萬(wàn)達(dá)人事管理指引

1、0萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)皿管理C£HV!I|VWEIKCIAI_ MAMA.QEMEHT文件編號(hào)：WDSY/XMJM-CH-XZ02版本狀態(tài)：A/1人事管理工作指引萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)皿管理wnr4Esncehwiwmsikcialmamauemeht文件名稱人事管理工作指引文件編號(hào)：WDSY/XMJM-CH-XZ02文件級(jí)別：口一級(jí)手冊(cè)口二級(jí)文件三級(jí)文件適用范圍：廈門(mén)集美萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)物業(yè)管理有限公司制定日期：2013年10月15日版別：A/1發(fā)行日期：2013年10月20日編制:審核:審批:會(huì)簽欄安全品質(zhì)部租賃服務(wù)部工程部營(yíng)運(yùn)部物業(yè)部企劃部財(cái)務(wù)部信息部文件修訂記錄版本修訂日期修訂者頁(yè)次修改內(nèi)容概要A.0A/12

2、013/3/202013/10/20謝莉李鑫波共7頁(yè)共7頁(yè)新制/E修訂：修改萬(wàn)達(dá)商標(biāo)LOGO項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1編制管理1士7E崗士7E編1 .部門(mén)經(jīng)理形成編制建議。2 .組織分管副總、總經(jīng)理與各部門(mén)進(jìn)行專題討論，確定編制。3 .形成公司人員編制表，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，OA上報(bào)集團(tuán)商管總部?；I備新項(xiàng)目、集團(tuán)整體調(diào)整編制的情況卜需進(jìn)行定崗定編。人事行政部經(jīng)理2編制內(nèi)人員補(bǔ)充出現(xiàn)人員缺編即執(zhí)行招聘流程，按職位說(shuō)明書(shū)要求及實(shí)際需求選擇合適人選參與面試。人事行政部經(jīng)理人事主管2招聘管理1面試1 .審查應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷，確定參與面試人員名單。2 .將合格面試人員提供至用人部門(mén)，部

3、門(mén)確認(rèn)后由行政人事部安排面試。3 .行政人事部安排初試，初試合格者由用人部門(mén)、分管副總、總經(jīng)理依次復(fù)試。4 .確定擬聘人員名單，告知需準(zhǔn)備的入職資料。1 .一線員工(商管員、安管員、技工)由行政人事部初試，用人部門(mén)經(jīng)理、分管副總復(fù)試，班長(zhǎng)需面試至總經(jīng)理。2 .管理人員由行政人事部初試，用人部門(mén)、分管副總、總經(jīng)理復(fù)試，其中，部門(mén)副經(jīng)理以上人員需由商管總部業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理面試。人事主管人才信息登記表(FR-XZ0201)面試評(píng)估表(FR-XZ0202)2招聘管理2入職1 .審查擬聘人員提交的入職材料。2 .審查合格后，收取相關(guān)材料并進(jìn)行背景調(diào)查，背景調(diào)查合格后提報(bào)入職流程(基層員工填報(bào)錄用會(huì)簽單，管

4、理人員報(bào)OA入職流程)。3 .流程審批通過(guò)，發(fā)放錄用確認(rèn)書(shū)，雙方確認(rèn)簽字。4 .員工攜解除勞動(dòng)合同報(bào)告書(shū)或失業(yè)證辦理入職手續(xù)。5 .發(fā)放員工手冊(cè)及辦公用品，員工填寫(xiě)自然情況登記表，錄入員工信息表及EHR建立員工檔案。6 .錄用30日內(nèi)辦理招工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，勞動(dòng)合同簽訂。人事主管背景調(diào)查報(bào)告(FR-XZ0203)錄用評(píng)估表及定薪(FR-XZ0204)錄用思向書(shū)(FR-XZ0205)自然情況登記表(FR-XZ0206)招聘管理規(guī)定(WI-XZ0203)員工手冊(cè)項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件3轉(zhuǎn)正與考核1試用考核1.試用期培訓(xùn)考核：新員工試用期內(nèi)應(yīng)積極參加包括“入職

