傳輸故障處理方法

1、傳輸故障處理方法我們都知道， 故障定位的一般原則是 “先外部， 后傳輸；先單站， 后單板；先線路，后支路；先高級(jí)，后低級(jí)” . 如何在實(shí)踐中根據(jù)設(shè) 備網(wǎng)管告警及利用儀表等， 在最短時(shí)間內(nèi)落實(shí)并處理故障， 是每一位 維護(hù)人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì) .傳輸故障定位的基本原則1 先搶通后修復(fù)在出現(xiàn)故障時(shí)，我們要首先保證業(yè)務(wù)，然后再進(jìn)行故障修復(fù)。如 果存在影響業(yè)務(wù)情況下的傳輸網(wǎng)絡(luò)告警故障， 如在 2Mbit/s 業(yè)務(wù)通道 出現(xiàn)LOS（信號(hào)丟失）告警，由于外線原因?qū)е碌氖諢o光或收光弱告 警，板件故障等情況下產(chǎn)生的故障，必須首先搶通業(yè)務(wù)。不過要想先 搶通業(yè)務(wù)需要一個(gè)先決條件， 那就是網(wǎng)絡(luò)中有與故障通道相同起始

2、點(diǎn) 的可用通道資源或與故障板件相同的可用備板。2 先外部后傳輸在處理故障時(shí)我們要先排除外部的可能因素，如斷纖、終端設(shè)備 故障、設(shè)備電源或機(jī)房環(huán)境配套故障等， 然后進(jìn)行傳輸系統(tǒng)原因查找。當(dāng)可能存在外界因素影響而產(chǎn)生傳輸網(wǎng)絡(luò)告警故障時(shí)， 如設(shè)備溫度告 警、光路告警、網(wǎng)元失效告警，也需照此辦法處理。3 先單站后單板在查找傳輸設(shè)備故障原因時(shí)，我們需要先定位到單站點(diǎn)，再定位 到對(duì)應(yīng)板件。一般設(shè)備故障時(shí)，不會(huì)只是一個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)告警，而是在 很多站點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn)告警， 至少存在本端和對(duì)端的問題。 我們要第一時(shí)間聯(lián)系廠家和網(wǎng)管中心，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況，分析和判斷縮小范圍， 快速、準(zhǔn)確地定位是哪個(gè)單站的問題， 而后盡可

3、能準(zhǔn)確地將故障定位 到單站后再具體定位到單板。 如處理光路誤碼、 光功率異常等告警處 理時(shí)，需要聯(lián)系網(wǎng)管中心，查看網(wǎng)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況， 結(jié)合業(yè)務(wù)信號(hào)流， 對(duì)告警與性能事件進(jìn)行分析?？刹捎铆h(huán)回法、替代法、數(shù)據(jù)分析法、 儀表測(cè)試法來判斷告警及故障產(chǎn)生的原因，將其定位到單板。4 先線路后支路在處理故障時(shí)，如果支路出現(xiàn)了大量 AIS 告警，這時(shí)需要先排除 線路板故障再查看支路板故障。 由于傳輸系統(tǒng)線路板的故障常常會(huì)引 起支路板的異常告警， 在處理告警時(shí)，應(yīng)按“先線路后支路” 的順序， 排除網(wǎng)管告警；如支路出現(xiàn)大量 AIS 則首先查看線路板是否出現(xiàn) LOS 告警或其他異常告警，再查看支路板告警。5 先高級(jí)

4、后低級(jí)在進(jìn)行告警分析時(shí)，先分析高級(jí)別告警再分析低級(jí)別告警。特別 是當(dāng)高、低級(jí)別告警同時(shí)存在時(shí)，應(yīng)首先分析級(jí)別高的告警，如緊急 告警、主要告警，然后再分析低級(jí)別的告警， 如次要告警、一般告警。處理告警時(shí)，我們要優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的告警。 。二、常見故障分類在日常施工和維護(hù)過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的故障，總體來 說，可以歸納為以下幾類：1）光纜線路故障。 主要是光纜線路中斷， 光纜線路總衰耗過大、 收發(fā)光弱等。2) 尾纖故障。主要是尾纖斷，尾纖彎曲半徑過小，法蘭盤接頭 有灰塵及尾纖頭臟等。(3) 單盤故障。包括線路板、2M板、時(shí)鐘板、交叉板、主控板等 器件損壞和由于環(huán)境、溫濕度等影響板子正常工作等

