2019年中層管理培訓(xùn)案例完整版

1、中層管理培訓(xùn)案例某高科技電信系統(tǒng)集成企業(yè)， 6 年歷史，銷售過億。公司面臨巨大發(fā)展空間（本年度又有大 的項(xiàng)目入圍）。公司規(guī)模由 200 多人，將要擴(kuò)充到年底的 350 人，員工和干部 培訓(xùn)面臨巨大的 發(fā)展瓶頸。公司狀況：1、總裁非常重視 培訓(xùn) 工作，已經(jīng)意識(shí)到 培訓(xùn)的重要性和緊迫性；2、公司干部隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)已經(jīng)到了非常緊迫的地步，但目前干部狀況是絕大多數(shù)沒有 經(jīng)過系統(tǒng)的管理教育，沒有形成管理梯隊(duì)；3、沒有財(cái)務(wù)壓力，預(yù)算比較充足；4、目前核心層 10人，中層骨干 20人。目標(biāo)是約半年形成 50 人的管理團(tuán)隊(duì)，主要為內(nèi)部選 拔和培養(yǎng)；如何制訂管理人員 培訓(xùn) 計(jì)劃，才能保證公司的發(fā)展需要？哈,

2、沒有財(cái)務(wù)壓力就好 ,值得周密計(jì)劃一下， 這里先以中層管理人員為目標(biāo)進(jìn)行分析。 首先我 們必須看到一個(gè)成功的企業(yè)，除了必須擁有 高瞻遠(yuǎn)矚，豪情壯志 的最高領(lǐng)導(dǎo)，也必須具備一個(gè) 能夠配 合高層，執(zhí)行策略，貫徹方針與政策的中階主管團(tuán)隊(duì) 。中層管理者除了具有管理職責(zé)、 崗位職責(zé)以外，還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的 作用，則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。 這群中階主管在分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念， 帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景的工作上，扮演著舉足輕重的角色。需求分析規(guī)模 50 人的管理隊(duì)伍人員水平，經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊，如果有條件的話，應(yīng)該對(duì)該隊(duì) 伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能

3、力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研。選擇確立針對(duì)性的企業(yè) 中層管理者的素質(zhì)綜合測(cè)試，以便對(duì) 培訓(xùn) 需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。能力測(cè)試包括如下幾個(gè)方面；1. 智力能力 ：智力能力可分為 概念化能力，判斷力和邏輯思維能力 三個(gè)方面。2. 管理能力：管理能力可分為 規(guī)劃能力和行動(dòng)能力 。規(guī)劃 能力是指充分 調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計(jì)劃的能力， 中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本 部門工作目標(biāo)的 規(guī)劃 能力。行動(dòng)能力是指在工作中采取積極主動(dòng)的行動(dòng)策略的能力。 在實(shí)際工作中， 很多事情在行動(dòng)之 前不可能進(jìn)行 100的充分的準(zhǔn)備，這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下， 對(duì)環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷

4、，并采取積極的行動(dòng)。3. 人際交往能力： 在工作中，人際交往能力可分為對(duì)上級(jí)交往能力，平級(jí)交往能力和對(duì)下屬 交往能力。對(duì)上級(jí)的交往主要是接受上級(jí)的任務(wù)和對(duì)任務(wù)的向上級(jí)的反饋。平級(jí)交往主要是部 門協(xié)調(diào)及部門溝通。對(duì)下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。不論是對(duì)哪一級(jí)的 交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)對(duì)方表述的意圖，還要能準(zhǔn)確的 把自己的意圖準(zhǔn)確的表述給對(duì)方。4. 自我控制能力 ：自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理 者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn) 同。費(fèi)用：外包每人1500RMB左右。

5、以上測(cè)評(píng)結(jié)果只決定管理技能和個(gè)人發(fā)展方面的 培訓(xùn) 需求分析。如管理能力缺陷組相對(duì)“時(shí) 間管理”，“目標(biāo)管理”，“項(xiàng)目管理”等課程， 交往和自控缺欠組相對(duì)“溝通技巧”，“團(tuán) 隊(duì)建設(shè)”等。對(duì)于與企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的 培訓(xùn)話題，我們還需要對(duì)組織 / 部門進(jìn)行分析，這里 略過先。有些問題不是通過 培訓(xùn)來解決的，我們需要讓老總事先了解，避免大包大攬，事后挨 板子。課程設(shè)置與實(shí)施基本必修課程：其內(nèi)容是所有組織管理人員需要了解掌握的，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理，融資與財(cái)務(wù)管理，WTOf電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)人力資源戰(zhàn)略管理以上課程以企業(yè)內(nèi)部或電信業(yè)高層人員實(shí)施，外請(qǐng)每課費(fèi)用為30000RMB兩天。管理技能課程：課程市場(chǎng)銷售部生產(chǎn)后勤部財(cái)務(wù)人力資源管 理行銷管理財(cái)務(wù)管理解決問題的 技巧溝通的技巧有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與管理時(shí)間管理高效團(tuán)隊(duì)的 建立會(huì)議管理沖突管理項(xiàng)目管理變革管理自我管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理學(xué)習(xí)組織物流后勤以上課程每個(gè)大概為兩到三天，不要求所有人員參加，時(shí)間可以拉開至一年以上的長(zhǎng)期輪訓(xùn)計(jì)劃。課程費(fèi)用在每人每天1000RM左右。培訓(xùn)管理者應(yīng)對(duì)外部資源相當(dāng)熟悉。內(nèi)容應(yīng)結(jié)合電信企