精品會展行業(yè)分析及前景展望

1、如果你得罪了老板，失去的只是一份工作；如果你得罪了客戶，失去的不過是；是的，世上只有一個人可以得罪：你給她臉色看，你沖她發(fā)牢騷，你大聲頂撞她，甚至當著她的面摔碗，她都不會記恨你，原因很簡單，因為她是你的母親。第一節(jié)會展業(yè)的基本組成和作用20世紀90年代以來，伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮，世界經(jīng)濟快速發(fā)展，各國之間的技術(shù)、貿(mào)易、文化、經(jīng)濟等往來日益頻繁，為全球會展業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機遇。尤其是中國的會展業(yè)獲得了前 所未有的發(fā)展，以年均 20%左右的速度遞增。由此，會展業(yè)被稱為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。同時，由于會展業(yè)的發(fā)展能夠帶動交通、旅游、餐飲、住宿、通信、郵政商業(yè)、物流等行業(yè)的發(fā)展，因此會展業(yè)又被視作

2、 新的經(jīng)濟增長點或經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表。一、會展業(yè)的概念和基本組成會展業(yè)是指以會議、展覽為媒介，以在一定時期內(nèi)聚集大量的人流、物流、資金流和信息流 為手段，達到經(jīng)濟、社會等方面發(fā)展的行業(yè)。(一)會議會議是泛指在一定的時間和空間內(nèi)，為了達到一定的目的所進行的有組織、有主題的議事活動。會議的類型很多，可以按照不同的標準進行劃分。會議按規(guī)模大小可分為國際會議、洲際會議、國內(nèi)會議。據(jù)國際大會和會議協(xié)會(1CCA)規(guī)定，國際會議的標準是至少有 20%的外國與會代表，與會人員總數(shù)不得少于50名。會議按組織形式可分為大會或年會 (covention)、代表會議(congress)、論壇(forum)、專題 學術(shù)

3、討論會(symposium)、討論會(workshop )和座談會(panel discussion )。會議按內(nèi)容可分為商務型會議、展銷會議、文化交流會議、度假型會議、專業(yè)學術(shù)會議、政治性會議和培訓會議。會議按舉辦主體可分為社會團體會議、公司(企業(yè))會議和其他組織會議。 社會團體會議主要包括協(xié)會會議和社交團體會議兩類，其中協(xié)會會議是最主要的類型。協(xié)會會議有多種類型，主要有貿(mào)易性 行業(yè)協(xié)會會議、專業(yè)和科學協(xié)會會議。另外公司(企業(yè))會議近幾年來發(fā)展迅速，與協(xié)會會議一道，成為會議的主要類型。公司會議，一般包括全國和地區(qū)性銷售會議、技術(shù)會議、管理者會議、培訓會議、代理商 會議、股東會議、獎勵會議等幾

4、種。其中銷售會議是公司會議中最重要的部分。(二)展覽1 .展覽的概念展覽往往是展中有會，會中有展，展會結(jié)合，所以也被稱為展覽會。從字面理解，展是指陳列、展示物品，覽是指參觀、觀看，會是指為了實現(xiàn)某種目的集中在一起進行交流。對展覽的界定，目前 還沒有統(tǒng)一。結(jié)合實際情況，我們認為所謂展覽，是指參展商通過物品或圖片的展示，集中向觀眾傳達各種信息，實現(xiàn) 雙向交流，擴大影響，樹立形象，達成交易、投資或傳授知識、教育觀眾目的的一種活動。2展覽的類型展覽的類型很多，可以按照不同的標準進行劃分。(1) 展覽按內(nèi)容可分為綜合展覽和專業(yè)展覽。專業(yè)展覽在目前的展覽中所占比例較大。(2) 展覽按目的可分為宣傳類展覽和

5、貿(mào)易展覽。(3) 展覽按面向的對象可分為貿(mào)易展覽、消費者展覽和綜合展覽。(4) 展覽按展品的來源可分為單獨展覽、多邊展覽和世界博覽會。(5) 展覽按地域可分為國內(nèi)展覽、岀國展覽。除了以上幾種分類標準外，按是否盈利劃分，展覽可分為營利性展覽和非營利性展覽；按時間劃分，展覽可分為定期展覽和不定期展覽。定期展覽有1年4次、2次、1次，2年1次等。不定期展覽自貪睡和不守時，都將成為你工作和事業(yè)上的絆腳石，任何時候都一樣。不僅要學會準時，更要學會提前。就如你坐車去某地，沿途的風景很美，你忍不住下車看一看，后來雖然你還是趕到了某地，卻不是準時到 達?！棒[鐘”只是一種簡單的標志和提示，真正靈活、實用的時間，

