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1、一、未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 2二、擬經(jīng)營保險(xiǎn)險(xiǎn)種計(jì)劃 30三、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計(jì)劃42四、銷售渠道發(fā)展計(jì)劃49五、再保險(xiǎn)計(jì)劃58六、盈利水平和償付能力預(yù)測(cè) 64七、中長(zhǎng)期資產(chǎn)配置計(jì)劃 68某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià) 值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的發(fā)展目標(biāo),遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī) 律,深刻理解行業(yè)及變化趨勢(shì),準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略,繼承和 創(chuàng)新相結(jié)合,挖掘行業(yè)價(jià)值、提升贏利能力,將公司打造成 為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略,以精細(xì)高效 的標(biāo)準(zhǔn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,把有效資源進(jìn)行整合配置在特定區(qū) 域與特定行業(yè)形成集約
2、優(yōu)勢(shì),并形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將按照精心耕耘云南、搶先走 由國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路,成為云南省建設(shè)區(qū)域性 國際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素的重要組成部分,為國 內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù), 以切實(shí)保障和改善民生為己任,滿足人民財(cái)富增值和生活和 諧穩(wěn)定的需求。第一章公司戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 更保險(xiǎn)面臨的內(nèi)外部環(huán)境概況國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀: 保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模以高于 GDP增 速一倍左右的速度保持快速增長(zhǎng),但服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局 的結(jié)構(gòu)不盡合理,如財(cái)險(xiǎn)中車險(xiǎn)占比 70%以上、非車險(xiǎn)產(chǎn)品 占比偏低;保險(xiǎn)深度與保險(xiǎn)密度依然與國際平均水平差距巨 大;整個(gè)行業(yè)運(yùn)行相
3、對(duì)粗放,產(chǎn)品、客戶、運(yùn)行方式嚴(yán)重同 質(zhì)化;市場(chǎng)集中度高,人保、平安、太平洋三家占市場(chǎng)份額 的70%以上,并且自09年后有進(jìn)一步增高的趨勢(shì); 監(jiān)管加強(qiáng), 在改善行業(yè)環(huán)境,減輕無序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)弱化了中小公司 競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)、人才。中小保險(xiǎn)公司必須正視在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于弱勢(shì)被 動(dòng)地位的現(xiàn)實(shí)。但行業(yè)的高速增長(zhǎng)及粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀對(duì)中小 保險(xiǎn)公司來講既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,中小保險(xiǎn)公司必須依靠自己獨(dú)特的經(jīng)營方式去獲得生存與發(fā)展空間。第二節(jié)公司的使命與戰(zhàn)略定位一、國家對(duì)云南的戰(zhàn)略定位2011年5月6日,國務(wù)院批準(zhǔn)并由臺(tái)了國務(wù)院關(guān)于支 持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見,其
4、中明確指由云南省五個(gè)戰(zhàn)略定位和七個(gè)工作重點(diǎn),五大戰(zhàn)略定 位是:1 .云南是我國向西南開放的重要門戶;2 .云南是我國沿邊開放的試驗(yàn)區(qū)和西部地區(qū)實(shí)施“走生去”戰(zhàn)略的先行區(qū);3 .是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基地;4 .是我國重要的生物多樣性寶庫和西南生態(tài)安全屏障;5 .是我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。七個(gè)方面的主要任務(wù)和工作重點(diǎn)是:1 .強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高支撐保障能力;2 .依托重點(diǎn)城市和內(nèi)外通道,優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局;3 .加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作,全面提升開放水平;4 .立足資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì),建設(shè)外向型特色產(chǎn)業(yè)基地;5 .加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;6 .大力發(fā)展社會(huì)事業(yè),
5、切實(shí)保障和改善民生;7 .加快脫貧致富步伐,建設(shè)穩(wěn)定繁榮邊疆。從中央所指由的云南省五大戰(zhàn)略定位和七大工作重點(diǎn)中可以理解并明確, 莫保險(xiǎn)的成立,正是云南省鞏固戰(zhàn)略定 位和落實(shí)工作重點(diǎn)的組成部分之一, 特別是在切實(shí)保障和改 善民生方面,莫保險(xiǎn)將起到有效補(bǔ)充的作用, 這也將是全體 奧人的使命和奮斗目標(biāo)。二、中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要要求(一)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫 徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以防范化解風(fēng)險(xiǎn)為保障,深化改革開放,積極推進(jìn)創(chuàng)新,加強(qiáng)改善監(jiān)管,更 加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域, 更加注重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,
6、大力提升保險(xiǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,努力滿 足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民需求,開創(chuàng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新局面。(二)主要目標(biāo)1 .實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展;2 .綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng);3 .功能作用得以充分發(fā)揮;4 .風(fēng)險(xiǎn)防范能力顯著提升;5 .社會(huì)公信力顯著增強(qiáng)。三、公司的使命與戰(zhàn)略定位(一)公司的使命奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的使命是:“風(fēng)險(xiǎn)保障,成就價(jià)值,創(chuàng)造美好生活”。奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的成立,是國務(wù)院支持云南“橋頭堡”建設(shè)的重要舉措,填補(bǔ)了云南省沒有地方法人保 險(xiǎn)公司的空白,對(duì)健全云南省金融體系有著深遠(yuǎn)的意義。奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司要致力保險(xiǎn)事業(yè),以社會(huì)需求為導(dǎo)向,圍繞國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)
7、政策調(diào)整、圍繞經(jīng)濟(jì) 生活的重大變化、圍繞城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)熱點(diǎn),加 強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,及時(shí)推由貼近群眾生活、適應(yīng)市場(chǎng)需求 的新產(chǎn)品、新服務(wù),切實(shí)解決保險(xiǎn)產(chǎn)品有效供給不足的問題, 不斷滿足廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求,實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值。奧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司要通過提供保險(xiǎn)服務(wù),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)的保障面,完善社會(huì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,有效化解社會(huì)經(jīng) 濟(jì)矛盾和糾紛,推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、穩(wěn)定人民生活,服務(wù)社會(huì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。(二)公司的戰(zhàn)略定位面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)人保、 平安、太平洋這老三家以及處于 強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)的如陽光、 安邦所在的第二集團(tuán)軍,基于短期內(nèi)在資本、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面沒有較大影響力的現(xiàn)
