幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通策略

1、幼兒教師與家長(zhǎng)得溝通策略蘭州鐵路第三幼兒園 黃芳幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）指出：“家庭就是幼兒園重要得合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作得原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)得理 解、支持與主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。 ” 家園合作就是幼兒園搞好各項(xiàng)工作、 促進(jìn)幼兒全面發(fā)展得有效途 徑。家園共育得關(guān)鍵在“溝通”二字，家園雙方通過(guò)交流彼此得 觀點(diǎn)、感情，求得相互理解與相互支持。然而在實(shí)際得工作中， 教師在與家長(zhǎng)溝通得過(guò)程中， 存在著這樣或那樣得問(wèn)題。盡管教 師與家長(zhǎng)有著良好得溝通意圖,但由于各種原因,雙方經(jīng)常會(huì)出 現(xiàn)溝通障礙。 通常就是溝通雙方產(chǎn)生誤解,形成錯(cuò)誤假設(shè),開(kāi)始了錯(cuò)誤得解釋,最后導(dǎo)致錯(cuò)誤交流得

2、現(xiàn)象。、原因分析：在我與家長(zhǎng)交流時(shí),也出現(xiàn)過(guò)上文中類似得情況，如案例一：子，在小班剛?cè)雸@時(shí)，哭鬧現(xiàn)象特別嚴(yán)重，哭起來(lái)就沒(méi)完沒(méi)了， 家長(zhǎng)為此經(jīng)常站在教室得窗戶前， 徘徊觀察不愿離園， 雖然我們運(yùn)用了很多辦法， 孩子得哭鬧情況并沒(méi)有得到改善。 于就是我與 老師不定時(shí)得打電話，甚至連正常得教育教學(xué)活動(dòng)也受到了影 響。案例二：幼兒石某，家庭情況比較特殊父母年齡較大，且父 親在外地 工作，母親全職在家?guī)Ш⒆?，孩子得自理能力很差?石某入園時(shí) 已經(jīng)快四歲了，應(yīng)該有正常得排尿意識(shí)，可仍然天天尿濕褲子或 被褥，針對(duì)孩子在得情況，我也與她得母親進(jìn)行過(guò)多次得交流， 希望家長(zhǎng)能給予配合可效果不好。 案例三：趙某某身

3、體素質(zhì)較差， 缺勤現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常因感冒發(fā)燒不來(lái)幼兒園，即使來(lái)園，家長(zhǎng)也 就是時(shí)常給孩子帶著藥，可就是我通過(guò)觀察孩子一天在園得情 況，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子咳嗽、流鼻涕得現(xiàn)象。我與家長(zhǎng)多次得交換 意見(jiàn)，就是否可以通過(guò)其她方法改善孩子得身體狀況， 可就是都 沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。遇到這種情況，著實(shí)讓我很頭疼，經(jīng)過(guò)冷靜分析 與反思， 認(rèn)識(shí)到我在與家長(zhǎng)溝通中存在溝通隨意性強(qiáng)， 缺乏深層 次溝通；總以自身為主導(dǎo)，扮演“權(quán)威者” ，在一定程度上影響 了理解與溝通；由于家長(zhǎng)得過(guò)分依賴， 為了應(yīng)付家長(zhǎng)， 隨之附與， 淺層次得互動(dòng)。 造成這種現(xiàn)狀得原因就就是與家長(zhǎng)溝通產(chǎn)生了障 礙。我們班得幼兒劉某某，就是一個(gè)非常聰明， 觀察力

