投標文件優(yōu)惠條件及服務承諾82183

1、1優(yōu)惠條件及服務承諾為表達我公司的誠意，針對_消防系統(tǒng)完善工程的投標，特做出如下優(yōu)惠及承諾：1、投標承諾：質(zhì)保期二年；運雜費免收；大型機械進退場費不計；本工程的報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災監(jiān)控網(wǎng)絡，24 小時監(jiān)控 免費技術(shù)培訓、終身維護。2、售后服務：公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員免費為甲方培訓相關(guān)操作維護人員保證對系統(tǒng)的進行各項維護、 保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定， 保 證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠進行季度派專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢測、維護保養(yǎng)接到維護通知 4 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護系統(tǒng)終身維護二、優(yōu)惠條件：1、工程造價一次性包死，不作調(diào)整；22、大型機械進退場費不計

2、;3、文明施工增加費不計；4、夜間施工、搶工增加費不計；5、材料二次搬運費不計；6、流動施工津貼不計；7、臨時設(shè)施費不計；&材料采購保管費不計；9、保修期二年；如果貴公司接受我們的投標，我們承諾在接到貴公司開工通知書后， 按貴方的各項要求，立即組織本工程的施工，以一流的服務，按期優(yōu)質(zhì)地完成該項消防工程，確保業(yè)主滿意，力創(chuàng)精品工程，向社會和業(yè)主交付放心工程。優(yōu)惠條件及服務承諾首先，衷心地感謝貴公司邀請我公司參與_項目消防工程的投標。我公司根據(jù)本項目招標文件、 設(shè)計施工圖中的各項要求，我們愿 以“依法經(jīng)營、信守合同、力創(chuàng)精品、服務永遠”的經(jīng)營方針，以合理低價的 原則，集我公司多年來在消防工

3、程方面積累豐實的施工經(jīng)驗，以及科學的管理、先進的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢3測手段，參與貴公司的建設(shè)，現(xiàn)鄭重承諾 及提出優(yōu)惠條件如下：一、承諾：1、選派我公司國家一級項目經(jīng)理擔任本項目經(jīng)理。2、承認和接受招標文件中的各項條款和要求。3、嚴格按照工程合同書條款，履行自己的職責和義務。4、愿交付工程信譽保證金 （合同價的 30%），竣工驗收后 3 個月內(nèi)無息返 回我方。5、提供投標保證金 萬元，若我方中標，不退回。6、工程質(zhì)量：達到市優(yōu)，力爭黃山杯。7、工期：滿足業(yè)主對整體工程竣工日期的要求。8、工程驗收：工程交驗合格率 100%，保證一次通過消防部門驗收合格。 二、優(yōu)惠：1、質(zhì)保期為二年（以該工

4、程通過消防驗收合格之日起計算） 。2、售后服務：質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護，只收成本費。3、免費為業(yè)主培訓使用、維護人員。4、報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災自動報警監(jiān)控網(wǎng)絡。5、免費提供技術(shù)服務及與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)工作。如果貴公司接受我們的投標，我們承諾立即組織本工程的施工準備工作， 合理配備資源，編制符合施工要求的詳細的技術(shù)文件，并按照規(guī)定精心組織，精心施工，以一流的服務，按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè)，確保業(yè)主滿足，向 業(yè)主交付放心工程，為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。4優(yōu)惠及承諾書為表達我公司的誠意，針對銀杏人防工程的消防系統(tǒng)工程的投標，特做出 如下優(yōu)惠及承諾： 一、消防工

5、程安裝調(diào)試綜合取費按最低檔標準計取，即合肥市四類。 二、報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)，更好地達到防火目的。三、工期按甲方要求，我單位在接到開工令后立即開工。四、工程質(zhì)量：工程一次性通過消防部門驗收，并達到優(yōu)良標準。五、同意甲方的付款方式。六、質(zhì)量保證：質(zhì)保期為二年（以該工程通過消防驗收合格之日起計算。 ）七、售后服務及維修措施：1 、公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員；2、免費為甲方培訓使用、維護人員；3、確保對消防系統(tǒng)所進行的各項維修、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定。4、每季度派專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試。5、每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢查、維護保養(yǎng)。6、接到故障通知后 2 小時

