手執(zhí)終端操作手冊(cè)

1、電子監(jiān)管手持機(jī)操作及常見(jiàn)問(wèn)題解答（醫(yī)藥項(xiàng)目）版本：10-08-01目 錄一、設(shè)置參數(shù) 4（一）、連接手持機(jī) 4（二）、設(shè)置終端參數(shù) 4（三）、設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出文件存放的目錄 5（四）、添加和修改操作員 5（五）、 設(shè)置手持機(jī)參數(shù) 71設(shè)置License 82設(shè)置藥品選擇 83設(shè)置企業(yè)設(shè)置 8二、手持機(jī)操作 8（一）、下載操作員 9（二）、入庫(kù)操作 9（三）、入庫(kù)上傳 10（四）、查看手持機(jī)入庫(kù)數(shù)據(jù) 13（五）、刪除入庫(kù)數(shù)據(jù) 13（六）、出庫(kù)操作 15三、常見(jiàn)問(wèn)題解答 15（一） 與LK9150有關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題解答 151、藥品監(jiān)控系統(tǒng)通訊參數(shù)設(shè)置方式 152、導(dǎo)出操作員時(shí)，電腦報(bào)“通訊被中斷” 16

2、3、如何設(shè)置license 174、如何導(dǎo)出操作員 175、導(dǎo)出操作員時(shí)，報(bào)“串口被使用” 186、導(dǎo)出操作員成功，手持機(jī)登錄時(shí)，報(bào)錯(cuò)：編號(hào)或密碼錯(cuò)誤 18（二）平臺(tái)有關(guān)的問(wèn)題 187、藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)： The .Net Framework OleDB Data 188、安裝MDAC2.8版本時(shí)，報(bào)錯(cuò)：MDAC2.8 RTM與此版本W(wǎng)indows不兼容 189、藥品監(jiān)控系統(tǒng)上傳時(shí)報(bào)：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或參數(shù)不能為空 1910、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：事件節(jié)點(diǎn)查找失敗，查找條件 1911、藥品入出庫(kù)單管理出入庫(kù)單

3、上傳時(shí)，報(bào)錯(cuò)：選擇碼文件格式錯(cuò)誤 1912、電腦操作系統(tǒng)重裝時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)需要備份的數(shù)據(jù) 2013、一個(gè)單號(hào)可不可以掃描多個(gè)批次的藥品 2014、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)：請(qǐng)先掃描需要導(dǎo)入的單號(hào)文件 2015、出入庫(kù)上傳時(shí)，報(bào)：The request failed with HTTP status 404:Not Found 2116、出入庫(kù)上傳時(shí)，報(bào)錯(cuò)：找不到藥品信息，生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有上傳碼關(guān)聯(lián)關(guān)系 2117、手持機(jī)上傳到電腦的數(shù)據(jù)說(shuō)明 2228、藥品監(jiān)控系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)說(shuō)明 2219、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：設(shè)備未就緒 2220、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Attempted t

4、o read or write protecded 2321、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Illegal characters in path 2322、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：監(jiān)管碼在系統(tǒng)中不存在 2323、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)："找不到可安裝的isam" 2324、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Caught exception 2425、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Could not load file or 2426、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：入庫(kù)多步OLE DB操作產(chǎn)生錯(cuò)誤 2427、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：未在本地計(jì)算機(jī)上注冊(cè)“Micr

5、osoft” 2528、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：未能加載文件或程序集 2529、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：No error message available 2530、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Object reference not set 2631. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：090702單號(hào)已經(jīng)存在 2632. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：出庫(kù)記錄被刪除 2733. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：事件節(jié)點(diǎn)查找失敗 2734. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：數(shù)據(jù)庫(kù)文件操作失敗 27（三）LK9150操作說(shuō)明 2735、如何給手持機(jī)充電 2736、電池的工作時(shí)間是多長(zhǎng)

6、2737、手持機(jī)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系如何使用 2738、手持機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)多久需要清空 2839、設(shè)置時(shí)間時(shí)如何調(diào)整光標(biāo) 2840、與PC機(jī)通訊時(shí)，上傳的數(shù)據(jù)在哪里 2841、在做出入庫(kù)掃描時(shí)，單號(hào)如何設(shè)置 2842、為什么在操作功能菜單時(shí)，按對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)鍵沒(méi)有反應(yīng) 2843、使用USB轉(zhuǎn)串口的數(shù)據(jù)線時(shí)，操作系統(tǒng)不識(shí)別，出入庫(kù)上傳時(shí)，也報(bào)錯(cuò) 2844、如何測(cè)試LK9150與電腦上的串口的連通性 28四、購(gòu)買(mǎi)手持終端服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù) 29一、設(shè)置參數(shù)（一）、連接手持機(jī)將手持機(jī)與電腦通過(guò)串口線連接好，并接好電源線，一定要接上電源線，如圖1所示，此時(shí)手持機(jī)屏幕上方的指示燈顯示紅色（紅色表示手持機(jī)可以正常通訊

