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文檔簡介
1、商務(wù)合作協(xié)議書 ( 精選多篇 )第一篇:商務(wù)合作協(xié)議書商務(wù)合作協(xié)議書甲方:法定代表人:住址:郵編:聯(lián)系電話:乙方:法定代表人:住址:郵編:聯(lián)系電話:甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利原則,就結(jié)成長期商務(wù)合作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:一、合作期限本協(xié)議有效期為 伍 年。自年月日起到年月日止。二、合作內(nèi)容甲方權(quán)利義務(wù)1 、向乙方推薦合適的客戶或項目。2 、協(xié)助乙方促成與客戶簽約。3 、如甲方自身還未與客戶簽約時,乙方的合作進(jìn)程則聽從甲方安排。4 、甲方向乙方推薦的客戶與乙方直接簽約,甲方不負(fù)有任何責(zé)任。 乙方權(quán)利義務(wù)1 、向甲方推薦合適的客戶或項目。2 、協(xié)助甲方促成與客戶簽約。3 、為甲方推薦的
2、客戶提供最好的服務(wù)以及最優(yōu)的價格。4 、乙方同意以約定的結(jié)算時間和方式進(jìn)行結(jié)算。三、合作條件1 、甲方向乙方或乙方向甲方推薦的客戶成功與之簽約,即視為推薦成功。2 、成功推薦項目后,被推薦方向推薦方支付該項目實際營業(yè)額的2%做獎勵。3 、付款方式:自被推薦方首次收到客戶服務(wù)費的第二個月開始支付,每月結(jié)算一次,每月 5 日前支付。推薦方則提供對應(yīng)的正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1 、合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因一方原因造成客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,另一方可立即單方面解除合作關(guān)系。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。2 、雙方在分配
3、利潤時,如任何一方對利潤分配的基數(shù)、方式有異議的,可聘 請會計師事務(wù)所進(jìn)行審計。五、補(bǔ)充變更本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。六、協(xié)議終止1 、甲乙任何一方如提前終止協(xié)議,需提前一個月通知另一方。2 、本協(xié)議期滿時,雙方應(yīng)優(yōu)先考慮與對方續(xù)約合作。七、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向廣州市人民法院提起訴訟。八、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:乙方:代表簽字:代表簽字:日期: 年 月 日日期: 年 月 日 蓋章:蓋章:第二
4、篇:電子商務(wù)合作協(xié)議書甲方: 法定代表人: 住址: 郵編: 聯(lián)系電話: 乙方: 法定代表人: 住址: 郵編: 聯(lián)系電話: 鑒于:1 甲方擁有國家正式授予的音像、軟件、電子出版物、圖書雜志的出版和發(fā)行權(quán),擁有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合法權(quán)利。甲方長期從事音像、軟件的制作出版和發(fā)行,具有廣泛的市場基礎(chǔ),同時甲方一直致力于計算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),在電子商務(wù)的應(yīng)用軟件及企業(yè)內(nèi)部外部的計算機(jī)管理方面具有長期的開發(fā)經(jīng)驗和應(yīng)用背景。2 乙方作為具有出版物合法經(jīng)營權(quán)利的單位在國內(nèi)及市場上有著廣泛的知名度,乙方對于電子商務(wù)的發(fā)展也有著深刻的認(rèn)識,愿意積極地參與并利用電子商務(wù)開展經(jīng)營活動。乙方也希望通過與甲方的
5、合作加快應(yīng)用電子商務(wù)的進(jìn)度,以最快的速度極大的占領(lǐng)市場,提高經(jīng)濟(jì)效益。3 甲乙雙方本著發(fā)揮各自在節(jié)目制作、出版、發(fā)行和零售領(lǐng)域的優(yōu)勢,互利互惠,共同促進(jìn)電子商務(wù)在中國應(yīng)用的目的進(jìn)行合作。故此,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,在存在的以上合作基礎(chǔ)的前提和合作總原則的指導(dǎo)下,達(dá)成電子商務(wù)合作協(xié)議,協(xié)議如下:第一條 名詞定義除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定,以下名詞具有如下意思:1 音像產(chǎn)品:由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)直接進(jìn)口的以模擬及數(shù)字方式保存的主要用于連續(xù)播放的由國家管理部門定義為音像制品加以管理的產(chǎn)品,目前的主要形式有cd、vcd、dvd、錄音帶、錄像帶等。2 軟件產(chǎn)品:用于計算機(jī)和其他
6、具有強(qiáng)大計算功能的設(shè)備使用的可以用于進(jìn)行再次開發(fā)創(chuàng)作,或可以作為再次開發(fā)創(chuàng)作其他產(chǎn)品的基礎(chǔ)工具的產(chǎn)品。3 電子出版物:由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)直接進(jìn)口的以數(shù)字方式保存的主要用于非線性交互式使用的由國家管理部門定義為電子出版物加以管理的產(chǎn)品,目前的主要形式有cd-rom 、 dvd-rom 等。4 代理銷售:指根據(jù)國家的有關(guān)管理規(guī)定,經(jīng)版權(quán)所有人或版權(quán)的合法受讓者許可行使展示、銷售該版權(quán)產(chǎn)品的權(quán)利。代理銷售方式包括代銷、經(jīng)銷現(xiàn)結(jié)等。5 知識產(chǎn)權(quán):( 1)定義:依據(jù)中國的法律規(guī)定權(quán)利人所依法享有專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)秘密的權(quán)利;( 2)擔(dān)保與賠償:合作一方由于侵犯他
7、人的知識產(chǎn)權(quán)而造成對另外一方的損害,責(zé)任方同意為對方的損失進(jìn)行賠償,主要包括:訴訟費用、律師費、向第三者支付的賠償費及其他費用。雙方合作期間的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)負(fù)法律義務(wù)并不隨雙方合作的終止而終止。6 合作雙方:指簽訂本合同的甲方和乙方7 售后服務(wù):指甲乙雙方為了共同進(jìn)行電子商務(wù)而為涉及到雙方合作產(chǎn)品時為用戶及對方提供的退貨、換貨及價格保護(hù)等。具體內(nèi)容在本合同其他條款中說明。8 終止合同:指暫停執(zhí)行雙方簽訂的合同條款。第二條 授權(quán)代理銷售的產(chǎn)品1 甲方自行開發(fā)、制作、出版的擁有合法知識產(chǎn)權(quán)的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。2 甲方從其他擁有合法知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人處或合法的出版經(jīng)營單位得到并允許甲方
8、向乙方提供用于銷售的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。第三篇:商務(wù)合作協(xié)議書甲方:法定代表人:住址:郵編:聯(lián)系電話:乙方:法定代表人:住址:郵編:聯(lián)系電話:甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利原則,就結(jié)成長期商務(wù)合作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:一、合作期限本協(xié)議有效期為 伍 年。自 年 月 日起到 年 月 日止。二、合作內(nèi)容 甲方權(quán)利義務(wù)1 、向乙方推薦合適的客戶或項目。2 、協(xié)助乙方促成與客戶簽約。3 、如甲方自身還未與客戶簽約時,乙方的合作進(jìn)程則聽從甲方安排。4 、甲方向乙方推薦的客戶與乙方直接簽約,甲方不負(fù)有任何責(zé)任。 乙方權(quán)利義務(wù)1 、向甲方推薦合適的客戶或項目。2 、協(xié)助甲方促成與客戶簽約
