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文檔簡介

1、簡析國外航天工程項(xiàng)目管理實(shí)踐論文簡析國外航天工程項(xiàng)目管理實(shí)踐論文1概述1.1 項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動,以滿足項(xiàng)目的要求。美國國家標(biāo)準(zhǔn)ANSI/PMI99-001-2008項(xiàng)目管理知識體系指南將5大項(xiàng)目管理過程組,即啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾,根據(jù)其邏輯關(guān)系細(xì)分為42個項(xiàng)目管理子過程,42個管理子過程可以歸為9個項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域。在成熟的項(xiàng)目管理組織中,項(xiàng)目管理會處于一個由項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理所治理的更廣闊的環(huán)境中。項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目。項(xiàng)目集管理是指對項(xiàng)目集進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益。項(xiàng)目集中的項(xiàng)目通過產(chǎn)生共同

2、的結(jié)果或整體能力而相互聯(lián)系。如果項(xiàng)目間的聯(lián)系僅限于共享顧客、供應(yīng)商、技術(shù)或資源,那么這些項(xiàng)目就應(yīng)作為一個項(xiàng)目組合而非項(xiàng)目集來管理。項(xiàng)目集管理重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的依賴關(guān)系,并有助于找到管理這些依賴關(guān)系的最佳方法。具體管理措施可包括:解決系統(tǒng)中影響多個項(xiàng)目的資源制約和/或沖突,調(diào)整對項(xiàng)目和項(xiàng)目集的目的與目標(biāo)有影響的組織方向或戰(zhàn)略方向,處理同一個治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問題和變更管理。1.2 航天工程概述航天工程項(xiàng)目以完成空間任務(wù)為目標(biāo)。由于規(guī)模龐大,航天工程項(xiàng)目通常涉及到多種技術(shù)、多個工業(yè)領(lǐng)域。根據(jù)層次結(jié)構(gòu)和關(guān)注焦點(diǎn)的不同,航天工程項(xiàng)目可以具體分為工程和一般項(xiàng)目兩類。1)工程:戰(zhàn)略投資行為,有確定的體系結(jié)構(gòu)和

3、/或技術(shù)方法、要求、經(jīng)費(fèi)水平以及啟動和指導(dǎo)一個或多個項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。航天工程體現(xiàn)了一個國家的航天戰(zhàn)略發(fā)展方向。2)一般項(xiàng)目:工程計(jì)劃中確定的具體投資,有明確的要求、壽命周期成本、開始和結(jié)束日期。一般項(xiàng)目也有管理結(jié)構(gòu),可能與其他項(xiàng)目、政府機(jī)構(gòu)以及國際伙伴有接口關(guān)系。航天工程的啟動和實(shí)施是為了完成科學(xué)目標(biāo)或探索目標(biāo),實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)通常需要一組相互支持的項(xiàng)目。工程組合并管理這些項(xiàng)目,并向項(xiàng)目和相關(guān)方提供逐漸形成的輔助系統(tǒng)、活動、方法、技術(shù)研制和反饋。由于各個工程的科學(xué)目標(biāo)和探索目標(biāo)差異很大,因此需要不同的工程實(shí)施策略,既有非常簡單的,也有非常復(fù)雜的。1.3航天工程項(xiàng)目管理概述航天工程項(xiàng)目管理著重關(guān)心3個

4、方面。1)技術(shù)上的:規(guī)格、外部接口、性能要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求;2) 時間上的:實(shí)施各階段交付時間;3) 資金上的:按照正常時間計(jì)劃約定的成本以及支付計(jì)劃。技術(shù)上不合格是指未能滿足合同上1項(xiàng)或者多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求,造成交付延遲以及費(fèi)用超支,為了獲得滿意的目標(biāo)需要額外的支出。如果管理計(jì)劃沒有充分考慮這種情況,可能會對項(xiàng)目的執(zhí)行產(chǎn)生負(fù)面影響。時間上不合格是指未能按照交付進(jìn)度要求交付產(chǎn)品,除了技術(shù)上不合格可能會造成時間上不合格之外,供應(yīng)商延誤、對研制時間的低估也會造成時間上的不合格。資金上的不合格包括由上述兩種不合格造成的費(fèi)用超支。如果技術(shù)不合格是由于合同未能預(yù)見到的顧客更改需求導(dǎo)致,那么應(yīng)當(dāng)重新就合同內(nèi)