7、，但電池電量未滿；綠色表示手持機(jī)可以正常通訊，且電池的電量已滿；黃色表示手持機(jī)通訊有故障）。（如果使用的是USB線，需要安裝USB線的驅(qū)動(dòng)程序；串口線接到電腦上時(shí)，電腦沒(méi)有什么反應(yīng)，也無(wú)法看出是否連接好，要看是否連接好，可以做一下導(dǎo)出操作員，看是否能導(dǎo)出成功）。圖1（二）、設(shè)置終端參數(shù)登陸電腦端藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“參數(shù)設(shè)置”，“手持終端設(shè)置”，設(shè)置 手持終端類(lèi)型： Gicom2；手持終端端口： COM1；手持終端速率： 115200，如圖2所示 （如果電腦只有一個(gè)串口，終端端口就是COM1；如果有兩個(gè)或者多個(gè)，就要確認(rèn)接的是COM1,還是COM2?？梢酝ㄟ^(guò)導(dǎo)出操作員，每個(gè)COM口

8、都試一下，看哪個(gè)能導(dǎo)出，那么在圖2中就選擇哪個(gè)端口。圖2（三）、設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出文件存放的目錄登陸電腦端藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“參數(shù)設(shè)置”，“導(dǎo)入導(dǎo)出目錄設(shè)置”，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，選擇相應(yīng)的目錄用來(lái)保存上傳到電腦上的文件，一般按照默認(rèn)設(shè)置就好！如圖3所示圖3（四）、添加和修改操作員登陸藥品監(jiān)控系統(tǒng)，雙擊“系統(tǒng)功能”，“信息管理”，“操作人員管理”，進(jìn)入如下圖所示的界面。圖41）添加：在圖中點(diǎn)擊“新增”按鈕，彈出如圖5所示，標(biāo)記“*”為必填信息，其中編號(hào)為4位數(shù)字，填寫(xiě)完整信息后點(diǎn)機(jī)擊“提交”即可完成新操作員添加；圖52）修改：點(diǎn)擊“修改”按鈕，彈出如圖6所示，其中編號(hào)不可修改，只可以修改

9、其它信息，具體要求同“添加”模塊操作；修改完畢后確定即可完成操作員信息的修改。圖63）刪除：點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出如圖7所示，如果確認(rèn)刪除，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除該操作員的相關(guān)信息；圖74）設(shè)置密碼：點(diǎn)擊“設(shè)置密碼”按鈕，彈出如圖8所示，錄入密碼和確認(rèn)密碼，確定即可完成操作員密碼的修改。圖8（五）、 設(shè)置手持機(jī)參數(shù)按【電源】鍵將手持機(jī)開(kāi)機(jī)，按【G】鍵進(jìn)入應(yīng)用，輸入正確的編號(hào)和密碼（如圖9所示，初始化編號(hào)1111，初始化密碼1111111），按【確認(rèn)】鍵進(jìn)入應(yīng)用，界面如圖10所示。按數(shù)字鍵【5】選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，界面如圖11所示1設(shè)置License在圖11中按數(shù)字鍵【2】選擇“

10、設(shè)置License”，進(jìn)入如圖12所示的界面，在當(dāng)前界面下輸入任意的數(shù)字，但位數(shù)不能少于9位！2設(shè)置藥品選擇在圖11中按數(shù)字鍵【3】選擇“藥品選擇”，進(jìn)入如圖13所示的界面，在當(dāng)前界面下選擇您對(duì)應(yīng)的藥品種類(lèi)3設(shè)置企業(yè)設(shè)置在圖11中按數(shù)字鍵【5】選擇“企業(yè)設(shè)置”，進(jìn)入如圖14所示的界面，在當(dāng)前界面下如果您的單位是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就選擇“2”，設(shè)置為運(yùn)營(yíng)企業(yè)；生產(chǎn)企業(yè)就選擇“1”，設(shè)置為生產(chǎn)企業(yè)。圖11圖14設(shè)置完這三項(xiàng)，手持機(jī)就可以使用了。功能綁定與關(guān)聯(lián)設(shè)置不用設(shè)置，補(bǔ)充功能生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)使用不到。二、手持機(jī)操作說(shuō)明：手持機(jī)的功能有出入庫(kù)、補(bǔ)充功能、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)刪除、系統(tǒng)設(shè)置。要使用的功能是出入