9、。3 、為甲方推薦的客戶提供最好的服務(wù)以及最優(yōu)的價格。4 、乙方同意以約定的結(jié)算時間和方式進(jìn)行結(jié)算。三、合作條件1 、甲方向乙方或乙方向甲方推薦的客戶成功與之簽約,即視為推薦成功。2 、成功推薦項目后,被推薦方向推薦方支付該項目實際營業(yè)額的2%做獎勵。3 、付款方式:自被推薦方首次收到客戶服務(wù)費的第二個月開始支付,每月結(jié)算一次,每月 5 日前支付。推薦方則提供對應(yīng)的正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1 、合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因一方原因造成客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,另一方可立即單方面解除合作關(guān)系。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義
10、務(wù)。2 、雙方在分配利潤時,如任何一方對利潤分配的基數(shù)、方式有異議的,可聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行審計。五、補(bǔ)充變更本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié) 議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。六、協(xié)議終止1 、甲乙任何一方如提前終止協(xié)議,需提前一個月通知另一方。2、本協(xié)議期滿時,雙方應(yīng)優(yōu)先考慮與對方續(xù)約合作。七、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向市人民法院提起 訴訟。八、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同 等法律效力。甲方:乙方:代表簽字:代表簽字:日期:年 月日日期:年 月日蓋章:蓋
11、章:第四篇:電子商務(wù)項目合作協(xié)議書項目合作協(xié)議書合同編號:簽約地址:甲方:乙方:甲方代表:乙方代表:根據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平 等互利、誠實守信、長期合作的原則,為實現(xiàn)市場營運(yùn),甲乙雙方就旅游產(chǎn)品的推 廣合作,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等誠信、互惠互利的原則,在遵守國家有關(guān)政策和法 規(guī)的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1. 甲方為乙方提供電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù),提供免費的網(wǎng)店供乙方使用,乙方通 過甲方提供的后臺及時發(fā)布相關(guān)旅游產(chǎn)品做好及時的更新服務(wù)。2. 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)店的管理并更新旅游產(chǎn)品信息,與客戶溝通完成預(yù)訂過程,包 括與客人簽訂合同,收取款項,處理客戶投訴等服務(wù)。
12、3. 乙方允許授權(quán)甲方開通網(wǎng)上支付平臺,允許甲方通過平臺代為收款,在收 到甲方與游客的合同傳真確認(rèn)件后兩天內(nèi),甲方將所收款項扣除傭金后及時支付給乙方。甲方將向游客直接開放乙方的旅游產(chǎn)品咨詢電話,在為游客提供在線預(yù)訂系統(tǒng) 的同時為乙方提供后臺訂單管理系統(tǒng)。二、合作細(xì)節(jié)、甲方將通過網(wǎng)站平臺等途徑引導(dǎo)客人直接通過電話或網(wǎng)上預(yù)訂由乙方 提供的旅游產(chǎn)品,由甲乙雙方工作人員與客人聯(lián)系促成交易。如果客人上乙方門市 付款或直接將款項匯給乙方,在客人最終成行的基礎(chǔ)上,將每條線路的返利情況, 每月結(jié)算一次。如果客人直接選擇甲方提供的網(wǎng)上支付接口,將預(yù)訂金或全額款項 支付給甲方,則甲方在收到乙方與客人所簽的合同復(fù)印
13、傳真件后將客人款項扣除應(yīng) 返給甲方的傭金后在兩個工作日內(nèi)將款項支付給乙方。三、合作要求(一)乙方需及時更新自己的線路產(chǎn)品,發(fā)布的旅游產(chǎn)品必須規(guī)范完整。(二)乙方發(fā)布的旅游產(chǎn)品內(nèi)容里面不得含有聯(lián)系電話或qq等聯(lián)系方式。(三)乙方發(fā)布的旅游產(chǎn)品價格與每條線路的返利必須盡量做到真實。(四)乙方必須提供真實的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證,簽訂此合作協(xié)議。(五)乙方必須提供真實的各項聯(lián)系,如有變動第一時間做好更改。(六)乙方必須如實反映客人的實際成行情況。如乙方出現(xiàn)以上任何一種情況不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)終止合作,收回 由甲方提供給乙方的網(wǎng)店。四、保密原則1 、甲、乙雙方應(yīng)對本合同及合作關(guān)系或其通過工作接觸
14、或其它渠道得知的有 關(guān)對方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,末經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。2 、未經(jīng)協(xié)議另一方事先的書面許可,協(xié)議任何一方不得將其在本協(xié)議中的權(quán) 利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓均視為無效。五、合作期限時間起點:時間終點:合作到期如無異意,將自動延續(xù)。六、其它1 、甲、乙雙方應(yīng)對本合同及合作關(guān)系或其通過工作接觸或其它渠道得知的有 關(guān)對方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,末經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。2 、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng)。七、補(bǔ)充條款1甲方:乙方:甲方代表:乙方代表:地址:地址:郵編:郵編:電話:電話:傳真: 傳真:簽訂日期:簽訂日期:附件第五篇:電子商務(wù)運(yùn)營合作
15、協(xié)議書電子商務(wù)平臺運(yùn)營項目合作甲方:乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運(yùn)營外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。第一章 總則1 合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(b2c)外包運(yùn)營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗和能力,雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。2 合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授
16、權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(b2c)的能力;3 合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營服務(wù),該外包運(yùn)營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé),物流配送、甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán),甲方授權(quán)乙方開立品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外,乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)費;4 合作區(qū)域:中國大陸;5 合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂
