團(tuán)隊建設(shè)思路

1、班組長要帶領(lǐng)班組建設(shè)高效團(tuán)隊文化，將班組打造成成功團(tuán)隊，應(yīng)做好如下工作：第一、因勢利導(dǎo)，明確分工。要建設(shè)高效團(tuán)隊文化，將一個傳統(tǒng)的企業(yè)班組打造成一個成功的團(tuán)隊，這并不是一件輕松的事情，但也不是一件非常困難的事情。其實，只要我們的班組長善于借助一些常見的管理工具，就可將團(tuán)隊文化建設(shè)的工作大大簡化。班組長可以通過深入分析團(tuán)隊成員的自我認(rèn)識和基本的價值觀，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好以及處理問題的解決方式等，最后設(shè)法讓團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的團(tuán)隊價值觀，并建立起團(tuán)隊運(yùn)行的各項規(guī)則。我們知道，任何事物都會有其兩面性，因此從團(tuán)隊所處的環(huán)境來說，威脅與機(jī)會在其建設(shè)過程中并存。班組長

2、應(yīng)通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來對團(tuán)隊的綜合能力進(jìn)行評估，以找出差距，明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢和回避威脅，從而提高迎接挑戰(zhàn)的能力。班組長應(yīng)該以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，幫助每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)以及行動計劃，并樹立階段性里程碑，以便于團(tuán)隊成員清楚地看到任務(wù)目標(biāo)，從而產(chǎn)生建設(shè)團(tuán)隊的無限激情。因勢利導(dǎo)是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵之所在。從團(tuán)隊任務(wù)的啟動到團(tuán)隊遇到困難或障礙時，班組長都應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;當(dāng)團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時，或者應(yīng)在什么時機(jī)什么地點取得什么資源支持等，班組長都必須因勢利導(dǎo)。此外，團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)該如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)什么樣的職責(zé)、履行什么樣的權(quán)力、以及怎樣進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通等問題都直接

3、制約著團(tuán)隊運(yùn)行，所以，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有關(guān)于內(nèi)部各個成員之間的明確的崗位職責(zé)描述與說明，只有這樣才能建立出有效的團(tuán)隊成員工作標(biāo)準(zhǔn)。以上這些，都是目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中容易被忽視的問題，而它們也是導(dǎo)致團(tuán)隊運(yùn)行效率低下的原因所在。一個團(tuán)隊要高效運(yùn)作，班組長就必須讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊，以及團(tuán)隊成功與失敗會給他們帶來什么樣的影響?只有這樣，才能有效地增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感與使命感。第二、懂得靈活授權(quán)給團(tuán)隊成員。要保證團(tuán)隊靈活高效運(yùn)作，班組長應(yīng)隨著團(tuán)隊文化的建設(shè)和發(fā)展，通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員更多地參與團(tuán)隊的決策過程，允許員工個人或小組用自己的方法更靈活地開展工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。班組長靈活

4、授權(quán)團(tuán)隊成員是團(tuán)隊精神的一種體現(xiàn)。其不僅能顯示班組長對團(tuán)隊成員的信任，也能給予團(tuán)隊成員以學(xué)習(xí)和成長的空間，更可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)。我們知道，是人就都有自我實現(xiàn)的愿望。班組長授權(quán)給團(tuán)隊成員，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性與創(chuàng)造性。因為富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不僅能使他們不斷地拓展和開發(fā)自己的知識技能與創(chuàng)造的潛力，而且每一項任務(wù)的成功，都能使他們由衷地感受到實現(xiàn)自我價值的快感，從而更積極參與團(tuán)隊文化建設(shè)工作。此外，班組長靈活授權(quán)給團(tuán)隊成員，有利于團(tuán)隊的及時決策。具體表現(xiàn)為，團(tuán)隊成員能在自己的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行及時決策來應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的變化，班組長也可以將工作重點由內(nèi)逐步轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控等外

5、部控制，從而保障團(tuán)隊的成功運(yùn)作。第三、做好團(tuán)隊實際工作。我們并不需要每個團(tuán)隊成員都非常聰明，因為過度聰明往往會滋生自我意識膨脹，好大喜功等副產(chǎn)品。這就需要團(tuán)隊的每位成員都必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心，將團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略理解、把握、吃透，不折不扣、堅定不移地貫徹和執(zhí)行下去，才能將過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都落到實處。此外，要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力，還需在執(zhí)行過程中明確實現(xiàn)目標(biāo)的階段以及確定具體的工作指標(biāo)。第四、增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)才能。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，班組長就必須增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，這就要求其必須以身作則，對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;此外，還應(yīng)明確團(tuán)隊具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目

6、標(biāo)約束、明確各團(tuán)隊成員的角色以及責(zé)任分工，這樣才能充分發(fā)揮班組團(tuán)隊成員各自的作用。第五、做好員工培訓(xùn)教育工作。不斷地創(chuàng)新，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在?？墒牵瑒?chuàng)新能力究竟從何而來呢?培訓(xùn)教育是提高團(tuán)隊成員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而團(tuán)隊成員的知識和技能又是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。創(chuàng)新能力是一個綜合性概念，其體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，真正有競爭優(yōu)勢的，是綜合性的創(chuàng)新能力。團(tuán)隊的人才培養(yǎng)不應(yīng)只重視知識技能方面，品德、情感、志趣等精神層面的東西也需要考慮，這是決定團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊精神強(qiáng)弱的重要因素。但是這些，只有企業(yè)綜合性的培訓(xùn)教育才能做到。班組長能把握好、做好這方面的工作，就能讓團(tuán)隊保持長久的

