微信平臺推廣營銷實(shí)例分析

1、微信平臺推廣營銷實(shí)例分析一、要解決的第一個問題：如何建立商家和用戶之間的信任作為一個小的個體創(chuàng)業(yè)者，最初選擇一個區(qū)域來做好創(chuàng)業(yè)開端很重要。如果一定要套用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，那就是細(xì)分環(huán)境下的產(chǎn)品定位問題（不過這并僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要思考的問題;任何行業(yè)任何產(chǎn)品，要先確認(rèn)的都是產(chǎn)品定位）。產(chǎn)品定位可以從兩個角度看：一方面是在眾多同類產(chǎn)品中，如何定位，脫穎而出;另一個方面，對于創(chuàng)業(yè)個體而言，如果同類競品并未覆蓋到所有區(qū)域，那么在哪個地域推廣產(chǎn)品，即在某個區(qū)域的所有商品中，選定定位。在北京，賣果汁的很多，但是賣類似于石榴汁的很少;在西二旗，基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我后面分享的效果，各位就知

2、道了。要在某區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品售賣，建立用戶對商家的關(guān)注和信任，有著至關(guān)重要的作用。為了建立有效的關(guān)系鏈，我做了下面幾件事。1、現(xiàn)場制作：兩個石榴一杯純果汁，毫不摻假，貨真價實(shí)別人叫我石榴哥，但我給自己起的品牌名稱，卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽，我的果汁，確實(shí)非常純粹。以石榴汁舉例，每一杯小杯石榴汁，都是用三個石榴壓榨出來，不摻任何水，這一點(diǎn)就已經(jīng)同目前大多數(shù)的果汁店區(qū)分開來。而一杯小杯石榴汁，也剛剛賣15元。這些操作，都是當(dāng)著各位顧客的面現(xiàn)場完成的。因此，顧客對于整個過程非常了解，而對產(chǎn)品也有充分信任。產(chǎn)品甚至高于預(yù)期，相互信任即可建立。2、附加服務(wù)：送貨上門，態(tài)度良好，送小福利

3、初期，我的制作能力和售賣能力有限，而果汁的核心用戶群在本地區(qū)總?cè)藬?shù)中占比較小;同時，這批核心用戶又基本都是回頭客，所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關(guān)系。建立起這樣的關(guān)系之后，我將售賣模式進(jìn)行了一個小的調(diào)整，從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁，變成了顧客通過移動互聯(lián)網(wǎng)留言的方式，提前預(yù)定，我在固定時刻送果汁至固定地點(diǎn)。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。在這個環(huán)節(jié)，如果僅靠傳統(tǒng)的溝通模式(如電話訂單)等，其實(shí)并不是最好的方式。移動互聯(lián)網(wǎng)工具就顯示出了巨大的價值。初期，我嘗試了個人微信號的溝通，效率提升很多，也會通過群發(fā)微信內(nèi)容，推介新產(chǎn)品、更新送貨信息；后來一天輕應(yīng)用

4、的PM買果汁的時候，提到了輕應(yīng)用。我本身就是碼農(nóng)，去年就聽說過輕應(yīng)用，嘗試了一下，使用了一套小店鋪模板，也做了一個輕應(yīng)用。二維碼推廣開來后，也有相當(dāng)一部分用戶通過輕應(yīng)用留言下訂單，我在后臺統(tǒng)一管理，進(jìn)行配送。二、運(yùn)營思路：如何制造小范圍內(nèi)的爆點(diǎn)，留住用戶事實(shí)上，通過上述的方案，能夠吸引并留存的，也僅僅是少數(shù)顧客。如果小富即安，那這樣的方式?jīng)]有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此，也在顧客、朋友、家人的建議下，嘗試了一些小的營銷手段，以實(shí)現(xiàn)在本地區(qū)人群之中的口碑傳播。1、制造話題點(diǎn)，吸引關(guān)注2、留存和新增兩手抓(1)調(diào)動現(xiàn)有用戶群體進(jìn)行口碑?dāng)U散。我認(rèn)為，對于LOCALO2O說，口碑?dāng)U散尤其重

5、要，且效果顯著。例如上述的一些運(yùn)營手段，就引發(fā)用戶群體之間的口碑?dāng)U散，收效不錯。(2)在重大的節(jié)假日，也進(jìn)行一些優(yōu)惠的運(yùn)營活動，如買果汁送水果，收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;后來，我也嘗試了買一送一。一般來說，一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了，附送的另一瓶，為保持新鮮度，一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣，顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一，留存和新增亮點(diǎn)都做到了。三、如何形成規(guī)?；粭l龍服務(wù)離開了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后，我也嘗試過其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。幾經(jīng)實(shí)踐，最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業(yè)，而我的理想并非一輛小車即可承載。盡管未來的目標(biāo)高遠(yuǎn)，但仍要腳踏實(shí)地步步為營地實(shí)現(xiàn)。對于目前