6、內(nèi)趕到現(xiàn)場排除故障。57、保證保養(yǎng)、檢查、維修質(zhì)量，確保系統(tǒng)安全、可靠運行&認真填寫故障檢修和定期保養(yǎng)檢查維修記錄。投標單位（蓋章）：委托代理人（簽字）：投標說明及服務承諾1、投標說明根據(jù)收到的的系統(tǒng)安裝工程招標文件,標書編號和相關(guān)的技術(shù)資料，仔細審閱并理解了招標文件各項條款的具體內(nèi)容，我公司愿按招標文件的要求承包本次招標范圍內(nèi)的全部工 程，并保證：1.1 若我方中標愿向招標公司交納中標價的_中標服務費；1.2 工程質(zhì)量達到優(yōu)良;1.3 在接到開工令后立即開工，并在_個日歷日內(nèi)完成全部工程的施工調(diào)試工作。1.4 若我方中標，我們將依托專業(yè)消防公司的技術(shù)力量和豐富的實踐經(jīng) 驗，對原設(shè)計圖

7、紙進行優(yōu)化，完善施工圖并征得設(shè)計院的確認；1.5 若我方中標，我公司提供的設(shè)備、材料，滿足技術(shù)規(guī)范要求，并具有 先進性、可靠性、穩(wěn)定性和優(yōu)良的性價比；1.6 因我方施工責任影響工期質(zhì)量的、造成的工期滯后和經(jīng)濟損失，由我公司承擔；1.7 工程項目部主要成員經(jīng)建方批準后，不隨意調(diào)換；61. 8 完全響應招標文件規(guī)定的付款方式。2、服務承諾2.1 技術(shù)培訓，使業(yè)主相關(guān)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握系統(tǒng)的操作和日常維護；報警系統(tǒng)大批量簡述及系統(tǒng)組成水滅火系統(tǒng)原理及系統(tǒng)組成系統(tǒng)操作技能系統(tǒng)維護基本技能和要點常見故障判斷及維護技巧2.2 服務承諾免費更換不可預見的意外事故損壞的設(shè)備 每隔一個月進行一次回訪檢查 每

8、三個月進行一次系統(tǒng)檢測 每六個月全面對系統(tǒng)進行一次模擬測試，保證系統(tǒng)運行 業(yè)主電話維修通知四小時內(nèi)到達現(xiàn)場維護。一般問題不隔日，如 遇重大事故，公司將直接派專業(yè)技術(shù)組到現(xiàn)場維修投標單位:日期：二 OO 三年二月十三日7服務承諾為了表達我公司在消防報警系統(tǒng)設(shè)備采購和安裝工程投標活動的誠意，本著互惠互利的原則，我公司鄭重承諾：1、工程工期個工作日（自開工批準之日起計算）。2、工程質(zhì)量達到優(yōu)良，并保證一次性通過消防部門驗收。3、隨時解答建方提出的各種技術(shù)問題，積極與建方和各施工單位保持聯(lián)絡，及時提出各種聯(lián)動設(shè)備與消防系統(tǒng)接口的技術(shù)要求，避免不必要的返工和浪費，對涉及到消防的而由其它施工單位施工的單項

9、工程， 不符合規(guī)范要求的， 及時指 出并提出有建設(shè)意義的修改意見，保證工程順利通過驗收；4、工程質(zhì)保期：二年；5、免費為建方培訓相關(guān)工程技術(shù)人員，使之能熟練掌握系統(tǒng)。培訓內(nèi)容：系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；系統(tǒng)各設(shè)備的功能和作用；系統(tǒng)的操作方法及注意事項；常見故障判別和處理技巧；事故應急處理和消防規(guī)范基礎(chǔ)。4、提供完善的質(zhì)保服務：根據(jù)公司制定的工程回訪制度，每一個月進行一次回訪，了解系統(tǒng) 運行狀態(tài)和用戶意見，指導用戶正確操作；8每三個月對系統(tǒng)進行一次測試，更換非人為損壞的設(shè)備，保證系統(tǒng) 100%的完好運行；每六個月對系統(tǒng)進行一次全面的模擬試驗，測試設(shè)備的各功能，對 功能不完善的予以修復，消除系統(tǒng)

