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文檔簡介
1、開盤執(zhí)行流程興文石海公寓項目開盤執(zhí)行流程開盤策劃方案3 )各崗位人員熟悉操作本崗流程,等待開盤。停車場區(qū)域保安 組織客戶停車,由指定停車區(qū)開始沿公路輔道停放汽車。3、9: 009: 38:(責(zé)任人:)舉行簡單的開盤儀式,由地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。在其等待區(qū) 域?qū)才乓幌盗谢顒右怨┑却蛻舸虬l(fā)時光。4、 9: 38:開始按流程進行客戶選房(責(zé)任人:)VIP客戶在等候區(qū)等待時,安排工作人員提醒客戶準備前期的卡、入會費收據(jù)、身份證原件等資料。5、9: 30開始,外場工作人員1)負責(zé)升空氣球的維護、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護。責(zé)任方:2 )負責(zé)外場的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場的秩序及清潔。責(zé)任人:3 )干果、水果吧臺服務(wù)
2、人員:責(zé)任人:在外圍區(qū)域服務(wù)中,在干果擺臺處擺放干果、飲料等。(隨時注意食品存量,不足時應(yīng)及時補充。)4 )現(xiàn)場活動配合銷售的安排有序責(zé)任人:6、中午12: 00午餐發(fā)放及活動流程跟進1 ) 12: 0012: 30午餐發(fā)放:將午餐(盒飯)向等候區(qū)客戶進行發(fā)放。開盤策劃方案2 )在發(fā)放過程中,由保安協(xié)同向現(xiàn)場參觀客戶進行發(fā)放,注意秩序的 維護。預(yù)留工作人員的午餐,并向各個崗位的工作人員發(fā)放,工作人員可進行輪流用午餐。根據(jù)天氣情況,若下雨,需向客戶發(fā) 放雨傘。同時活動出口處擺放收集箱,向離開的客戶收回傘。7、應(yīng)急措施及其他建議1)由于項目現(xiàn)場場地面積有限。為了便于現(xiàn)場管理、交通組織。故開 盤當天
3、現(xiàn)場不停放任何機動車輛。停車主要考慮在項目路口旁街 道(需與街道辦及交警隊協(xié)調(diào)輔道停車位及占道事宜)。當天停車需要通過保安引導(dǎo)及指示。2 )本次活動,部分活動在室外進行,天氣的不可控成為影響活動開展 的主要因素。查詢開盤當天天氣預(yù)報,溉備可能出現(xiàn)的下雨天 氣,應(yīng)急預(yù)案設(shè)定如遇雨天,部分環(huán)節(jié)應(yīng)做及時調(diào)整。3)銷售內(nèi)場和外場的主要負責(zé)人員建議每人配備一個對講機,統(tǒng)一調(diào)到一個頻率,可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。二、框架時間表:時間流程安排07: 0007: 30全體工作人員結(jié)合點名、吃早餐08 : 00前所有物料、人員到位、禮儀就位08 : 0009: 00客戶簽到、嘉賓媒體簽到09 :
4、009: 38開盤儀式開盤策劃方案9 : 38 17: 00客戶按順序進行入場選房外圍等候區(qū)助興演出、客戶抽獎互動三、開盤活動具體流程1、開盤活動當日開盤流程當天9: 00,舉行簡單的開盤儀式,由地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭剪彩。8 : 309: 00領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場由禮儀人員引領(lǐng)為其佩帶胸花,并 引領(lǐng)至休息區(qū)休息。9 : 009: 10外場音樂熱場9點鑼鼓準時響起,由禮儀人員(4名)將領(lǐng)導(dǎo)從休息區(qū)邀請至舞臺前 嘉賓席就坐,準備正式開始。9 : 109: 20講解和報幕主持人對現(xiàn)場需要遵守的安全事宜和選房流程進行講解,講解完畢后開始報幕9 : 209: 25主持人致辭領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部就坐后,開場音樂響起。主持人伴