11、庫(kù)、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)刪除補(bǔ)充功能生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)用不到 入庫(kù)的操作方法與出庫(kù)的操作方法一樣，都是先輸入單號(hào)，再掃描條碼（一）、下載操作員用戶在使用編號(hào)和密碼登陸藥品條碼采集程序的時(shí)候，我們?cè)O(shè)置了兩個(gè)初始化編號(hào)和密碼（1111，11111111。2222，22222222）。如果用戶不想使用默認(rèn)的編號(hào)和密碼，可以在電腦端的藥品監(jiān)控系統(tǒng)中添加新的操作員編號(hào)，并為之設(shè)置密碼。然后將其下載到手持機(jī)中，其操作步驟如下：電腦端：打開(kāi)電腦端的“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”，進(jìn)入如圖1.1所示的界面，點(diǎn)擊“導(dǎo)入導(dǎo)出”，再選擇“導(dǎo)出操作員”，彈出的對(duì)話框如圖1.2，點(diǎn)“是”,成功后，會(huì)彈出提示“成功”的對(duì)話框。圖1.1圖1.

12、2手持機(jī)操作：開(kāi)機(jī)，到輸入操作員編號(hào)，密碼界面“左下角有下載”，然后按鍵盤(pán)左上角的【ESC】鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下載，是否接收數(shù)據(jù)”，按【確認(rèn)】鍵，開(kāi)始通訊，按【ESC】取消通訊。 圖1.3 圖1.4 圖1.5（二）、入庫(kù)操作拿生產(chǎn)企業(yè)舉例說(shuō)，手持機(jī)選擇“出入庫(kù)”菜單，“入庫(kù)”，生產(chǎn)企業(yè)選擇“生產(chǎn)入庫(kù)”，然后輸入“單號(hào)”（單號(hào)是企業(yè)自己制定的，可以是產(chǎn)品的入庫(kù)日期，例20081127，或者批號(hào)等等），然后就可以掃描條碼了。如果條碼已經(jīng)掃描過(guò)了，能夠提示重復(fù)掃描，如下圖2.1-2.9所示。當(dāng)前單號(hào)12345下的條碼數(shù)量（條碼掃描成功，數(shù)量會(huì)加1,并且自動(dòng)保存到手持機(jī)中）圖2.8（三）、入庫(kù)上傳

13、說(shuō)明：入庫(kù)操作完成后，就可以上傳到藥監(jiān)網(wǎng)。上傳時(shí)，手持機(jī)應(yīng)該選擇“數(shù)據(jù)通訊”，“入庫(kù)上傳”，電腦上的藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇“導(dǎo)入導(dǎo)出”（如果掃描的是普藥的條碼，應(yīng)該選擇“導(dǎo)入普藥入出庫(kù)單”；掃描的是特藥的條碼，應(yīng)該選擇“導(dǎo)入特藥藥入出庫(kù)單”，兩者不能混用）。手持機(jī)上傳到電腦上的文件都被放在D:SFDAInData文件夾下；上傳的出入庫(kù)文件放在D:SFDAInDataBussiness下，上傳的關(guān)聯(lián)關(guān)系文件放在D:SFDAInDataRelation下。上傳的文件名ProduceWareHouseIn代表入庫(kù)文件，ProduceWareHouseOut代表出庫(kù)文件，文件后面的數(shù)字代表單號(hào)。例如，文件名

14、: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是購(gòu)買(mǎi)入庫(kù)上傳，單號(hào)為001，藥品的入庫(kù)掃描日期為2010年07月16日。注意：普藥的條碼長(zhǎng)度為20位，以81、82、83、84、85、86、87、88開(kāi)頭；特藥16位， 以1開(kāi)頭，20位以89開(kāi)頭如果對(duì)藥品監(jiān)控系統(tǒng)有不懂的地方，請(qǐng)咨詢中信國(guó)檢公司：上傳操作步驟：手持端： 請(qǐng)選擇“數(shù)據(jù)通訊”，“入庫(kù)上傳”，再按確認(rèn)鍵。如下圖3.1-3.4所示上傳成功后，手持機(jī)會(huì)提示“是否清除數(shù)據(jù)”，請(qǐng)先確認(rèn)在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中已將上傳到電腦端的出入庫(kù)文件上傳到國(guó)家藥監(jiān)網(wǎng)，并處理成功之后，再刪

