年廣告公司員工手冊(cè)

1、編號(hào):廣告公司員工手冊(cè)一、著裝標(biāo)準(zhǔn)1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況.所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請(qǐng)適當(dāng)修飾.注意個(gè)人清潔衛(wèi)生.2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋.女士不得穿奇形怪異的服裝如：吊帶裝、露臍裝、托鞋.二、環(huán)境及接待1、公共衛(wèi)生請(qǐng)各位員工自覺(jué)清潔,自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境.2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔,并保持柜門(mén)的關(guān)閉.下班時(shí),要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整潔,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉.員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開(kāi)辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜

2、里.交一把備用鑰匙給辦公室保管.3、員工離開(kāi)辦公桌或會(huì)議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好.4、注意保持地面干凈,假設(shè)有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理.5、在使用了 機(jī)、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙； 后的稿件,發(fā) 者必須立即拿走.不能堆放在 機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近.6、保持衣柜次序,各位員工請(qǐng)及時(shí)整理各自衣物,如需在公司換鞋,請(qǐng)將需更換的鞋子用鞋盒裝好.雨披請(qǐng)用袋子裝好,不得隨意堆放.7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通 時(shí)也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象.互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi).8、有商業(yè)推銷上門(mén),假設(shè)無(wú)意

3、接待,請(qǐng)立即回絕,不要糾纏.假設(shè)有意接待或客戶來(lái)訪,請(qǐng)?jiān)谇⒄剠^(qū)或會(huì)議區(qū)里會(huì)談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待.接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后,由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等.三、公司的財(cái)物1、員工應(yīng)保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物,包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、 機(jī)、打字機(jī)、碎紙機(jī)、各類音響設(shè)備、 和 機(jī)等,必須愛(ài)惜使用.如有損壞,照價(jià)維修、照價(jià)賠償.公司發(fā) 的文具等,如計(jì)算器、筆、本子等,員工必須保管好.如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回.2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé).每天離開(kāi)辦公室,員工應(yīng)各 注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉.3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員

4、工負(fù)責(zé),公司的電腦、 、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)不能用 于私人用途.4、原那么上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)成員帶來(lái)本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資 料等.如有特殊情況,必須事先匯報(bào)經(jīng)當(dāng)時(shí)在公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人同意.5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤(pán)由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),因業(yè)務(wù)需要需借閱,須事先在辦公室辦理手續(xù).素材如喪失,責(zé)任人需照價(jià)賠償.6、公司所購(gòu)的書(shū)籍資料等,由辦公室指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并蓋上公章.假設(shè)要借閱須事先在辦公室辦理借閱手續(xù),最長(zhǎng)期限為2周,超出期限請(qǐng)續(xù)借.7、報(bào)紙由辦公室治理,報(bào)夾上保存當(dāng)周的報(bào)紙,當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失,每周對(duì)舊報(bào)紙進(jìn)行 一次整理,放入指定地方.四、通訊和

5、郵件1、公司 不能用于私人通話,平時(shí)工作的通話都必須長(zhǎng)話短說(shuō),言簡(jiǎn)意賅,清楚明了, 限制音量.2、由公司安排專人在每天下班前將當(dāng)天 報(bào)告打出,用透明文件夾裝好放在 機(jī)旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看.每月的 報(bào)告由專人治理,及時(shí)整理、回收.3、寄快遞包括EMS UPS DHL等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部 門(mén)經(jīng)理簽字.國(guó)內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),保證快件平安.所有寄到公司的快件都由辦公室簽收周末或節(jié)假日送來(lái)的快件由加班人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收,并在專用交接本上登記后交給收件人,并請(qǐng)收件人簽收.發(fā)票和回單拿來(lái)時(shí),經(jīng)手人必須認(rèn)真核對(duì)清楚 后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付.五常規(guī)工作1、例行工作1

6、辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務(wù)本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號(hào)等,以備查詢.(2)快件單子、各類信封和報(bào)銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆.(3)公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng).嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保存追索賠償損失的權(quán)利.(4)公司員工接待外來(lái)客人時(shí),一般安排在會(huì)議室,進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦.(5)公司各類印章由辦公室治理,印章須加鎖

7、保存.印章原那么上只允許在辦公室使用,未經(jīng)特別批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出辦公室.使用印章必須按流程審批、登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、用印日期.2、業(yè)務(wù)工作(1)每月5日前交上一個(gè)月的工作小結(jié),由總經(jīng)理安排召開(kāi)例會(huì),各部門(mén)向公司總經(jīng)理和董事提交報(bào)告,假設(shè)遇到連續(xù)出差,可以再順延.(2)開(kāi)展新工程之前,必須提交詳細(xì)的籌劃方案和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事,經(jīng)過(guò)公司調(diào)研評(píng)估后批準(zhǔn)實(shí)施.(3)所有與客戶往來(lái)的重要函件,包括電子郵件和 等,都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事.(4)對(duì)外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門(mén)的須先與其他部門(mén)商議確定并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)前方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱.(5)每個(gè)人把自己手頭的文件,按每個(gè)客戶或工程做成一份文件夾,里面的文件按時(shí)間順序排列,日期最近的放在最前面. 每