件物品放行手續(xù)。4、負責非工作人員人員出入的登記工作。5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。(四)監(jiān)控室保安崗位職責1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。(五)停車場保安員崗位職責1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機留照片確認。3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。4、負責車場的安全管
4、理,維持車場秩序。5、負責進入停車場車輛順序停放工作。6、做好當值期間的各項情況記錄工作。(六)巡羅崗保安崗位職責1、負責巡查景區(qū)各個巡更點,留意治安、消防情況。2、負責巡查可疑人員,及時將其勸離景區(qū)。3、監(jiān)督檢查現(xiàn)場的治安、消防狀況,及時處理突發(fā)事件。4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5、負責非辦公時間加班員工的登記工作。6、負責景區(qū)、辦公室、臨商區(qū)的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。十、操作流程(一)交接班管理規(guī)程隊員交接班制度為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失 特制定本制度。1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。2
5、、本班最后一崗與下一班交接時 ,要將本班工作情況詳細記錄,并口頭和文字方式交待 給下一班,以便下一班開展工作。3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓 名。4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告隊長或部門經(jīng)理處理。5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。6、接班人未到,交班人不得離崗 ,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。隊長交接班制度1、接班人須提前1 5分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工 作重點明確給保安員。,并將本班已完成和待完成工作認真記錄2、交班人須將本班工
6、作情況詳細交待給下一班 在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后 問題的,應即時報告部門主管處理。(二)警棍佩帶使用規(guī)定為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得 將警棍轉(zhuǎn)借他人。2、當值保安員應將警棍掛在腰帶右后側(cè)。3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。5、非緊急情況或人身安全未
7、受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。6、當值班保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應負責賠償。(三) 對講機使用規(guī)定,熟悉對講,由部門隊長檢查對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定 機的性能,愛護并熟練地使用對講機。1、使用規(guī)定(1 )、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。(2)、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬領導報告 后交維修部維修,嚴禁自行拆修。(3) 、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。(4) 、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。(5) 、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。2、對話要求(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼
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