5、容進(jìn)行談判,增加項(xiàng)目資金。2航天工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范航天工程體現(xiàn)了一個國家的航天戰(zhàn)略發(fā)展方向。由于涉及到的工業(yè)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大,航天工程通常是在國際合作的框架下進(jìn)行的。規(guī)范的制定為技術(shù)交流等提供了統(tǒng)一的接口。目前航天行業(yè)已經(jīng)基本形成了較為完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的支持下,包括一些政府標(biāo)準(zhǔn)以及軍事標(biāo)準(zhǔn)的支持,航天工程根據(jù)自身特點(diǎn)建立其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。在航天工程執(zhí)行過程中,通過工作分解結(jié)構(gòu),將航天工程分解為一系列的子項(xiàng)目,每個子項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系一方面繼承了工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,另外一方面,子項(xiàng)目層面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系涉及到更加具體的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程,受到其實(shí)施單位的單位標(biāo)準(zhǔn)體系的支持國際上

6、主要的航天組織均形成了較完整的航天工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。這些規(guī)范體系對航天工程及項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程及要求進(jìn)行了規(guī)范,通常這些規(guī)范體系并不明顯區(qū)分是航天工程還是規(guī)模較小的項(xiàng)目,即這些規(guī)范體系并不是針對航天工程做出一套項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),同時針對規(guī)模較小的項(xiàng)目再做出另外一套標(biāo)準(zhǔn),而是采用A+B的模式,A模塊形成航天項(xiàng)目管理的各類規(guī)范、手冊等,B模塊對壽命周期費(fèi)用大于2.5億美元的大型航天工程提出加嚴(yán)要求。這樣采用一套標(biāo)準(zhǔn),對降低標(biāo)準(zhǔn)工作人員、設(shè)計(jì)人員、管理人員的勞動量,促進(jìn)管理要求的統(tǒng)一是很有效的。對NASA勺項(xiàng)目管理系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),“B”部分針對大型航天工程的特殊要求并不是很多,在NA

7、SANPR7120.5D天飛行工程管理要求中,對于壽命周期費(fèi)用大于2.5億美元的工程項(xiàng)目,“B”部分僅有以下3點(diǎn)要求。1)NASA要求其工程項(xiàng)目經(jīng)理必須獲得工程項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。2)NASA要求其工程必須進(jìn)行成本與進(jìn)度聯(lián)合置信區(qū)間(JCL)分析。3)NASA要求對其進(jìn)行獨(dú)立壽命周期評審。3 國外航天工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)通常,航天工程具有在軌運(yùn)行時間長、項(xiàng)目周期長、涉及到多次發(fā)射活動、數(shù)萬件部件設(shè)備的維護(hù)維修工作、多種載荷的管理及其操作規(guī)劃等特點(diǎn)。這使得航天工程的方案、實(shí)施階段(包括運(yùn)營)的項(xiàng)目管理相當(dāng)復(fù)雜,必須有專門的機(jī)構(gòu)、使用專門的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理與運(yùn)營。此外,航天工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)還受到具體

8、的實(shí)施單位、不同的企業(yè)文化、不同的工程特點(diǎn)的影響,這使得其沒有一個統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)。項(xiàng)目規(guī)劃的多層次劃分決定了項(xiàng)目管理組織架構(gòu)的多層次劃分。國際空間站的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)采用3級結(jié)構(gòu),由空間站項(xiàng)目辦公室、任務(wù)操作委員會和空間站應(yīng)用研究中心3個職能部門來完成管理任務(wù)。層次化的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)使得頂層(管理層)可以把關(guān)注點(diǎn)更多的放在項(xiàng)目范圍控制、接口協(xié)調(diào)上,對于底層的子項(xiàng)目實(shí)現(xiàn),更多的是由執(zhí)行單位進(jìn)行管理。通過這樣的分解結(jié)構(gòu),航天工程被分解為一個一個的小型子項(xiàng)目,其項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)與一般航天項(xiàng)目的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)基本上是一致的。4 國外航天工程項(xiàng)目管理方法航天工程項(xiàng)目作為項(xiàng)目的一種,繼承了常規(guī)