6、掌握在每個人的心中。如果你得罪了老板，失去的只是一份工作；如果你得罪了客戶，失去的不過是；是的，世上只有一個人可以得罪：你給她臉色看，你沖她發(fā)牢騷，你大聲頂撞她，甚至當著她的面摔碗，她都不會記恨你，原因很簡單，因為她是你的母親。則是根據(jù)需要而定。按場地劃分，展覽可分為室內(nèi)展覽、室外展覽和網(wǎng)上展覽。二、會展業(yè)的特征（一）會展業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表會展業(yè)通常被稱為國民經(jīng)濟的“晴雨表”或者是“風向標”。（二）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)強，互動性能好，綜合效益高會展業(yè)具有較強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，涉及交通、旅游、通信、建筑、廣告、裝飾等諸多部門和行業(yè)。也正因為如此，會展業(yè)越來越受到各地政府的重視，上海、北京、大連等城市已將會展業(yè)

7、列為地方政 府重點扶持和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。（三）信息積聚性好，利于降低買賣雙方的交易費用三、會展業(yè)的作用當今，會展業(yè)遍及全球的各個角落，各國各個大小城市都有會展活動的舉辦。世界各地之所以爭相舉辦各種會展活動，其重要原因是會展活動能夠給舉辦地帶來巨大的綜合效益。（一）對舉辦地經(jīng)濟效益的拉動作用會展業(yè)是高收人、高盈利的行業(yè)，除了門票、場地租金等直接收入外，還有因會展活動所帶來的交通、旅游、餐飲、住宿、通信、廣告、物流、保險等相關(guān)行業(yè)的間接收入。（二）就業(yè)機會的擴大作用會展業(yè)作為服務業(yè)，直接、間接涉及的行業(yè)很多，因而就業(yè)乘數(shù)效應顯著，能夠吸納較大數(shù)量的就業(yè)人員。（三）信息的系統(tǒng)傳播溝通作用從科技發(fā)展史來看

8、，許多劃時代的發(fā)明創(chuàng)造，如電話機、留聲機、蒸汽火車、電視機等都是在展覽會上首先進行展示和推廣的。（四）經(jīng)貿(mào)合作的促進作用在大多數(shù)交易會、展覽會和貿(mào)易洽談會上都能簽署一定金額的購銷合同，以及投資、轉(zhuǎn)讓和合資意向書。（五）城市基礎(chǔ)設施建設的帶動作用會展是一種大型的群眾活動，它要求有符合條件的會展場所，有一定接待能力、高中低檔相配合的旅行社和酒店，便捷的交通和安全保障體系以及優(yōu)雅的旅游景點等。（六）會展活動舉辦城市知名度的提升作用會展業(yè)在國際上被稱為“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”，會展業(yè)是聯(lián)系城市與世界的橋梁。會展活動可以展示城市形象，提高城市在國際、國內(nèi)的知名度。在國際上，衡量一個城市能不能躋

9、 身于國際知名城市行列，一個重要標志是看這個城市召開國際會議和舉辦國際展覽的數(shù)量和規(guī)模，一次國 際會議或展覽不僅可以給舉辦城市帶來相當可觀的經(jīng)濟效益，更能帶來無法估價的社會效益。四、我國會展業(yè)的格局國際博覽會聯(lián)盟（UFI）發(fā)表的報告認為：“一個城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設施相對完備、人均收 入處于世界中等水平以上，服務業(yè)在GDP中的比重接近或超過10%，行業(yè)協(xié)會的力量相對較強，那么會展經(jīng)濟就會在該城市或地區(qū)得到強勢增長，并發(fā)揮作用。”雖然我國各地區(qū)和城市經(jīng)濟整體水平及其特點和會展業(yè)發(fā)展水平存在很大的地區(qū)差異，但就整體利益而言，各地區(qū)都在通過挖掘本地的資源優(yōu)勢，制定科學的、側(cè)重點不同的會展經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，