5、情況。(4)電纜故障。包括2M電纜中斷，DDF架側(cè)2M接口輸入/輸出端 口脫落或松動(dòng)而造成的接觸不良、2M頭制作不規(guī)范及VDF架卡線松 動(dòng)等。5)電源系統(tǒng)故障。包括交流停電，設(shè)備直流掉電及熔斷器故障 等。6)網(wǎng)管系統(tǒng)故障。包括網(wǎng)管與設(shè)備之間的網(wǎng)線故障或系統(tǒng)異常 而造成的ECC!道中斷，死機(jī)等情況。三、故障處理思路在遇到故障時(shí)，我們應(yīng)該仔細(xì)查看故障現(xiàn)象并分析可能原因，從 而做到有方向有目的迅速處理故障。故障處理一般應(yīng)遵循“先看，再 問，然后思考，最后動(dòng)手”的思路，不要盲目著手就處理， 漫無目的， 影響效率，還可能造成新的故障。傳輸設(shè)備故障告警都不是一個(gè)一個(gè)孤立地出現(xiàn)的，某一設(shè)備的故 障往往引發(fā)相

6、關(guān)設(shè)備的連鎖告警反應(yīng)，因此，在分析故障告警時(shí)，不 要僅對(duì)某一個(gè)告警進(jìn)行孤立的分析， 要從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的角度去分析告警 現(xiàn)象，以便正確定位故障點(diǎn)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后我們首先查看故障的現(xiàn)象， 包括故障出現(xiàn)的位置， 有 哪些告警，故障的嚴(yán)重程度，對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響等，這樣才能夠明白故障的本質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我們?cè)俳Y(jié)合自己的知識(shí)思考、分析，判斷何 種原因可能引起該種故障等， 做出較為正確的判斷。 最后根據(jù)故障定 位原則找出故障點(diǎn)， 四、故障定位1 故障定位的關(guān)鍵SDH設(shè)備的故障定位SDH設(shè)備的故障定位中，最關(guān)鍵的一步就是 將故障點(diǎn)準(zhǔn)確定位到單站。 由于傳輸設(shè)備自身的應(yīng)用特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距 離的數(shù)據(jù)傳送，一般站與站之

7、間的距離較遠(yuǎn)， 因此在進(jìn)行故障定位時(shí)， 首先將故障點(diǎn)準(zhǔn)確地定位到單站， 這樣就可以集中精力和人力、 設(shè)備 來排除該站的故障。2 故障定位的一般原則在定位故障時(shí)，應(yīng)先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮傳輸設(shè)備的問題；在定位故障時(shí)，要盡可能準(zhǔn) 確的定位出是哪個(gè)站的問題， 再將故障定位到單板； 線路板的故障常 常會(huì)引起支路板的異常告警，因此在故障定位時(shí)，先考慮線路，再考 慮支路；在分析告警時(shí)，應(yīng)先分析高級(jí)別告警，再分析低級(jí)別告警。3 定位故障的一般過程(1) 檢查光纖、電纜是否接錯(cuò)、光路和網(wǎng)管系統(tǒng)是否正常，排除 設(shè)備外的故障。(2) 檢查各站點(diǎn)業(yè)務(wù)配置是否正確，排除配置錯(cuò)誤的

8、可能性。(3) 通過告警性能來分析故障的原因。(4) 通過逐段環(huán)回來進(jìn)行故障的區(qū)段定位，將故障線路以設(shè)備端 口、配線架、轉(zhuǎn)換設(shè)備等為界面，劃分為段，通過測(cè)試，將故障最終 定位。(5) 通過更換單板來定位故障板。五、常見故障及分析1. 業(yè)務(wù)不通，同時(shí)網(wǎng)管上報(bào)光信號(hào)丟失告警LOS 。1) 檢查光纖情況，檢查光纖的槽位是否接錯(cuò)。2) 檢查光線路板的收光功率，測(cè)試是否收發(fā)光不正常，調(diào)整光 接口，觀察告警是否消失。3) 檢查上一點(diǎn)的的光線路板收發(fā)光情況，測(cè)試是否收發(fā)光不正 常，調(diào)整光接口，觀察告警是否消失。4) 如經(jīng)過以上檢查后，告警仍未消失，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理 流程將光線路板自環(huán)檢測(cè)定位故障點(diǎn)并解決