17、之日起至年月日。第二章 權(quán)利及義務(wù)a 甲方權(quán)利及義務(wù)1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;2 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。5 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷
18、售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;b 乙方的權(quán)利及義務(wù)1 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán);2 乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。4 乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損(不包括不可抗力造成的)由乙方承擔(dān)全部的損失。5 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、電話客服。6 乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日,每月結(jié)束的三日內(nèi),每年結(jié)束的次月10 日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。7 乙方應(yīng)
19、在甲方書面批準(zhǔn)的的市場推廣方式內(nèi)開展推廣活動;8 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施,但需得到甲方書面批準(zhǔn)。10. 除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用品牌,不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。11. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損品牌形象的行為,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān),并且甲方有權(quán)單方解除本合同。第三章 網(wǎng)
20、店建設(shè)費及收益分配1 甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。2 甲方因在合同簽定日支付10000 元給乙方作為,網(wǎng)店平臺建設(shè)費(圖片拍攝 圖片優(yōu)化 網(wǎng)店整體設(shè)計等)3 甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售傭金作為收益。傭金:甲方同意乙方從實際銷售出去的甲方產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務(wù)報酬。傭金=實際銷售出去的產(chǎn)品的零售指導(dǎo)價格x 15%的傭金比例。4 配送與結(jié)算4.1 關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。4.2 乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄
21、,同時應(yīng)立即通知甲方。4.3 甲方將按照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供 7 日內(nèi)可退換貨服務(wù)、 15 日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。4.4 雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月 10 日前向甲方出具上一對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單5 個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙
22、方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后 3 個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月 15 日至 20 日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。5 乙方向甲方快遞對帳及相關(guān)資料等快遞費用及運(yùn)輸費由甲方承擔(dān)。第四章 業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)1 市場推廣包含以下方面:1.1 互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;1.2 呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;1.3 媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:1.4 其他推廣:包括與移動運(yùn)營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的
23、書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。2 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:2.1 項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;2.2 編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。2.3 技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營分析所必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。2.4 倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。2.5
24、財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方傭金金額。2.6 客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。3 客戶退換貨服務(wù)3.1 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。3.2 甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),第五章 商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2. 保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三
25、方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按3 萬元計算。3. 本協(xié)議終止后至少3 年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第六章 違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后 15 日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。3. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。4. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其
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