4、非常敏感得孩其家長(zhǎng)進(jìn)行了多次溝通，可家長(zhǎng)非但不配合， 還經(jīng)常給我們兩位二、策略實(shí)施：正在我束手無(wú)策時(shí)， 我園承擔(dān)了省教科所下達(dá)得甘肅省 “十 一五”規(guī)劃課題有效促進(jìn)家園共育得策略研究， 針對(duì)課題我 園開(kāi)展了許多形式多樣得家園活動(dòng)， 為教師溝通能力得提高搭建 操作平臺(tái)，而我也在這個(gè)平臺(tái)上也找到了如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝 通得切入點(diǎn)。 在課題得研究實(shí)踐中， 我認(rèn)識(shí)到要想促進(jìn)家園共育 得快速有效發(fā)展， 就必須轉(zhuǎn)變以往得家園共育觀念， 有效提升實(shí) 施家園共育所需要得專業(yè)技能 。 下面談?wù)勗趯?shí)踐中得一點(diǎn)淺見(jiàn)：1、了解家長(zhǎng)就是溝通得前提作為班級(jí)負(fù)責(zé)人，我首先對(duì)本幼兒家長(zhǎng)得職業(yè)、性格、文化 水平、教育觀念與教育

5、方法等因素進(jìn)行了解， 通過(guò)深入地分析有 針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。如：針對(duì)案例一，我首先了解到由于孩子 得父親在外地工作得原因，與孩子接觸、照顧得較少，從情感上 認(rèn)為虧欠了孩子， 所以在教育孩子得方式很不恰當(dāng)， 一味得溺愛(ài)， 甚至放縱。 而劉某某哭鬧現(xiàn)象得不到改善得原因， 就就是其父親 得不恰當(dāng)?shù)媒逃绞皆斐傻谩?針對(duì)案例二， 產(chǎn)生得原因就是由于 家長(zhǎng)大齡得子得因素， 造成對(duì)孩子過(guò)分得呵護(hù)， 加之母親就是全 職帶孩子， 對(duì)孩子得事情過(guò)分得保辦代替， 忽視了孩子自我意識(shí) 得培養(yǎng)，從而制約了孩子自我服務(wù)能力得發(fā)展。案例三，家長(zhǎng)對(duì) 孩子偶爾打噴嚏或咳嗽過(guò)分得緊張，不了解孩子自身得抵抗力在 這一時(shí)期還沒(méi)有達(dá)

6、到一個(gè)正常得水平， 只注重通過(guò)尋求藥物來(lái)改 善孩子得身體狀況， 忽略了可以通過(guò)其它對(duì)幼兒健康有利得途徑 增強(qiáng)孩子得體質(zhì)。 以上三個(gè)案例發(fā)生溝通障礙得現(xiàn)象， 就是由于 孩子入園初，我們對(duì)幼兒得家庭背景、家長(zhǎng)得職業(yè)、性格、文化 水平、教育觀念與教育方法不夠了解，不理解家長(zhǎng)得情感，給溝 通造成了障礙。2、態(tài)度要熱情、謙與、誠(chéng)懇只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，才能保證與家長(zhǎng)得順 利交談。家庭就是幼兒園重要得合作伙伴。 家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園與 教師得信任，將孩子托付給我們，雙方得教育目標(biāo)就是一致得， 都就是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。在案例一中，我熱情有禮貌地接待家長(zhǎng)，并與家長(zhǎng)進(jìn)行坦誠(chéng)相見(jiàn)得談話， 讓家長(zhǎng)感受到我

7、得誠(chéng)意， 讓家長(zhǎng)覺(jué)得我與她就是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力， 這樣家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉接納 了我。于就是我們一起來(lái)客觀得分析孩子形成哭鬧得原因， 交流幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到，孩子入園哭鬧就是入園焦慮癥得表現(xiàn)， 幾 乎每個(gè)孩子都會(huì)出現(xiàn)， 只要家長(zhǎng)積極配合孩子會(huì)很快度過(guò)這一時(shí) 期得，所以家長(zhǎng)不必過(guò)分擔(dān)心， 以平與得心態(tài)面對(duì)孩子得分離焦 慮。其次，將家長(zhǎng)單獨(dú)請(qǐng)到幼兒園，與教研室得戴老師、董老師起引導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)更新教育觀念，掌握正確得育兒方法。同時(shí) 我采取多種方式與途徑與家長(zhǎng)交流。 如：吸納其家長(zhǎng)為我們班得 家委會(huì)成員、利用早晚接送幼兒得時(shí)間、電話、短信等方式，談 孩子在園吃飯、游戲、睡覺(jué)等方面得進(jìn)步表現(xiàn)；另外，我利用一 些

