2020年醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)范文三篇

1、醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)范文三篇xx 年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備?！皩W(xué)海無涯， 學(xué)無止境” ， 只有不斷充電， 才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以， 一直以來我都積極學(xué)習(xí)。 一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座， 我都認(rèn)真參加。 通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念， 也明確了今后工作努力的方向。 隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、 豐富了自己的知識和見識、 為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。 20xx 年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展， 但我們還是在現(xiàn)實中謀得小

2、小的創(chuàng)新。 我們公司的代理商比較零散， 大部分是做終端銷售的客戶， 這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂， 影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售， 因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足; 選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商， 業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解， 既可以招到滿足的代理商， 又可以更廣泛的擴展招商工作， 提高公司的總體銷量。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作， 都需要工作人員認(rèn)真的完成。 對于公司交待下來的每

3、一項任務(wù)， 我都以我最大的熱情把它完成好， 基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：1 、 對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入， 在招商的實踐中思考得還不夠多， 不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來， 進(jìn)行反 思。2 、 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度， 認(rèn)真研 讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍， 但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3 、 招商工作中沒有自己的理念， 今后還要努力找出一些藥品招 商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4 、 工作觀念

4、陳舊， 沒有先進(jìn)的工作思想， 對工作的積極性不高， 達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首?？偨Y(jié) xx 年 , 總體工作有所提高 , 其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè), 完滿的完成公司交給的任務(wù)。從事藥品銷售十余年來，我的感受很多，我覺得，在銷售工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專

5、注=成功。”有了勤奮踏實的態(tài)度，我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉，我慢慢贏得了客戶的信任， 同時， 我時刻記住 “顧客是上帝” 這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時為顧客送去藥品。另外，正因為我對藥品很了解， 所以在藥店售藥時， 我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣， 在推銷之前，我先詳細(xì)了解每個店的情況和需要，然后再給他們介紹價格適合的藥品，這樣，

6、客戶就越來越多 了。多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。 如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸， 沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無期。正是有了勇氣，所以我敢于去開拓市場，開發(fā)市場。同時，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時，假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠、耐心去打動他，慢慢地，他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。以上就是我從

7、事藥品銷售以來的體會，相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助。新舊交替的這一段， 是一年的尾聲、 還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。 也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。 其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗， 但只要掌握了一些技巧

8、我想離我們成功上量的難度并不是很大， 不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的， 但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的， 做銷售首先就是做人很重要， 不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解， 在就是我們所說的技巧， 我們必須做到五勤， 五快， 至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤; 腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完， 需不要要給客戶打個電話， 但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去， 不要太晚了影響別人的休息。 其實給打電話也

9、并不代表我們的事情就可以辦好了， 醫(yī)生也是人啊， 他們并不是那么可怕的， 那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否， 但自己做了心理也就塌實了， 在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)， 其實和他們聊天也是很有樂趣的呀， 其實不一定是有事情了就去找他們， 沒事了就不管了這樣是不行的， 說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。 之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情， 比如到辦公室看見他們很忙， 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什

10、么我們是舉手之勞的事情。 不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。 我舉個例子， 像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了， 他們說小陶你下次來不要這么客氣了， 但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀， 以前我每次也就只知道吃， 反正我拿來了你們弄好了我就吃點， 我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。 一舉兩得啊。 雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊! ，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最

11、后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了， 比如我們經(jīng)常到外地去了， 就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的， 因為那采購啊很喜歡這些小東西了， 我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。 雖然嘴上說不要但最后還是收上了。 前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了， 聽一個朋友說* 有一家買黃巖的橘子很好的， 我就跑過去買了兩箱過去， 那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你

12、不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到 * 去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的， 你帶回去嘗嘗， 她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了， 你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了， 上次從 * 回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。 有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。 沒辦法啊， 為工作 ! 在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些， 什么節(jié)日啊問候下， 信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給

13、所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息， 但我已經(jīng)很滿足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話; 堅強，用心的力量來為自己打氣; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始， 你就要有一個明確的認(rèn)識， 那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧， 也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。 在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下， 我給自己指定了一個計劃， 在完成目前我們主大產(chǎn)品 * 的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品， 目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由