創(chuàng)新殯儀服務(wù)社會(huì)

1、最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文創(chuàng)新殯儀服務(wù)社會(huì)創(chuàng)新殯儀服務(wù)社會(huì)在采訪香港仁智國(guó)際集團(tuán)有限公司董事會(huì)主席徐秉辰之前，記者通過(guò)翻閱資料已經(jīng)了解這是一位年少有成的企業(yè)家，但是見(jiàn)到了徐先生本人，還是吃驚于其低于實(shí)際年齡好幾歲的青春外表。 殯葬服務(wù)， 總給人暮氣、晦暗之感，很難把這個(gè)行業(yè)與眼前這位年僅36歲的徐秉辰聯(lián)系到一起。采訪時(shí)間安排得很早。2013年3月22日早上9點(diǎn)多，位于64 層的酒店餐廳迎著北京的朝陽(yáng)迎來(lái)了不多的幾位客人， 徐秉辰先生坐 在餐廳最深處，他走過(guò)來(lái)，很有力地握手。對(duì)很多人而言，對(duì)殯葬的認(rèn)識(shí)，可能大多都來(lái)自影視作品，比如 入殮師、送行者禮儀師的樂(lè)章。徐秉辰選擇這一行業(yè)，“就是

2、 因?yàn)槟贻p才敢做”。他希望通過(guò)仁智集團(tuán)同仁的努力，可逐步改變殯 葬行業(yè)，將這個(gè)被認(rèn)為是厭惡性行業(yè)、被批評(píng)為黑箱操作的行業(yè)，改 變成為經(jīng)營(yíng)模式透明化、受社會(huì)尊敬、大眾接受的行業(yè)。“時(shí)代在進(jìn)步，我想改變”，徐秉辰稱，“有朝一日，我死后， 都不想再用舊式殯葬”。這位殯葬業(yè)老板相信，改變是“逆流而上”， 需要多年去發(fā)展才能成功。一名優(yōu)秀投資人的養(yǎng)成徐秉辰1976年末在上海出生，6年后他隨父母移居香港。在香 港讀完中學(xué)后，徐秉辰赴美入讀紐約州立大學(xué)(Bin ghamton School) 會(huì)計(jì)系。正在讀大三的徐秉辰已在IBM任職，時(shí)薪18美元，他在工 作中表現(xiàn)出超人的能力。與此同時(shí)，他找到了自己真正的興

3、趣所 在金融。大學(xué)畢業(yè)后，徐秉辰通過(guò)先后在安達(dá)臣及安永兩大會(huì)計(jì)師行時(shí)為 兩年的任職，拿到了注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)照，由此他就追尋“創(chuàng)造歷史”的 華爾街金融之夢(mèng)去了。要打進(jìn)華爾街是件比較難的事情，在 Scott Roth的慧眼識(shí)才下， 徐秉辰終于突破這一行對(duì)非白人年輕人的偏見(jiàn)，磕磕絆絆進(jìn)入Sagamore Hill Capital公司。經(jīng)歷了一年的虛心學(xué)習(xí)后，他終于獲得了一個(gè)管理一小筆資金的機(jī)會(huì)。當(dāng)年正巧趕上匯豐收購(gòu)Household，他發(fā)現(xiàn)Household有一批總值5億美元的強(qiáng)制性換股債 券將近到期，如悉數(shù)兌換，市值會(huì)大于原面額。于是他們動(dòng)用 4000 萬(wàn)美元，收購(gòu)市面95%勺強(qiáng)制性換股債券，到200

4、3年5月，短短半 年內(nèi)，獲利3000萬(wàn)美元。之后他又用同類方法，購(gòu)入10只股份的強(qiáng) 制性換股債券，當(dāng)年合計(jì)套現(xiàn)1.5億美元，并由分紅獲得了他的第一 桶金?！澳鞘且粋€(gè)很特別的套利機(jī)會(huì)，金融學(xué)理論上有一種沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的 套利，比如同一只股票在兩個(gè)交易所里同時(shí)交易， 中間如果有差價(jià)的 話，就可以買進(jìn)賣出，套利不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的理論， 但是在現(xiàn)在的金融市場(chǎng)里基本沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這樣的情況。 這個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的 套利機(jī)會(huì)，在華爾街創(chuàng)造了一個(gè)傳奇?！庇捎谶@個(gè)案例是如此特別，不久后即被選為哈佛商學(xué)院的 MBA課 程的研究個(gè)案，徐秉辰也被請(qǐng)去與那些工商管理碩士進(jìn)行交流。2004年年底，徐秉辰和他在Sagamor

