-企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告-范文

1、第1頁(yè)企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查的原因及目的 百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 當(dāng)代社會(huì)， 面對(duì)日新月異的發(fā)展和 進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。 培訓(xùn) 則常常是提供信息、 知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑， 有時(shí)甚至是唯 一途徑。 在當(dāng)今市場(chǎng)上， 立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使 其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。 這意味著， 企業(yè)員工必須 接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段， 員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng) 爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助 公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他 們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表

2、現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)， 更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。 培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、 積極性、 創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn) 出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力， 使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn) 是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。 培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件， 其本身就是一種管理的手段， 即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神 文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。 企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理 的機(jī)會(huì)和途徑， 以及完成任務(wù)的方法和手段， 圍繞企業(yè)的任務(wù)和 目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)， 并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系， 掌握工作進(jìn)展 狀況，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。為了充分了解公司員工

3、思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和 規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在 * 制藥 有限公司范第2頁(yè)圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研， 共發(fā) 出問(wèn)卷 36 份，回收問(wèn)卷 35 份，其中有效問(wèn)卷 34 份，中層管理 人員問(wèn)卷 4 份，主管級(jí)及員工級(jí) 30 份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以 統(tǒng)計(jì)與分析。二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法1. 調(diào)查時(shí)間： XX.08.2 、調(diào)查地點(diǎn)： * 制藥有限公司3 、調(diào)查方法：采取問(wèn)卷式調(diào)查三、調(diào)查內(nèi)容及分析* 制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家， 藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題， 對(duì)于加 強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要

4、， 因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十 分必要。（一）公司發(fā)展理念與文化（三）人才管理與技能2 、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍 反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作 內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá) 到預(yù)期要求；也有一部分員工反映， 部門間的工作銜接并不十分 理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系， 而部門負(fù)責(zé)人溝通比 例也僅占 55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方 面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3 、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員 工認(rèn)第3頁(yè)為， 在以后的工作中， 中級(jí)管理人員需在以下

5、幾個(gè)方面提升 個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、 公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí) 管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文 化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就 動(dòng)機(jī)。（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)2 、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的， 個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)， 只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息 相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示， * 制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮四、今后的對(duì)策與建議 根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，

6、應(yīng)從以 下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系： 1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì) 本公司的工作情況和工作特性， 對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)， 使 員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。2 、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使 員工的意見能夠及時(shí)反饋， 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。 便于部門 之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。3 、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì) 其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排， 使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)， 避免人才 浪費(fèi)。4 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核， 以便第4頁(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力， 改變員工的平庸工作行為， 盡可能降低管理成本， 克服不可測(cè)性， 保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法 進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。 在今后的工作中不斷對(duì)各類 員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)， 以滿足不同員工的不同需求。 加 強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系， 相互配合的工作環(huán)境下， 在公 平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身 心的投入到工作中去，使