計算機系統(tǒng)托管服務協(xié)議

1、計算機系統(tǒng)托管效勞協(xié)議甲方： 地址： ： 緊急聯(lián)絡： 乙方： 地址： ： 緊急聯(lián)絡： 甲乙雙方本著互利互惠的原那么，就甲方單位計算機的維護服 務事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置 清單。協(xié)議期間由乙方提供上門效勞。用戶級別為： 會員，次月檢， 次季檢， 次年檢，維護費用為 rmb元/ 年，大寫 元。協(xié)議規(guī)定有效期為 個月。甲方單位共計有計算機 臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后 日內(nèi)如滿意乙方所提供的效勞， 那么可參照第八條的付費方式支付上述效勞費用給乙方。二、效勞工程1. 電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，

2、常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝等。2. 各類外設維護：modem打印機、掃描儀等。3. 系統(tǒng)軟件安裝： win98 、winXX、 winxp 等。4. 常用軟件安裝及維護 officeXX 、 wps 等。5. 電腦升級：給你最正確的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。6. 各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7. 查殺電腦病毒：各類電腦病毒分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒查殺。8. 數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。9. 網(wǎng)絡維護及安裝：網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡效勞器維護、水晶頭打線， 三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測1. 效勞費不包含電腦部件 如顯示器、 光驅(qū)、

3、軟驅(qū)及板卡等 修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及 安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取效勞費。2. 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購， 不另收效勞費，保修期內(nèi)由廠家提供。3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠 家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部 件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞 費，在城區(qū)外需加收相應的效勞費。4. 甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修 理，修理費用按實際修理費收取，不另收取效勞費。如果修理時間超 過 5 天，乙方可以提供替用配件顯示器除外給甲方免

4、費使用至部 件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況， 不在此列。5. 所有品牌電腦如聯(lián)想，清華同方、方正等及外設打 印機、掃描儀等，如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測 不開機 箱效勞，假設檢測結果是硬件損壞那么只能由相應的效勞商提供效勞， 假設代理商要求送修那么乙方提供將整機送修效勞，代理商在城區(qū)內(nèi)不另 收效勞費，在城區(qū)外需加收相應的效勞費。四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委 托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒效勞，必須安裝正版的殺毒軟

5、件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權 決定解決問題的方案。五、效勞響應時間甲方報障時請預約時間， 乙方承諾從報障時計 分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電 話確認。乙方承諾效勞時間： X小時。以下情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護， 承諾在 48小時內(nèi)預約送回。1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、隱私及平安乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲 方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老 化等原因形成的損壞乙方不承當

6、責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承當由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失 等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不 對甲方資料、 數(shù)據(jù)喪失承當責任。 本公司對所做的效勞承當有限責任， 不承當由效勞引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，那么乙方只負 責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征如編號等和在 電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由 甲方電腦管理者簽字確認。八、付費方式經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付效勞費：1. 一次性付清：甲方于

7、 年月日前付清全年服務費用，另可享受 折優(yōu)惠標準用戶例外或贈送 天效勞2. 分期付清：甲方于 年月 日前付清50效勞費用， 余款在 年月日前付清。3. 滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項，那么乙方可按日計提應付款項的5%。，向甲方追繳滯納金。九、合同的解除自合同簽訂日期起至 年 月日止，合約期滿那么自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，那么另簽合同。甲方要求的屬于效勞 范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕 2 次以上，或者效勞人員與甲方發(fā)生劇烈沖 突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中 扣除已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費用。十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份， 雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方蓋章 乙方蓋章 代表簽字 代表簽字 年月日 年月 日Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自