8、實(shí),奧保 險(xiǎn)選擇聚焦發(fā)展戰(zhàn)略, 即“整合資源、目標(biāo)聚焦、專業(yè)突破, 形成特定區(qū)域與行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,明確定位專業(yè)特色經(jīng)營模式,通過資源聚焦特定區(qū)域與特定行業(yè),突破簡(jiǎn)單價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面,依托特定的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)獲取較高收益。為落實(shí)和執(zhí)行聚焦發(fā)展戰(zhàn)略,莫保險(xiǎn)將在以下兩個(gè)層面 上實(shí)現(xiàn)突破:第一,做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的 帶動(dòng)下,云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長(zhǎng),云南產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)一直保 持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和盈利能力,公司擬在商業(yè)車險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營, 確實(shí)履行好保險(xiǎn)責(zé)任和有效提升保險(xiǎn)服務(wù)水平,在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二,產(chǎn)品創(chuàng)新,專業(yè)突
9、破。服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展 戰(zhàn)略,結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu) 勢(shì),做好創(chuàng)新經(jīng)營,在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教 育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在業(yè)已形成大公司高度集中經(jīng)營格局的保險(xiǎn)行業(yè),奧保 險(xiǎn)作為以較小資本規(guī)模起步的行業(yè)后進(jìn)者,在實(shí)現(xiàn)成本控制 的前提下,將有效資源聚焦在特定區(qū)域與特定行業(yè),打造自 身核心競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道控制、技術(shù)突破、服務(wù)能 力等方面建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。奧保險(xiǎn)將通過聚焦發(fā)展戰(zhàn)略,抓住保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的契 機(jī),貫徹以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為 基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的經(jīng)營思路,堅(jiān)持“規(guī)范
10、、專業(yè)、價(jià) 值、務(wù)實(shí)”,做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新產(chǎn)品開 發(fā)市場(chǎng)培育價(jià)值,通過保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)性和保險(xiǎn)服務(wù)的有效 性來確立和凸顯公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效規(guī)避低層次的惡性競(jìng) 爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)?;A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。1 .努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域集約優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)力(在特定區(qū)域, 實(shí)現(xiàn)大眾化產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營與高效率服務(wù),形成區(qū)域集約 優(yōu)勢(shì))(1)準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶;(2)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品-開發(fā)量身定制的產(chǎn)品組合和 配套服務(wù)體系;(3)形成客戶服務(wù)的最佳區(qū)域集約優(yōu)勢(shì)-以打造一定服務(wù)半徑內(nèi)的快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力以及增值服務(wù)為主;(4)布局直接面對(duì)客戶的新興渠道;(5) 對(duì)公眾責(zé)任險(xiǎn)等類大眾化產(chǎn)品,也可在特定區(qū) 域整
11、合特色產(chǎn)品與專項(xiàng)服務(wù)投放市場(chǎng),如適應(yīng)省域內(nèi)旅游的意責(zé)險(xiǎn)產(chǎn)品可擴(kuò)大影響、做大規(guī)模。2 .努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)集約優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)力(突由風(fēng)險(xiǎn)管理、 產(chǎn)品開發(fā)、貼身理賠服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)控制系統(tǒng)行業(yè)或 集團(tuán)大客戶)打造與風(fēng)險(xiǎn)管控密切聯(lián)系的技術(shù)能力,以技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)替代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),以事后補(bǔ)償為主向事前、事中、事后的全過 程風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展,形成公司在莫些行業(yè)定制產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和參與 風(fēng)險(xiǎn)管理的能力, 莫保險(xiǎn)通過在這些行業(yè)的探索與實(shí)踐,逐步積累資源,形成在這些行業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)優(yōu)勢(shì)。在形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中,保險(xiǎn)服務(wù)人員要技術(shù)化、專家化,保險(xiǎn)服務(wù) 與參與目標(biāo)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)融為一體。主要關(guān)注的行業(yè): 交通旅游、農(nóng)業(yè)、基建、港口、冶
12、金礦山及化工企業(yè)。3 .充分發(fā)揮總部資源集約優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)在總部所在地 形成區(qū)域與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力積極、科學(xué)、多角度審視公司開業(yè)后兩年內(nèi)在云南省開 展業(yè)務(wù)的規(guī)定,不僅要看到短期內(nèi)保費(fèi)規(guī)模受區(qū)域限制無法 迅速擴(kuò)大,更要看到在此期間內(nèi),由于縮小管理半徑,將有 利于新公司研究確定發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)干部隊(duì)伍、積累管理經(jīng)驗(yàn),為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,要充分利用云南省內(nèi) 唯一一家保險(xiǎn)總部的優(yōu)勢(shì),依靠決策反應(yīng)快捷靈活和信息衰 減損耗小的有利條件,通過機(jī)制創(chuàng)新和專業(yè)優(yōu)勢(shì)取得突破, 形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。莫保險(xiǎn)的總部?jī)?yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在全新的信息系統(tǒng)建設(shè)為業(yè) 務(wù)發(fā)展提供有效支持。公司要通過業(yè)財(cái)再一體化建設(shè),真正達(dá)到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保
13、險(xiǎn)數(shù)據(jù)的高度共享,在一體化平臺(tái)下 的各個(gè)子系統(tǒng)通過有效而又明確的規(guī)則進(jìn)行交互,實(shí)現(xiàn)無縫連接;確保了數(shù)據(jù)來源的單一性和統(tǒng)一性,使得各子系統(tǒng)的查詢分析數(shù)據(jù)高度保持一致,為管理層的決策分析從各角度 提供統(tǒng)一而又真實(shí)的指標(biāo)。第三節(jié)公司發(fā)展指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念為加快實(shí)現(xiàn)莫財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成為具有自身特色的專業(yè)化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司目標(biāo),充分發(fā)揮現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三項(xiàng)功能,促進(jìn)保障和改善民生,早日實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),特確定以下發(fā)展指導(dǎo)思想和基 本原則。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的發(fā) 展目標(biāo),堅(jiān)持聚焦發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持精心耕耘云南、搶先走由 國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路
