在售樓盤參加展銷會(huì)作業(yè)指引

1、在售樓盤參加展銷會(huì)作業(yè)指引一、參加樓盤展銷會(huì)的目的：1. 進(jìn)行產(chǎn)品、企業(yè)形象等全方位的宣傳 ,促進(jìn)銷售成果的取得2. 進(jìn)行客戶積累，促進(jìn)銷售3. 收集市場(chǎng)調(diào)研所需的潛在客戶的數(shù)據(jù)和資料4. 收集市場(chǎng)調(diào)研所需的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)和資料5. 吸引媒體的關(guān)注，和媒體進(jìn)行直接的交流，密切與媒體的關(guān)系；通過媒體的廣 泛傳播，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度二、參加樓盤展銷會(huì)工作流程1. 各地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷部收集樓盤展銷會(huì)的信息并進(jìn)行分析， 選擇性地提出參展建議2. 由市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理組織是否參展的研討會(huì)，并測(cè)算參展費(fèi)用3. 若決定參展，則由營(yíng)銷部經(jīng)理組織展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，選擇展位，編制參展策 劃書，報(bào)給市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)

2、理審批4. 市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)品牌推廣的要求，修改細(xì)化參展策劃書，形成實(shí)施方案， 召集所有參展人員， 布置落實(shí)參展準(zhǔn)備期間和參展期間的崗位職責(zé)、 負(fù) 責(zé)人、進(jìn)度要求、展位布置要求等5. 地區(qū)品牌專員對(duì)展位接待人員的專業(yè)訓(xùn)練、看樓專車、展廳布置、展會(huì)期間的宣傳資料和贈(zèng)品等方面進(jìn)行指導(dǎo)， 特別注意集團(tuán) VI 與項(xiàng)目 VI 的正確組合與應(yīng)用6. 市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理提前 23 天對(duì)展會(huì)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，對(duì)不合要求的 項(xiàng)目進(jìn)行整改7. 開展前最后檢查，再次明確分工及職責(zé)8. 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施與控制9. 看樓人員的組織，看樓專車發(fā)送頻率的規(guī)劃10. 資料的收集與整理11. 媒體的新聞稿件刊登與監(jiān)測(cè)

3、12. 費(fèi)用結(jié)算13. 總結(jié)報(bào)告三、選擇展位場(chǎng)地的考慮因素：從人流線路、展位大小、格局、價(jià)格等方面選擇合適的展位。四、樓盤展銷會(huì)策劃書的主要內(nèi)容：1參加展會(huì)的背景和目的分析 2展會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模等3參展主要人員名單、崗位職責(zé)及其工作的進(jìn)度要求和安排 4擬邀請(qǐng)的媒體記者名單及擬發(fā)布新聞稿、廣告的主題策劃5展位、展板及展館外的布置方案6看樓人員的組織，看樓專車發(fā)送頻率的規(guī)劃7宣傳資料（樓書、光盤、贈(zèng)品等）的準(zhǔn)備8所需后勤物品清單9所需注意和強(qiáng)調(diào)的品牌工作事項(xiàng)10 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)及售樓現(xiàn)場(chǎng)的控制程序11 預(yù)期效果分析12 費(fèi)用預(yù)算五、現(xiàn)場(chǎng)布置1展館外的彩旗條幅宣傳板或升空氣球等2展位內(nèi)的接待臺(tái)、展

4、板、投影、飲水機(jī)、沙盤、模型、宣傳資料的擺放等3參展人員的服飾4 所有布置物要注意集團(tuán)VI與項(xiàng)目VI的正確組合與應(yīng)用 六、記者邀請(qǐng)及稿件刊登1據(jù)展會(huì)所希望達(dá)到的宣傳目的選擇媒體范圍，確定記者名單 2與記者溝通確定新聞稿和廣告的主題、刊登的時(shí)間、版位和費(fèi)用等相關(guān)問題 3準(zhǔn)備新聞稿、廣告所需的基礎(chǔ)資料七、展會(huì)需要準(zhǔn)備的物品（一般展會(huì)期間所需物品都由參展方提供） 1于展會(huì)期間頒發(fā)的宣傳資料袋，包括樓書、集團(tuán)宣傳資料、光盤、贈(zèng)品等2. 索取資料或贈(zèng)品人員資料登記表3. 我方名片、索取資料人員的名片收集盒4. 彩旗條幅宣傳板或升空氣球、接待臺(tái)、展板、沙盤、模型、投影儀、音響 設(shè)備等5. 記錄紙、筆、水、

5、水杯等6. 看樓人員引導(dǎo)牌、看樓引導(dǎo)人員的綬帶，發(fā)給看樓人員的嘉賓證或參觀證 以上項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況增減八、費(fèi)用預(yù)算1. 展位租費(fèi)2. 展會(huì)期間所需物品的費(fèi)用3. 記者車馬費(fèi)4. 媒體廣告費(fèi)5. 策劃代理費(fèi)（可選）6. 服裝費(fèi)（可選）7. 機(jī)動(dòng)費(fèi)用九、展場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)控制和注意事項(xiàng)1. 指定展場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)總體指揮和監(jiān)控2. 宣傳資料和贈(zèng)品發(fā)放應(yīng)該按下面的程序進(jìn)行， 以保證相關(guān)信息資料的收集和保 持展場(chǎng)的秩序， 避免哄搶現(xiàn)象的發(fā)生： 對(duì)于所有在展銷會(huì)期間來拿公司宣傳資料 和贈(zèng)品的顧客， 必須由專人負(fù)責(zé)讓其先留下名片， 或者填寫由公司特別設(shè)計(jì)的調(diào) 查表格表格內(nèi)容包括姓名、聯(lián)系方法、購(gòu)房意向（戶型、面