8、園里開(kāi)展得活動(dòng)。如：新生家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、親子運(yùn) 動(dòng)會(huì)、踏青活動(dòng)等等。讓家長(zhǎng)感受教師在教育理論、經(jīng)驗(yàn)等方面都比家長(zhǎng)高出一籌。 在教育技巧與兒童化語(yǔ)言上更容易被孩子接受。經(jīng)過(guò)我們與家長(zhǎng)有效得溝通，家長(zhǎng)由學(xué)期初得不配合，到漸 漸理解我們得教育觀點(diǎn)， 再到最后支持與配合我們得工作。子得哭鬧現(xiàn)象也終于在第二學(xué)期得到了徹底得解決。 家長(zhǎng)瞧到孩 子每天高興得上幼兒園， 對(duì)我們辛勤得付出表示由衷得感謝。 有 效得溝通為我搭建了專業(yè)化成長(zhǎng)得平臺(tái)， 也成為我與家長(zhǎng)互動(dòng)得 橋梁。3、語(yǔ)言要有藝術(shù)性教師得語(yǔ)言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)與教師之間得 溝通。針對(duì)案例二得情況，在與家長(zhǎng)溝通前，我先了解孩子在家時(shí)

9、得排尿情況，尿濕褲子現(xiàn)象就是否也就是經(jīng)常發(fā)生；其次確認(rèn) 孩子尿褲沒(méi)有生理性得原因，充分考慮到家長(zhǎng)得心理感受，再與 家長(zhǎng)取得聯(lián)系，選擇了一個(gè)比較合適得時(shí)間與地點(diǎn)與家長(zhǎng)進(jìn)行交 流，我采取“避逆取順”得策略，避免觸動(dòng)對(duì)方得逆反心理而迎 合其順情心理得策略；首先對(duì)孩子得良好表現(xiàn)予以真摯得贊賞與 表?yè)P(yáng)，如：孩子很聰明，語(yǔ)言表達(dá)能力較好等，然后再適時(shí)指出 孩子得不足。在交談中我充分尊重家長(zhǎng)得感情， 肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)孩 子得正確性，使對(duì)方在心理上能接納我得意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇 切得語(yǔ)言指出過(guò)分得呵護(hù)與包辦代替，剝奪了孩子得動(dòng)手能力、自我服務(wù)能力，影響孩子得性格形成。幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到溺愛(ài)對(duì)孩 子成長(zhǎng)得危害，耐心熱情

10、地幫助與說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確得方式來(lái)教 育孩子，針對(duì)孩子經(jīng)常尿褲、尿床情況，給家長(zhǎng)一些意見(jiàn)與建議, 如：盡快給孩子建立良好得排尿意識(shí)，平常多引導(dǎo)孩子，仔細(xì)觀 察她，發(fā)現(xiàn)有尿意得時(shí)候提醒她，并引導(dǎo)孩子告訴大人；及時(shí)糾 正幼兒因貪玩而尿褲通過(guò)而孩子得現(xiàn)象， 在孩子入睡前，也要提醒孩子先 排尿，逐漸幫助孩子養(yǎng)成自覺(jué)排尿得習(xí)慣； 千萬(wàn)不要因?yàn)樯岵坏?得心理，而制約孩子能力得發(fā)展。經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)坦誠(chéng)得交流，家長(zhǎng) 也意識(shí)到了問(wèn)題得嚴(yán)重性， 對(duì)我們得工作給予了理解與支持, 意積極配合老師糾正孩子得不良習(xí)慣。經(jīng)過(guò)老師與家長(zhǎng)得共同努 力，孩子慢慢得養(yǎng)成了自覺(jué)排尿得習(xí)慣， 尿褲子得現(xiàn)象很少出現(xiàn)了。4、善傾聽(tīng)，巧引導(dǎo)在課題