14、, 遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律, 深刻理解行業(yè)及變化趨勢(shì),繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,挖掘行業(yè)價(jià) 值、提升贏利能力,為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn) 管理等綜合性金融服務(wù),將公司打造成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的 創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。二、經(jīng)營理念(9精簡(jiǎn)高效簡(jiǎn)潔是降低運(yùn)營成本的要求,高效是公司競(jìng)爭(zhēng)力的體 現(xiàn)。公司將本著精簡(jiǎn)高效的經(jīng)營理念搭建管理體系、業(yè)務(wù)體 系、保障體系,持續(xù)健康經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)。(二)專業(yè)精細(xì)建立基本的專業(yè)支撐,將精細(xì)化操作體現(xiàn)于每一個(gè)工作 細(xì)節(jié)。(三)特色經(jīng)營結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì), 做好特色經(jīng)營,在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教育、 工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有
15、專業(yè)支撐的差異化競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。(四)穩(wěn)健發(fā)展穩(wěn)健發(fā)展是公司打造百年老店目標(biāo)的重要保證,是持續(xù) 健康經(jīng)營和實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的內(nèi)涵。第二章公司發(fā)展目標(biāo)第一節(jié)公司發(fā)展目標(biāo)一、近期目標(biāo)-專業(yè)化創(chuàng)新階段(2012年-2015年)近期目標(biāo)確定為:在特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營核心競(jìng) 爭(zhēng)力基本具備、公司實(shí)現(xiàn)贏利。爭(zhēng)取2014年或2015年經(jīng)營實(shí)現(xiàn)贏利。內(nèi)部資源通過科 學(xué)管理實(shí)現(xiàn)整合,外部資源通過資本或戰(zhàn)略聯(lián)盟方式實(shí)施價(jià) 值鏈上下游整合,使公司在特定區(qū)域與行業(yè)的專業(yè)化地位基 本確定,與資產(chǎn)管理公司合作,開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金進(jìn)入 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。二、中期目標(biāo)-多元化發(fā)展階段(2016年-2018年)中期目標(biāo)確定為:
16、混業(yè)經(jīng)營,拓展核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)盈利能力。在2015年前后實(shí)現(xiàn)贏利前提下,啟動(dòng)定向募集或發(fā)行次 級(jí)債或IPO實(shí)現(xiàn)資本規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,此后進(jìn)一步拓展核心 競(jìng)爭(zhēng)力,在保持特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí), 搭建混業(yè)經(jīng)營架構(gòu),不斷嘗試和進(jìn)入具有盈利潛力的其他金 融服務(wù)領(lǐng)域,籌建壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,逐步形成 產(chǎn)業(yè)鏈上多業(yè)態(tài)盈利的結(jié)構(gòu)。三、遠(yuǎn)期目標(biāo)-國際化經(jīng)營階段(2019年-2021年)遠(yuǎn)期目標(biāo)確定為:成為綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企 業(yè)集團(tuán),走向東南亞。金融業(yè)綜合經(jīng)營是金融開放和全球化背景下發(fā)展的必然趨勢(shì),也是莫財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過發(fā)起設(shè) 立、并購、參股等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)
17、多元化 發(fā)展,開展以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為主業(yè),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保 險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資、銀行等業(yè)務(wù)在內(nèi)的多元化混業(yè)經(jīng) 營,并參與東南亞國際市場(chǎng),力爭(zhēng)再用5-10年時(shí)間,把奧公司建設(shè)成為核心資本充足,經(jīng)營誠信規(guī)范,綜合競(jìng) 爭(zhēng)力較強(qiáng),內(nèi)控體系嚴(yán)密、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、綜合效益顯 著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施路徑基于相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以來, 行業(yè)內(nèi)部受特大公司高度集 中經(jīng)營格局影響,中小保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)處于弱勢(shì)地位,從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看,受外部擠壓,保險(xiǎn)公司在產(chǎn)業(yè)鏈上也處于弱勢(shì)地位,再加上公司內(nèi)部管理粗放, 各環(huán)節(jié)的價(jià)值被上下游吞 噬嚴(yán)重。榮保險(xiǎn)既要在行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展,又要在外部競(jìng)爭(zhēng)中獲取利潤(rùn), 奧保險(xiǎn)將用全新的
18、經(jīng)營管理理念運(yùn)營公 司,真正回歸到產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的道路上來。一、管理體系建設(shè)(一)建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和精簡(jiǎn)高效的部門構(gòu)架某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司組織架構(gòu)圖董事會(huì)辦公室資產(chǎn)管理部銷售管理部理賠管理部業(yè)務(wù)管理部信息技術(shù)部法律合規(guī)部精算部審計(jì)稽核部計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部行政辦公室(二)管理架構(gòu)公司遵循扁平化原則,全面實(shí)施集中管理,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下適度授權(quán)的經(jīng)營管理模式。建立公司全面KPI考核體系,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)目標(biāo)考核激勵(lì),做到目標(biāo)明確,責(zé)任清 晰,豉勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),用最佳機(jī)制激勵(lì)人才創(chuàng)造最大價(jià)值。二、業(yè)務(wù)體系建設(shè)(一)提升資源全面整合能力與價(jià)值鏈延伸從注重自身發(fā)展 整合產(chǎn)業(yè)資源,打造價(jià)值鏈共贏機(jī) 制。目前有的
19、保險(xiǎn)公司已加快了整合車險(xiǎn)上下游價(jià)值鏈,這 是保險(xiǎn)業(yè)在整個(gè)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中搶回利益實(shí)現(xiàn)控制力的手段。在我國目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營中車險(xiǎn)占比 70%左右,中小保 險(xiǎn)公司達(dá)到了 90%左右,車險(xiǎn)經(jīng)營結(jié)果直接影響公司和行業(yè) 的經(jīng)營狀況,注重車險(xiǎn)價(jià)值鏈經(jīng)營,打造價(jià)值鏈共贏機(jī)制十 分必要。(二)建立承保質(zhì)量管控有效的承保體系-實(shí)行集中與適 度授權(quán)結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)針對(duì)現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新與 市場(chǎng)需求不匹配、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)突生等問題,致力于“防風(fēng)險(xiǎn)、 調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)承 保質(zhì)量管控,有效提升公司的業(yè)務(wù)承保能力,為公司的效益 指標(biāo)、內(nèi)控建設(shè)、核心技能、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等方面
