微軟助聯(lián)華超市構建商業(yè)智能系統(tǒng)

1、微軟助聯(lián)華超市構建商業(yè)智能系統(tǒng)-電腦資料簡介國家或地區(qū)：中國項目背景：聯(lián)華超市（以下簡稱聯(lián)華）創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，通過這些系統(tǒng)的建設，聯(lián)華合理安排生產(chǎn)和庫存，大大提高了效率，而且大幅度地降低了物流配送成本。在競爭趨于同質化的情況下，只有更好地為客戶服務，才可能獲得競爭優(yōu)勢，這也要求零售企業(yè)具有分析、挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)的能力，以便于更深入的了解和掌握業(yè)務發(fā)展狀況。在這種情況下，聯(lián)華超市開始了BI（商業(yè)智能）系統(tǒng)建設。解決方案：聯(lián)華曾經(jīng)采用Unix平臺，建設了試驗性和應急式的BI應用，隨著公司擴大規(guī)模的戰(zhàn)略需要，原有的BI系統(tǒng)難以滿足公司日常的要求，公司需要分

2、析更多的數(shù)據(jù)，進行更深入和全面的分析，以及迅速靈活的報表查詢。在2005年的下半年，聯(lián)華開始準備建設新的BI系統(tǒng)。在BI系統(tǒng)方案設計上，公司有兩種選擇：一種方案是沿用第一期BI系統(tǒng)的設計，從數(shù)據(jù)庫、應用服務器以及前端平臺均采用Unix。另外一種方案是全部采用微軟的平臺，數(shù)據(jù)庫、應用服務器和前端都采用微軟的產(chǎn)品。經(jīng)過公司的討論和慎重考慮，最終選擇了全部采用微軟平臺?！拔④洖槲覀兊南到y(tǒng)提供了功能豐富、完整的解決方案，并且?guī)椭覀兇蟠蠊?jié)省了項目的投資?！甭?lián)華公司項目負責人介紹到，“我們最終在Wet®務器方面，采用微軟的WindowsServer2003平臺，數(shù)據(jù)庫采用微軟的SQLServe

3、r2005,前端采用微軟的IE?！痹揃I系統(tǒng)方案主要功能是為聯(lián)華提供業(yè)務數(shù)據(jù)分析，整個系統(tǒng)包括四個層面，見下圖。?企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫超市的各個門店以及供應商之間每天都要有大量的數(shù)據(jù)要傳遞和處理，數(shù)據(jù)倉庫可以統(tǒng)一不同數(shù)據(jù)來源間的差異，清理在線系統(tǒng)中的不合理數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)的準確性、及時性和響應速度。數(shù)據(jù)倉庫還可以智能地執(zhí)行數(shù)據(jù)加載、清洗、轉換過程，大大降低后續(xù)維護人員的工作量。?多維分析報表(OLAP)數(shù)據(jù)倉庫只是對數(shù)據(jù)的搜集和儲存，對于數(shù)據(jù)分析功能，該BI系統(tǒng)提供了多維分析模型和多維分析報表，運用.Net技術來提供報表分析，同時充分滿足了各業(yè)務部門定制報表和靈活查詢的分析需求。?特定主題分析特定

4、主題分析是指針對零售業(yè)的特點，而開發(fā)的一些主題分析，包括總經(jīng)理KPI指標儀表盤、供應商綜合績效評估、門店綜合績效評估、特定節(jié)假日促銷效果定量分析、特定商品促銷效果定量分析和不同時期、不同業(yè)態(tài)商品的角色跟蹤、對比分析，?經(jīng)營分析指標經(jīng)營分析指標包括零售庫存保本保利分析預算、成長達成率指標分析、生產(chǎn)率分析指標、資本安全性分析指標、收益率分析指標等。通過經(jīng)營指標分析，可以使聯(lián)華超市掌握自己的經(jīng)營管理狀況。項目于2005年10月開始實施，到2006年年初結束。聯(lián)華BI項目采用了數(shù)據(jù)庫服務器-應用服務器-客戶端瀏覽器的三層結構，即B/S（瀏覽器/服務器）結構。這種結構性能優(yōu)越，易于擴展，也易于維護?？蛻?/p>

5、端采用微軟的IE6.1瀏覽器;Web應用服務器和OLAFB務器均采用Windowsserver2003。系統(tǒng)的主服務器采用64位的Windowsserver2003企業(yè)版，數(shù)據(jù)庫采用64位的SQLServer2005企業(yè)版，結合基于Intel64位處理器的服務器平臺，為系統(tǒng)提供了穩(wěn)定、堅實的基礎。備份服務器均采用32位的Windowsserver2003企業(yè)版和SQLServer2005企業(yè)版。服務器都放置在聯(lián)華的總部機房，通過數(shù)據(jù)交換平臺與總部主檔庫、各分支機構（包括區(qū)域、業(yè)態(tài)等）的業(yè)務系統(tǒng)以及外部系統(tǒng)如供應商的系統(tǒng)等相聯(lián)。各聯(lián)華的門店和最終用戶分別通過瀏覽器訪問Web服務器，從而可以訪問B

6、I系統(tǒng)的應用。整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構見下圖。用戶收益和體驗:?性能先進，擴展性強微軟的SQLserver2005針對商業(yè)智能做了優(yōu)化，包括相關的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、ETL報表、數(shù)據(jù)挖掘的一系列設計、開發(fā)、管理工具；支持XMLWWebService使得BI應用可以方便與Internet相聯(lián)，各種新數(shù)據(jù)類型和T-SQL擴展為SQLserver2005帶來了諸多靈活性，擴展性很強。64位的Windowsserver2003企業(yè)版和SQLserver2005企業(yè)版的應用，配合基于Intel64位芯片服務器，大大提高了整個系統(tǒng)的性能。?操作簡便，易用性強由于采用了微軟的整體解決方案，整個BI系統(tǒng)在操作和易用

7、方面得到了很大提高。Windowsserver2003具有操作簡便、界面友好的優(yōu)點，而且在安全性能和網(wǎng)絡應用方面有了很大提高。SQLserver2005中報表服務、整合服務和分析服務的應用以及前端IE瀏覽器的使用也使得整個BI系統(tǒng)的易用性很強，客戶和員工都反映系統(tǒng)很容易上手，操作簡單。系統(tǒng)在操作上的便利也提高了整個系統(tǒng)的運行效率。?系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，安全性能高采用Windowsserver2003作為系統(tǒng)平臺使得整個BI系統(tǒng)運行十分穩(wěn)定，另外SQLserver2005提供了全新的安全認證和數(shù)據(jù)加密技術來加強數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性;數(shù)據(jù)庫鏡像、快照、時點恢復、實時在線管理等功能更大大提高了系統(tǒng)的可靠性。?采用微軟解決方案，大大降低了公司的運營成本整個BI系統(tǒng)采用微軟的產(chǎn)品，在軟、硬件的初始采購成本上就比Unix平臺低很多，并且在日常的運行維護上，微軟平臺的成本優(yōu)勢更加突出。微軟平臺操作簡便、穩(wěn)定可靠，大大降低了BI系統(tǒng)所