2019年中層管理培訓案例完整版

1、中層管理培訓案例某高科技電信系統(tǒng)集成企業(yè)， 6 年歷史，銷售過億。公司面臨巨大發(fā)展空間（本年度又有大 的項目入圍）。公司規(guī)模由 200 多人，將要擴充到年底的 350 人，員工和干部 培訓面臨巨大的 發(fā)展瓶頸。公司狀況：1、總裁非常重視 培訓 工作，已經(jīng)意識到 培訓的重要性和緊迫性；2、公司干部隊伍的建設和培養(yǎng)已經(jīng)到了非常緊迫的地步，但目前干部狀況是絕大多數(shù)沒有 經(jīng)過系統(tǒng)的管理教育，沒有形成管理梯隊；3、沒有財務壓力，預算比較充足；4、目前核心層 10人，中層骨干 20人。目標是約半年形成 50 人的管理團隊，主要為內(nèi)部選 拔和培養(yǎng)；如何制訂管理人員 培訓 計劃，才能保證公司的發(fā)展需要？哈,

2、沒有財務壓力就好 ,值得周密計劃一下， 這里先以中層管理人員為目標進行分析。 首先我 們必須看到一個成功的企業(yè)，除了必須擁有 高瞻遠矚，豪情壯志 的最高領導，也必須具備一個 能夠配 合高層，執(zhí)行策略，貫徹方針與政策的中階主管團隊 。中層管理者除了具有管理職責、 崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應有的 作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。 這群中階主管在分享企業(yè)的經(jīng)營理念， 帶領下屬實現(xiàn)企業(yè)的遠景的工作上，扮演著舉足輕重的角色。需求分析規(guī)模 50 人的管理隊伍人員水平，經(jīng)驗和教育背景參差不齊，如果有條件的話，應該對該隊 伍的現(xiàn)狀、構成、能

3、力、素質及積極性等方面進行廣泛而深入的調(diào)研。選擇確立針對性的企業(yè) 中層管理者的素質綜合測試，以便對 培訓 需求進行準確的分析。能力測試包括如下幾個方面；1. 智力能力 ：智力能力可分為 概念化能力，判斷力和邏輯思維能力 三個方面。2. 管理能力：管理能力可分為 規(guī)劃能力和行動能力 。規(guī)劃 能力是指充分 調(diào)配現(xiàn)有資源制定達成工作目的計劃的能力， 中層管理者應該具有達成本 部門工作目標的 規(guī)劃 能力。行動能力是指在工作中采取積極主動的行動策略的能力。 在實際工作中， 很多事情在行動之 前不可能進行 100的充分的準備，這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下， 對環(huán)境進行客觀、正確的判斷

4、，并采取積極的行動。3. 人際交往能力： 在工作中，人際交往能力可分為對上級交往能力，平級交往能力和對下屬 交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務和對任務的向上級的反饋。平級交往主要是部 門協(xié)調(diào)及部門溝通。對下屬的交往主要是布置工作任務及進行工作指導等。不論是對哪一級的 交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準確的領會對方表述的意圖，還要能準確的 把自己的意圖準確的表述給對方。4. 自我控制能力 ：自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應能力。對管理 者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認 同。費用：外包每人1500RMB左右。

5、以上測評結果只決定管理技能和個人發(fā)展方面的 培訓 需求分析。如管理能力缺陷組相對“時 間管理”，“目標管理”，“項目管理”等課程， 交往和自控缺欠組相對“溝通技巧”，“團 隊建設”等。對于與企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的 培訓話題，我們還需要對組織 / 部門進行分析，這里 略過先。有些問題不是通過 培訓來解決的，我們需要讓老總事先了解，避免大包大攬，事后挨 板子。課程設置與實施基本必修課程：其內(nèi)容是所有組織管理人員需要了解掌握的，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場推廣，銷售團隊建立與管理，融資與財務管理，WTOf電信市場競爭人力資源戰(zhàn)略管理以上課程以企業(yè)內(nèi)部或電信業(yè)高層人員實施，外請每課費用為30000RMB兩天。管理技能課程：課程市場銷售部生產(chǎn)后勤部財務人力資源管 理行銷管理財務管理解決問題的 技巧溝通的技巧有效的領導激勵與管理時間管理高效團隊的 建立會議管理沖突管理項目管理變革管理自我管理生產(chǎn)管理質量管理學習組織物流后勤以上課程每個大概為兩到三天，不要求所有人員參加，時間可以拉開至一年以上的長期輪訓計劃。課程費用在每人每天1000RM左右。培訓管理者應對外部資源相當熟悉。內(nèi)容應結合電信企