7、整體創(chuàng)新優(yōu)勢，從而健康平穩(wěn)地發(fā)展。第六、做好團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)工作。溝通和協(xié)調(diào)好團(tuán)隊成員之間的關(guān)系。由于團(tuán)隊成員之間會在價值觀、性格、以及處世方法等方面存在差異，于是團(tuán)隊成員之間難免就會產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至?xí)霈F(xiàn)敵視、對抗領(lǐng)導(dǎo)者等各種情形。作為領(lǐng)導(dǎo)者，班組長就必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，積極做好團(tuán)隊溝通與協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)以及準(zhǔn)確定位角色，并將其個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，這樣他們才能明確知道自己要做的事，以及如何去做，團(tuán)隊才能建設(shè)出高效文化。溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的關(guān)系。團(tuán)隊成員也會因為對團(tuán)隊所采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉而與技術(shù)系統(tǒng)之間產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這就要求班組長

8、必須幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，才能利于團(tuán)隊目標(biāo)的及時完成。溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊與其他部門之間的關(guān)系。團(tuán)隊在工作過程中與其他部門各關(guān)系人之間也可能會產(chǎn)生各種各樣的矛盾與沖突，班組長也應(yīng)做好這方面的溝通協(xié)調(diào)工作，為團(tuán)隊爭取更充足的資源、爭取更好的環(huán)境，并與相關(guān)部門不斷達(dá)成共識，才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊工作目標(biāo)的實現(xiàn)。第七、 做好員工激勵工作。嚴(yán)格的團(tuán)隊規(guī)范以及目標(biāo)的約束、復(fù)雜多變的外部環(huán)境，都會激發(fā)員工的消沉和頹廢，作為領(lǐng)導(dǎo)者，班組長必須對團(tuán)隊成員運(yùn)用各種激勵理論進(jìn)行適時的激勵，才能調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性、主動性，從而充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。第八、 為團(tuán)隊成員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會?！皩W(xué)習(xí)是

9、進(jìn)步的階梯”，一個高效團(tuán)隊，懂得不斷充實自我，才能不斷創(chuàng)造“奇跡 ”。傳統(tǒng)企業(yè)班組往往不具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識，其班組成員大多都滿足于固有的知識和經(jīng)驗，不能自覺地去吸取新知識，也沒有積極開展橫向?qū)W習(xí)的意識。但是在高效班組團(tuán)隊里，其內(nèi)部無論是從機(jī)制上還是從員工觀念上，都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收，善于將理論和實際在實踐中相結(jié)合。面對這樣的員工，班組長需要擅于創(chuàng)造團(tuán)隊學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織員工學(xué)習(xí)。西方管理界有人將高效團(tuán)隊形容為一個三條腿的凳子，理論、工具和方法就是對團(tuán)隊核心能力的支持，三者缺一不可。如上圖所示，高效團(tuán)隊的一條腿叫做熱情、欲望，一條腿叫做心智模式、團(tuán)隊學(xué)習(xí)，還有一條腿

10、就是系統(tǒng)思考。這三條腿都非常重要，都是團(tuán)隊的核心能力。我們知道，團(tuán)體的智慧遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人的智慧。當(dāng)一個團(tuán)隊真正開始在學(xué)習(xí)的時候，就能產(chǎn)生高績效，團(tuán)隊成員的成長發(fā)展速度也會大大加快。此外，班組長為班組成員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，也有益于培養(yǎng)起班組成員的忠誠，增加凝聚力。第九、有兩件事不能做。指責(zé)犯錯的班組成員。因為在工作的過程中發(fā)生錯誤是在所難免的，說一個人在工作中一點小錯都不犯那是不可能的。同樣，團(tuán)隊在建設(shè)和發(fā)展過程中也會發(fā)生差錯，如果沒有錯誤，就不可能有創(chuàng)新。錯誤應(yīng)當(dāng)被作為學(xué)到經(jīng)驗教訓(xùn)的途徑，以及克服困難的突破口。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤的時候，班組長不應(yīng)該對班組成員大加指責(zé)，因為對其進(jìn)行指責(zé)除了會增加班組成員

11、個人的壓力外無事于補(bǔ)。因此，班組長正確的做法應(yīng)該是全力鼓勵犯錯的班組成員從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免再次發(fā)生同樣的錯誤。班組長需要明白的是，成功和失敗不是個人的事情，而是整個團(tuán)隊的事情。害怕承擔(dān)而推卸責(zé)任。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，班組長不僅只是對班組的成功負(fù)責(zé)，而且也必須為班組的失敗承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。試想想，如果一個班組的班組長沒有承擔(dān)責(zé)任的勇氣甚至推卸責(zé)任，他帶來的班組成員會有牢固的工作意識和高度的忠誠嗎?因此，面對班組失誤，班組長應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，積極尋找解決問題的建設(shè)性的方法，這樣才能鼓勵每個班組成員自由地、積極地、盡情地工作，為班組貢獻(xiàn)他們的每一份力量?？傊?，班組長要建設(shè)出高效團(tuán)隊文化，就應(yīng)依照以上幾點，做好工作，才能使所