9、項(xiàng)目管理的理念、管理過程、方法工具。與普通的工程項(xiàng)目相比,航天工程項(xiàng)目規(guī)模更大、參與方更多、時間跨度長、風(fēng)險大,在繼承常規(guī)的工程項(xiàng)目管理方法、模式的同時,也發(fā)展、形成了具有航天特色的實(shí)踐方法。5 國外航天工程項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)及啟示5.1 國外航天工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)總結(jié)國外航天工程項(xiàng)目管理可以得到以下特點(diǎn)。1)具有健全的規(guī)章制度和管理體系航天工程是一個國家航天戰(zhàn)略發(fā)展方向的體現(xiàn),在研究了國外航天工程之后發(fā)現(xiàn),國外的項(xiàng)目管理組織都有明確的核心價值。以NASAK目管理委員會為例,任務(wù)成功要求堅(jiān)定地堅(jiān)持安全第一、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作和誠實(shí)正直,這4點(diǎn)是NASAT程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上,NAS雙確

10、定了工程線與組織線管理機(jī)構(gòu)分離的管理模式,強(qiáng)調(diào)通過利用不同組成單位應(yīng)對問題的不同方面實(shí)現(xiàn)任務(wù)成功。對于工程線方面,明確指出了工程和項(xiàng)目管理的角色與權(quán)限。按照項(xiàng)目管理的模式,任命一位項(xiàng)目經(jīng)理是必要的。項(xiàng)目經(jīng)理對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)負(fù)全責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有對項(xiàng)目整體綜合控制的能力,具有人員管理、進(jìn)度管理、成本管理,合同管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、溝通管理的能力。航天工程往往包含多個項(xiàng)目組合或項(xiàng)目集,以多項(xiàng)目任務(wù)為主的組織機(jī)構(gòu)往往會采取矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式。在矩陣橫軸上,是各個工程專業(yè)和不同的職能部門,為項(xiàng)目提供必要的資源。在矩陣的縱軸上,是不同的項(xiàng)目,利用各種資源通過各階段活動來保證工程和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

11、。2) 強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理航天工程項(xiàng)目的成功面臨5種風(fēng)險,即技術(shù)風(fēng)險(與系統(tǒng)性能有關(guān))、計(jì)劃風(fēng)險、費(fèi)用風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險、保障性風(fēng)險。如何協(xié)調(diào)處理好這些風(fēng)險是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。這些風(fēng)險之間的關(guān)系復(fù)雜,所以對于航天工程項(xiàng)目的風(fēng)險管理一般分為4個階段:制定風(fēng)險管理計(jì)劃、風(fēng)險評估、風(fēng)險分析、風(fēng)險處理。這些風(fēng)險管理方法是項(xiàng)目成功的重要保障。早在20世紀(jì)60年代,美國阿波羅飛船的工程管理人員就將風(fēng)險管理成功地用于阿波羅工程,他們采用失效模式及其影響分析(FMEA)和關(guān)鍵項(xiàng)目列表(CIL)方法對阿波羅飛船進(jìn)行風(fēng)險管理。阿波羅工程的巨大成功,促使了FMEA/CIL方法在NASA3部應(yīng)用的制度化。70年代,美國的核工

12、業(yè)界開始嘗試使用一種定量風(fēng)險分析法一故障樹分析法,對核工廠安全進(jìn)行風(fēng)險分析,但在NASM部仍把定性分析法作為主要風(fēng)險分析工具,直到1986年挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)爆炸事故后,NASAt把概率風(fēng)險分析(PRA)作為對航天飛機(jī)進(jìn)行風(fēng)險分析的方法。挑戰(zhàn)者號天飛機(jī)爆炸的災(zāi)難使ESA寸航天工程的風(fēng)險分析有了新的認(rèn)識,ESAFF始吸收美國的風(fēng)險評估和概率分析技術(shù),并制定了風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)(ECSS-M-ST-80風(fēng)險分析要求和方法)。3) 強(qiáng)調(diào)評審國外航天工程項(xiàng)目的評審工作貫穿于整個項(xiàng)目的全部階段,評審是航天產(chǎn)品研制的.重要環(huán)節(jié),是保證產(chǎn)品固有質(zhì)量與可靠性的重要手段,是進(jìn)行研制階段把關(guān)的重要方法,是一個研制階段完成

