IT及安全運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容

1、信 息 系 統(tǒng) 及 信 息 安 全 運(yùn) 維 服 務(wù) 項(xiàng) 目 清 單序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型1.初始服務(wù)IT資產(chǎn)調(diào)查調(diào)查并紀(jì)錄服務(wù)范圍內(nèi)各設(shè)備和系統(tǒng)的種 類、型號(hào)、功能、物理位置、端口對(duì)應(yīng)情 況、部署情況等資產(chǎn)詳細(xì)信息整個(gè)信息系統(tǒng)資產(chǎn)清單項(xiàng)目啟動(dòng)后1周現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)基礎(chǔ)資料建檔案利用資產(chǎn)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行物理設(shè)備建檔， 繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，統(tǒng)計(jì)信息點(diǎn)分布以及各硬 件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的數(shù)量、拓?fù)湮恢?、?途等信息計(jì)算機(jī)及外 設(shè)設(shè)備、網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備安全 設(shè)備、服務(wù) 器設(shè)備及其 他相關(guān)系統(tǒng) 硬件網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、服務(wù)器拓?fù)鋱D等基礎(chǔ)資料檔案庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成

2、果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型軟件配置建檔利用資產(chǎn)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件配置建檔，記錄軟件系統(tǒng)的版本、用途、組件、配置、更新情況等信息，實(shí)現(xiàn)配置管理，建立軟 件安裝媒介檔案，建立服務(wù)器軟件和升級(jí) 包配置檔案；系統(tǒng)軟件軟件清單現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)服務(wù)器服務(wù)器配置清單序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型IT運(yùn)維流程管理系統(tǒng)搭建搭建現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)和監(jiān)控平臺(tái)。根據(jù)運(yùn)維 服務(wù)體系，設(shè)計(jì)時(shí)間管理、配置管理、問 題管理、變更管理、可用管理、持續(xù)性管 理和發(fā)布管理等流程及系統(tǒng)配置。整個(gè)信息系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)工作流程事件管理流程問題管理流程變更管理流程配置管理流程發(fā)布管理流程項(xiàng)目啟動(dòng)后2周現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)

3、容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型2.安全評(píng)估服務(wù)安全威脅評(píng)估在資產(chǎn)調(diào)查實(shí)施完成后進(jìn)行，利用調(diào)查所 得數(shù)據(jù)配合現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的整體 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面、統(tǒng)一的系統(tǒng)性安全威 脅評(píng)估。整個(gè)信息系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告、安全建議報(bào)告每半年一次定期服務(wù)脆弱性評(píng)估對(duì)系統(tǒng)存在的脆弱性進(jìn)行評(píng)估影響程度評(píng)估對(duì)安全事件對(duì)系統(tǒng)造成的影響進(jìn)行評(píng)估綜合評(píng)估及制定應(yīng)對(duì)措施根據(jù)上述三項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容，制定綜合安全風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)估，并制定統(tǒng)一的應(yīng)對(duì)措施。序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型網(wǎng)絡(luò)安全配置與策略優(yōu)化根據(jù)漏洞掃描、安全檢測(cè)以及安全評(píng)估的 結(jié)果實(shí)施，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)際情況，提 供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)

4、備升級(jí)建議和配置優(yōu)化建 議，以及相關(guān)加固建議的策略優(yōu)化方案整個(gè)信息系統(tǒng)策略優(yōu)化建議書5個(gè)工作日定期服務(wù)3.IT基礎(chǔ)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)計(jì)算機(jī)及外設(shè)硬件服務(wù)硬件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新、升級(jí)、故 障檢測(cè)及排除，并對(duì)PC外設(shè)出現(xiàn)的硬件故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，以減少故障修復(fù)時(shí)間所有計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備預(yù)防性硬件保養(yǎng)記錄計(jì)算機(jī)及外設(shè)資料庫(kù)運(yùn)維報(bào)告維修記錄單每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型電子政務(wù)系統(tǒng)維護(hù)電子政務(wù)保密系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)，設(shè)備維修、更換、報(bào)廢管理電子政務(wù)保密系統(tǒng)及設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)記錄每月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)所

5、有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的運(yùn) 行維護(hù)，操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件、防病 毒軟件等安全軟件的安裝調(diào)試、運(yùn)行狀態(tài) 檢查、系統(tǒng)性能檢測(cè)以及補(bǔ)丁維護(hù)、及時(shí) 更新并解決各類操作系統(tǒng)故障，確保各類 軟件的正常運(yùn)行。做好系統(tǒng)備份，設(shè)置安 全策略，磁盤及系統(tǒng)注冊(cè)表的清理，協(xié)助 進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等，加固系統(tǒng)。所有計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)記錄殺毒軟件安裝跟蹤表補(bǔ)丁安裝跟蹤表IP地址登記表PC終端病毒查殺統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告維修記錄單不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型網(wǎng)路設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器維護(hù)及時(shí)處理網(wǎng)路設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器的 故障維護(hù)、保養(yǎng)、故障檢測(cè)及排除，處理 各