15、除數(shù)據(jù)。電腦端： 在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中，選擇“導(dǎo)入導(dǎo)出”，“導(dǎo)入普藥入出庫(kù)單”或者“導(dǎo)入特藥入出庫(kù)單”，點(diǎn)“是”。上傳成功后，電腦端會(huì)報(bào)“傳輸成功”，在D:SFDAInDataBussiness顯示出上傳的按單號(hào)分開(kāi)的文件，如果單號(hào)文件不存在，則代表上傳文件失敗，請(qǐng)查看問(wèn)題出現(xiàn)的原因！再選擇“系統(tǒng)功能”，“入出庫(kù)管理”，“入出庫(kù)單上傳”。輸入相應(yīng)的查詢條件后點(diǎn)擊“查詢”按鈕，藥品監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)顯示從手持機(jī)上傳到電腦上的入出庫(kù)單號(hào)文件，點(diǎn)擊單號(hào)文件前面的“詳細(xì)信息”，在彈出的界面里輸入“發(fā)貨單位”和“收貨單位”，以及一些其他的信息，最后點(diǎn)擊“提交”按鈕，將文件上傳給藥監(jiān)網(wǎng)。提交之后，可以到“處理狀態(tài)查詢

16、”菜單下面查看剛才上傳的文件的處理狀態(tài)，如果顯示為“處理成功”，那么說(shuō)明上傳成功了，可以到“入出庫(kù)單查詢”菜單下，查看入出庫(kù)單的信息。我們還可以選擇“系統(tǒng)功能”，“庫(kù)存管理”，選擇其中的“庫(kù)存統(tǒng)計(jì)”，輸入相應(yīng)的條件后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，可以按“月份”顯示藥品在當(dāng)月時(shí)期內(nèi)的庫(kù)存異動(dòng)。而選擇其中的“庫(kù)存查詢”，輸入相應(yīng)的條件后，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，則會(huì)顯示所選藥品在倉(cāng)庫(kù)中的總的數(shù)量。而如果選擇“藥品購(gòu)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)”，輸入相應(yīng)的條件后，則會(huì)顯示所選商品在一定的時(shí)期內(nèi)的采購(gòu)與銷(xiāo)售的詳細(xì)信息。如下圖3.5-3.11所示。圖3.4圖3.5圖3.8圖3.9圖3.10圖3.11圖3.12（四）、查看手持機(jī)入庫(kù)數(shù)據(jù)說(shuō)明

17、：在手持機(jī)中，做了入庫(kù)操作之后，可以查看入庫(kù)的數(shù)據(jù)。手持機(jī)請(qǐng)選擇“出入庫(kù)”，“入庫(kù)”，“生產(chǎn)入庫(kù)”，會(huì)顯示出做過(guò)的入庫(kù)單號(hào)，可以按上下箭 頭瀏覽做過(guò)的單號(hào)，按“確認(rèn)”鍵瀏覽單號(hào)下的條碼，可以顯示出單號(hào)下的詳細(xì)情況，也 是按“上下鍵頭”瀏覽條碼。界面如下圖4.1-4.7所示入庫(kù)的單號(hào)，可以按上下箭頭瀏覽其它的單號(hào)；在此也可以通過(guò)按F1鍵，上傳此單號(hào)下的數(shù)據(jù)圖4.5（五）、刪除入庫(kù)數(shù)據(jù)說(shuō)明：手持機(jī)中的數(shù)據(jù)在上傳到藥監(jiān)網(wǎng)之后，可以從手持機(jī)中刪除在圖5.1中選擇“數(shù)據(jù)刪除”，“出入庫(kù)數(shù)據(jù)”，有兩種方法刪除數(shù)據(jù)，一是掃描刪除條碼， 二是按照入出庫(kù)單號(hào)刪除圖5.31 掃描條碼刪除數(shù)據(jù)在上圖5.3中，選擇“