6、的我來說，實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的第一步，就是如何更好地穩(wěn)固在西二旗商圈的地位，并形成一個穩(wěn)定的規(guī)?；粭l龍服務(wù)。我現(xiàn)在面對的問題：小車生產(chǎn)能力有限;團(tuán)隊(duì)人手有限;需要更好地整合微信、輕應(yīng)用乃至支付寶等各種O2OM道手段。我的解決方式：1)在百度新大樓的地址附近，選定了一個小間，作為固定店面。聽說百度即將建成新址。新址的特點(diǎn)是，樓更大，會集合百度目前在北京的所有員工，同時附件也有其他公司;新址比現(xiàn)在的西二旗商圈要更荒涼，服務(wù)業(yè)尚未得到充分發(fā)展?？梢哉f，這有巨大的潛在市場，同時競爭尚未形成。目前大樓未建完，租金低，現(xiàn)在是很好的切入時機(jī)。有了根據(jù)地，未來我可以進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)營。2) 目前的人員配備方面，只有我

7、和另一名同事，一人專門進(jìn)行果汁制作，另一人負(fù)責(zé)配送。這方面我倒認(rèn)為不需要提前做好詳細(xì)規(guī)劃，但是要有所準(zhǔn)備，這樣可以根據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和發(fā)揮。3) 在將渠道和手段整合方面，我目前最傾向于利用輕應(yīng)用進(jìn)行整合。我也在根據(jù)自己的使用體驗(yàn)，為輕應(yīng)用團(tuán)隊(duì)提一些建議，包括做最基本必要但更靈活的交互(整合微信的功能)、支付環(huán)節(jié)加入、定位能力增強(qiáng)。未來，我希望借助輕應(yīng)用的平臺，實(shí)現(xiàn)我個人O2O的小閉環(huán)，并為未來開擴(kuò)產(chǎn)業(yè)鏈、做出系列連鎖做好準(zhǔn)備。2) 和顧客群建立好關(guān)系，將能獲得很多輸入，提升自己的水平。自己一個人做事業(yè)，未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議，將我不擅長的部分進(jìn)行彌補(bǔ);同時，

8、也讓顧客對于品牌有了更多親切感和好感度。為什么選秀粉都很忠誠?因?yàn)樗麄儏⑴c了偶像的塑造。道理是想通的。3) 很多人會說不知道自己喜歡什么。其實(shí)，未必要急于發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么。很多時候，知道自己不要什么，已經(jīng)是很寶貴的財富;而基于個人閱歷和經(jīng)驗(yàn)，終有一刻會找到心中所愛。4) 對于勇氣，無需多言。找到所愛并能一直向前，需要勇氣，需要堅(jiān)持。一起加油。羅銀好：全職媽媽月賺萬把零花錢“她太單純了?！眴柫_銀好所有的朋友，對她的第一評價幾乎都是這個樣。做了十二年的全職媽媽，羅銀好仍然無法改變自己單純的性格。而最終有一天她欣喜的發(fā)現(xiàn)，單純給她帶來了美好的事業(yè)。她現(xiàn)在已經(jīng)可以憑著自己的單純，每個月賺萬把零

9、花錢。有點(diǎn)像廊橋遺夢里的弗朗西斯卡，羅銀好的生活經(jīng)歷非常簡單。她出生在江門開平一個普通家庭里，不到二十歲的時候，在一趟客運(yùn)大巴上找了一份巴姐的工作就是給乘客們發(fā)發(fā)礦泉水，放放DVD而就是這份簡單的工作，讓她認(rèn)識了年輕的大巴司機(jī)一未來的丈夫。她未來的家公是這家公司的股東。剛滿20歲的羅銀好結(jié)婚了。他們和公婆一起住在開平老城區(qū)的一間老宅里。不久她懷上了大女兒，從此以后成了全職媽媽。四年后她懷上了小女兒。一晃十二年，她都是在家相夫教女，侍候公婆。家婆在羅銀好懷上大女兒之前中風(fēng)留下后遺癥，她又全力以赴的照顧家婆。現(xiàn)在家婆的病情好轉(zhuǎn)，只是左手左腳不方便，平時走動需要借助拐杖，每天的生活起居都需要羅銀好照顧。每個周末，羅銀好還會帶著她去喝早茶。在漫長的全職媽媽兼家庭主婦歲月里，羅銀好在廚房里發(fā)現(xiàn)了自己的樂趣，并通過常年累月的摸索、學(xué)習(xí)，成了一名“廚房教授”。她的閨蜜們都叫她教授，因?yàn)樗莆樟艘欢阎谱髅朗车慕^活，并毫無保留的傳授給大家。除了蛋糕餅干，羅銀好動手做阿膠糕、月餅、柑普茶等。她把自己制作的各種美食，拍成照片、小視頻，放到微信朋友圈和朋友們分享。在微信里，她自稱“好姐”。因?yàn)檫M(jìn)貨越多，價格越低，現(xiàn)在她一次性敢給自己快遞幾十箱的貨。貨物存放在車庫里。新進(jìn)一批產(chǎn)品的時候，她需要自己一箱一箱搬回來。她說自己從