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1、2020年超市營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文(最新)Through work summary, superficial perceptual knowledge can be raised to systematic and profoundrational knowledge, and scientific conclusions can be drawn.(工作總結(jié))部 門(mén):姓名:日期:超市工作總結(jié)2020年超市營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文(最新)I II總結(jié)簡(jiǎn)介:通過(guò)總結(jié)町以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性丨IIIIIIIII認(rèn)識(shí),從而得岀科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少I(mǎi)II
2、II走彎路,多出成果。本文檔可以用來(lái)收藏、閱讀、改編、打印。I尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家下午好!近一年來(lái),超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工 作。一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn),不墨守陳規(guī),主動(dòng)探求 市場(chǎng)信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì) 十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我 部共引新4599個(gè),增新商戶(hù)20家,增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154 個(gè)。二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的xx精神,不因循守舊。在原來(lái)固 定不變的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。通過(guò)改變贈(zèng)品品種的 適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過(guò)耐心地幫助顧客挑選商品, 來(lái)解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑
3、慮;通過(guò)一對(duì)一對(duì)顧客意見(jiàn)反復(fù)的討論,實(shí)用文本 I PRACTICAL TEMPLATE 超市工作總結(jié)拿出的令賓客滿(mǎn)意的方案;通過(guò)增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,及時(shí) 控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來(lái)提高勞動(dòng)效率。三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信 息的收集和分析。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),并積極配 合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期,響應(yīng) 政府控價(jià)政策號(hào)召,率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,在兼顧多方利益平衡 的基礎(chǔ)上,務(wù)實(shí)的做好XX價(jià)格形象工作。四、在陳列方面,不照葫畫(huà)瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè) 面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法, 轉(zhuǎn)而發(fā)揮
4、出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習(xí) 諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),改變端架堆頭陳列的模式,把新品、 促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列, 取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的 陳列,將糖酒會(huì)的效果展示引入我部,更彰顯XX個(gè)性和氣度。五、不坐享其成。我部自編短信,主動(dòng)回訪(fǎng),敲開(kāi)了團(tuán)購(gòu)這扇 大門(mén)。從元月份至今,共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆,金額總計(jì)129萬(wàn)余超市工作總結(jié)7U o近一年來(lái),我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原 有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時(shí)間里理順了日 常工作。使得部門(mén)工作順暢
5、進(jìn)行。二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員 工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì) 統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月 完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵(lì)效果。三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月,我部冷 鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷(xiāo)售21日,造成部門(mén)直接經(jīng)濟(jì)損失約5 萬(wàn)元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設(shè)備的年 檢工作落到實(shí)處,盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開(kāi)始,注重“防 四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識(shí),組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā) 事件的演練,為營(yíng)造一個(gè)寬松
6、、安全的購(gòu)物環(huán)境而出謀劃策共同。實(shí)用文本 I PRACTICAL TEMPLATE 超市工作總結(jié)五、XX “勇于開(kāi)拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持 每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活 動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書(shū)卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來(lái), 我部共評(píng)出形象大使是XX、XX、XX等;優(yōu)秀員工是XX、XX XX等。 優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班 組推薦的,由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)閄X所作 岀的貢獻(xiàn)將載入史冊(cè)。從XX年1月1日至XX年12月13日,我部共完成XX萬(wàn)元,已 經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,我們離 公司的要求
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