6、類操作系統(tǒng)使用問題所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)記錄分析報(bào)告維修記錄單不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備管理服務(wù)為所有軟硬件系統(tǒng)建立完善的檔案制度和 管理制度，包括PC資料庫(kù)，對(duì)設(shè)備名稱、 使用部門、使用人員、聯(lián)系電話、存放地 點(diǎn)、IP/MAC地址、序列號(hào)、購(gòu)買日期、所 安裝的操作系統(tǒng)、殺毒軟件、補(bǔ)丁情況予 以登記所有計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備計(jì)算機(jī)和外設(shè)設(shè)備檔案管理文檔每月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型網(wǎng)路布線負(fù)責(zé)網(wǎng)路布線、維護(hù)、更換；負(fù)責(zé)配線架的整理及維護(hù)布線系統(tǒng)配線架端口統(tǒng)計(jì)表不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)弱電井和機(jī)房清潔服務(wù)定期對(duì)弱電井和機(jī)房每月進(jìn)行清¥4

7、次日常時(shí)間保持整潔，弱電井和機(jī)房機(jī)房巡檢記錄文檔每月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)4.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，狀態(tài)檢查，故障處理等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及事故處理報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)安全設(shè)備維護(hù)安全設(shè)備日常維護(hù)，狀態(tài)檢查，定期查殺，故障處理等安全設(shè)備安全設(shè)備維護(hù)及事故處理報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型服務(wù)器維護(hù)服務(wù)器設(shè)備日常維護(hù)，狀態(tài)檢查，故障處理等服務(wù)器設(shè)備服務(wù)器設(shè)備維護(hù)及事故處理報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)存儲(chǔ)備份設(shè)備日常維護(hù)，狀態(tài)檢查，故障處理等存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)及事故處理報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)應(yīng)用軟件的部署，分發(fā)安裝，日常維護(hù)，

8、故障處理等應(yīng)用軟件應(yīng)用系統(tǒng)維每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)日常維護(hù)，狀態(tài)檢查，故障處理等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)維護(hù)及事故處理報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)日常實(shí)時(shí)安全狀態(tài)監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備監(jiān)控每周定期對(duì)各網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存利用率、磁盤利用率、端口流量、 報(bào)警信息等關(guān)鍵工作指標(biāo)進(jìn)行例行監(jiān)控， 當(dāng)發(fā)生異常情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和處理； 網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備配置管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)流量 分析、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備日志分析、軟件升 級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備監(jiān)控報(bào)告和事故處理報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置和管理文檔每周現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)巡檢服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)

9、述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型服務(wù)器系統(tǒng)監(jiān)控定期對(duì)各服務(wù)器設(shè)備的 CPUJ用率、內(nèi)存 利用率、磁盤利用率、端口流量、報(bào)警信 息等關(guān)鍵工作指標(biāo)進(jìn)行例行監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生 異常情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和處理；服務(wù) 器操作系統(tǒng)狀況監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)配置管理、系 統(tǒng)漏洞掃描、安全加固、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)器設(shè)備服務(wù)器監(jiān)控報(bào)告和事故 處理報(bào)告服 務(wù)器配置和 管理文檔每周現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)巡檢服務(wù)機(jī)房物理環(huán)境監(jiān)控每周定期對(duì)機(jī)房的溫濕度監(jiān)控設(shè)備、UPS監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控設(shè)備等機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備的溫濕度、電壓、電流、煙霧等關(guān)鍵工作指標(biāo)進(jìn)行例行監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生異常情況 時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和處理；機(jī)房環(huán)境中心機(jī)房監(jiān)控報(bào)告每天現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)巡檢服務(wù)序號(hào)服務(wù)

10、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)1、網(wǎng)站存活監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站服務(wù)的 運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)網(wǎng)站服務(wù)不正常時(shí)提供報(bào)警。2、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)服 務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常時(shí)提供 報(bào)警。3、服務(wù)器進(jìn)程、CPU內(nèi)存監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān) 控服務(wù)器系統(tǒng)的進(jìn)程運(yùn)行情況、CPU運(yùn)行 情況以及內(nèi)存運(yùn)行情況。每月提供一份遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告，統(tǒng) 計(jì)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率，分析故障原因。 在網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)通知相關(guān)人員 恢復(fù)系統(tǒng)。網(wǎng)站服務(wù)器遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告每天遠(yuǎn)程服務(wù)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型病毒監(jiān)測(cè)、查殺及網(wǎng)絡(luò)防病毒維護(hù)定期對(duì)防病毒

11、廠品進(jìn)行日志檢查，定期對(duì)防病毒軟件中出現(xiàn)的實(shí)施報(bào)警和每月定期 掃描的報(bào)警信息進(jìn)行監(jiān)控和處理。針對(duì)已感染系統(tǒng)，進(jìn)行完整、系統(tǒng)的病毒查殺， 并確保查殺效果滿足局網(wǎng)絡(luò)要求。整個(gè)信息系統(tǒng)病毒日志分析報(bào)告每月一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢5.安全日志收集與分析網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備日志網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備日志收集與分析網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備日志日志收集記錄表問題記錄表每周一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型服務(wù)期、操作系統(tǒng)等日志服務(wù)器、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)日志收集與分析服務(wù)器運(yùn)行、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)日志日志分析和安全審計(jì)報(bào)告每周一次檢網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日志網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日志收集與分析各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日志每周一次6