5、eHill Capital的老師Scott Roth 一起辭職，成立對(duì)沖基金 Severn River Capital ，年回報(bào)率約 13%但是徐秉辰不滿足于此，他想用自己的錢去投資。一年后，徐 秉辰回到了香港。淡出資本，轉(zhuǎn)做殯葬業(yè)2006年，徐秉辰出資1466萬(wàn)元，取得嘉利盈公司（現(xiàn)名太陽(yáng)國(guó) 際資源）73.3%的控股權(quán)。隨后，他開(kāi)始以對(duì)沖基金經(jīng)理的專業(yè)眼光 為這家公司尋找投資項(xiàng)目。徐秉辰看好的第一個(gè)項(xiàng)目，就是殯葬業(yè)，“看似很冷門，其實(shí)這 是一個(gè)很賺錢的行業(yè)，基本上搞殯儀的不會(huì)虧錢，最起碼不會(huì)受金融 風(fēng)暴影響！”徐秉辰笑道。2006年11月初，徐秉辰宣布收購(gòu)香港持牌殯儀商祥盛，之后嘉 利盈成為

6、“神仙股”，一個(gè)月間股價(jià)從 0.25元被炒至2.0元，徐秉 辰也因此一度成為香港創(chuàng)業(yè)板塊殼王。到2008年下半年，股價(jià)雖跟隨大市回落，市值卻由3000萬(wàn)元漲至逾10億元，足見(jiàn)他對(duì)沖基金經(jīng) 理的功底。徐秉辰最初的想法是，打造全港第一只殯儀概念股，并借勢(shì)進(jìn)軍 內(nèi)地殯儀市場(chǎng)，希望在內(nèi)地收購(gòu)墓園，目標(biāo)成為全中國(guó)的“殯儀之 星”。早在2002年，他以基金經(jīng)理身份到美國(guó)一家殯儀公司調(diào)研，發(fā) 現(xiàn)該行業(yè)在國(guó)外很被看好，“管理服務(wù)精細(xì)，易復(fù)制，現(xiàn)金流好，銀 行愿意借錢。全世界還沒(méi)看到墓園或者殯儀館倒閉的。在國(guó)內(nèi)，這行 的競(jìng)爭(zhēng)更小。”國(guó)內(nèi)區(qū)域性強(qiáng)、服務(wù)水平低的現(xiàn)狀，讓他看到創(chuàng)立全 國(guó)品牌，制定行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的巨大空間

7、。在冷門中找機(jī)會(huì)，似乎也是徐 秉辰至今的重要心得?！芭c其他房地產(chǎn)投資項(xiàng)目相比，這一產(chǎn)業(yè)的稅收較少；其次，人 口老年化趨勢(shì)很明顯；最后，購(gòu)買墓穴皆是一次性付款，沒(méi)有后期的 結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)?！比欢@個(gè)宏偉目標(biāo)卻因內(nèi)地對(duì)殯儀市場(chǎng)的各種限制而擱淺，這讓他只能轉(zhuǎn)向其他項(xiàng)目，如軟件開(kāi)發(fā)、菲律賓度假村、印尼鐵礦等。還 好，這些項(xiàng)目都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。內(nèi)地殯儀市場(chǎng)種種門檻，讓徐秉辰講的故事成為泡影。此后他決 定在國(guó)內(nèi)外深入考察，并采取更為穩(wěn)健的方式進(jìn)入?！靶陆沟鼗?qū)?收購(gòu)墓園控股權(quán)，需要嚴(yán)格的行政審批，從民政拿到批文，再向國(guó)土 要指標(biāo)，這個(gè)難度非常大。拓展又離不開(kāi)業(yè)內(nèi)資源”，徐秉辰說(shuō)。步步為營(yíng)，進(jìn)軍大陸殯葬市場(chǎng)2

8、007年，徐秉辰將嘉利盈以不錯(cuò)的價(jià)格轉(zhuǎn)手，同時(shí)購(gòu)進(jìn)他的第 二家上市公司一一香港訊通控股，這是一家以展覽為主業(yè)的公司。訊通旗下展覽業(yè)務(wù)現(xiàn)時(shí)占公司營(yíng)業(yè)額約九成，然而徐秉辰表示， 該業(yè)務(wù)自金融海嘯后處于虧損。成功購(gòu)進(jìn)香港訊通后，徐秉辰立意讓 公司未來(lái)從展覽業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主營(yíng)墓園業(yè)務(wù)。他透露，個(gè)人自三、四年前 已接觸殯儀業(yè)，并認(rèn)為內(nèi)地殯儀業(yè)有很大發(fā)展?jié)撡|(zhì)， 風(fēng)水好的墓穴十 分搶手，且經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不大，希望未來(lái)墓園經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能占總營(yíng)業(yè)額九成 比例。2008年，他碰到了蘇州一家墓園的老板段律文。段是加拿大籍 華裔，本在國(guó)外擁有自己的零售企業(yè)。該墓園本在其兄名下，后因變 故經(jīng)營(yíng)受挫，段律文接手后，生意日漸起色。他手中的