5、隨音樂上臺,介紹活動主題、內(nèi)容,并簡短對項目做介紹。而后依次介紹到場的公司領(lǐng)導(dǎo)。9 : 259: 35公司領(lǐng)導(dǎo)致辭主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)上臺講話,由禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺及下場就坐。9 : 359: 38剪彩儀式主持人邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓為項目開盤剪彩,禮儀引導(dǎo)剪彩嘉賓上臺,由領(lǐng)導(dǎo)用剪刀剪斷花球之間的紅綢,與此同時,禮炮齊鳴,煙花 四起。9 : 38開盤儀式結(jié)束主持人宣布開盤儀式結(jié)束、第一輪搖號開始9 : 3812: 00開盤活動搖號、選房開盤策劃方案2、銷售認購流程客戶至簽到區(qū)后等待抽號一一?抽到號的客戶進入選房等待區(qū)(主持人搖號) ?工作人員放搖到號的客戶進入選房等候區(qū)連肖售人員接待選
6、房客戶,預(yù)選房源一一?客戶進入內(nèi)場成交區(qū),在規(guī)定時間內(nèi)引導(dǎo)其快速下單一一?相關(guān)工作人員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū)一?規(guī)范引導(dǎo)客戶簽訂定購協(xié)議或者一一?內(nèi)、夕卜場可 售房源及時更新并唱號(內(nèi)外場需緊密配合)一一?已定客戶到禮品區(qū) 領(lǐng)取禮品離場(梳理現(xiàn)場未能選到房的客戶及其它閑散人員出 場),引導(dǎo)下一輪客戶進場認購。3、外場演出流程9: 5010: 00表演10: 0010: 20有獎問答及互動游戲10 : 1010: 20電聲小提琴演奏10 : 2010: 50表演10 : 5011: 00演奏11 : 0011: 10有獎問答及互動游戲11 : 1011: 20演奏11 : 2011: 30表演開盤策劃
7、方案11 : 3011: 40演奏11: 4011: 50有獎問答及互動游戲11 : 5012: 00演奏12 : 0013: 00 背景音樂播放時間 節(jié)目流程 銷售流程 備注 8:30之前 所有準備工 作完畢,現(xiàn)場布置,音響設(shè)備調(diào)試完畢,工作人員、演員準備就 緒8:309:00 主會場循環(huán)播放背景音樂,制造活動氛圍9:009:05 開場舞蹈:NO BODY選房區(qū)準備就緒,準備簽約資料等;根據(jù)活動現(xiàn)場容納量統(tǒng)計每批進入選房區(qū)客戶人數(shù)4人,4名銷售代表同時辦理 4位客戶吸引來賓注意力至舞臺,暗示活動即將開始禮儀小姐配合9:059:10主持人開場致辭,介紹項目相關(guān)情況主持人宣布選房活動正式開始,公布選房須知,使客戶了解選房之前的注意事項及選房流程, 并介紹接下來會有精彩節(jié)目及好禮相送主持人宣布正式搖號開始,按照搖號順序宣布號碼最前的4名來賓由工作人員引領(lǐng)進入簽約區(qū)選房。第一批客戶進入選房區(qū)選房第二批客戶進入選房等候區(qū)等候選房開始,禮儀小姐配合9:109:15模 特走秀(一場次) (表演間隙:主持人按號碼順序宣布后 4 名 來賓由工作人員引領(lǐng)進入簽約區(qū)選房) 前一批客戶選房中 下一批客戶進入選房等候區(qū)等候 禮儀小姐配合 主持人即時 通報選房區(qū)簽約情況(銷售人員將銷控信息通知到主持人) 表 演間隙:主持人按號碼順序宣布后 4 名來賓由工作人員引領(lǐng)進入 簽約區(qū)選房宣傳單內(nèi)容 :設(shè)
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