5、培訓(xùn)”在內(nèi)的各種培訓(xùn)。入職培訓(xùn)不合格者，需重新參加培訓(xùn)、補(bǔ)考或不予錄用。1 .試用期為6個(gè)月。2 .人事主管應(yīng)確保不發(fā)生考核不合格的員工超過(guò)試用期用工的現(xiàn)象。人事助理轉(zhuǎn)正評(píng)估報(bào)告(FR-XZ0209)轉(zhuǎn)正管理規(guī)定(WI-XZ0205)32轉(zhuǎn)正考核1 .試用期期滿前一個(gè)月由員工到行政人事部領(lǐng)取個(gè)人述職報(bào)告或轉(zhuǎn)正評(píng)估報(bào)告。2 .新員工填寫(xiě)相應(yīng)表格、述職報(bào)告并提交，行政人事部執(zhí)行報(bào)批流程，附試用期考核情況匯總表(個(gè)人)作為轉(zhuǎn)正審批參考。3 .對(duì)不合格者，由用人部門(mén)、行政人事部組織面談，并做出相應(yīng)調(diào)整或崗位處理。1.轉(zhuǎn)正考核需提交述職報(bào)告及轉(zhuǎn)正評(píng)估報(bào)告，通過(guò)OA審批。通過(guò)后方可轉(zhuǎn)正人事助理轉(zhuǎn)正評(píng)估報(bào)告

6、(FR-XZ0209)述職報(bào)告(FR-XZ0208)轉(zhuǎn)正管理規(guī)定轉(zhuǎn)正與考核3年中及年終考核1 .參照大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司管理制度匯編，根據(jù)年中及年終考評(píng)辦法實(shí)施。2 .按照職務(wù)級(jí)別，選擇相應(yīng)的表單。3 .根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定任用、提升、調(diào)薪、降薪、辭退等。1 .部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管級(jí)員工每半年進(jìn)一次考核。2 .一線員工根據(jù)具體工作內(nèi)容，確定考核頻次。3 .考核結(jié)束5日內(nèi)，將對(duì)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理的考核結(jié)果報(bào)商管總部人力資源部備案。4 .考核堅(jiān)持公平、公正，與薪資及年度獎(jiǎng)金掛鉤。人事助理個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表(FR-XZ0210)員工行為態(tài)度及能力考核表(FR-XZ0211)述職報(bào)告考核結(jié)果反姿(

7、FR-XZ0212)項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1員工內(nèi)部調(diào)整1 .用人部門(mén)提出調(diào)崗（職）申請(qǐng)，填寫(xiě)離（調(diào)）職審批單。2 .行政人事部對(duì)部門(mén)內(nèi)調(diào)崗進(jìn)行審批，2個(gè)工作日內(nèi)呈報(bào)總經(jīng)理審批。3 .根據(jù)需要，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政人事部經(jīng)理與擬調(diào)整人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容面談。1 .人事調(diào)整執(zhí)行日按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批日期或建議執(zhí)行日為準(zhǔn)。2 .內(nèi)部調(diào)崗涉及調(diào)薪的需按集團(tuán)要求上報(bào)審批。人事行政部經(jīng)理離（調(diào)）職審批單（FR-XZ0213）4調(diào)離職管理2員工離職1 .員工個(gè)人提出辭職的，需填寫(xiě)辭職申請(qǐng)；員工違反公司相關(guān)制度的，由行政人事部通報(bào)解除勞動(dòng)關(guān)系。2 .離（調(diào)）職員工辦理工作交接，填寫(xiě)離（調(diào)）

8、職工作交接單，管理人員還需填寫(xiě)員工離（調(diào)）職部門(mén)內(nèi)部工作交接單，由交接人簽字確認(rèn)。3 .與離職員工簽訂離職協(xié)議。4 .提報(bào)員工離職審批流程、賬號(hào)注銷流程。（一線員工填寫(xiě)離（調(diào)）職審批表、管理人員提報(bào)OA審批流程）5.終止離職員工社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系與檔案托管關(guān)系，結(jié)算工資。6.人員流動(dòng)異常時(shí)，進(jìn)行離職面談。1 .員工提出辭職的，需于試用期內(nèi)提前3個(gè)工作日、試用期滿提前一個(gè)月提出蟲(chóng)。2 .各個(gè)環(huán)節(jié)必須交接清楚后，相關(guān)責(zé)任人才能簽字。3 .福利退保固定在每月5日前，超過(guò)時(shí)間按滿月算。4 .所有離職交接工作完成、社保公積金關(guān)系辦理完結(jié)后，與員工進(jìn)行工資結(jié)算。人事主管辭職申請(qǐng)離（調(diào)）職工作交接單員工離（倜）職