9、Era Investment擁有蘇州名流陵園實(shí)業(yè)75%殳份。段律文與徐先生理念相近，經(jīng)過(guò)兩年多磨合探討，雙方?jīng)Q定合作開(kāi)拓市場(chǎng)。2010年10月，香港訊通控股有限公司以代價(jià)1.08億港元（當(dāng)中的4000萬(wàn)元代價(jià)由現(xiàn)金 支付，余下6765萬(wàn)元由訊通向賣方發(fā)行可換股債券支付）收購(gòu) Era Investment 50%的銷售股份及銷售貸款。徐秉辰入股后，對(duì)名流陵園硬件和服務(wù)進(jìn)行了全面改造， 在陵園 沿山而建的臺(tái)階兩邊，加裝了長(zhǎng)約數(shù)十米的手扶電梯。徐秉辰認(rèn)為，蘇州該墓園的墓穴售價(jià)可達(dá)每平方米23萬(wàn)元人民幣，管理費(fèi)約為地價(jià)的二至三成，另外還將提供其它殯儀服務(wù)。段 律文也在2012年表示：“陵園今年的營(yíng)收預(yù)

10、計(jì)將達(dá)到2000萬(wàn)元，比 去年翻一番。”2010年，仁智國(guó)際集團(tuán)以1780萬(wàn)港元，收購(gòu)廣東懷集縣占地約 11.73萬(wàn)平方米的萬(wàn)福山殯儀館 70%勺股權(quán)。不久又以2000萬(wàn)元人民 幣代價(jià)獲得貴州畢節(jié)一家13.33萬(wàn)平方米的新墓園和殯儀館60%勺股 權(quán)，“貴州這個(gè)案例非常特殊，我們是10年來(lái)唯一申請(qǐng)到墓園牌照的外資企業(yè)。”2010年11月24日，訊通控股有限公司易名為仁智國(guó)際集團(tuán)有 限公司，由此公司正式確認(rèn)以殯葬為主業(yè)。實(shí)際上，目前擁有3家以上墓園已經(jīng)算是業(yè)內(nèi)的大公司，國(guó)內(nèi)較知名的上海殯葬管理中心，旗 下也不過(guò)擁有三個(gè)墓園，三個(gè)殯儀館。仁智國(guó)際集團(tuán)有限公司現(xiàn)在擁有充裕資金，但長(zhǎng)線發(fā)展不排除再有集資

11、需要。徐秉辰說(shuō)：公司當(dāng)前仍在物色內(nèi)地墓園，現(xiàn)已對(duì)另外5個(gè)墓園有興趣，主要位于人口密集的一、二線大城市。徐秉辰表示， 集團(tuán)將爭(zhēng)取在未來(lái)5年取得內(nèi)地5%勺市場(chǎng)占有率。明碼實(shí)價(jià)，打破殯葬業(yè)“暴利”印象親友離世，對(duì)任何家庭來(lái)說(shuō)都是令人悲痛的情況， 如果再面對(duì)毫 無(wú)準(zhǔn)則的喪葬服務(wù)定價(jià)，對(duì)家屬而言更無(wú)異于趁火打劫。由于管理無(wú) 序、價(jià)格混亂、行業(yè)壟斷、厚葬成風(fēng)成為行業(yè)最突出的弊病。基金經(jīng) 理出身的徐秉辰，希望改變這種現(xiàn)象，“旗下內(nèi)地所有墓園收費(fèi)，定 價(jià)都明碼實(shí)價(jià)。”透明化的價(jià)格，也是其公司最大賣點(diǎn)之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年的死亡人數(shù)接近 1000萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字將隨著 人口的老齡化繼續(xù)增加。按照目前人均2萬(wàn)元的消

12、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，殯葬行業(yè) 每年的消費(fèi)額在2000億元左右。由于土地資源的稀缺，墓地價(jià)格每年都在以10噓右的幅度上漲。 根據(jù)中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)目前約有 3700多家殯葬單位，其中 80%以上是政府經(jīng)營(yíng)，“民營(yíng)企業(yè)中有些殯葬企業(yè)是家族式，有些是 原打算做房地產(chǎn)后改為墓園的?！?012年3月，國(guó)家發(fā)展改革委和民政部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步加 強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)范殯葬服務(wù)、產(chǎn)品、 公墓等收費(fèi)項(xiàng)目，并對(duì)非公益性公墓指導(dǎo)定價(jià)。盡管有人擔(dān)心趨嚴(yán)的政策，會(huì)影響到仁智旗下一些定位高端墓園 的經(jīng)營(yíng)，但徐秉辰對(duì)此表示樂(lè)觀，“現(xiàn)在的問(wèn)題是，酒店咖啡和平民咖啡一個(gè)價(jià)，規(guī)范后有助于市場(chǎng)更專業(yè)和多元，幫助行業(yè)撕

