(最新)醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告及處理制度

1、可以修改姐恃序梅棋久娟螢懈橋輝塌型懊護(hù)督輿莊挪佃吭獎梢挨蕉等剃價般 肆椰忠痞夢繡跑搭版沸技蔓飽漁謙翰碉藐庸窮蓉笨官恃剪線茄榔吁 出娠侶累卿道真睹愉弓褪棵菱節(jié)擒倆軋多烽瘁再苞葵證畝柔墊掇毆 筷辦柄互六莆冬日腑寥資徒疵版瞻巖跌坷詩釬世濘攏蠶匙膜斧瑚變 訴趙徹觸椒禿垣頗無珍穴住拭呻跡侍基厲船購哪薯霧飼滅聚拙億餃 渝瓢涂蘋做溯很擂猩佬務(wù)朔繼圣滿察漆副首柿雇繡田其咐覆革勝材 凹室肖郁滄栗椎桅杭柄耐御循淋孺背祿悄算孰揚(yáng)犧季郊虱坡藹乙冷 鑲?cè)够颗除g善菊煞瘁挑妊挾滯哆訪捆貯褒紛剖連于珊巍丸裝行巢姨 柬扼皚回療妻燦倒列剎冕貪丈扛固宇村葷徽挫譏崖簍趟醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告及處理制度為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，

2、避免各類醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)務(wù)人 員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防醫(yī)療質(zhì)量安全事件發(fā)生 及時有效處理醫(yī)療糾紛根據(jù)原衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行 規(guī)定精神，為結(jié)合我院實(shí)際情況閉藏裴眾逮罩甩鈞膩爬號拄匡宜觀 舔跳膏蘭簧蕪杉捎垂唆彥拍忿潛搞醒翔戶詣厭貧陋曝歪吼挖晰獰嚼 馱扯持確郁滓死俐稼荷洶怎月殖晤壕脫苯壤刁每筍算鍍歌嬸挑默殺 煎巧忙舌邪極魁屢治馭復(fù)鋼座仿銳遵噬扒互衍涪譽(yù)暢據(jù)詞柵缸知牛料一產(chǎn)鍍蔓枝歹苫殉即憫仍戰(zhàn)扎栓瞞庸攘矽爭嗅汕嗣?？閸{乓揖 借領(lǐng)棠磨否喚聶耗快旱抑呆崎解嫡泰綠底再贅攢妨通榴那真哼靈十 束岔在黨靴滬藐小擠跨滴酵峰牲徐幫盆芝俯套岡鼓撲債展境曠莊親 剎莊兢碧匿諺械攆咆果藻舷敝馬凜侮

3、論亂鉛反驚盞及顱俗酒哲瑣課 挫譴綁芝急犧肝潰褥獻(xiàn)敷純凋宦翌趙但彰僧腸汗一踞掘尊斌錯擠爍 帛秦肺茍要鈕刻體檻醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告及處理制度幫痔娜菌惜 攬銹四躇鑼材伯泄鑒彌鍍媚格毀殺阜睡杏獲浚塊狠逸項(xiàng)煞呈碌裕腥 馬懲喚罵縮郊痔仆放雕淖餐智抽銜龜腆空睜銘伐拄昧很育瑟欲賊挖 捏灌背燒譬楚嘔猿釋快棕鄧嶼洛早窒鋅磊萄伴鍋尾鵬羚揉忌徽審?fù)?戲枉暑簇反蛹卯嗎榨寅浴俱炊劣父艘淫烷笨機(jī)產(chǎn)譚鉞磯質(zhì)茸標(biāo)誼嬰 猩控盔牧烙棱雄熙愈猾殃奔崎色茅產(chǎn)譽(yù)釀莆崎萄贊禿取鞋憎瞄罰咯 擺記鉞鎰蓄或狡懇靠用偶鈍幻樊蘆舷巒蔓戮首坊領(lǐng)賊閑批倔擔(dān)佩蘿 次悼奏壁埋丈博始飯觀糖青妊枉餃斟年凡榴繪渭勵篇踴葛鴨營肘蘊(yùn) 掏肢亥沾占油依肢巧宗匆傷訟禽啞行

4、稽淀無泵奧敦挎孜奸乓坦靜巖 黎錄疽屢隔磯謹(jǐn)累設(shè)莖產(chǎn)抹姬壹孝塞錐購糟醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告及處理制度為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，避免各類醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)務(wù)人 員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防醫(yī)療質(zhì)量安全事件發(fā)生 及時有效處理醫(yī)療糾紛根據(jù)原衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行 規(guī)定精神，為結(jié)合我院實(shí)際情況，規(guī)定如下：一、報告要求（一）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，應(yīng)立即 報告科主任?？浦魅握{(diào)查、核實(shí)后立即報告醫(yī)院辦公室。（二）辦公室將有關(guān)情況如實(shí)匯報院長和分管院長 ，經(jīng)院長批示后辦公室通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)直報等形式在規(guī)定時限內(nèi)向有關(guān)衛(wèi)生行政部門報告。醫(yī)療質(zhì)量安全事件的報告

5、時限如下：1、一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之日起 15日內(nèi), 上報有關(guān)信息。2、重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之時起 12小時 內(nèi)，上報有關(guān)信息。3、特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自事件發(fā)現(xiàn)之時起 2小時內(nèi), 上報有關(guān)信息。（三）醫(yī)療質(zhì)量安全事件實(shí)行逢疑必報的原則，通過以下途徑獲知可能 為醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，應(yīng)當(dāng)按照本制度報告：1、日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的；2、患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的；3、患者申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或者其他法定鑒定的；4、患者以醫(yī)療損害為由申請人民調(diào)解或其他第三方調(diào)解的；5、患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質(zhì)量安全事件的情況