9、故障。注意：當(dāng)兩站點(diǎn)過近時(shí)，必須通道衰耗問題，必要時(shí)添加光衰減 器。2. 業(yè)務(wù)不通，同時(shí)無任何告警1) 檢查業(yè)務(wù)不通的站點(diǎn)之間是否被做打環(huán)，如果光口板之間存 在環(huán)回，取消環(huán)回并正確連接即可。2) 如果沒有環(huán)回存在，按照業(yè)務(wù)中斷故障處理流程將光口板自 環(huán)檢測(cè)定位故障點(diǎn)。3) 確定故障光線路板，判斷該板收發(fā)故障。因?yàn)楫?dāng)某塊光口板 收不到光信號(hào)，同時(shí)自己也檢測(cè)不到故障時(shí)， 該光口板可能不會(huì)告警， 對(duì)端光口板也無遠(yuǎn)端接收故障告警。3. 光板發(fā)光功率正常，但業(yè)務(wù)中斷。1) 檢查與此兩點(diǎn)間的光纜。2) 檢查對(duì)端光板的光纜是否插好，靈敏度是否正常。3) 聯(lián)系網(wǎng)管數(shù)據(jù)檢查時(shí)隙配置， 并確認(rèn)網(wǎng)管上的配置與 ag

10、ent 的 配置是一致的。4. 2M 業(yè)務(wù)不通?？赏ㄟ^查線查線纜連接查數(shù)據(jù)查接口查設(shè)備的流程進(jìn)行 分析(1)查看業(yè)務(wù)不通的2M業(yè)務(wù)的數(shù)量，如果數(shù)量很多，應(yīng)首先考慮 為光路問題。(2) 如果單個(gè)或幾個(gè)2M業(yè)務(wù)不通時(shí)，檢查是否為端口問題，聯(lián)系 網(wǎng)管去人是否為此端口，且環(huán)回是否正常，如果是數(shù)據(jù)配置，讓網(wǎng)管 重新配置正確的時(shí)隙配置數(shù)據(jù)下發(fā)到支路板上。 如果支路仍然沒有信 號(hào)，復(fù)位支路板，若沒有其他硬件問題的話，告警會(huì)消失。(3) 如果業(yè)務(wù)仍然不通，按照故障處理流程對(duì)2M支路進(jìn)行終端側(cè) 自環(huán)并掛誤碼儀檢測(cè)。如果誤碼儀 2M電信號(hào)丟失告警不消失，則判 定原因可能是2M接口板的接口不好、2M線斷或配線架同軸

11、頭未焊好, 進(jìn)行檢查處理；(4) 如果故障點(diǎn)為與其他廠家對(duì)接的2M接口板，可能是由于接地 存在壓差。需要協(xié)調(diào)該設(shè)備廠家工程師一起協(xié)商解決。(5) 設(shè)備投入使用時(shí)，2M業(yè)務(wù)不通，網(wǎng)管上查不出告警和性能,用誤碼儀離線測(cè)試無誤碼。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是ODF架沒有接地或傳輸設(shè)備和用戶終 端設(shè)備之間沒有共地， 從而存在較大的壓差， 解決辦法是把地線接好 或共地。注意：2M業(yè)務(wù)不通時(shí)，應(yīng)留意地線的連接是否正確。六、誤碼類故障誤碼的處理要根據(jù)嚴(yán)重程度選擇處理時(shí)間，如較為嚴(yán)重，則需立 即處理，如不嚴(yán)重，則可保持現(xiàn)狀， 等到業(yè)務(wù)量少時(shí)(如傍晚或半夜) 再處理。故障定位所采用的診斷手段，要遵循安全第一的原則。

12、盡量縮小 影響范圍，盡量縮短影響時(shí)間。1. 故障原因光纖接頭不清潔或連接不正確；光纖性能劣化、損耗過高；設(shè)備 接地不好；設(shè)備附近有強(qiáng)烈干擾源；設(shè)備散熱不好，工作溫度過高。2. 設(shè)備原因交叉板與線路板、支路板配合不好；時(shí)鐘同步性能不好；單板失 效或性能不好等。3. 定位故障點(diǎn)方式：1) 檢查光板的收發(fā)光功率是否在指標(biāo)內(nèi)，如果兩端光板的發(fā)光功率均在指標(biāo)內(nèi)， 但收光功率低于指標(biāo)要求或沒有光輸入， 此時(shí)應(yīng)檢 查尾纖是否清潔及光板收口到 ODF的尾纖連接和耦合情況。(2)如果在兩端的ODF上的接收光功率都偏低或收無光，說明光纜線路有問題，必須聯(lián)系光纜線路維護(hù)人員及時(shí)處理。3）聯(lián)系網(wǎng)管，對(duì)通道進(jìn)行環(huán)回測(cè)試