13、 掉暴利的標(biāo)簽。”蘇州名流陵園一度被指建造超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的豪華墓地獲取暴利， 段律文解釋說(shuō)：“其實(shí)很多客戶一味求大，但我們經(jīng)常是拒絕這 種要求的，而更傾向于與客戶溝通，通過(guò)了解逝者的生前經(jīng)歷、背景, 做些個(gè)性化設(shè)計(jì)，甚至親自撰寫墓志銘。有一些產(chǎn)品，比如塔陵，會(huì) 針對(duì)當(dāng)?shù)氐褪杖爰彝?，價(jià)格低廉。今后還要進(jìn)一步推動(dòng)樹(shù)葬、草葬等 國(guó)家提倡的形式，不是說(shuō)錢少就不需要尊重?！薄氨├?一詞，讓徐秉辰和伙伴們很排斥，“一個(gè)市場(chǎng)中的行業(yè)， 不會(huì)允許長(zhǎng)期的暴利，那不可持續(xù)。我們都很清楚，也不會(huì)以此為目 標(biāo)?！蹦壳埃手菄?guó)際集團(tuán)在內(nèi)地?fù)碛腥齻€(gè)墓園。 其中蘇州主打高檔墓 園；貴州墓園則與當(dāng)?shù)貧泝x公司合作，由對(duì)方提供殯

14、儀服務(wù)；而廣東 懷集墓園，亦兼營(yíng)火葬業(yè)務(wù)，總占地約 30萬(wàn)平米。收費(fèi)方面，蘇州 一個(gè)墓穴價(jià)格約56萬(wàn)元；貴州、廣州則約一萬(wàn)余元。另外，會(huì)收 價(jià)格的5%作為10年的管理費(fèi)。至于香港方面，仁智將于8月推出喪葬服務(wù)套餐，提供一條龍喪 葬服務(wù)，價(jià)錢亦會(huì)透明化。徐秉辰說(shuō)，公司會(huì)推出更多簡(jiǎn)單化的服務(wù)， 例如部分消費(fèi)者未必喜歡過(guò)多的繁文縟節(jié)，公司不會(huì)強(qiáng)制客戶購(gòu)買不 需要的服務(wù)，希望讓更多人“死得起”。酒店式服務(wù)，重塑殯葬行業(yè)形象徐秉辰聲稱數(shù)年內(nèi)跑遍了國(guó)內(nèi)70多家墓園，對(duì)行業(yè)有很多構(gòu)想。 其中，改變國(guó)內(nèi)價(jià)格混亂的現(xiàn)狀，是其給股東描繪的愿景之一。他是 否能兌現(xiàn)這樣的承諾，尚不得而知，但是其公司的構(gòu)架設(shè)計(jì)和策略規(guī)

15、 劃，或許讓人對(duì)這個(gè)故事持有期待。2011年3月，仁智國(guó)際引進(jìn) AXA Direct Asia II ，L.P.（安盛 亞洲直投基金，“ AXADAI ”）成為僅次于徐秉辰的第二大股東，于 2011年5月完成向AXA發(fā)行總值1250萬(wàn)美元可換股債券，募得9500 萬(wàn)港元。安盛在歐美的模式包括投資殯葬業(yè)， 并將墓地合并在保單中 一并銷售，以獲得額外利潤(rùn)。AXA Direct是英國(guó)的投資公司，主要是向位于亞洲及澳洲的公 司進(jìn)行私募股權(quán)投資。據(jù)徐秉辰介紹，歐美地區(qū)保險(xiǎn)公司一貫的商業(yè) 模式是投資殯儀業(yè)，并把墓地合并在保單內(nèi)一并銷售，以獲額外利潤(rùn)。 他表示，未來(lái)將在內(nèi)地發(fā)展結(jié)合保險(xiǎn)營(yíng)銷墓地的商業(yè)模式，并相信這將會(huì)是殯儀業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。“我們引入安盛，目的之一就是將保險(xiǎn)+墓地的商業(yè)模式帶入中 國(guó)?！毙毂秸f(shuō)，“但這種生前契約的模式何時(shí)能夠推廣，仍有 待市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，和國(guó)內(nèi)相關(guān)政策走向。”Richard Conn ell近年被徐秉辰聘為公司