20、發(fā)揮作用。在嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)政策尤其是費(fèi)率政策前提下, 將嚴(yán)格管理與適度靈活操作有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目標(biāo):第一,在功能上首先完成承保風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)控制的架構(gòu)設(shè) 計(jì),在信息技術(shù)條件支撐滿足及時(shí)監(jiān)控及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的前提 下,建立適度向下授權(quán)機(jī)制。第二,建立總公司原則性承保指引一一進(jìn)一步精細(xì)化,一地一策一一動(dòng)態(tài)監(jiān)控,實(shí)時(shí)調(diào)整,建立責(zé)任追究制度。(三)建立有競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的營銷體系營銷體系建設(shè)的目標(biāo)是:由被動(dòng)的買業(yè)務(wù),到建立多層次營銷體系主動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售,再到集約優(yōu)勢(shì)形成區(qū)域與行業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)力,吸引客戶,控制客戶。同時(shí),在業(yè)務(wù)質(zhì)量可控前提下, 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)盡快上規(guī)模,奠定生存基礎(chǔ),打造發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。(四)建立集中核
21、賠與功能控制外延的理賠體系理賠體系的建設(shè)目標(biāo)是: 理賠風(fēng)險(xiǎn)可控,客戶對(duì)服務(wù)滿 意,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。1 .管理要素齊備與特殊管理結(jié)合;2 .加強(qiáng)專業(yè)理賠隊(duì)伍建設(shè);3 .理賠服務(wù)貫穿全程;4 .形成區(qū)域資源集約化優(yōu)勢(shì)。(五)建立符合莫發(fā)展需求的資產(chǎn)管理體系更保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理部門, 要做到合理配置資產(chǎn), 重視安 全性、流動(dòng)性和收益性,建立完善資金運(yùn)用平臺(tái),以獲得更大的資源整合能力,獲得更大發(fā)展。1 .三性兼顧,安全第一遵循保險(xiǎn)資金運(yùn)用的各項(xiàng)要求, 公司在資金運(yùn)用上重視 安全性、收益性、流動(dòng)性的統(tǒng)一。2 .創(chuàng)新資產(chǎn)管理平臺(tái)進(jìn)一步提高資金運(yùn)用的能力,完善相應(yīng)組織體系, 構(gòu)建和完善資產(chǎn)管理平臺(tái)。積極與保險(xiǎn)資產(chǎn)
22、管理公司合作探索保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。著眼西部大開發(fā)戰(zhàn)略和保險(xiǎn)綜合試驗(yàn)改革區(qū),加強(qiáng)與保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司合作,為云南引入保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ) 設(shè)施領(lǐng)域,并在此基礎(chǔ)上打造自己的專業(yè)隊(duì)伍,為成立自己的資產(chǎn)公司做好全面準(zhǔn)備。三、保障體系建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷完善的管理措施的推動(dòng),為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育,公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。(一)觀念轉(zhuǎn)變1 .學(xué)習(xí)大公司的同時(shí)以小公司心態(tài)做人及小公司方 法做事,杜絕官僚作風(fēng)和“等靠要”思想;2 .公司是金融性質(zhì),工作是服務(wù)性質(zhì);3 .保險(xiǎn)不能只抓管理,更要抓經(jīng)營;4 .公司高管是客戶資源的控制者而不能只靠團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)。公司高管也是重大事故案件的第一責(zé)任人(到獲取重大效益和控
23、制重大損失的第一線去);5 .保險(xiǎn)公司必須向成為價(jià)值鏈主導(dǎo)發(fā)展;6 .在新的監(jiān)管形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸與產(chǎn)業(yè)回歸目標(biāo);7 .新設(shè)保險(xiǎn)總部克服兩年限制發(fā)展必須做到最大限 度總分功能共用,建多層次營銷體系。(二)管控模式1 .實(shí)施扁平化垂直管控,縮短管理路徑,減少冗員, 人員向銷售和理賠傾斜配置。;2 .嚴(yán)格定崗、定員、定編、定現(xiàn)金流、定工資總額、 定銷售費(fèi)用;3 .公司組織架構(gòu)進(jìn)行流程再造和前瞻性的安排,進(jìn)一步明確各部門的職責(zé)。(三)考核機(jī)制公司在目標(biāo)績(jī)效考核中要突生關(guān)鍵性指標(biāo)的考核,建立科學(xué)量化的考評(píng)體系。 通過績(jī)效管理體系, 將更保險(xiǎn)的戰(zhàn)略 目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)到總部各部門及各級(jí)銷售
24、直屬部門及各分支機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng),以保證 奧保險(xiǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1 .強(qiáng)化綜合成本率考核指標(biāo);2 .加強(qiáng)賠付率和費(fèi)用率管理;3 .提高激勵(lì)性,促使公司業(yè)績(jī)持續(xù)上升;4 .動(dòng)態(tài)運(yùn)用考核結(jié)果,目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)用。(四)用人機(jī)制莫保險(xiǎn)堅(jiān)持以“專業(yè)、價(jià)值”為導(dǎo)向的用人機(jī)制,以專 業(yè)能力為引進(jìn)人才、 聘用員工的考量標(biāo)準(zhǔn), 以貢獻(xiàn)價(jià)值為選 拔任命、考核獎(jiǎng)勵(lì)干部的考量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,打造具有 專業(yè)技術(shù)與奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。(五)IT平臺(tái)建設(shè)信息系統(tǒng)建設(shè)好壞優(yōu)劣是公司競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn), 信息 技術(shù)貫穿現(xiàn)代保險(xiǎn)公司營運(yùn)與技術(shù)操作全過程。 奧公司本著 高效原則建立公司信息系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的最
25、終目標(biāo):更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更豐富地為公司決策者提供決策支 持?jǐn)?shù)據(jù),及時(shí)反饋預(yù)警信息,為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持。(六)品牌打造與企業(yè)文化建設(shè)一流的企業(yè)靠文化,企業(yè)文化作為重要的無形資產(chǎn)與軟 實(shí)力的象征,是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力。保險(xiǎn)公司承擔(dān)涉及千家萬戶及社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的重 大職責(zé),因此,誠信是我們的根本,履責(zé)是我們的義務(wù)。莫 保險(xiǎn)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)股東、奉獻(xiàn)員工。奧員工 要以誠信為本,誠實(shí)信用地履行職責(zé), 對(duì)上級(jí)安排的工作要 高效執(zhí)行、要專業(yè)、要精細(xì)、要止于至善。要本著對(duì)公司負(fù) 責(zé)的態(tài)度,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,身體力行,以為公司創(chuàng)造價(jià)值為榮四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理在公司戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中,
26、 可能遭遇大量系統(tǒng)性 與非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn), 必須加強(qiáng)偏差管理, 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理是保證 戰(zhàn)略實(shí)施,目標(biāo)達(dá)成的必要要求。(一)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略就是取舍,在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中對(duì)未來發(fā)展趨 勢(shì)進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè),但是基于數(shù)據(jù)的有限性和信息不對(duì) 稱,發(fā)展實(shí)際狀況肯定會(huì)由現(xiàn)與預(yù)測(cè)的偏差,這必將導(dǎo)致 戰(zhàn)略實(shí)施的偏離。對(duì)于此種系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),在制定戰(zhàn)略規(guī)劃 時(shí)以有所考慮,整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃均基于較保守的風(fēng)險(xiǎn)狀況。 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,還將通過戰(zhàn)略管理手段及時(shí)識(shí)別并在 不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略(包括規(guī)避、降低、分擔(dān)與接受風(fēng)險(xiǎn)) 中做由選擇。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)的總體趨勢(shì)可以預(yù)測(cè), 但各細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域的變化 的預(yù)測(cè)是困難的。 特別是在一個(gè)欠規(guī)范