10、的隱患；業(yè)主維護電話通知，故障 2 小時響應時間，如有特殊問題，公司組 派專業(yè)維修隊進場維護，響應時間一般不超出 24 小時，保證用戶放 心。7、維保服務：系統(tǒng)終身跟蹤服務，維修只收取成本費；根據(jù)公司建立的回訪制度定期訪回用戶，處理系統(tǒng)中發(fā)生的各種問 題，使系統(tǒng)可靠運行。投標單位：（蓋章）受權(quán)代表：（簽字）_9技術(shù)服務和承諾一、服務體系（1）服務保障：我公司服務是嚴格履行我公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié) 合市場和用戶的需要，給予全方位服務保障。（2）服務宗旨：用戶至上，信譽第一，實行三包，為用戶提供良好的服 務。（3）服務機構(gòu)設(shè)在合肥在公司領(lǐng)導下的售后服務部負責全公司售后服務 工作和管理駐外機構(gòu)的

11、服務工作。二、服務方式（1）服務以合同為準則，程序文件為依據(jù)，履行本公司對產(chǎn)品質(zhì)量的責 任和義務。（2）根據(jù)客戶要求，本公司可為用戶承擔設(shè)計、安裝、調(diào)式開通、維保。（3）為用戶提供相關(guān)人員的技術(shù)培訓，內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程，日常維 修、預防性維修、系統(tǒng)故障調(diào)校等全部維護保養(yǎng)程序。（4）在接到系統(tǒng)運行故障后我方及時響應，并將派服務人員在2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場排除故障。（5）建立用戶檔案，實行電腦管理，根據(jù)用戶的使用期限，通過電話、 信函、上門等形式，了解用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、售后服務等方面的意見， 并給予及時反饋。10（6）服務人員必須全心全意為用戶服務， 維護企業(yè)利益， 樹立企業(yè)形象， 作到用戶服

12、務率 100%，滿意率 95%以上。三、保修期內(nèi)服務免費定期系統(tǒng)檢查。在保修期內(nèi)， 如建筑樓層或房間局部調(diào)整變化， 將幫助進行系統(tǒng)調(diào)整。 保 修期內(nèi)將免費提供維護、 保養(yǎng)、設(shè)備和器件如因產(chǎn)品質(zhì)量或自然損壞時， 將免 費更換、補充。如由于人為損壞或環(huán)境影響， 僅按投標時報價收取更換之設(shè)備、 器件費用（保修期 2 年）。四、保修期后的技術(shù)服務我公司設(shè)有售后服務部， 備有足夠的備品備件， 可提供終身技術(shù)服務。 我 公司專業(yè)技術(shù)人員配備齊全， 技術(shù)水平較高， 具備專業(yè)證書， 且有長期從事消 防工程的安裝、調(diào)試。維保方面的實踐經(jīng)驗，能夠滿足各方面的維修保養(yǎng)。我 公司愿意提供定期檢測、維護、保養(yǎng)、補充服務

13、，并希望與貴方訂立終自服務 協(xié)議，以最優(yōu)惠條件確保實施。保證期及終身服務期內(nèi)，如遇緊急情況或嚴重故障，我方將在 2 小時內(nèi) 到達現(xiàn)場提供服務，及時解決屬我方責任的一切問題。五、承諾：1. 選派我公司國家一級項目經(jīng)理擔任本項目經(jīng)理。2. 承認和接受招標文件中的各項條款和要求。3. 一旦我公司中標，我公司將嚴格按照貴方的要求，準時進場開工。4. 工程質(zhì)量等級：工程一次交驗合格率 100%，質(zhì)量達到優(yōu)良。5. 工程質(zhì)量驗收標準將嚴格按照合肥網(wǎng)迅軟件有限公司的要求執(zhí)行。6. 竣工資料將嚴格按照國家竣工檔案管理的要求執(zhí)行。7. 現(xiàn)場管理和文明施工按照現(xiàn)行文件執(zhí)行。11如果貴公司接受我們的投標， 我們承諾立即組織本工程的施工準備工作， 合理配備資源，編制符合施工要求的詳細的技術(shù)文件，對系統(tǒng)進行深化設(shè)計，完善系統(tǒng)圖和平面圖，須征得設(shè)計部門的確認， 并按照規(guī)定精心組織， 精心施 工，以一流的服務，按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè)，確保業(yè)主滿意，力創(chuàng)優(yōu)良 工程，向業(yè)主交付放心工程。投標單位：安徽省警鐘消防安全工程有限公司受 權(quán) 人：1、 投標說明根據(jù)收到的消防工程招標文件和技術(shù)資料及工程現(xiàn)場實地勘測，我公司愿意按照招標文件的要求承包本次招標范圍內(nèi)的全部工程并保 證：1.1 工程質(zhì)量達到優(yōu)良1.2 在