13、并轉(zhuǎn)入下一個研制階段的控制點(diǎn)。在航天工程壽命周期中,工程評審是執(zhí)行、管理、評價和批準(zhǔn)工程進(jìn)展的必要元素。以NAS砍例,評審分為內(nèi)部評審和獨(dú)立評審。為了建立基線并管理工程或項(xiàng)目基線,工程和項(xiàng)目要進(jìn)行內(nèi)部評審,內(nèi)部評審為工程/項(xiàng)目計(jì)劃、技術(shù)方法和計(jì)劃協(xié)議的決策提供支持。獨(dú)立評審為NASAI供了重要的、定期的壽命周期關(guān)鍵點(diǎn)上工程或項(xiàng)目情況和實(shí)施狀態(tài)的無傾向評估。NASAf別強(qiáng)調(diào)保持由獨(dú)立的常務(wù)評審委員會(SRB)執(zhí)行獨(dú)立評審的公正性。5.2 國外航天工程項(xiàng)目管理實(shí)踐的啟示針對以上所提出的國外航天工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn),可以得到以下啟示。1)進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目辦公室的組織機(jī)構(gòu)我國的航天型號研制管理采用“兩條指

14、揮線”,隨著國防建設(shè)要求的不斷提高,以最短時間、最少資源完成型號研制任務(wù),已經(jīng)越來越明確地成為新形勢下的管理目標(biāo)。針對這一情況,建議:優(yōu)化項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),建立組織級項(xiàng)目管理平臺,按照領(lǐng)域項(xiàng)目群建立項(xiàng)目辦公室,負(fù)責(zé)管理同一領(lǐng)域和同一平臺的多個型號任務(wù);在組織級建立項(xiàng)目管理辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目組合的管理,完善企業(yè)項(xiàng)目管理組織體系。2) 進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險管理項(xiàng)目管理的目標(biāo)是性能指標(biāo)、進(jìn)度、成本3要素的優(yōu)化,即按進(jìn)度要求,在預(yù)算范圍內(nèi)研制出滿足性能指標(biāo)的產(chǎn)品。按照這些目標(biāo),項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)在型號研制的全過程中關(guān)注和分析風(fēng)險、控制風(fēng)險,在全過程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。風(fēng)險管理是項(xiàng)目成功的重要保障。我國的風(fēng)險管理雖然也借

15、鑒了國外的基本思路,但是還沒有形成完整的知識體系。國外許多成熟的工具與技術(shù)并沒有得到運(yùn)用,我國可以更多地借鑒國外風(fēng)險管理的成功經(jīng)驗(yàn),深入研究各種成功的風(fēng)險分析方法,制定風(fēng)險管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)我國在風(fēng)險管理方面的空缺。3) 著力建設(shè)國際化航天工業(yè)網(wǎng)絡(luò)對于我國航天工程而言,國外這種多國合作模式既是發(fā)展的機(jī)會也是值得借鑒的模式。從機(jī)會上講,既帶來了壯大我國航空航天產(chǎn)業(yè)的機(jī)會,更重要的是可以學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),走模仿創(chuàng)新到集成創(chuàng)新,再到自主創(chuàng)新的道路。從模式借鑒看,我國的航天工業(yè)在引進(jìn)來的同時也需要全盤思考國際國內(nèi)兩個市場和利用國際國內(nèi)兩種資源的問題,如此才能夠成為與美歐國家相抗衡的一流企業(yè)。綜上所述,未來我國大力發(fā)展航空航天產(chǎn)業(yè),不僅需要在思想觀念和產(chǎn)業(yè)政策方面引起重視,而且需要在體制機(jī)制上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。4) 進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理的規(guī)范制度國外宇航局都有自己的一套規(guī)范和要求手冊,項(xiàng)目管理體系的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化在國外宇航公司中受到廣泛重視,它們通常都制定有相應(yīng)的項(xiàng)目管理手冊和規(guī)范,作為項(xiàng)目管理實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),以及在企業(yè)中推廣項(xiàng)目管理理念的工具。國外已經(jīng)形成較為完整的項(xiàng)目管理手冊和規(guī)范體系,我國航天組織有必要加強(qiáng)項(xiàng)目管理手冊和規(guī)范的制定及宣貫。5) 規(guī)范成本管理,確保經(jīng)費(fèi)的使用效果國外

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