27、的市場(chǎng)中,與競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)和與上下游的博弈直接影響市場(chǎng)地位與市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是難以規(guī)避的,要降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),最佳途徑是快速 反應(yīng)。因此,在戰(zhàn)略規(guī)劃中較多的保障措施的目的之一便是 打造一個(gè)快速反應(yīng)的流程。通過市場(chǎng)信息的快速收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘再到對(duì)策措施的制定和執(zhí)行。只有形成一個(gè)完善的基礎(chǔ)管理平臺(tái),才能有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)信用風(fēng)險(xiǎn)作為金融業(yè)一員的保險(xiǎn)公司, 最具毀滅性的風(fēng)險(xiǎn)來自信 用風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)來源于償付能力不足。隨著保監(jiān)會(huì)償付能力充足率監(jiān)管的落實(shí),償付能力不足引起的信用風(fēng)險(xiǎn)有所降低。但是,公司還需要謹(jǐn)慎制定承保政策,爭(zhēng)取把 巨災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)有效降低。(四)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)目前公司的法律
28、風(fēng)險(xiǎn)主要來自于合規(guī)問題,主要來自于三方面:治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、償付能力監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)市場(chǎng) 監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管公司在人才引進(jìn)、制度建設(shè)方面進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,也會(huì)在過程中嚴(yán)格管理。 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃, 在未來幾年里只要公司經(jīng)營不由現(xiàn)大的偏差,償付能力充足率便不會(huì)低于100% ,不會(huì)存在償付能力監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)市 場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)是公司的重中之重,公司將建立專門的部門及專門的合規(guī)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理,建立公司合規(guī)體系和制度, 要求每個(gè)部門必須深刻認(rèn)識(shí)爭(zhēng)對(duì)性的分類管理要點(diǎn),熟悉監(jiān)管政策,通過認(rèn)真的貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,業(yè)務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)也同樣可以避免。(五)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)主要來自于重大經(jīng)營決策和內(nèi)部管理活
29、動(dòng)。本次的戰(zhàn)略規(guī)劃基于相對(duì)穩(wěn)健的原則,沒有對(duì)公司經(jīng)營 方向、領(lǐng)域進(jìn)行重大改變,只是要求流程再造,管控模式、 營銷模式等優(yōu)化創(chuàng)新,因此重大經(jīng)營決策引起的內(nèi)部運(yùn)營風(fēng) 險(xiǎn)較小。同時(shí),為防范內(nèi)部管理活動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),在各項(xiàng)戰(zhàn) 略實(shí)施路徑和保障措施中均強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性與執(zhí)行力,并 通過績(jī)效管理和責(zé)任倒逼等機(jī)制防范內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第三章三年發(fā)展規(guī)劃第一節(jié)發(fā)展規(guī)劃一、市場(chǎng)與客戶規(guī)劃1 .市場(chǎng)規(guī)劃基于公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,車險(xiǎn)以中心城市和已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng) 一體化的發(fā)達(dá)地區(qū)為主要市場(chǎng)。非車險(xiǎn)以地方政府、股東單位資源或技術(shù)服務(wù)能力相關(guān) 的行業(yè)為主要市場(chǎng),比如:交通旅游、基建、公眾場(chǎng)所、冶 金化工、農(nóng)林牧等行業(yè);2 .客戶
30、規(guī)劃3 )集團(tuán)客戶:政府事業(yè)機(jī)關(guān)、莫些特大行業(yè)系統(tǒng)或集 團(tuán)。4 )大眾客戶:低頻率、專線路行駛的車輛或高素質(zhì)車 主、公眾場(chǎng)所自然人。二、產(chǎn)品與費(fèi)率規(guī)劃滿足大數(shù)法則,車險(xiǎn)等大眾化產(chǎn)品作為主要組成部分, 并通過管控業(yè)務(wù)向規(guī)?;l(fā)展,車險(xiǎn)費(fèi)率上,除了借鑒已有 費(fèi)率條款,盡快開發(fā)及向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)與電話車險(xiǎn)費(fèi)率相對(duì)應(yīng) 的費(fèi)率條款(或直接申請(qǐng)電銷、假設(shè)網(wǎng)銷產(chǎn)品),以應(yīng)對(duì)優(yōu) 勢(shì)客戶的特殊價(jià)格策略,在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意責(zé)險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種方面,整合風(fēng)險(xiǎn)管 理與理賠技術(shù)、資源、渠道,參與風(fēng)險(xiǎn)管理及特色理賠服務(wù), 提供特色保險(xiǎn)產(chǎn)品,在滿足形成一定規(guī)模的前提下,實(shí)現(xiàn)行 業(yè)持續(xù)創(chuàng)新價(jià)值;發(fā)展規(guī)?;霓r(nóng)林業(yè)險(xiǎn)等險(xiǎn)種,在積極爭(zhēng)
31、取政策支持及風(fēng)險(xiǎn)控制條件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效益,非車產(chǎn)品 費(fèi)率政策一定要具備競(jìng)爭(zhēng)力。三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃1 .車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)結(jié)構(gòu),根據(jù)公司形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 合理進(jìn)行安排。由于車險(xiǎn)同質(zhì)化嚴(yán)重,公司致力于通過聚焦 特定區(qū)域、客戶,逐步做大非車險(xiǎn)規(guī)模。 開業(yè)兩年省內(nèi)發(fā)展, 車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)比例由70: 30逐步發(fā)展到50: 50,當(dāng)省外機(jī) 構(gòu)設(shè)立后,車與非車險(xiǎn)力爭(zhēng)控制在 70: 30,并根據(jù)發(fā)展逐步 縮小比例。2 .遵循風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的規(guī)律,合理進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)品 種的安排,并根據(jù)其盈利能力進(jìn)行合理組合,在遵循保險(xiǎn)內(nèi) 在規(guī)律前提下,不斷優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。四、渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(一)銷售渠道發(fā)展的基本思路公司對(duì)銷售渠道發(fā)展
32、規(guī)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)如下:1 .遵循償付能力監(jiān)管原則,初期形成與資本規(guī)模相適 應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道與機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。2 .由于前兩年只能在云南市場(chǎng)經(jīng)營,因此在昆明等主 要發(fā)達(dá)地區(qū)集約優(yōu)勢(shì),集中力量把云南市場(chǎng)做精做深形成區(qū) 域競(jìng)爭(zhēng)力。3 .建立總公司、分公司、三級(jí)機(jī)構(gòu)多層次以控制保險(xiǎn) 資源為目的的銷售組織模式。4 .在以后的分公司數(shù)量規(guī)劃上,以形成總公司最佳規(guī) 模經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)及以下機(jī)構(gòu)數(shù)量以每個(gè)分公司形成最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)為準(zhǔn),三級(jí)以下機(jī)構(gòu)必須自身具備最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模, 不盲目發(fā)展機(jī)構(gòu)數(shù)量。5 .在公司綜合成本率控制在 100%以下以后,在確保 管控能力的前提下,可加快機(jī)構(gòu)發(fā)展并行成更大區(qū)域范圍的 核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈
33、利能力。由上述,公司銷售渠道建設(shè)將遵循兩個(gè)基本原則:一是 高度市場(chǎng)化,有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則;二是能充分整合政府 資源及股東資源,有利于開展資源推動(dòng)型業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的原則(二)銷售渠道建設(shè)的主要內(nèi)容在遵循上述兩個(gè)基本原則的基礎(chǔ)上,將公司銷售渠道的 類別共分為三大類:1 .直銷業(yè)務(wù)渠道由公司自建銷售團(tuán)隊(duì),直接對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人拓展業(yè) 務(wù)。根據(jù)公司資源狀況,計(jì)劃設(shè)立兩類直銷業(yè)務(wù)部門:公司直屬業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)開展股東業(yè)務(wù)和公司協(xié)調(diào)政 府推動(dòng)的業(yè)務(wù),主要由公司營業(yè)總部或分公司設(shè)立和管理;直銷業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)常規(guī)團(tuán)體業(yè)務(wù),主要由 中心支公司和支公司設(shè)立和管理。2 .中介業(yè)務(wù)渠道公司制定中
34、介業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和管理辦法,與具備專業(yè)、 兼業(yè)中介資格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、專業(yè)保險(xiǎn)代理公司、各種兼 業(yè)代理機(jī)構(gòu)、個(gè)人代理人等建立中介業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并組建 專門的部門對(duì)各渠道進(jìn)行管理和維護(hù)。根據(jù)市場(chǎng)資源狀況, 經(jīng)紀(jì)公司渠道以拓展非車險(xiǎn)團(tuán)單業(yè)務(wù)為主,其他中介渠道以 拓展個(gè)人分散型、標(biāo)準(zhǔn)型業(yè)務(wù)(如車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)) 為主。計(jì)劃設(shè)立三類中介業(yè)務(wù)部門:(1)專業(yè)中介業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保 險(xiǎn)代理公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系并維護(hù)、管理業(yè)務(wù)運(yùn)作。由于 目前省內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)較少,主要由公司營業(yè)總部或分公司設(shè)立和統(tǒng)一集中管理;(2)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與銀行郵政、車行、汽車 修理廠等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作
35、關(guān)系,并維護(hù)和管理業(yè) 務(wù)運(yùn)作。由于兼業(yè)代理渠道點(diǎn)多面廣,由分公司設(shè)立銀行業(yè) 務(wù)(管理)部、車行業(yè)務(wù) (管理)部以渠道條線的管理為主, 兼顧部分業(yè)務(wù)的維護(hù);中心支公司及以下機(jī)構(gòu)設(shè)立對(duì)應(yīng)的業(yè) 務(wù)部,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各渠道業(yè)務(wù)的拓展和維護(hù)。(3)個(gè)人營銷業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)制定個(gè)人營銷業(yè)務(wù)管理辦 法,組建個(gè)人營銷隊(duì)伍,拓展個(gè)人分散型業(yè)務(wù)。一方面自建 公司個(gè)人營銷員隊(duì)伍;另一方面與其他壽險(xiǎn)公司合作,發(fā)展 交叉銷售業(yè)務(wù)。在分類原則基礎(chǔ)上,分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定 渠道設(shè)置方案。一類渠道可以設(shè)置一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)部。3 .電銷、網(wǎng)銷渠道盡快布局電銷、網(wǎng)銷等新渠道業(yè)務(wù)市場(chǎng),快速推進(jìn)公司 基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)及落地服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)
36、點(diǎn)建設(shè)工作。電話營銷渠道通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并 且高效率地?cái)U(kuò)大公司客戶群、提高客戶滿意度。以公司集中 管理的呼叫中心對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行一對(duì)一營銷,電銷坐席以 清晰有力的契約描述,在短的時(shí)間內(nèi)了解客戶需求意向,推 薦目標(biāo)產(chǎn)品,完成保險(xiǎn)銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)與客戶交流信息,在為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)公司 宣傳和市場(chǎng)調(diào)研的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道快捷、方 便,不受時(shí)空限制,公司可以直接與投保人接觸,縮短了投 保、承保和保險(xiǎn)費(fèi)支付等進(jìn)程的時(shí)間,也可以了解投保人需 求,為公司今后新產(chǎn)品的研發(fā)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料。五、分支機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃分支機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃如下圖
37、所示:年份機(jī)構(gòu)分布省內(nèi)機(jī)構(gòu)(公闡首分公司)省外機(jī)構(gòu)(優(yōu)先選擇在西部臨近省份 或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))昆明地區(qū)四級(jí)機(jī) 構(gòu)其他地州二級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)機(jī)構(gòu)四級(jí)機(jī)構(gòu)0002012972000020131413500002014141560260六、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立區(qū)域一是嚴(yán)格按效益優(yōu)先和功能完備原則完善云南省內(nèi)機(jī) 構(gòu)配置;二是省外機(jī)構(gòu)發(fā)展以行業(yè)整體承保有效益的國內(nèi)區(qū) 域?yàn)槟繕?biāo),兼顧優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人區(qū)域資源控制能力。七、行業(yè)地位與可持續(xù)發(fā)展到2016年前后,初步建立起專業(yè)化品牌,進(jìn)入贏利型公 司行列,公司突破可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,在行業(yè)內(nèi)成為特色經(jīng) 營有持續(xù)贏利能力的公司。八、財(cái)務(wù)規(guī)劃 爭(zhēng)取2014年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營持
38、平,力爭(zhēng) 2016年前后實(shí)現(xiàn)虧損彌補(bǔ),每股凈資產(chǎn)高于1元。第二節(jié)三年經(jīng)營規(guī)劃、三年計(jì)劃開設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)量年份云南省 分昆明市 區(qū)昆明周 縣云南省 內(nèi)中支云南省 內(nèi)縣支省外 分公司省外中 支合計(jì)2012154720372013159135078201415915602698、三年計(jì)劃人員編制年份總公 司公闡 省分昆明 巾區(qū)昆明 周縣公南 省內(nèi) 口公南 省內(nèi) 縣支省外 分公 司省外理賠 后援 人員理賠人員合計(jì)201260605030105100一一4040485201370807060180320一一707092020148095956520034060601001401,235三、三年計(jì)劃固定費(fèi)用投入
39、(萬元)年份開辦費(fèi)信息技 術(shù)人力 成本房租其他固定 費(fèi)用理賠人力 成本理賠工具 成本新型渠道 平臺(tái)建設(shè)合計(jì)20122,9201,1003,8529162,0696809081,50013,94520139351,3006,2391,4552,7901,1601681,50015,54720147609009,4761,9574,1652,249176019,683注:其中IT投入含電銷,理賠工具投入含 136臺(tái)查勘車四、三年計(jì)劃再保前保費(fèi)收入 (萬元)2012 年2013 年2014 年18,20055,500120,000五、三年計(jì)劃承保利潤(rùn)(萬元)2012 年2013 年2014 年-14
40、,203-11,863-6,114六、三年計(jì)劃投資收益(萬元)2012 年2013 年2014 年4,5744,9726,242七、三年計(jì)劃凈利潤(rùn)(萬元)2012 年2013 年2014 年-9,630-6,89196八、三年核心經(jīng)營指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)2012 年2013 年2014 年第1年第2年第3年保守合理樂觀保守 的合理 的樂觀保守合理 的樂觀保費(fèi)收入(力兀)14,56018,20023,66044,40055,50072,15096,000120,000156,000承保利潤(rùn)(力兀)-14,012-14,203-14,490-12,656-11,863-10,674-9,026-6,114