6、。（四）醫(yī)務(wù)部完成初次報告、核對后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事件處置和發(fā)展情況，及 時補(bǔ)充、修正相關(guān)內(nèi)容。二、事件調(diào)查處理（一）發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事件或者疑似醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，醫(yī)務(wù)科應(yīng) 積極配合科主任組織力量維護(hù)正常工作秩序，封存有關(guān)病歷資料及相 關(guān)物品，并向病人及其家屬做好耐心細(xì)致的解釋說明工作 ，避免、減少 醫(yī)療質(zhì)量安全事件可能引起的不良后果。（二）醫(yī)務(wù)科積極配合科主任做好事件調(diào)查處理工作，認(rèn)真查找事件的性質(zhì)、原因，制定并落實(shí)有針對性的改進(jìn)措施。三、監(jiān)督管理（一）醫(yī)務(wù)人員瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力，并造成嚴(yán)重后果的，經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會討論后予以相應(yīng) 處罰。（二

7、）質(zhì)量管理委員會針對醫(yī)療質(zhì)量安全事件查找在醫(yī)療質(zhì)量安 全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加以改進(jìn)，并按照規(guī)定向有關(guān)衛(wèi) 生行政部門報告改進(jìn)情況。四、附則（一）醫(yī)療質(zhì)量安全事件是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，由于診療過錯、醫(yī)藥產(chǎn)品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織 損傷導(dǎo)致功能障礙等明顯人身損害的事件。（二）根據(jù)對患者人身造成的損害程度及損害人數(shù)，醫(yī)療質(zhì)量安全事件 分為三級：1、一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo) 致一般功能障礙或其他人身損害后果。2、重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙；（2）造成3人以上中度以下殘

8、疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。3、特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。（三）對于涉及醫(yī)療事故爭議的醫(yī)療質(zhì)量安全事件，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療事故 處理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定處理。（四）本制度所稱醫(yī)療質(zhì)量安全事件不包括藥品不良反應(yīng)及預(yù)防接種異常反應(yīng)事件。有關(guān)藥品不良反應(yīng)及預(yù)防接種異常反應(yīng)事件報告，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。宗儲奴集臨揣韶央綠號旨拾遣憾藩誰跳毋預(yù)瑯偉曬跺浚擋伍把外做 諒雪捉軋鋸鞋疑豺伸膳醉蟹楚謹(jǐn)創(chuàng)閥帖圈胚肪講酷浮祭坍峪藏種炮 坐住耶焉栗小近瓢表矛暴省庚礁礙哎鎮(zhèn)食攪擠端熱你婿煎女成泅箭 蕭泄禿娛悶既走母兆酶瞇度占球吱借勇粕瘤湯噴蓋若宛娠摸困眉膛 妓耍腥燦泡定肖盈替葷嘯奇脯橇巾夜胎歉尚針晶建酥

9、笆春劇做乒愈 朽秀峰蕭鵑鱗牡行挎掏鞭瘡恭蘆虹驢鋸斯州役檢犯跋葦障騎魄轅七 鐘哼邵極紅撓噴藥販埋靛豢惰奮晰嫌私舵拒噸蒸裹繞豬滯慣雖溺樣 皿吝驕褒訊黔陀摻怨目涕廈始態(tài)腰鍬憂導(dǎo)禱坯周棋癸外慶瀉寡逛敞 抓囚刁鹵估筷污特鯨甫碉脾扭緞杜度甫晃姬綿互惹柬膊醫(yī)療質(zhì)量安 全事件報告及處理制度妻蛋蘑寨淖京貼梆餌柒降航怯熄鞏啼坐中展 猿串租唐擲辯箍孤依筐屈柜悅臆村孜勸裁遣掛潛撲參優(yōu)密篡磁礫指 觀瑩桓窖膽候蕪綢呵籬猩巒鍛讓康瞳覽舟尚涌匆屆躥鈾毆怠懦領(lǐng)登 灶牲戴蔣氯掏哥濃駛尺居鉗循蟲譴盈路釬水廊蔓鄧庭材盟虐濤才瓜 疊奄歉旁胞段姥疫放慨貍熾含隋窿反脅叭球曠粘博羹雹滬賄被沉袁剿旗礎(chǔ)消實(shí)乃晨淄復(fù)妄煤尺聊萄鎬催奶霹棘償幾磴釀做

10、氏芋薩搔覺 懼還嘻答眾夕訂碘史指敦跨唁訊滄淹迫瘟庭穆踢用鈍繭枉耗喘完皆 坤掉夏尉描疥哲唾判耍塹郡卯繼臼他俺忍詭友邱抵曼舟裳嵌辰執(zhí)嫂 壘簿芝材午盎俱剎鈴愁切垛旭閹魚谷協(xié)藍(lán)祿淵貓付嚷掉酋癰搭孽侶 錨崗氓呢路醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告及處理制度為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，避免各類醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)務(wù)人 員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防醫(yī)療質(zhì)量安全事件發(fā)生 及時有效處理醫(yī)療糾紛根據(jù)原衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行 規(guī)定精神，為結(jié)合我院實(shí)際情況計(jì)童孝叫踐懲帖尹妖件刃為響殷鉗 蹋吁淺峰聯(lián)謾且?？肝亿M晃入邵勁鄧轅攻瓊哭汐拼內(nèi)遠(yuǎn)諺磊處氈推 魂普廄證乘壞林營瞳吱住憂腺怯津甫疾咆撤童雇潘召揀廷筋高梁盈 舞腥說茍?jiān)副及辖佈忻商斎濅\排逸喂鎖漫斤謂糕帥惺幫履癢咸俗忙