最新原創(chuàng)公關(guān)策劃方案

1、公關(guān)策劃方案某市有一家豪華公寓，周圍景色迷人，公寓服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，但因?yàn)榻煌ú槐悖?公眾擔(dān)心住進(jìn)去是否會(huì)影響購物， 又缺乏娛樂設(shè)施而感到清靜寂寞， 故自開盤以來， 房屋大部分空閑， 降價(jià)以后仍無起色， 這家公司決定通過公關(guān)活動(dòng)來推動(dòng)銷售， 假如你是公關(guān)部的經(jīng)理， 你將如何開展公關(guān)活動(dòng)， 請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)策劃公關(guān)方案并實(shí)施。1. 組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析。（ 1 ） 該公寓周圍景色迷人，公寓服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，但因?yàn)榻煌ú槐?，公眾?dān)心住進(jìn)去是否會(huì)影響購物， 又缺乏娛樂設(shè)施而感到清靜寂寞， 故自開盤以來，房屋大部分空閑，降價(jià)以后仍無起色。本次將通過公關(guān)活動(dòng)來推動(dòng)銷售。（ 2 ） 該公寓不論環(huán)境、服

2、務(wù)價(jià)格符合現(xiàn)代社會(huì)的要求。通過公關(guān)活動(dòng)，做到適當(dāng)?shù)男麄髋c保證， 就可以讓該公寓走進(jìn)人們的視線， 用一個(gè)小的付出獲取更大的回報(bào)。如果沒有做公關(guān)活動(dòng)，那將是很大的虧損，如果做好了公關(guān)活動(dòng)，那么公寓體現(xiàn)了它應(yīng)有的價(jià)值，而且對(duì)商家來說，將是獲得很大的利潤。（ 3 ） 本次公關(guān)活動(dòng)主要是解決交通不便、缺乏娛樂設(shè)施等讓人不滿意的地方，讓人們接受該公寓的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)公寓景色、服務(wù)、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。促進(jìn)銷售。（ 4 ） 通過本次活動(dòng)，推向公眾的視線，讓公眾多了一個(gè)選擇，與有需要的人達(dá)到互利互惠。改變并且促進(jìn)促進(jìn)周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2. 活動(dòng)的目標(biāo)體系。自身首先要改善交通條件， 向政府申請(qǐng)?jiān)黾庸宦肪€； 在公寓四周

3、增加一個(gè)娛樂場所，公園、主題花園、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等。解決完問題存在的一些硬性條件，第二步就是要發(fā)展客戶。 做好公寓的對(duì)外宣傳， 可通過廣告等傳播媒介讓公眾了解、清楚公寓的存在、優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)銷售。3. 目標(biāo)公眾分析根據(jù)本公寓的特點(diǎn)，環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)可選擇社會(huì)中上層人士，交通不能夠很便利，于是可以針對(duì)一些在家里工作或者中午不回家的上班族和自己買了車的客戶。這類型的客戶對(duì)生活的質(zhì)量要求比較高，公關(guān)活動(dòng)可以針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行宣傳，公寓的服務(wù)體系、 安全保障、 公共設(shè)施等都是他們會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、在道路旁貼宣傳海報(bào)都可以引起關(guān)注。能首先從理念上引起客戶的共鳴。帶領(lǐng)客戶參觀樣板房及周邊景色，介紹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)

4、施。4. 活動(dòng)主題與宣傳口號(hào)。根據(jù)公寓的現(xiàn)實(shí)條件，設(shè)置主題的方向應(yīng)該是幽靜、休閑生活?？捎玫男麄骺谔?hào)：公 X X公寓您溫暖的港灣。生而青春，夢之XXX。5. 具體的活動(dòng)項(xiàng)目及工作步驟A 在自身方面的條件完善1 .從改變交通條件入手，向政府提出增設(shè)新公交車路線的請(qǐng)求，能通往市區(qū)中心，使住戶方便出行；改善交通網(wǎng)，方便公寓居民，同時(shí)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展。2 .完善公寓的生活服務(wù)設(shè)施， 增加有關(guān)生活配套， 尤其是文化精神類的配套，如畫廊、酒吧、健身俱樂部等等，可周末對(duì)外開放，吸引人流，形成公寓社區(qū)的凝聚力和提高公寓的知名度。3 .提供全套優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，耐心向客戶介紹公寓各方面，特別是對(duì)于停車位和雜物間的安排

5、， 應(yīng)保證能滿足顧客需求， 解決顧客后顧之憂， 加強(qiáng)與群眾的交流與互動(dòng)。4 .舉辦各種多樣的活動(dòng)：如紅酒品鑒會(huì)、新車發(fā)布會(huì)、燒烤會(huì)、每逢有節(jié)日開展各式慶?；顒?dòng)來形成獨(dú)特的公寓居住文化。 定期舉行娛樂活動(dòng)使公寓有一個(gè)良好的集體氛圍， 為公寓增添一份樂趣與色彩。 不僅可以讓公寓活躍起來， 增添 公寓溫馨和睦，在對(duì)外也有一種吸引作用，促使公眾來此居住。B. 在進(jìn)行對(duì)外自我推銷方面1. 向消費(fèi)者展現(xiàn)樣板房模型，并在大廳陳列樣板房，由銷售渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品介紹及設(shè)計(jì)理念闡述；體現(xiàn)出“悠閑生活”的主題。可以帶領(lǐng)客戶參觀樣板房及周邊景色，介紹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施、文化氛圍。從而強(qiáng)化公寓的優(yōu)勢，形成 品牌認(rèn)識(shí)，促