10、使 各地區(qū)、城市的會展業(yè)得到協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展。第二節(jié) 會展中心概述一、會展中心的構(gòu)成會展中心作為各類會議和展覽活動的載體，應具備相對完備的功能，能 夠為各類會議和展覽活動提供相應的服務。 根據(jù)會展活動的需要，會展中心一般 由展覽部分、會議部分、室外場地部分及展覽輔助場地、會議輔助場地、配套的智能化信息系統(tǒng)等部分 構(gòu)成。二、會展中心的選址會展中心不是孤立存在的，必須和周邊的環(huán)境、基礎(chǔ)設施和配套設施結(jié) 合在一起，才能發(fā)揮會展中心的作用。因此會展中心的選址須考慮以下因素：（一）交通便利（二）周邊具有良好的配套服務設施（三）有增值潛力（四）與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)（五）注重會展中心的旅游環(huán)境三、會展中心的經(jīng)營

11、管理會展中心是會展活動開展必不可少的硬件設施，是衡量一個國家或地區(qū) 會展水平的主要標志之一。但怎樣經(jīng)營管理才能使會展中心發(fā)揮其應有的作用， 取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，是需要重點考慮的問題。四、我國會展中心的發(fā)展總體來看，我國會展中心在經(jīng)營模式上雖有不同，但普遍存在管理經(jīng)營 管理水平不高、經(jīng)濟效益低下、資金供給缺乏的問題，要實現(xiàn)會展中心的快速發(fā) 展，必須在借鑒發(fā)達國家會展中心經(jīng)營管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國會展中心的實際情況，走市場化的改革道路，按照市場經(jīng)濟的運作方式來經(jīng)營管理會展中心。（一）實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化，是改變目前我國國有會展中心為主 要組成部

12、分的現(xiàn)狀，使政府逐漸退出會展中心的經(jīng)營管理， 會展中心真正成為自 主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體的重要前提。 實現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散 化，應從兩個方面人手：一是在新建的會展中心中大力引進民營資本和外資，以有限責任公司或股份有限公司的形式組建會展中心； 二是對于一些已經(jīng)存在的國 有會展中心，也應該以適當?shù)姆绞睫D(zhuǎn)讓部分或全部股權(quán)， 成立有限責任公司或股 份有限公司。（二）成立會展中心管理公司，推行有效的會展中心管理模式（三）培育會展中心的核心競爭力會展中心真正實現(xiàn)市場化運作后，相互之間的競爭必然加劇，這種競爭 不僅包括國內(nèi)同類會展中心的競爭，還包括來自三資企業(yè)的競爭及不遠的將來還 會面臨著獨

13、資會展中心的競爭，同時會展中心還面臨著同會展產(chǎn)業(yè)鏈條中的其他 主體的合作與競爭問題。會展中心只有以市場為導向，注意培育自己的核心競爭 力，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展。（四）注重會展市場的分工與協(xié)作會展中心提供的產(chǎn)品是服務。目前我國多數(shù)會展中心對會展活動實施一 條龍服務，即從展品運輸、展廳和展臺的布置到餐飲服務，再到清潔服務和物業(yè) 管理都由會展中心獨立完成，這極大地降低了工作效率。因此，會展中心市場化 的一個重要體現(xiàn)就是要在會展中心實際運營過程中， 充分運用市場分工提高效率 和效益的原理，加強與會展產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)的合作，使自己專職于整合各項服務、加強管理的工作。在這方面，德國、 法國等會

14、展業(yè)發(fā)達的國家為我們提供 了可借鑒的經(jīng)驗。（五）加強政府對會展市場的宏觀調(diào)控市場化要求政府從會展中心微觀管理領(lǐng)域退出，但卻要求政府通過相應 的政策、法律、法規(guī)加強宏觀調(diào)控，使會展中心的整體運作有制度保障。另外政 府對會展中心的建設應該有一個合理的規(guī)劃。政府對一個地區(qū)需要多少會展中 心、需要多大規(guī)模會展中心，需要在哪個位置建設會展中心，會展中心周邊的交 通環(huán)境、基礎(chǔ)設施、人文環(huán)境都應該有一個整體的規(guī)劃， 從而對會展中心的投資 起到指導作用。第三節(jié) 我國會展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢一、我國會展業(yè)發(fā)展中存在的主要問題及產(chǎn)生原因我國會展業(yè)與發(fā)達國家相比還有很大的差距， 在為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來巨大商機和利潤的同時也