18、掃描刪除條碼”，然后顯示入出庫(kù)類(lèi)型，可以按上下箭頭切換入出庫(kù)操作類(lèi)型，在此選擇“生產(chǎn)入庫(kù)”，顯示出生產(chǎn)入庫(kù)掃描的所有條碼數(shù)據(jù)，然后掃描條碼，如果條碼存在，會(huì)自動(dòng)刪除，彈出“刪除成功”的提示，如果條碼不存在，就彈出“此碼沒(méi)有掃描”的提示。圖 5.6圖 5.72 按照單號(hào)刪除數(shù)據(jù) 在圖5.3中選擇“刪除入庫(kù)單”，“刪生產(chǎn)入庫(kù)單”，輸入要?jiǎng)h除單號(hào)，如果單號(hào)不存在，會(huì)報(bào)“錯(cuò)誤，沒(méi)有這個(gè)單號(hào)”，如果單號(hào)存在，會(huì)顯示出單號(hào)下的條碼數(shù)量，可以按ESC鍵取消刪除此單號(hào)，按“確認(rèn)”鍵就會(huì)刪除此單號(hào)下的所有條碼如圖5.9-5.14所示圖5.11圖5.14（六）、出庫(kù)操作說(shuō)明：出庫(kù)的操作與入庫(kù)的操作一樣，請(qǐng)參照入庫(kù)

19、的操作三、常見(jiàn)問(wèn)題解答（一） 與LK9150有關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題解答1、藥品監(jiān)控系統(tǒng)通訊參數(shù)設(shè)置方式答：在藥品監(jiān)控系統(tǒng)中，點(diǎn)擊“我的操作”，“參數(shù)設(shè)置”，“設(shè)置手持終端參數(shù)”，將終端名稱(chēng)設(shè) 置為“Gicom2手持終端”，通訊速率設(shè)置為“115200”，如果電腦后面只有一個(gè)串口(COM 能與數(shù)據(jù)線接上，終端端口就是COM1, 如果電腦后面有多個(gè)串口(COM，不確定使用的是 哪個(gè)，請(qǐng)按下面步驟操作。在桌面上，在“我的電腦”圖標(biāo)上，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性，再選擇“硬件”，“設(shè)備管理器”， 選擇“端口”，查看端口處有幾個(gè)COM口，如果電腦后面有多個(gè)COM口，如COM1，COM2； 就先試一下COM1，做導(dǎo)出操

20、作員操作，看看能不能導(dǎo)出操作員；如果不能，就再試一下 COM2，如果能導(dǎo)出操作員，手持機(jī)就可以使用了注意：對(duì)于使用USB口的數(shù)據(jù)線，需要安裝驅(qū)動(dòng)程序；串口線不需要驅(qū)動(dòng)程序。如果您的電腦 本來(lái)沒(méi)有串口，您從市場(chǎng)上買(mǎi)了一個(gè)USB轉(zhuǎn)串口設(shè)備的話，同樣需要安裝驅(qū)動(dòng)程序。如 果您購(gòu)買(mǎi)的是安裝在“PCI”插槽上的轉(zhuǎn)串口設(shè)備，則不需要驅(qū)動(dòng)程序圖1.2 圖1.3 圖1.42、導(dǎo)出操作員時(shí)，電腦報(bào)“通訊被中斷” 圖2.1答：導(dǎo)致此錯(cuò)誤有四種情況a. 關(guān)閉防火墻。b. 先看手持終端的操作是否正確，手持終端應(yīng)該開(kāi)機(jī)，到輸入操作員編號(hào)、密碼界面，左 下角有“下載”，然后按鍵盤(pán)左上角的【ESC】鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下

21、載，是否接收 數(shù)據(jù)”，按【確認(rèn)】鍵，再做一遍導(dǎo)出操作員，看能否成功圖2.2圖2.3c. 再看一下，手持屏幕上方的燈亮沒(méi)亮，沒(méi)亮說(shuō)明沒(méi)有接電源線，手持機(jī)通訊時(shí)一定要接 上電源線。接上電源線，再試一下導(dǎo)出操作員，看能否成功d. 再檢查藥品監(jiān)控系統(tǒng)上的通訊參數(shù)是否設(shè)置正確，見(jiàn)問(wèn)題1。在問(wèn)題1中，如果您選擇的 是用COM1傳輸數(shù)據(jù)，則需要在上圖1.3中右鍵點(diǎn)擊“通訊端口（COM1）”，在彈出的菜 單中選擇“屬性”，在彈出的界面中選擇“端口設(shè)置”，接下來(lái)設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)就可以了如 下圖所示。圖2.4e. 查看電腦的后面板有幾個(gè)“9針”的端口？如果有兩個(gè)，則將數(shù)據(jù)線換到另一個(gè)再通訊。以上方法都不能解決時(shí)，請(qǐng)

