《客戶》用友通客戶端

1、問：用友通客戶端雙擊后提示:不能登錄到效勞器UFIDA:failed:不能得到效勞器?；蛘哌x擇服務(wù)器后提示: 不能連接到效勞器，可能是:沒有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)效勞沒有啟動(dòng)。分析：析客戶端環(huán)境導(dǎo)致此問題現(xiàn)象原因比擬復(fù)雜，需要逐步分析問題原因，先分析效勞器環(huán)境是否正常，然后再分各分析操作詳見一下說明，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的解決方案效勞器環(huán)境分析流程如下：1.系統(tǒng)管理能否打幵2?效勞能否正常運(yùn)行3. 用友通能不能正常注冊(cè)登錄客戶錦環(huán)境分析流程如下：1 ?網(wǎng)絡(luò)連接是否正常2. 計(jì)算機(jī)名稱及注冊(cè)表配置是否正確3?效勞器防火堵或端口設(shè)置4. H0STS文件設(shè)置5.0DBC芟 源連接測(cè)試6 ?操作系統(tǒng)和

2、芟庫補(bǔ)丁以及產(chǎn)品補(bǔ)丁效勞器環(huán)境分析流程如下：1、系統(tǒng)管理能否打幵情況一問題現(xiàn)象:登陸系統(tǒng)管理時(shí)提示AUTOMATION錯(cuò)誤解決方案:需要重新注冊(cè) windows系統(tǒng)文件的，Msadorl5.dll的文件。文件路徑：c:windowsservicepackfilesi386 )注冊(cè)命令 : regsvr32c:windowsservicepackfilesi386情況二 :問題現(xiàn)象 :雙擊企業(yè)門戶，報(bào)錯(cuò) :登錄失敗進(jìn)系統(tǒng)管理報(bào)錯(cuò) :運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 ：53. 文件未找到 :.解決方案 : 系統(tǒng)喪失文件，修復(fù)安裝軟件解決。2 、效勞能否正常運(yùn)行在效勞器端檢宜效勞是否啟動(dòng)。步驟為：控制面板管理工具效勞，找

3、到用友通和 sql 的效勞 , 如果效勞沒有啟動(dòng) , 手工啟動(dòng)即可。如果不能正常啟動(dòng)效勞，可以用 下面的方案解決：問題用友通效勞無法啟動(dòng)，提示：本地計(jì)算機(jī)上的用友通效勞啟動(dòng)后又停止了。一些效勞自動(dòng)?，F(xiàn)止，如果它們沒有什么可做的，例如 性能日志和警報(bào) 效勞。象：分析: 查看 system32uf2000.log,W 看最后幾行 ,如下各情況包含關(guān)鍵字有方情況 1、UFSystem宰：、？原因：系統(tǒng)管理沒正常運(yùn)行-.庫缺少UFSystem 庫我們可以進(jìn)入注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup , 把這 Wil 除，然后再運(yùn)行系統(tǒng)管理情況2

4、、口令原因：設(shè)置了 SQL 口令，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊(cè)表中直接修改SA 口令或者注冊(cè)組件和 msadol5.dll情況3、端口原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火培等禁用，在DOS下，用netstat-a-n命令查看端口幵發(fā)情況，用 telnetIP端號(hào)命令查看端口連接情況情況4、ADO原因：安裝ADO2.7版本，通網(wǎng)站下載如果還是不能解決的話建議重新安裝軟件。3、用友通能不能正常注冊(cè)登錄如果效勞器端的用友通也打不幵，可以嘗試通過配置效勞器來解當(dāng)前后面的文本框決，具體步驟如下:幵始一一程序一一用友通系列管理軟彳一用友通一一效勞器設(shè)置，在 里輸入效勞器的 IP 地址或者 127.0.