9、部門(mén)內(nèi)部工作交接單離（調(diào)）職審批表員工辭職之解除協(xié)議書(shū)（FR-XZ0217）勞動(dòng)合同解除通知（FR-XZ0218）離職管理規(guī)定（WI-XZ0204）5薪酬管理1工資1 .每月1日前完成上月考勤匯總、獎(jiǎng)懲、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等測(cè)算，編制工資表，報(bào)財(cái)務(wù)審核。2 .每月2日財(cái)務(wù)部完成審核，反饋行政人事部。3 .每月3日前報(bào)總經(jīng)理審批。4 .如遇節(jié)假日，提前安排。1 .人事主管對(duì)員工工資、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)、起薪日、考勤、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)與福利的計(jì)算準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2 .財(cái)務(wù)部對(duì)工資表的橫縱向平衡關(guān)系負(fù)責(zé)。人事主管集團(tuán)薪酬調(diào)整通知第5頁(yè)共7頁(yè)文件編號(hào)：WDSY/XMJM-CH-XZ02版本狀態(tài)：A/1項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)管

10、理控制責(zé)任人工作記錄支持文件2獎(jiǎng)勵(lì)1 .用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，填寫(xiě)員工獎(jiǎng)懲審批單。2 .逐級(jí)核實(shí)、評(píng)價(jià)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 .根據(jù)最終批示執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。1 .部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員工可行使獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)，行政人事部對(duì)所有員工有獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)。2 .總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)決定。各部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)罰申請(qǐng)單(FR-XZ0221)獎(jiǎng)罰管理規(guī)定(WI-XZ0206)3/A處1 .發(fā)現(xiàn)違反制度的行為，由提出獎(jiǎng)懲部門(mén)填寫(xiě)員工獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單。2 .逐級(jí)核實(shí)、評(píng)價(jià)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政人事部對(duì)懲處決定進(jìn)行備案。3 .根據(jù)最終批示執(zhí)行懲處決定。1.部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員，可行使懲處權(quán)，行政人事部對(duì)所啟貝工后懲處權(quán)。2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽發(fā)懲處決定。

11、各部門(mén)經(jīng)理6考勤管理1 .員工考勤管理按員工考勤及請(qǐng)休假管理規(guī)范執(zhí)行。1.1 入職當(dāng)天完成指紋錄入工作。1.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工排班，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后每月1日前報(bào)行政人事部備案。1.3 人事助理負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)信息維護(hù)。1.4 每月31m前，人事助理從考勤機(jī)中讀取考勤原始數(shù)據(jù)，完成考勤匯總表，附請(qǐng)假、加班審批單、異?？记趩?、出差審批單備查，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)部。2 .員工請(qǐng)休假類別及操作流程按員工考勤及請(qǐng)休假管理規(guī)范執(zhí)行。2.1 員工法定節(jié)假日異地休假須報(bào)行政人事部備案，在外出人員統(tǒng)計(jì)表登記休假地、緊急聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息。2.2 員工個(gè)人申請(qǐng)加班的，需填寫(xiě)加班審批單，并提

12、前向部門(mén)經(jīng)理及行政人事部經(jīng)埋申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班；公司安排加班的，由各部門(mén)文員匯總，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，行政人事部備案。1 .月考勤周期：當(dāng)月1日至31日。2 .員工未能及時(shí)打卡者，須于2日內(nèi)填寫(xiě)異?？记趩握f(shuō)明情況，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理行政人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)。3 .請(qǐng)假需按權(quán)限審批，填寫(xiě)請(qǐng)假審批單。4 .員工節(jié)假日加班，鼓勵(lì)優(yōu)先以調(diào)休作為補(bǔ)償，調(diào)休須在節(jié)假日結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)完成。5 .調(diào)班應(yīng)得到部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，填寫(xiě)調(diào)班申請(qǐng)單，一次換休天數(shù)不得連續(xù)超過(guò)2個(gè)自然天數(shù)。6 .人事助理每月檢查部門(mén)的考勤、排班與加班記錄。人事助理調(diào)休審批表(FR-XZ0223)加班審批單(FR-XZ0224)員工考勤及請(qǐng)休假管理規(guī)范(WI-XZ0201)WniMEXnCEHWIIIWKCIAI-MAMAQEMEHT人事管理工作指引項(xiàng)目工