22、致3613、如何設(shè)置license答：手持機(jī)用操作員編號(hào)與密碼登錄之后，選“5.系統(tǒng)設(shè)置”，“2.設(shè)置license”，將任何一串 位數(shù)大于9的數(shù)字輸入手持機(jī)中，按“確認(rèn)”鍵即可圖3.34、如何導(dǎo)出操作員答：導(dǎo)出操作員需要分兩步手持機(jī)操作：開(kāi)機(jī)，到輸入操作員編號(hào)，密碼界面“左下角有下載”，然后按鍵盤(pán)左上角的 【ESC】鍵，屏幕顯示“用戶數(shù)據(jù)下載，是否接收數(shù)據(jù)”，按【確認(rèn)】鍵，等待電腦操作圖4.2在藥品監(jiān)管系統(tǒng)中，點(diǎn)擊“導(dǎo)入導(dǎo)出”，再選擇“導(dǎo)出操作員”，彈出的對(duì)話框，點(diǎn)“是”, 成功后，會(huì)彈出提示“成功”的對(duì)話框（手持機(jī)和電腦端的設(shè)置步驟可否顛倒？）圖4.35、導(dǎo)出操

23、作員時(shí)，報(bào)“串口被使用”答 ：通訊參數(shù)設(shè)置不正確，請(qǐng)重新設(shè)置終端參數(shù)，見(jiàn)問(wèn)題1。如果不能解決請(qǐng)致電361詢問(wèn)6、導(dǎo)出操作員成功，手持機(jī)登錄時(shí)，報(bào)錯(cuò)：編號(hào)或密碼錯(cuò)誤答：有三種情況情況1：請(qǐng)先確認(rèn)操作員編號(hào)是否設(shè)置了密碼，并且密碼為8位密碼情況2：請(qǐng)確認(rèn)編號(hào)和密碼與藥品監(jiān)控系統(tǒng)的操作員維護(hù)中添加的操作員編號(hào)與密碼一致情況3：在操作員維護(hù)中，添加的操作員編號(hào)是在全角狀態(tài)下輸入的，應(yīng)該在半角狀態(tài)下輸 入（二）平臺(tái)有關(guān)的問(wèn)題7、藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)： The .Net Framework OleDB Data圖7.1答： 電腦操作系統(tǒng)2000或XP自帶的MDAC版本較低，需要升級(jí)

24、到2.6版本以上，請(qǐng)到微軟網(wǎng) 站下載更新程序（注：從微軟網(wǎng)站下載更新程序時(shí)，需要進(jìn)行正版驗(yàn)證）下載MDAC2.8版本地址： 8、安裝MDAC2.8版本時(shí)，報(bào)錯(cuò)：MDAC2.8 RTM與此版本W(wǎng)indows不兼容圖8.1答： 這是微軟MDAC的問(wèn)題，出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)咨詢懂電腦的人，按照以下方法解決：注意：修改 注冊(cè)表能導(dǎo)致不可預(yù)知的嚴(yán)重后果，請(qǐng)懂電腦的人士操作）9、藥品監(jiān)控系統(tǒng)上傳時(shí)報(bào)：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或參數(shù)不能為空?qǐng)D9.1答：這是中信的藥品監(jiān)控系統(tǒng)問(wèn)題，與手持機(jī)沒(méi)有關(guān)系，請(qǐng)多上傳幾次試一下，如果問(wèn)題還在， 請(qǐng)與中信國(guó)

25、檢公司聯(lián)系：010-9500111110、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：事件節(jié)點(diǎn)查找失敗，查找條件 圖10.1答：這是手持機(jī)通過(guò)F1上傳導(dǎo)致的問(wèn)題，手持機(jī)通過(guò)查看出入庫(kù)的F1鍵上傳數(shù)據(jù)功能導(dǎo)出的數(shù) 據(jù)與藥品監(jiān)控系統(tǒng)有兼容問(wèn)題，請(qǐng)用“4.數(shù)據(jù)通訊”的“入庫(kù)上傳”或“出庫(kù)上傳”功能上 傳數(shù)據(jù)11、藥品入出庫(kù)單管理出入庫(kù)單上傳時(shí)，報(bào)錯(cuò)：選擇碼文件格式錯(cuò)誤圖11.1答：此問(wèn)題分兩種情況情況1：手持機(jī)是否是通過(guò)按F1上傳出入庫(kù)的數(shù)據(jù)。手持機(jī)通過(guò)查看出入庫(kù)的F1鍵上傳 數(shù)據(jù)功能導(dǎo)出的數(shù)據(jù)與藥品監(jiān)控系統(tǒng)有兼容問(wèn)題，請(qǐng)用“4.數(shù)據(jù)通訊”的“入庫(kù)上 傳”或“出庫(kù)上傳”功能上傳數(shù)據(jù)情況2：藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇文件上傳