6、積、區(qū)域）等，由 各地根據(jù)實(shí)際需要自行設(shè)計(jì)，然后才能向其發(fā)送公司宣傳資料和贈(zèng)品3. 注意就餐時(shí)間展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的換班， 絕對(duì)不允許出現(xiàn)展位工作人員缺位的 現(xiàn)象4. 房展會(huì)一般會(huì)持續(xù)幾天，若需要夜間值班以保證參展物品的完好，原則上每晚 考慮配備 2 名男士為值班人員5. 展覽會(huì)期間品牌工作注意事項(xiàng)： 1）在展板上必須有集團(tuán)的標(biāo)志和集團(tuán)簡(jiǎn)介出現(xiàn)2）在展館外或展場(chǎng)內(nèi)必須出現(xiàn)集團(tuán)的旗幟掛旗彩旗條幅 （上述四項(xiàng)為并列 可選項(xiàng)）3）參展人員應(yīng)盡可能統(tǒng)一著裝并配戴集團(tuán)標(biāo)志的徽章4）對(duì)參展人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)5）參展人員必須掌握關(guān)于集團(tuán)、 企業(yè)和參展項(xiàng)目的基本知識(shí)， 絕對(duì)不允許出現(xiàn)一 問三不知和各工作人員之間口

7、徑不一致的現(xiàn)象6）用于展銷會(huì)期間的宣傳資料上一定要有集團(tuán)的標(biāo)志組合； 如果此宣傳資料是關(guān) 于項(xiàng)目簡(jiǎn)介的光盤 ,則其中必須包括對(duì)于沿海物業(yè)集團(tuán)的介紹和標(biāo)志組合7）用于展銷會(huì)期間的贈(zèng)品上一定要有集團(tuán)的標(biāo)志8）若安排有看樓專車， 車身上一定要有集團(tuán)的標(biāo)志組合； 要對(duì)司機(jī)和隨車的講解 人員（如果配有） 進(jìn)行關(guān)于集團(tuán)和參展項(xiàng)目的基本知識(shí)培訓(xùn)； 司機(jī)和隨車的講解 人員（如果配有）必須配戴集團(tuán)標(biāo)志的徽章9）對(duì)所有乘坐看樓專車到現(xiàn)場(chǎng)看樓的人員發(fā)放參觀證或嘉賓證， 此證件可設(shè)計(jì)為 不干膠的貼紙， 貼紙上須包含集團(tuán)的名稱標(biāo)志標(biāo)志組合 （上述三項(xiàng)為并列可 選項(xiàng)）10）展會(huì)期間，引導(dǎo)人員（引導(dǎo)參觀者到看樓專車）手擎的

8、引導(dǎo)牌上一定要有集 團(tuán)的名稱標(biāo)志標(biāo)志組合（上述三項(xiàng)為并列可選項(xiàng)）6. 注意售樓現(xiàn)場(chǎng)的組織，因?yàn)槿肆髁繒?huì)較平時(shí)多出幾倍，千萬不要出現(xiàn)無人接待看樓人員、無人帶領(lǐng)看樓人員參觀樣板房的現(xiàn)象7. 注意看樓專車發(fā)送的頻率， 千萬不要出現(xiàn)只將參觀人員送到售樓現(xiàn)場(chǎng)卻無人將 其接回展館的現(xiàn)象8. 收集所有的名片和登記資料以供市場(chǎng)調(diào)查分析用9. 展覽結(jié)束、撤離展位時(shí)要注意檢查物品，不要遺漏和損壞10. 售樓現(xiàn)場(chǎng)做好展銷會(huì)期間落定、簽訂合同顧客的統(tǒng)計(jì)工作11 如果在展覽會(huì)期間舉行產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)，則此部分參考相關(guān)流程和作業(yè) 指導(dǎo)書十、發(fā)送新聞、廣告稿和監(jiān)測(cè)1參展之前，和記者、廣告代理公司溝通確定新聞稿和廣告的主題、刊登的時(shí) 間、版位和費(fèi)用等相關(guān)問題2準(zhǔn)備新聞稿、廣告所需的基礎(chǔ)資料并提供給記者3在參展過程中，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況，與記者、廣告代理公司溝通、協(xié)商、調(diào) 整相關(guān)稿件、廣告的主題（如果有必要）、刊登時(shí)間、版位和費(fèi)用等問題4將所有在展會(huì)期間刊登的新聞稿和廣告收集整理成冊(cè)，作為展覽會(huì)評(píng)估的依據(jù)之一一、總結(jié)內(nèi)容1展覽會(huì)總結(jié)報(bào)告：1）參展活動(dòng)綜述（前期策劃現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行效果評(píng)估）2）參展建議報(bào)告3）參展策劃方案4）各種制作物和宣傳資料的設(shè)計(jì)樣稿5）現(xiàn)場(chǎng)照片錄音帶攝影帶6）相關(guān)文件（對(duì)內(nèi)）7）展會(huì)期