13、如果自環(huán)后本光板沒有再上 報(bào) B1/B2 性能，說明本光板無故障。 同樣自環(huán)對(duì)端光板后對(duì)端光板也 沒有再上報(bào) B1/B2 性能，說明對(duì)端光板無故障。注意：若線路維護(hù)人員要使用 OTDF測(cè)試光纜時(shí)，必須將 ODF到光板 的連接切斷，避免OTDRg出的強(qiáng)光對(duì)光板造成損傷。七、設(shè)備對(duì)接故障1. 對(duì)接常見問題：1）線纜連接錯(cuò)誤。比如光纖或電纜接錯(cuò)位置。2）設(shè)備接地問題?？赡苁且环皆O(shè)備接地有問題，也可能是雙方 設(shè)備不共地。3）時(shí)鐘不同步。比如傳輸、交換各自的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部時(shí)鐘同步，但 兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間不同步。4）業(yè)務(wù)傳輸形式和終端設(shè)備業(yè)務(wù)接口問題， 導(dǎo)致信號(hào)轉(zhuǎn)換過多， 轉(zhuǎn)接設(shè)備和界面過多。2. 設(shè)備對(duì)接不成功的處

14、理步驟1）檢查設(shè)備間物理連接的正確性主要是檢查兩個(gè)設(shè)備之間的電纜、光纖連接的正確性，防止電纜的漏焊、虛焊、接觸不良，特別是要防止電纜的混線。如果用戶側(cè)的業(yè)務(wù)是從別的傳輸設(shè)備割接至 MSAP設(shè)備，貝y在割接前 每根中繼電纜、光纖都應(yīng)先貼好標(biāo)簽；養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣。2）檢查告警和性能數(shù)據(jù)檢查對(duì)接設(shè)備兩側(cè)的告警和性能數(shù)據(jù)。例如：有時(shí)2M口會(huì)不斷地產(chǎn)生LOS告警并瞬間結(jié)束，這說明用戶 終端設(shè)備的2M端口在不停復(fù)位，復(fù)位的原因可能是對(duì)方設(shè)備未調(diào)好、 2M通道質(zhì)量不好等原因。3）檢查接地對(duì)接成功時(shí)請(qǐng)重點(diǎn)檢查兩設(shè)備是否真正共地。有多起對(duì)接不成功的案例，最后的原因都是兩個(gè)設(shè)備未能真正的共地。 檢查同軸端口的屏

15、 蔽層接地。如果對(duì)接的設(shè)備屏蔽層接地不一致，會(huì)由于兩個(gè)地 （ 保護(hù) 地、屏蔽地 ） 之間存在直流電位差和交流干擾，影響信號(hào)對(duì)接時(shí)的波 形，導(dǎo)致對(duì)接不成功。檢查對(duì)接設(shè)備屏蔽層接地的方法：4）檢查電纜距離是否過長(zhǎng) 通常情況下，75歐姆的2M中繼線纜可傳送200多米。但中繼電纜距 離太長(zhǎng)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)對(duì)接失敗， 表現(xiàn)為業(yè)務(wù)開不通或者開通后業(yè)務(wù) 經(jīng)常出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象。5）檢查是否信號(hào)轉(zhuǎn)接過多若某一業(yè)務(wù)要經(jīng)過多種傳輸設(shè)備或多個(gè)廠家的設(shè)備傳送、轉(zhuǎn)接， 可能會(huì)出現(xiàn)因轉(zhuǎn)接過多而導(dǎo)致對(duì)接不成功的情況發(fā)生。 有可能是轉(zhuǎn)接 設(shè)備間及與傳輸間端口不匹配的原因。八、施工中人為因素故障有些故障是由于工程施工不規(guī)范、工程質(zhì)量差等原因造成的設(shè)備 故障。此類問題有的在工程施工期間就能暴露出來， 有的可能在設(shè)備 運(yùn)行一段時(shí)間或某些外因作用下， 才暴露出來， 為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行埋下隱患。因此， 嚴(yán)格按工程規(guī)范施工安裝，認(rèn)真細(xì)致的按規(guī)范要求進(jìn) 行單點(diǎn)和全網(wǎng)的調(diào)試和測(cè)試，是防止此類問題出現(xiàn)的有效手段。