2020年醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)范文三篇

1、醫(yī)藥銷售公司工作總結(jié)范文三篇xx 年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備?！皩W(xué)海無(wú)涯， 學(xué)無(wú)止境” ， 只有不斷充電， 才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以， 一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。 一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座， 我都認(rèn)真參加。 通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念， 也明確了今后工作努力的方向。 隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、 豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、 為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。 20xx 年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展， 但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小

2、小的創(chuàng)新。 我們公司的代理商比較零散， 大部分是做終端銷售的客戶， 這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂， 影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售， 因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足; 選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商， 業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解， 既可以招到滿足的代理商， 又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作， 提高公司的總體銷量。本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作， 都需要工作人員認(rèn)真的完成。 對(duì)于公司交待下來(lái)的每

3、一項(xiàng)任務(wù)， 我都以我最大的熱情把它完成好， 基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1 、 對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入， 在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多， 不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)， 進(jìn)行反 思。2 、 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度， 認(rèn)真研 讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍， 但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3 、 招商工作中沒(méi)有自己的理念， 今后還要努力找出一些藥品招 商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4 、 工作觀念

4、陳舊， 沒(méi)有先進(jìn)的工作思想， 對(duì)工作的積極性不高， 達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首?？偨Y(jié) xx 年 , 總體工作有所提高 , 其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè), 完滿的完成公司交給的任務(wù)。從事藥品銷售十余年來(lái)，我的感受很多，我覺(jué)得，在銷售工作中，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專

5、注=成功?！庇辛饲趭^踏實(shí)的態(tài)度，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識(shí)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍?duì)藥品知識(shí)的熟悉，我慢慢贏得了客戶的信任， 同時(shí)， 我時(shí)刻記住 “顧客是上帝” 這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很了解， 所以在藥店售藥時(shí)， 我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣， 在推銷之前，我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品，這樣，

6、客戶就越來(lái)越多 了。多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。 如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸， 沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。正是有了勇氣，所以我敢于去開拓市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)。同時(shí)，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他，慢慢地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。以上就是我從

7、事藥品銷售以來(lái)的體會(huì)，相信我的這些心得會(huì)幫助我在以后的銷售工作中越做越好。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。新舊交替的這一段， 是一年的尾聲、 還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。 也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。 其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)， 但只要掌握了一些技巧

8、我想離我們成功上量的難度并不是很大， 不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的， 但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的， 做銷售首先就是做人很重要， 不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解， 在就是我們所說(shuō)的技巧， 我們必須做到五勤， 五快， 至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤; 腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完， 需不要要給客戶打個(gè)電話， 但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去， 不要太晚了影響別人的休息。 其實(shí)給打電話也

9、并不代表我們的事情就可以辦好了， 醫(yī)生也是人啊， 他們并不是那么可怕的， 那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否， 但自己做了心理也就塌實(shí)了， 在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)， 其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀， 其實(shí)不一定是有事情了就去找他們， 沒(méi)事了就不管了這樣是不行的， 說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。 之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情， 比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙， 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什

10、么我們是舉手之勞的事情。 不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。 我舉個(gè)例子， 像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了， 他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了， 但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀， 以前我每次也就只知道吃， 反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)， 我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。 一舉兩得啊。 雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊! ，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最

11、后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了， 比如我們經(jīng)常到外地去了， 就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的， 因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了， 我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。 雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。 前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了， 聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)* 有一家買黃巖的橘子很好的， 我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去， 那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你

12、不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到 * 去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的， 你帶回去嘗嘗， 她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了， 你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了， 上次從 * 回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。 有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。 沒(méi)辦法啊， 為工作 ! 在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些， 什么節(jié)日啊問(wèn)候下， 信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給

13、所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息， 但我已經(jīng)很滿足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話; 堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始， 你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)， 那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧， 也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。 在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下， 我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃， 在完成目前我們主大產(chǎn)品 * 的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品， 目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由