15、暴 露岀一些問題，總體上還缺乏必要的制度和規(guī)則，這是制約我國會展經(jīng)濟發(fā)展的致命障礙。我國會展業(yè)發(fā) 展中的問題主要有：（一）會展市場秩序混亂當前，我國會展市場魚龍混雜，會展過多過濫，有些地方甚至岀現(xiàn)了會展“泡沫”現(xiàn)象。一些城市日日有展，甚至“一日多展”。許多展覽和會議既無特色，又無實質(zhì)內(nèi)容，缺乏良好的組織與服 務，且收費混亂，低水平惡性競爭，使參展者的利益無法得保護。對一些會展主辦者來說，展會無論大小 都有錢可賺。經(jīng)濟利益驅(qū)使大家都想爭分一杯羹。（二）展覽場所重復建設，功能單一全國各個城市都有展館， 但大多面積小、功能單一、設施落后、服務水平低，不月有競爭力, 更不具有接辦國際名展的能力。多數(shù)展

16、館只能承辦一些低檔次的展覽，缺乏統(tǒng)一布局，一味地為了獲得短 期利益，使展覽活動過多過濫，導致參展物品數(shù)量少、欄次低，降低了對商家的吸引力，同時也降低了辦 展質(zhì)量，影響了城市聲譽和企業(yè)效益有些城市盲目建設展覽場所，導致了社會資源的浪費。（三）多數(shù)展會缺乏明確定位，組織管理模式落后同國際知名展覽相比，我國展會缺乏明確定位，讓參展廠商“食之無味，棄之可惜”。而有 的展會則什么檔次與質(zhì)量的產(chǎn)品都一擁而上。有些展會甚至成為處理滯銷商品的場所。參展商的目的也不 明確，且大多數(shù)廠商只是“坐以待客”。組織管理模式落后，服務水平低，也是制約我國展會使之停留在 相對封閉、單一、服務水平低下層次上的重要原因。（四）

17、會展業(yè)還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局為會展提供配套服務的技術(shù)、信息等相對滯后，制約了會展規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)揮。同一批人員既是展會組織者，又是展會管理者，也是展會項目的實施者，從展品征集到展品運輸、展品布置直至為參展者 提供吃住行服務等均由同一批人承擔，這在某種程度上影響了社會化分工帶來的高效率的發(fā)揮。同時，為 展會提供輔助服務的行業(yè)如展會信息、展會咨詢、施工、評估、道具、設計裝潢等行業(yè)也有待進一步發(fā)展。（五）會展主辦主體復雜，缺乏資質(zhì)條件的約束，會展業(yè)務人員的素質(zhì)偏低目前，會展的主辦主體有各級政府及有關(guān)部門，有各類協(xié)會、學會，有各種團體組織，有咨詢公司和展覽公司，有各種媒體，也有各類企業(yè)。主辦主體的多

18、元化是市場經(jīng)濟條件下會展業(yè)發(fā)展的趨勢， 但是，由于沒有嚴格的資質(zhì)條件限制，造成了一些會議和展覽水平低，組織管理混亂，一些城市甚至岀現(xiàn) 了各種展會一哄而上的局面。上述問題的存在既有我國會展經(jīng)濟發(fā)育時間較短、經(jīng)驗不足、從業(yè)人員素質(zhì)較低等原因，但更重要的是會展經(jīng)濟的發(fā)展還缺乏行業(yè)規(guī)制和一些法規(guī)、制度建設。其主要原因有：第一，會展業(yè)存在問題的病根， 主要在于從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的過程中，在新舊體制的轉(zhuǎn)換中，會展業(yè)管理制度沒有及時進行必要的變革，管理部門和從業(yè)人員的管理理念滯后并存在短期行為。計劃經(jīng)濟條件下形成的展會審批制、展覽公司資格認定制，未能與會展市場的發(fā)展接軌，未能完全體現(xiàn)公 開、公正、優(yōu)勝劣

19、汰的市場競爭原則。第二，會展業(yè)管理體制和制度不規(guī)范。第三，會展業(yè)的發(fā)展缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀調(diào)控，缺少行業(yè)約束機制。第四，會展業(yè)的運行缺乏規(guī)范化。展會的地點、頻率約束機制缺位。第五，會展業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與發(fā)達國家相比有較大差距。無論是展會組織者、管理者、施工人員還是為展會提供其他服務的人員的素質(zhì)總體來看不高，觀念更新較慢，多是承襲前 人的經(jīng)驗而缺乏創(chuàng)新精神。二、我國會展業(yè)的發(fā)展趨勢進人21世紀，隨著世界經(jīng)濟格局的變化以及我國改革開放的深入，我國會展業(yè)贏來發(fā)展機 遇的同時，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。尤其是加入WTC后，我國會展業(yè)的管理體制及運作機制上也在發(fā)生著一系列變革。目前，我國會展業(yè)發(fā)展