26、時(shí)，選擇的文件不正確，應(yīng)該選擇SFDA文件夾下的 單號(hào)xml文件12、電腦操作系統(tǒng)重裝時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)需要備份的數(shù)據(jù)答：如果操作系統(tǒng)需要重裝，請(qǐng)備份D:SFDA文件夾下的所有數(shù)據(jù)13、一個(gè)單號(hào)可不可以掃描多個(gè)批次的藥品答：一個(gè)單號(hào)可以掃描多個(gè)藥品多個(gè)批次的條碼。詳細(xì)信息，請(qǐng)致電中信國(guó)檢公司:010-9500111114、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)：請(qǐng)先掃描需要導(dǎo)入的單號(hào)文件圖14.1答：此問(wèn)題分四種情況：情況 1： 手持機(jī)入庫(kù)或者出庫(kù)上傳，沒(méi)有掃描數(shù)據(jù)，手持機(jī)應(yīng)該先做出入庫(kù)操作再上傳情況2：手持機(jī)做普藥的出入庫(kù)操作，上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇 “導(dǎo)入特藥入出庫(kù)單”； 或者手持機(jī)做特藥的出入庫(kù)

27、操作，上傳時(shí)，選擇“導(dǎo)入普藥入出庫(kù)單”情況 3：電腦使用的MDAC版本有問(wèn)題，請(qǐng)按照上面“錯(cuò)誤8”提示的操作，下載MDAC2.8 安裝，查看當(dāng)前電腦安裝的MDAC版本：點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單，在運(yùn)行里面輸入“regedit” 如圖15.2所示。在注冊(cè)表管理器中依次展開(kāi)： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDataAccess。點(diǎn)擊DataAcess文 件夾，在右面顯示的選項(xiàng)里查看“Version”的鍵值：如果為的則說(shuō)明 MDAC版本已經(jīng)是2.8的，無(wú)需再重新安裝。圖14.2情況 4：右擊我的電腦，選擇“屬性”-“硬件”-“設(shè)備管理器”，在彈出的對(duì)話框中選擇“端 口

28、”，右擊用來(lái)通訊的“端口”。例如“COM1”，選擇“屬性”在彈出的對(duì)話框中 選擇“端口設(shè)置”，進(jìn)行正確的設(shè)置如下圖所示。圖14.3如果問(wèn)題還未解決，請(qǐng)致電36115、出入庫(kù)上傳時(shí)，報(bào)：The request failed with HTTP status 404:Not Found 圖15.1答：藥品監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不正確，請(qǐng)重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)16、出入庫(kù)上傳時(shí)，報(bào)錯(cuò)：找不到藥品信息，生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有上傳碼關(guān)聯(lián)關(guān)系圖16.1答：此問(wèn)題分兩種情況：情況1：生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有上傳藥品的關(guān)聯(lián)關(guān)系，請(qǐng)咨詢生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)上傳了該藥品的關(guān) 聯(lián)關(guān)系情況2：藥品監(jiān)控系統(tǒng)選擇文件上傳時(shí)，選

29、擇的文件不正確，應(yīng)該選擇SFDA文件夾下的 單號(hào)xml文件17、手持機(jī)上傳到電腦的數(shù)據(jù)說(shuō)明答：手持機(jī)上傳到電腦的數(shù)據(jù)保存在C盤(pán)inbox文件夾下，inup.dbf為入庫(kù)文件，outup.dbf為出 庫(kù)文件，sdate.dbf通過(guò)F1上傳生成的文件28、藥品監(jiān)控系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)說(shuō)明答：手持機(jī)上傳到藥品監(jiān)控系統(tǒng)生成的單號(hào)文件都放在D:SFDAInDataBussiness文件夾中，上傳的文件名ProduceWareHouseIn代表入庫(kù)文件，ProduceWareHouseOut代表出庫(kù)文件，文件后面的數(shù)字代表單號(hào)。例如，文件名: PurchaseWareHouseInPurchaseWareHou

30、seIn_2010-07-16_001.xml，表示是購(gòu)買(mǎi)入庫(kù)上傳，單號(hào)為001。藥品入庫(kù)的掃描時(shí)期為：2010年07月16日藥品入出庫(kù)管理，入出庫(kù)單上傳時(shí)，需要選擇相應(yīng)的單號(hào)文件上傳19、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：設(shè)備未就緒圖19.1答：見(jiàn)問(wèn)題15.如不能解決請(qǐng)致36120、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Attempted to read or write protecded 圖20.1答： 第一：電腦操作系統(tǒng)2000或XP自帶的MDAC版本較低，需要升級(jí)到2.6版本以上，請(qǐng)到 微軟網(wǎng)站下載更新程序，下載MDAC2.8版本地址：第二：您安裝的藥品監(jiān)控系統(tǒng)，與您