41、-1,747投資收益(萬兀)4,5234,5744,6494,7424,9725,3175,6256,2427,167凈利潤(rùn)(力兀)-9,489-9,630-9,840-7,914-6,891-5,356-3,401964,065預(yù)計(jì)償付能力充足率2598%2068%1580%737%587%448%296%243%189%ROE(爭(zhēng)資產(chǎn)回報(bào)率)-9.49%-9.63%-9.84%-7.91%-6.89%-5.36%-3.40%0.10%4.06%機(jī)構(gòu)數(shù)分公司(個(gè))113(中心)支公司(個(gè))121826縣支公司(個(gè))245969員工數(shù)(人)4859201235某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司擬經(jīng)營保險(xiǎn)險(xiǎn)
42、種計(jì)劃一、指導(dǎo)思想公司在保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營及研發(fā)中將以公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位和具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃為指導(dǎo),嚴(yán)格遵守保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法(2010年第3號(hào)令)及中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序工作 方案(2008年70號(hào)文)的要求,通過聚焦戰(zhàn)略抓住保險(xiǎn) 行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī),貫徹以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、 規(guī)模經(jīng)營為前提、 資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的保險(xiǎn)險(xiǎn)種開發(fā)和經(jīng)營思 路,堅(jiān)持“規(guī)范、專業(yè)、價(jià)值、務(wù)實(shí)”的產(chǎn)品策略,做到基 礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)培育價(jià)值,通 過保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)性和保險(xiǎn)服務(wù)的有效性來確立和凸顯公 司核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效規(guī)避低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)
43、濟(jì) 規(guī)?;A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。二、發(fā)展策略公司將嚴(yán)格按照中國保監(jiān)會(huì)的產(chǎn)品管理規(guī)定,結(jié)合當(dāng)?shù)?保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,按照“簡(jiǎn)潔高效、專業(yè)精細(xì)、特色經(jīng) 營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念的要求,選擇企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng) 車輛險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)等產(chǎn)品,在不同渠道和領(lǐng)域進(jìn)行 差異化產(chǎn)品開發(fā)和營銷。(一)產(chǎn)品開發(fā):找準(zhǔn)需求,專業(yè)突破根據(jù)前期對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)中保險(xiǎn)險(xiǎn)種供需矛盾的調(diào)研和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析,將公司擬經(jīng)營保險(xiǎn)產(chǎn)品分為三類:1、基礎(chǔ)型一一保險(xiǎn)市場(chǎng)中現(xiàn)行和通用的險(xiǎn)種;2、改良型一一對(duì)現(xiàn)行險(xiǎn)種進(jìn)行整合改進(jìn)的險(xiǎn)種;3、創(chuàng)新型一一根據(jù)市場(chǎng)需求和相關(guān)管理規(guī)定開發(fā)的新險(xiǎn)種。
44、在以客戶為中心,科學(xué) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和有效整合公司內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上,遵循大 數(shù)法則的要求,本著市場(chǎng)有需求、精算有支持、內(nèi)控有保障、 渠道有優(yōu)勢(shì)、規(guī)模有基礎(chǔ)的原則進(jìn)行保險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)和經(jīng) 營。公司將通過培養(yǎng)自己的研發(fā)隊(duì)伍,深入市場(chǎng),提高保險(xiǎn) 產(chǎn)品自主研發(fā)和貼近市場(chǎng)的能力;并充分運(yùn)用外部的研發(fā)資 源,增強(qiáng)公司研發(fā)力量。在公司內(nèi)部建立起良好的研發(fā)機(jī)制, 踐行專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、持續(xù)的內(nèi)涵式開發(fā),以保障公司產(chǎn) 品研發(fā)能力具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成公司的產(chǎn)品特色,實(shí)現(xiàn) 同質(zhì)產(chǎn)品與特色產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合下的產(chǎn)品效益。(二)產(chǎn)品銷售:定向銷售,資源整合在公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃的原則下,結(jié)合自 身特點(diǎn)科學(xué)細(xì)分目標(biāo)
45、市場(chǎng),針對(duì)各類渠道資源優(yōu)勢(shì)的不同, 建立與公司價(jià)值取向、業(yè)務(wù)布局吻合的分渠道的專項(xiàng)營銷模 式。同時(shí)根據(jù)不同渠道的市場(chǎng)定位、營銷策略,推進(jìn)和實(shí)施專業(yè)化的銷售隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng),逐步配套專屬產(chǎn)品和專項(xiàng)營 銷方案;并對(duì)渠道實(shí)施垂直管控,建立渠道分類管理和銷售 團(tuán)隊(duì)專業(yè)考核機(jī)制,結(jié)合產(chǎn)品分類和價(jià)值貢獻(xiàn)、細(xì)分市場(chǎng)占 有率,逐步實(shí)現(xiàn)分客戶、分渠道的專業(yè)化的產(chǎn)品銷售管理模 式。(三)產(chǎn)品管理:實(shí)時(shí)評(píng)估,動(dòng)態(tài)監(jiān)控通過信息技術(shù)的運(yùn)用在公司內(nèi)建立所經(jīng)營險(xiǎn)種的監(jiān)控 分析平臺(tái),支持各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理的定時(shí)和專項(xiàng)承保業(yè)務(wù)經(jīng) 營分析和專業(yè)培訓(xùn),確保保險(xiǎn)險(xiǎn)種資源的有效管理和公司業(yè) 務(wù)發(fā)展方向的正確指引。通過有效地跟蹤監(jiān)控和評(píng)估分
46、析, 對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、業(yè)務(wù)承保政策、銷售費(fèi)用政策進(jìn)行合理匹配和 管理糾偏,力求實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)保險(xiǎn)需求與公司經(jīng)營要求相對(duì)應(yīng)的 適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品的有效益運(yùn)營,保證公司的產(chǎn)品既滿足 社會(huì)發(fā)展日益擴(kuò)大和提升的保險(xiǎn)保障和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的需求,創(chuàng) 造保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值,同時(shí)也給公司貢獻(xiàn)現(xiàn)金流,確保承保利 潤(rùn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本身的價(jià)值,從而創(chuàng)造股東價(jià)值、公司價(jià)值。(四)產(chǎn)品服務(wù):規(guī)范誠信、做實(shí)做優(yōu)公司將堅(jiān)持 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念,將客戶滿 意度作為評(píng)價(jià)產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),為社會(huì)公眾 提供誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高附加值的保險(xiǎn)服務(wù)。通過對(duì)公司 業(yè)務(wù)流程中與客戶接觸的各節(jié)點(diǎn)的梳理和標(biāo)準(zhǔn)化,全方位打 造專業(yè)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的
47、高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,使隊(duì)伍的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能共同構(gòu)成公司的服務(wù)能力,并 通過服務(wù)體系的完善和有效運(yùn)行,追求超越客戶期望,全面 履行保險(xiǎn)責(zé)任,有效樹立企業(yè)誠信形象,實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷的最 終效果。三、擬經(jīng)營產(chǎn)品的計(jì)劃安排公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)及險(xiǎn)種安排主要立足于四個(gè)方面:1 .貼近市場(chǎng),發(fā)掘和滿足客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的保險(xiǎn)需求;2 .融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為地方特色經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展提供 保險(xiǎn)保障;3 .服務(wù)于面向東南亞橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略,拓展新興業(yè)務(wù) 市場(chǎng),助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;4 .承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)管理和社會(huì)和諧發(fā)展。通過借鑒、改良、創(chuàng)新,并在建立良好的分保渠道,確 保充足的償付能力的基礎(chǔ)上,具體在兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)突破:
48、第一,做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶 動(dòng)下,云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長(zhǎng),云南產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)一直保持 良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和盈利能力,公司擬在商業(yè)車險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營,確實(shí)履 行好保險(xiǎn)責(zé)任和有效提升保險(xiǎn)服務(wù)水平,在目標(biāo)客戶群和特 定區(qū)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二,服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì),做好創(chuàng)新經(jīng)營,形成 有專業(yè)支撐的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾方面:(一)云南省旅游具有豐富的資源基礎(chǔ),旅游綜合運(yùn)輸 和服務(wù)體系不斷完善,形成了相對(duì)于西部其他省區(qū)較為完整 的產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施比較優(yōu)勢(shì)。云南省作為全國旅游產(chǎn)業(yè) 改革發(fā)
49、展首個(gè)試點(diǎn)省份,這為云南由旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn) 變提供了契機(jī),同時(shí),也為獨(dú)具云南特色的旅游保險(xiǎn)提供了 廣闊的發(fā)展空間和內(nèi)在需求。云南省旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨 大,并具有輻射效應(yīng),因而公司將旅游保險(xiǎn)確定為未來發(fā)展 的重要方向之一,將針對(duì)旅行社、游客、景區(qū)、賓館、飯店、 旅游車等推由一系列的配套責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn) 等保險(xiǎn)產(chǎn)品。(二)自國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施以來,云南省的固定 資產(chǎn)投資規(guī)模逐年遞增,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市化改造不斷推 進(jìn),在六年時(shí)間里跨躍了 1000億元、2000億元、3000億 元、4000億元(2009年4527億元)新臺(tái)階。依托西部大 開發(fā)戰(zhàn)略,公司將積極拓展工程建設(shè)相關(guān)保險(xiǎn)
50、業(yè)務(wù)。(三)隨著云南逐漸深入?yún)⑴c中國一一東盟自由貿(mào)易區(qū) 和南亞區(qū)域的貿(mào)易,中國企業(yè)的境外農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(如中國企業(yè) 在緬甸農(nóng)業(yè)開發(fā))、境外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(主要是緬甸、越南) 、境 外工程保險(xiǎn)(主要是緬甸、越南、泰國)、由口信用保險(xiǎn)(主 要是緬甸、越南)、境外旅游險(xiǎn)以及服務(wù)于“橋頭堡”建設(shè) 的責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)的需求逐漸加大,公司將發(fā)揮 地緣優(yōu)勢(shì),根據(jù)政府的區(qū)域發(fā)展政策,大力研發(fā)這些領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品支持和服務(wù)于中國一一東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展,最終形成一個(gè)多層次的涉外財(cái)險(xiǎn)保障體系。(四)將滿足政府公共職能發(fā)揮的要求作為產(chǎn)品創(chuàng)新的 主要方向。積極與當(dāng)?shù)卣⒘己玫臏贤C(jī)制,有效的推 動(dòng)地方相關(guān)立法的完善,并
51、充分發(fā)揮股東優(yōu)勢(shì),針對(duì)醫(yī)療衛(wèi) 生、文化教育、環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等行業(yè)大力 開拓責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等;聯(lián)合消防部門大 力推廣火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn);積極開展旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、校方 責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)職險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)等,促進(jìn)云南地方社 會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。(五)配合社會(huì)保障體系改革,以改善民生為重點(diǎn),解 決教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障領(lǐng)域存在的突生矛盾為 目的,進(jìn)行社保補(bǔ)充保險(xiǎn)和特殊人群意外保險(xiǎn)試點(diǎn);推由房 屋及車輛按揭保險(xiǎn);開發(fā)與個(gè)人、家庭責(zé)任相關(guān)的意外險(xiǎn)、 責(zé)任險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)新產(chǎn)品。探索開發(fā)非壽險(xiǎn)投資型保 險(xiǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式,為目標(biāo)客戶提供綜合金融保險(xiǎn) 產(chǎn)品。(六)針對(duì)西
52、部農(nóng)業(yè)覆蓋面廣、農(nóng)村人口眾多、大多數(shù) 省份屬于邊疆和少數(shù)民族地區(qū)的特點(diǎn),在建立起有效的服務(wù) 體系和取得相關(guān)授權(quán)后,積極開發(fā)服務(wù)于西部“三農(nóng)”和少 數(shù)民族的特色保險(xiǎn)產(chǎn)品。按照“先試點(diǎn)、后推廣,先服務(wù)、 后拓展”的原則和“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、公平自愿、自求 平衡”的思路,積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,擴(kuò)大政策 性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋區(qū)域和試點(diǎn)品種;逐步開發(fā)和推進(jìn)小額信貸 保證保險(xiǎn)的試點(diǎn),探索小額保險(xiǎn)與扶貧機(jī)制的結(jié)合,創(chuàng)新小 額保險(xiǎn)發(fā)展模式;支持西部農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)“三 農(nóng)”保險(xiǎn)發(fā)展。附件1:開業(yè)三年內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃表產(chǎn)品名稱客戶類型適應(yīng)渠道推廣區(qū)域交強(qiáng)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)
53、(B款)個(gè)人、法人直銷、代理云南省摩托車、拖拉機(jī)商業(yè)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省單程提車商業(yè)險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)法人直銷、代理云南省財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)法人直銷、代理云南省財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)法人直銷、代理云南省機(jī)器損壞險(xiǎn)法人直銷、代理云南省家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)(房屋)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省建筑、安裝工程保險(xiǎn)法人直銷、代理云南省國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)(通用版)個(gè)人、法人直銷、代理云南省公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省水路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省鐵路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)個(gè)人、法人直銷、代理云南省人身意外傷害綜合保險(xiǎn)個(gè)人直銷、代理、網(wǎng)銷全國團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)法人直銷、代理云南省建筑施工人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)法人直銷、代理小h省公眾責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、代理小h省雇主責(zé)任保險(xiǎn)法人直銷、
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