11、得實(shí)施過(guò)程中， 我更深刻得感受到在與家長(zhǎng)溝通得過(guò) 程中，善于傾聽(tīng)，善于詢問(wèn)與引導(dǎo)，會(huì)使交流氣氛更融洽，更易 于與家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)。在解決案例三得問(wèn)題時(shí)給我得感觸就就 是這樣得。當(dāng)與家長(zhǎng)溝通前，我查閱了一些相關(guān)資料，并邀請(qǐng)家 長(zhǎng)參加園里開(kāi)展得一些活動(dòng)如：親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、踏青活動(dòng)等，讓家 長(zhǎng)通過(guò)互相交流， 聽(tīng)聽(tīng)其她幼兒家長(zhǎng)得育兒經(jīng)驗(yàn)， 幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變依靠藥物改善孩子體質(zhì)得觀念； 溝通時(shí)耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)得意見(jiàn)與感 受，認(rèn)真得傾聽(tīng)家長(zhǎng)講孩子在家里得表現(xiàn)， 與家長(zhǎng)分享孩子得信 息，當(dāng)家長(zhǎng)說(shuō)完后，我根據(jù)家長(zhǎng)講述得情況，首先給予理解與支 持，其次，把我瞧到得一些有關(guān)提高孩子體質(zhì)方面得資料、方法 摘抄下來(lái)，與家長(zhǎng)共同探

12、討哪種方法更科學(xué)更有利于孩子得健 康，并與家長(zhǎng)一起選擇制定一些適合她孩子得方法，如：給孩子 提供營(yíng)養(yǎng)較為均衡得飲食，多吃水果補(bǔ)充孩子體內(nèi)得維生素含 量，多喝水，加強(qiáng)體育鍛煉，每天做一些簡(jiǎn)單適量得運(yùn)動(dòng)，逐步 提高孩子自身得抵抗力。 經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)多次得探討與交流， 家長(zhǎng)逐 步樹(shù)立了正確、科學(xué)得育兒觀，現(xiàn)在這名家長(zhǎng)非常支持、配合我 們得教育工作。5、鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通溝通就是雙向得， 家長(zhǎng)得積極參與就是溝通得必要條件， 它 對(duì)幼兒社會(huì)性培養(yǎng)有著重要得意義。 但由于各種原因： 如工作忙或不好意思給老師添麻煩等， 我們班有些家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝 通，這對(duì)家園共育十分不利。因此，我鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與 教師溝通。如：對(duì)一些工作較忙得家長(zhǎng)，我鼓勵(lì)她們可以利用接 送孩子得時(shí)間與我交談； 有些家長(zhǎng)就是因?yàn)橛行┦虏槐阏一虿缓?意思當(dāng)面與教師溝通，我鼓勵(lì)她們可以采用便條、電話、短信等 形式加強(qiáng)與老師聯(lián)系促進(jìn)家園合作， 拓寬幼兒家長(zhǎng)與教師之間得 溝通渠道。6、要學(xué)會(huì)感謝通過(guò)溝通之后， 一座心與心得橋梁已悄然出現(xiàn)在我與家長(zhǎng)之 間。在與家長(zhǎng)交流得結(jié)束之后， 我都及時(shí)地對(duì)家長(zhǎng)得建議給予肯 定、對(duì)家長(zhǎng)得配合給予感謝。 用熱情感人得語(yǔ)言， 促使家長(zhǎng)滿懷 信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。為了提高自己得說(shuō)話水平,提升與家長(zhǎng)溝通工作得能力，我對(duì)自己得方式、方法進(jìn)行反思 通過(guò)思考注意