31、在電腦上安裝的一些別的程序。在讀內(nèi)存時(shí)產(chǎn)生了沖 突，您請(qǐng)重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)。第三：您的電腦操作系統(tǒng)，產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)。切記，切記，切記！如果重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)，請(qǐng)一定要將：D盤(pán)SFDA文件夾下的數(shù) 據(jù)做備份，不然數(shù)據(jù)將全部丟失。21、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Illegal characters in path 圖21.1答：這是因?yàn)樗幈O(jiān)系統(tǒng)的文件夾下，有一個(gè)多余的文件。原因是：電腦中病毒了，殺毒！22、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：監(jiān)管碼在系統(tǒng)中不存在 圖22.1答：請(qǐng)?jiān)儐?wèn)藥品的生產(chǎn)企業(yè)?；蛘咧行?1世紀(jì)電話：95001111或者010-9500111123、出入庫(kù)

32、上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)："找不到可安裝的isam"答： 點(diǎn)擊"開(kāi)始"菜單, 選擇"運(yùn)行" ,輸入"cmd" ,打開(kāi)命令管理器窗口,在窗口中分別輸入以下三條 命令就行了.regsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL regsvr32 MSTEXT40.DLL 24、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Caught exception圖24.1答：參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，設(shè)置方法見(jiàn)問(wèn)題125、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Could not load file or圖25.1答：這是由動(dòng)態(tài)庫(kù)的

33、調(diào)用時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤造成的。解決方法是：要么重新安裝藥品監(jiān)控系統(tǒng)， 要么以一個(gè)新的“comm.dll”替換“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”中原來(lái)的。替換方法是：進(jìn)入到“藥品監(jiān)控系統(tǒng)”的安裝目錄：一般是：C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2，將其中的“comm.dll”替換。26、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：入庫(kù)多步OLE DB操作產(chǎn)生錯(cuò)誤圖26.1答：安裝MDAC2.7/2.8后，重新啟動(dòng)電腦。或者致電361詢問(wèn)27、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：未在本地計(jì)算機(jī)上注冊(cè)“Microsoft”圖27.1答：點(diǎn)&q

34、uot;開(kāi)始"菜單, 選"運(yùn)行" , 在打開(kāi)那,輸入"cmd" ,打開(kāi)命令管理器窗口,在窗口中分別輸入 以下三條命令就行了.regsvr32 msjetoledb40.dllregsvr32 MSXBDE40.DLL regsvr32 MSEXCL40.DLL regsvr32 MSTEXT40.DLL28、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：未能加載文件或程序集圖28.1答：解決方法一：解決方法二：Microsoft .NET Framework 2.0 （版可再發(fā)行組件）包.exe 進(jìn)行修復(fù)。也就

35、是說(shuō)：重新安裝 這個(gè)程序。29、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：No error message available圖29.1答：給中信21世紀(jì)打電話，95001111.30、出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：Object reference not set圖30.1答：如果在上傳時(shí)彈出上面的問(wèn)題，請(qǐng)用cmm.dll文檔替換原來(lái)使用的動(dòng)態(tài)庫(kù)，替換文件如下：1、 先關(guān)閉藥品監(jiān)控系統(tǒng)2、 在桌面藥品監(jiān)控系統(tǒng)大眼睛圖標(biāo)上，右擊鼠標(biāo)，選擇屬性，彈出屬性對(duì)話框3、 在我的電腦中，打開(kāi)屬性對(duì)話框中起始位置的文件路徑，再打開(kāi) Appwork,Binn,Coms,Gicom2 目錄,先刪除comm.dll, config.ini兩上文件,再把附件中的兩 個(gè)文件復(fù)制到這個(gè)目錄就行了.(藥品監(jiān)控系統(tǒng)默認(rèn)安裝目錄:C:Program FilesMicrosoftSFDAWinApp4AppworkBinnComsGicom2 圖30.231. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：090702單號(hào)已經(jīng)存在圖31.1答：請(qǐng)給中信21世紀(jì)打電話：9500111132. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：出庫(kù)記錄被刪除圖32.1請(qǐng)致電361詢問(wèn)33. 出入庫(kù)上傳時(shí)，藥品監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)：事件節(jié)點(diǎn)查找失