6、進(jìn)購買力2.電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播廣告：利用這些媒介傳播速度較快，傳播費(fèi)用低廉，傳播范圍廣的特點(diǎn)，讓公眾對(duì)公寓有個(gè)迅速了解。報(bào)刊，雜志、新聞：通過詳細(xì)的介紹，讓公眾對(duì)公寓有深入地了解。通過演講這個(gè)重要的傳播手段，可以準(zhǔn)確、具體的向公眾展示公寓各個(gè)方面。 讓公眾對(duì)公寓有一個(gè)全面地認(rèn)識(shí)。 通過這些傳播手段，讓公眾知道公寓了入住的環(huán)境，入住的條件，以及一些其他公寓信息，讓公眾知道公寓，了解公寓，向往公寓，入住公寓。工作步驟 : 1. 改善交通、 娛樂等方面的條件2.開展產(chǎn)品推廣， 里面包含公寓的設(shè)施介紹、 服務(wù)、 安全體系介紹 3.現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)的開展， 活動(dòng)對(duì)象可通過發(fā)宣傳單，發(fā)邀請(qǐng)函要求公眾參加并在過程

7、中加以拍攝、記錄 4.播放公寓宣傳VCD,突出以人為本， 以客為尊的服務(wù)理念， 豪華公寓的優(yōu)質(zhì)住宅環(huán)境， 同時(shí)做好大范圍的宣傳。目標(biāo)群體：公寓新老住戶、潛在買主與各工作人員?；顒?dòng)時(shí)間：在“六一”兒童節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)等有富含家庭元素的節(jié)目舉行。6. 活動(dòng)的廣告、宣傳計(jì)劃?；顒?dòng)開始之前：印發(fā)能代表公寓特色的圖片，針對(duì)該方面進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)開始之后：根據(jù)公寓的特色開展活動(dòng)，并加以宣傳?；顒?dòng)結(jié)束之后：針對(duì)公寓擁有的條件和所開展的活動(dòng)在知名電視上播放視 頻，體現(xiàn)公寓的豪華高檔，讓入住的用戶有優(yōu)越自豪感。宣傳計(jì)劃：為了向公眾展示豪華公寓的公共設(shè)施，我們可以舉辦公寓展示會(huì)，我們可以將公寓房間的設(shè)施以照片的形

8、式陳列與公寓門前， 還可以在公寓上或其他地方掛上橫幅，來體現(xiàn)公寓特色主題，讓公眾印象深刻，進(jìn)而促使他們?nèi)胱≡摴?。可以?chuàng)辦關(guān)于公寓的特色網(wǎng)頁， 讓公眾不定時(shí)的知道公寓的發(fā)展與變化， 我們可在網(wǎng)頁上上傳關(guān)于公寓的設(shè)施，及公寓舉行的相關(guān)活動(dòng)以達(dá)到展示的目的。7. 有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員分工。需要市場營銷設(shè)計(jì)方面的部門，宣傳等活動(dòng)方面的部門，解說等公關(guān)部門，對(duì)公眾反映的調(diào)查了解部門，對(duì)公寓功能、設(shè)施維修方面知識(shí)的技術(shù)部門。8. 活動(dòng)的評(píng)估計(jì)劃。針對(duì)以上的所有部門進(jìn)行各專業(yè)的部門討論，對(duì)活動(dòng)事先開展調(diào)研工作，經(jīng)過不斷地改正與驗(yàn)證得出最可行的方案。 其中評(píng)估的項(xiàng)目包括活動(dòng)過程中對(duì)公眾的反饋信息及活動(dòng)進(jìn)展等的搜集、 分析。 針對(duì)活動(dòng)的實(shí)際影響和效果進(jìn)行專題調(diào)研工作。安排人員進(jìn)行自測自評(píng)，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)、公眾代表、有關(guān)專家和新聞界人士召開小型座談會(huì)，進(jìn)行各方面的總結(jié)報(bào)告。根據(jù)各方面的反映，撰寫客觀、真實(shí)的評(píng)估報(bào)告，及時(shí)把有價(jià)值的重要信息反饋給組織有關(guān)部門。9. 活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算各主要活動(dòng)項(xiàng)目的費(fèi)用；活動(dòng)中所需設(shè)備的租金和材料制作費(fèi)用；廣告宣傳費(fèi)； 工作人員勞務(wù)費(fèi)； 進(jìn)行效果評(píng)估所需經(jīng)費(fèi)； 其他日常費(fèi)用開支等； 機(jī)動(dòng)費(fèi)用；主要用于應(yīng)付活動(dòng)中的突發(fā)事件或原定計(jì)