5、0.1 , 點(diǎn)擊選擇 即可。如下圖 :客戶錦環(huán)境分析流程如下： 1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常在開始運(yùn)行里輸入 cmd , 回車后進(jìn)入 dos 窗口 , 再輸入 命令pi nglP地址IP代表效勞器端的IP地址，檢查客戶端能否pi ng通服 務(wù)器。2、 計(jì)算機(jī)名稱及注冊(cè)表配置是否正確用友通系列產(chǎn)品對(duì)計(jì)算機(jī)名稱有一走要求，要求不能帶特殊字符，其中特殊字符包括：、 ， 、中文等字符，建議計(jì)算機(jī)名改為只有英文字 母的組合,如果有數(shù)字，數(shù)字不能開 頭 。 檢 查 計(jì) 算機(jī) 名 稱 是 否 有 特 殊 字 符, 如 果有 特 殊 字 符 ， 修 改 即 可 ， 并 檢 查 注冊(cè) 表 HKEY_LOCAl_MA

6、CHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Login下 的各鍵值的 server 數(shù)垢值是否為效勞器的計(jì)算機(jī)名稱。如何進(jìn)注冊(cè)表 : 開始一運(yùn)行 ，輸入 regedit 逬入注冊(cè)表3、效勞器防火墻或端口設(shè)置目前 XP2 操作系統(tǒng)自帝個(gè)人防火培 , 默認(rèn)狀態(tài)為后用，當(dāng)防火堵啟 用時(shí)用友通言 戶端就會(huì)連接失敗，原因是防火墻截止了用友通的端連接 ，常見解決方法有：方法1、關(guān)閉防火墻:幵始- 設(shè)置- 控件面板-Windows防火培- 關(guān)閉方法2、手工配置防火墻錦口 ：控件面板-Windows防火堵- 例外- 添加端口，如下列圖所示:另外還有殺等軟件也會(huì)導(dǎo)致客戶端連接不上效勞 ?器，也同樣可

7、以通過關(guān)閉殺等軟件或者開通端口來解決。具體步驟如下以瑞星殺碧軟件為例 , 冥他殺莓軟件可以參考冥說明：方法一、設(shè)置瑞星個(gè)人防火培的平安級(jí)別為低 , 如圖：方法二、設(shè)置瑞星個(gè)人防火培的 IP 規(guī)那么，步驟如下第 1 步第 2 步第 3 步注：用友通的端口為 4630 , SQL 數(shù)據(jù)庫的默認(rèn)端口為 1433在 dos 窗口下，可以使用 netstat-a-n 命令查看端口開放情況，狀態(tài) listening 表示開放用 telnetIP 端口號(hào)命令查看端口連接情況4、 HOSTS 文件設(shè)置 hosts 文件位于 C:WidowsSystem32DrversEtc 中 也可以用 windows自帝的

8、查找功能搜索找到 hosts 文件, Hosts 文件文一般有如下面的根本內(nèi)容# Copyright c 1993-1999MicrosoftCorp.#38.25.63.10x.#xclienthost我們?cè)谶@后面再増加一行形如 IPHostname 主機(jī)名即可，注意： IP 地址要放在每段的最前面，映射的 Hostname 主機(jī)名在 IP 后面 ，中間用空格分隔。5、ODBC數(shù)據(jù)源連接測(cè)試幵始一一設(shè)置一一控制面板管理工具數(shù)據(jù)源ODBC 點(diǎn)擊添加，選擇 SQL ,輸入名稱任意 和效勞器 t 也址客戶端測(cè)試那么輸入效勞器的 IP地址； 選擇 使用用戶輸入登陸 ID 和密碼的 SQLServer

9、 驗(yàn)證 ； 點(diǎn)擊下一步 ，直到丸成即可 測(cè)試數(shù)據(jù)源； 測(cè)試成功。假設(shè)測(cè)試不成功 ，請(qǐng)檢查 : a 檢查效勞器地址 ;b 檢查防火培設(shè)置 (翻開 4630 和 1433 端口) ； c手動(dòng)配置網(wǎng)絡(luò) IP。6、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫補(bǔ)丁以及產(chǎn)品補(bǔ)丁操作系統(tǒng)：如果為xp , 要打上 sp2 補(bǔ)丁 ；數(shù)據(jù)庫 : 數(shù)據(jù)庫如果是 msde , 要安裝 msde 的關(guān)鍵更新 ，如果是 sql2000 , 要打上 sp4 補(bǔ)丁 ； 產(chǎn)品補(bǔ)?。簷z查產(chǎn)品的補(bǔ)丁是否為對(duì)應(yīng)版本。常見問題分析【問】不能登錄效勞器計(jì)算機(jī)名FAILED不能發(fā)送請(qǐng)求【答】 (1 )登陸系統(tǒng)管理 , 檢查效勞器的名稱是否是當(dāng)前的計(jì)算機(jī)名稱或 ip