20、呈現(xiàn)岀以下幾大趨勢：（一）全球化趨勢加入WTC以來，我國會展業(yè)同國內(nèi)各個行業(yè)一樣，面臨的最大現(xiàn)實問題就是全球化。（二）信息化趨勢信息化是衡量一個國家的會展業(yè)與國際接軌程度的重要標準之一，也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國會展業(yè)的信息化趨勢主要表現(xiàn)在三個方面：一是我國會展業(yè)開始注重與國際會展組織或世界知名 會展公司之間的交流合作，以及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)。二是在會展業(yè)中積極推廣現(xiàn)代科技成果， 逐步實現(xiàn)行業(yè)管理的現(xiàn)代化、會展設備的智能化和活動組織的網(wǎng)絡化。三是充分利用互聯(lián)網(wǎng)，推動國內(nèi)會 展業(yè)的信息革命，如開展網(wǎng)絡營銷、舉辦網(wǎng)上展覽會等。（三）集團化趨勢會展業(yè)是一項投入大、回報快的產(chǎn)業(yè)，表現(xiàn)在微觀

21、領(lǐng)域，即對會展企業(yè)的資產(chǎn)總額、人力資 源、技術(shù)力量等都提岀了很高的要求。隨著會展市場競爭的日益加劇，眾多小規(guī)模的會議或展覽公司已力 不從心，逐漸被有實力的公司兼并或收購，進而退出市場，實力雄厚的展覽公司則以資本為紐帶，采取聯(lián) 合辦展、收購展會、資產(chǎn)兼并等方式不斷壯大自己，成為市場的主宰。（四）品牌化趨勢晶牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是我國會展業(yè)在21世紀實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。實現(xiàn)品牌化經(jīng)營是增強我國會展業(yè)競爭力的必由之路。目前，國內(nèi)已初步涌現(xiàn)岀一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會，但這些民族化的會展品牌與德、意等國家的國際性會展公司或展會相比，無論在品牌的知名度上，還是在 品牌的無形價值或擴張程度上，

22、均存在著巨大的差異。由此可見，品牌化將作為一項重要任務提上我國會 展業(yè)發(fā)展的日程。（五）專業(yè)化趨勢“只有實現(xiàn)專業(yè)化才能突岀個性，才能擴大規(guī)模，才能形成晶牌”已成為國內(nèi)會展界的共識。在過去相當長一段時期，我國會展業(yè)追求的都是綜合化，強調(diào)小而全，結(jié)果造成展會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、 吸引力不強，也導致了我國國際知名展會的缺乏。專業(yè)化是我國會展業(yè)發(fā)展的必然選擇。（六）市場化趨勢（七）創(chuàng)新化趨勢（八）生態(tài)化趨勢（九）多元化趨勢最后，我國的絕大多數(shù)會展公司都會努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項目，形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的格局，以分擔經(jīng)營風險，增強企業(yè)綜合競爭力。三、我國會展業(yè)的發(fā)展前景會展業(yè)是我國今后十年最具發(fā)

23、展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一。其理由在于： 首先，我國社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步完善，統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國市場體系 的形成，將為我國會展業(yè)持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，提供更加有利的體制環(huán)境和體制保障。其次，我國經(jīng)濟總量的持續(xù)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和第三產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，將為我國會展業(yè)的發(fā)展提供強有力的產(chǎn)業(yè)背景支持和基礎(chǔ)設施支撐。我國現(xiàn)代制造業(yè)迅猛發(fā)展和全球制造中心地位的形成，將使更多行業(yè)、更多領(lǐng)域的專業(yè)會展迅速成長起來。我國巨大的市場潛力將吸引越來越多的外國企業(yè)推介產(chǎn)品，樹立品牌，開拓市場，必將帶 動會展需求進一步增大。在我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的進程中，第三產(chǎn)業(yè)得到全面發(fā)展。黨的“十六大”進一步提岀要“加快發(fā)展現(xiàn)代化服務業(yè)，提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重”。金融、物流、旅等服務業(yè)的發(fā)展和城市 交通、通信等基礎(chǔ)設施