12、.安全通漏洞通告每月定期通告最新發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)安全漏洞情況和解決方案系統(tǒng)管理員安全通報(bào)通每周一項(xiàng)目組告病母通口每月定期通告最新的病毒爆發(fā)情況和處理方法系統(tǒng)管理員告次支持序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型廠商安全通告及其他安全通告提供包括Cisco、Microsoft 等主流1商的中文安全通告；其他應(yīng)用系統(tǒng)和安全組織 的安全通告；以及其他有必要提示的重要 安全問題通告系統(tǒng)管理員7.安全加固服務(wù)定期漏洞掃描掃描指標(biāo)項(xiàng)目：服務(wù)器操作系統(tǒng)安全漏洞數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞應(yīng)用系統(tǒng)安全漏洞等掃描、分析上述系統(tǒng)的安全漏洞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患服務(wù)器OS漏洞掃描報(bào)告每半年一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)

13、系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型安全檢測(cè)定期對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的 安全策略和安全配置進(jìn)行檢查和測(cè)試，從 中獲得相關(guān)的信息、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)面臨的威脅 以及存在的安全性。整個(gè)信息系統(tǒng)安全檢測(cè)報(bào)告每半年一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢策略優(yōu)化根據(jù)安全評(píng)估的結(jié)果對(duì)系統(tǒng)策略及網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，制定調(diào)整系統(tǒng)策略優(yōu)化、 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化、安全域規(guī)劃與配置、IP規(guī) 戈1、VLANffi化等策略，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào) 整與實(shí)施。整個(gè)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)整體安全規(guī)劃策略優(yōu)化報(bào)告每半年一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成

14、果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型安全加固根據(jù)操作系統(tǒng)安全評(píng)估及漏洞掃描、安全 檢測(cè)、日志分析和配置檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題， 對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等安全 漏洞進(jìn)行修補(bǔ)，加強(qiáng)安全配置、安全加固 處理。網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)器設(shè)備安全加固方案每半年一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢8.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)錄制針對(duì)信息系統(tǒng)中的重要資產(chǎn)、制定應(yīng)急響預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行演練和改進(jìn)核心關(guān)鍵資產(chǎn)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案一周現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專家巡檢應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案維護(hù)報(bào)告每季一次序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型應(yīng)急響應(yīng)針對(duì)信息系統(tǒng)突發(fā)的重大安全事件，以最快的時(shí)間進(jìn)行故障排查定位和應(yīng)急處理安全事件應(yīng)急響應(yīng)處理報(bào)告7X24 小時(shí)應(yīng)急

15、支持應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)9.安全咨詢服務(wù)安全咨詢服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)軟硬件平臺(tái)建設(shè)提供系統(tǒng)集成咨詢 和監(jiān)理以及培訓(xùn)等相關(guān)安全咨詢服務(wù)。并 配合進(jìn)行可行性研究、方案制定、產(chǎn)品選 型等準(zhǔn)備工作；為網(wǎng)絡(luò)軟硬件平臺(tái)建設(shè)提 供安全咨詢，提供網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)中涉及到 的決策、管理及運(yùn)行操作問題的專業(yè)咨詢信息中心咨詢報(bào)告不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話咨詢序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型系統(tǒng)集成咨詢檢查和評(píng)估現(xiàn)有及將來的信息化要求，提 出切合實(shí)際應(yīng)用的規(guī)劃書，并為信息化建 設(shè)提供建設(shè)性建議和報(bào)告。信息中心咨詢報(bào)告不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話咨詢集成工程監(jiān)理服務(wù)依據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理

16、合同，對(duì)第三 方新建或者更新的信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、 進(jìn)度和投資方面實(shí)施監(jiān)督；信息中心咨詢報(bào)告不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話咨詢安全體系規(guī)劃根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀提出整體安全規(guī)劃報(bào)告，針 對(duì)不同對(duì)象和不同時(shí)期，提供安全體系規(guī) 戈1、整體安全策略等咨詢服務(wù)信息中心咨詢報(bào)告不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話咨詢序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率服務(wù)類型10.培訓(xùn)1服務(wù)IT培訓(xùn)提供面向計(jì)算機(jī)用戶和系統(tǒng)管理者的信息安全培訓(xùn)信息中心、網(wǎng)絡(luò)管理員不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行日常網(wǎng)絡(luò)安全使用培 訓(xùn)及基本安全常識(shí)培訓(xùn)，使用戶了解計(jì)算 機(jī)使用的安全常識(shí)。培訓(xùn)教程培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)效果評(píng)估表中級(jí)培訓(xùn)針對(duì)具備基本網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)和能力的網(wǎng)絡(luò) 管理員設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全中級(jí)的培訓(xùn) 課程。高級(jí)培訓(xùn)提供4名高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的培訓(xùn)，并獲得國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的證書定制培訓(xùn)1根據(jù)信息中心要求定制培訓(xùn)內(nèi)容。序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)簡(jiǎn)述服務(wù)對(duì)象主要成果文檔服務(wù)頻率