10、地址。 (2)假設(shè)效勞器位置是空白的 , 那么請(qǐng)點(diǎn)擊后面的按鈕進(jìn)行效勞器配置(3 )假設(shè)是之前因?yàn)楦挠?jì)算機(jī)名稱而導(dǎo)致不自阱連接效勞器的情況，請(qǐng)進(jìn)行注冊(cè)表的修改。(4)檢直防火堵 ,假設(shè)啟動(dòng)了防火堵 , 添加用有通的端口即可?！締枴坎荒艿卿浶??器計(jì)算機(jī)名 FAILED 不能發(fā)送請(qǐng)求，可能是用友效勞無法啟動(dòng)或沒有安裝 用友產(chǎn) 品?！敬稹空?qǐng)檢直用友通的效勞是否啟動(dòng)(我的電腦右鍵-管理一一-效勞)假設(shè)沒有啟動(dòng)，手工啟動(dòng)即可。【問】當(dāng)試圖翻開財(cái)務(wù)報(bào)表模塊時(shí) , 彈出登錄信息對(duì)話框，不能登錄到效勞器 mslO2557, 請(qǐng)檢直 效勞器配題，在注冊(cè)表中也置: failed: 不能發(fā)送效勞 ?器請(qǐng)求可是

11、登錄到別的模塊沒有問題，檢查效勞器接口也沒有問 配置正確?！敬稹恳?yàn)閯e的模塊會(huì)直接連接到登陸時(shí)選擇的效勞 ?器。而財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)連接到本機(jī)，或者以前進(jìn)入報(bào)表連接的效勞器。所以如果是在客戶端使用財(cái)務(wù) ?報(bào)表 ,或者本機(jī)如果時(shí)效勞器，而又連接過 別的電腦時(shí) , 必須進(jìn)行 效勞 ?器配置。另外可以檢查注冊(cè)表中 login 下 mr 的 server 值是不是該 效勞器?！締枴坑糜淹ㄐ跓o法啟動(dòng)，提示 : 本地計(jì)算機(jī)上的用友通效勞 ?啟動(dòng)后又停止了。一些效勞自動(dòng)停止, 如果它們沒有什么可做的 , 例如 性能日志和警報(bào) 服努?！敬稹糠治觯翰榭?system32uf2000.log, 查看最后幾行 , 如下各

12、情況包含關(guān)鍵字有情況 1 、UFSystem原因：系統(tǒng)管理沒正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫缺少 UFSystem 庫我們可以進(jìn)入注冊(cè)表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup , 把這項(xiàng)刪除 , 然后再運(yùn)行系統(tǒng)管理情況 2、口令原因：設(shè)置了 SQL 口令 ，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊(cè)表中直接修改 SA 令或者注冊(cè)組件和 msadol5.dll情況 3、端口原因：1433 或 4630 端口被另的軟件占用或被防火堵等禁用，在 DOS 下，用 netstat-a-n 命令 查看端口 開發(fā)情況 , 用 telnetIP 端口號(hào)命令查看端口連接情況情況 4、 ADO原因：安裝 ADO2.7 版本 ，通網(wǎng)站下載【問】翻開系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊(cè)后顯示亂碼或報(bào)錯(cuò) ,提示：不能登錄到效勞 ?器 :UF19選擇效勞器后報(bào)錯(cuò) , 提示: 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 53:文件未找到：選擇確走后提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 440:Automation 錯(cuò)誤【答】文件存放在將 WINNT 或 Windows 目錄的 System32 目錄, 將此文件剪切到 WINNT或 Windows 目錄下 , 然后注冊(cè) , 注冊(cè)時(shí)報(bào)錯(cuò) , 如下列圖，但不影響操作【問】打幵系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊(cè)后提示：不能登錄到