市優(yōu)秀出租車(chē)駕駛員-評(píng)選實(shí)施方案(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于開(kāi)展*市2012年度“十佳出租車(chē)駕駛員”評(píng)選活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)（草案）*晚報(bào)社：為進(jìn)一步展示我市出租車(chē)行業(yè)的良好形象，全面提升出租車(chē)行業(yè)文明服務(wù)水平，打造窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，扎實(shí)推動(dòng)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)深入開(kāi)展，進(jìn)一步規(guī)范、提高出租車(chē)從業(yè)人員文明素質(zhì)、誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)水平，展現(xiàn)我市出租車(chē)行業(yè)的新風(fēng)采，建議由市文明辦、市交通運(yùn)輸局、*晚報(bào)社、*廣播電視臺(tái)、市公安局交警支隊(duì)等5家單位主辦，在市區(qū)開(kāi)展2012年度“十佳出租車(chē)駕駛員”評(píng)選活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)：一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十八大精神為指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府關(guān)于城市文明創(chuàng)建的要求，圍繞出租車(chē)行

2、業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，通過(guò)“十佳出租車(chē)司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)文明服務(wù)業(yè)標(biāo)兵和先進(jìn)典型，展示出租車(chē)窗口行業(yè)的新形象，進(jìn)一步提升出租車(chē)駕駛員的文明素質(zhì)。二、活動(dòng)主題      提升文明素質(zhì)   展示藥都形象。 三、評(píng)選范圍     凡在市區(qū)內(nèi)連續(xù)從事出租車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)達(dá)兩年以上，無(wú)交通違章、無(wú)服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴行為、安全行車(chē)達(dá)10萬(wàn)公里以上的在崗營(yíng)運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員，均可參與評(píng)選。本屆 “十佳出租車(chē)駕駛員”評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選、表彰10名文明出租車(chē)駕駛員。 四、舉辦單位 成立“

3、十佳出租車(chē)駕駛員”評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，市文明辦、市交通局等負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，市運(yùn)管處負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，成員由出租車(chē)管理辦公室工作人員、各出租車(chē)公司經(jīng)理組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市出租車(chē)管理辦公室，主任由 同志兼任，負(fù)責(zé)具體評(píng)比工作。1、主辦單位：市文明辦、市交通運(yùn)輸局、*晚報(bào)社、*廣播電視臺(tái)、市交警支隊(duì)。 2、承辦單位：市出租辦、*晚報(bào)社、*廣播電視臺(tái)* 欄目組、市 出租車(chē)服務(wù)中心。 五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 頒發(fā)“十佳出租車(chē)駕駛員”榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金，授予所駕出租車(chē)“交通文明崗”稱(chēng)號(hào)，換裝“文明服務(wù)車(chē)”頂燈六、報(bào)名方法市區(qū)(在營(yíng)運(yùn))的出租車(chē)駕駛員采取自愿報(bào)名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法，認(rèn)真填寫(xiě)推

4、薦表(見(jiàn)附件)、申報(bào)材料、簡(jiǎn)要事跡(事跡要突出，真實(shí)可信，300字以上)一式三份，備大一寸免冠照片三張，報(bào)送組委會(huì)辦公室，報(bào)送截止日期為2012年12月15日。 七、評(píng)選內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)    十佳出租車(chē)駕駛員評(píng)選內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，主要有以下幾個(gè)方面：1遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)：遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守出租車(chē)營(yíng)運(yùn)規(guī)定和交通規(guī)則，一年內(nèi)（2012年）無(wú)經(jīng)營(yíng)違章記錄，無(wú)行車(chē)安全責(zé)任事故。2愛(ài)崗敬業(yè)，道德高尚：恪守職業(yè)道德，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，誠(chéng)實(shí)守信、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、救死扶傷，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。3文明行車(chē)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)：遵守出租車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，儀容整潔

5、、舉止端莊、待人禮貌、熱情服務(wù)、便民服務(wù)。4車(chē)容整潔，車(chē)況良好：堅(jiān)持車(chē)輛按時(shí)保潔維護(hù)的制度，車(chē)容整潔美觀(guān)，車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全服務(wù)設(shè)施齊全有效。5社會(huì)認(rèn)可，群眾滿(mǎn)意：服務(wù)效果明顯，社會(huì)聲譽(yù)良好，群眾滿(mǎn)意度高，一年內(nèi)無(wú)投訴舉報(bào)案件。八、評(píng)選方法和步驟     本次活動(dòng)從2012年11月15日起至2013年1月31日結(jié)束，總體分為三個(gè)階段。 第一階段，宣傳動(dòng)員階段(11月15日至11月25日)     活動(dòng)舉辦、承辦單位聯(lián)合制定、下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案，在新聞媒體發(fā)布通告，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。城區(qū)各出租汽車(chē)公司要結(jié)合本單位實(shí)際，制定參

6、評(píng)方案，分別召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)道路交通安全法、*市出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法、創(chuàng)建文明城市有關(guān)常識(shí)以及考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法等。廣泛動(dòng)員出租車(chē)駕駛員積極參加文明城市創(chuàng)建活動(dòng)和十佳駕駛員評(píng)選活動(dòng)，形成濃厚的宣傳氛圍。     第二階段，組織實(shí)施階段(11月25日至12月31日)    1、2012年12月底以前，在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，市區(qū)(在營(yíng)運(yùn))的出租車(chē)駕駛員采取自愿報(bào)名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法，認(rèn)真填寫(xiě)推薦表(見(jiàn)附件)、申報(bào)材料、簡(jiǎn)要事跡(事跡要突出，真實(shí)可信，300字以上)一式三份，報(bào)送組委會(huì)辦公室，報(bào)送截止日期為2012

7、年12月15日。組委會(huì)根據(jù)申報(bào)、推薦情況，確定候選駕駛員(不少于15名)。候選駕駛員在*政府網(wǎng)、*文明網(wǎng)、*交通局網(wǎng)、*晚報(bào)社、*廣播電視臺(tái)* 欄目進(jìn)行公布，接受社會(huì)監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)     2、12月25日前，活動(dòng)組委會(huì)將組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)候選駕駛員進(jìn)行實(shí)地考察。考察采取日?；榕c暗訪(fǎng)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并將考察結(jié)果作為綜合評(píng)定依據(jù)，記錄、存檔?？疾炱陂g，新聞媒體還將對(duì)評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)出的駕駛員先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型等，將制作專(zhuān)題，進(jìn)行集中報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和覆蓋面。     3、12月26日至12月31日集中投票評(píng)選。12月26日起在*晚報(bào)、*文明網(wǎng)等媒體刊登候選駕駛員編號(hào)及選票，請(qǐng)廣大市民和網(wǎng)民投票評(píng)選。每個(gè)身份證限投一票，(最多可選取10位候選駕駛員，超出票數(shù)不累計(jì)，投票截止日期為12月15日。投票采取報(bào)紙投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種形式。在此基礎(chǔ)上根據(jù)得票多少、個(gè)人事跡和綜合評(píng)定情況，篩選出事跡突出的10名出租車(chē)駕駛員名單，在媒體上向社會(huì)公示。 第三階段，總結(jié)表彰階段(2012年12月11日至12月30日)     公示結(jié)束后，確定“十佳出租車(chē)駕駛員”表彰名額及名單?；顒?dòng)組委會(huì)做好活動(dòng)總結(jié)，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審定，在頒獎(jiǎng)儀式上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)