2022年醫(yī)院內(nèi)科人員的工作計劃

1、高品質(zhì)文檔2022年醫(yī)院內(nèi)科人員的工作計劃 內(nèi)科學(xué)是臨床醫(yī)學(xué)的一個專科，幾乎是全部其他臨床醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，亦有醫(yī)學(xué)之母之稱。下面是為您細(xì)心整理的醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案。 醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案1 作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)當(dāng)內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在20xx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需

2、求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護(hù)理管理，加強基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作方案做如下概括： 一、加強護(hù)士在職訓(xùn)練 提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。 如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例爭論，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增

3、加工作責(zé)任心。加強培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。 提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強臨床護(hù)理工作，強化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。 三、平安工作長抓不懈 護(hù)理平安是護(hù)

4、理管理的重點，護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。 切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 四、合理利用科室人力資源 內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理

5、工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。 五、護(hù)理各項指標(biāo)完成 目標(biāo)在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。 六、加強法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 在20xx年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并

6、向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 護(hù)理工作應(yīng)當(dāng)說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了樂觀貢獻(xiàn)，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。 醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案2 在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作支配： 一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平 1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí)，每月底堅持專

7、科理論小考試，每季度堅持專科理論統(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論學(xué)問，樹立個人自信念，提高個人語言表達(dá)力量。 3、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。 4、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。 5、樂觀參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)學(xué)問，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自我力量為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。 二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量 1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。 2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點

8、放置。 3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。 4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。 三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。 2、把握無菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無菌操作觀念。 3、削減治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。 4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格根據(jù)無菌操作原則進(jìn)行操作。 5、穿刺失敗，再次操作時必需更換針頭，嚴(yán)格消毒。 6、每周支配衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加強護(hù)士責(zé)任心 1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對

9、一留意”制度。 2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增加個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理平安與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，削減差錯事仔細(xì)認(rèn)真完成每項工作。 3、工作完成的真實性，當(dāng)班護(hù)士必需仔細(xì)精確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。 4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特別大事的發(fā)生，針對疾病變化及特別的問題要準(zhǔn)時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。 5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。 6、定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培育。 五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作 1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。 2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原

10、則，進(jìn)行溝通處理。 3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作，爭取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。 4、團(tuán)結(jié)全都，樂觀進(jìn)取 六、提高護(hù)理文書質(zhì)量 1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成狀況。 2、針對特別疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行爭論，已逐步提高大家的文字表達(dá)力量和護(hù)理文書的規(guī)范性。 3、仔細(xì)認(rèn)真按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。 4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。 七、提高服務(wù)水平 1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，仔細(xì)宣教。 2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。 3、仔細(xì)為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。 4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。 加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高

11、護(hù)士的整體素養(yǎng) 醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案3 一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理 (一)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20xx版)要求，連續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理，推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 (二)加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。仔細(xì)落實臨床護(hù)理實踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時要加強與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛惜患者，增進(jìn)護(hù)患信任。(三)提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)學(xué)問，對患者開展共性化的健康訓(xùn)練，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)熬煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高專科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

12、(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公正、公開原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿足度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護(hù)士工作樂觀性。(五)每月進(jìn)行住院患者滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度樂觀參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評比活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。(七)連續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康訓(xùn)練。 二、實施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源 (一)依據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，仔細(xì)落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級

13、對應(yīng)。(二)依據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。 三、加強護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確?；颊咂桨?(一)響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參加質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議，對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良大事進(jìn)行爭論、分析、提出有效的整改措施(二)仔細(xì)貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，有方案地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。(三)加強護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實，定期檢查執(zhí)行狀況。(四)加

14、強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期根據(jù)三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確愛護(hù)理平安。(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行督促檢查，對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。(六)加強對護(hù)理不良大事的管理工作，落實護(hù)理不良大事上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并實行措施防止意外大事的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行平安警示訓(xùn)練，增加護(hù)士風(fēng)險防范意識。(七)進(jìn)一步加大感染掌握力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)樂觀響應(yīng)和參與護(hù)理部開展品管圈

15、活動，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護(hù)士應(yīng)急力量，保證護(hù)理工作平安。 四、加強護(hù)理人才培育，提高護(hù)理隊伍整體素養(yǎng) (一)對N1護(hù)士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。 (二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點培訓(xùn)專科護(hù)理技術(shù)，要求嫻熟把握急搶救理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。 (三)科室將實行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。 (四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐力量。 五、創(chuàng)新思維樂觀開展護(hù)理科研，推動護(hù)理專業(yè)進(jìn)展加強

16、護(hù)士新理論、新學(xué)問、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，樂觀撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。 六、加強人文學(xué)問學(xué)習(xí)，豐富護(hù)士業(yè)余生活 七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)： 也盼望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的協(xié)作，同心協(xié)力的完成工作，在全部科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，201x年再創(chuàng)輝煌! 醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案4 20xx年是樂觀上進(jìn)的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里依據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作方案列表如下：20xx年內(nèi)科工作方案： 一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作 新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我

17、們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可，增加分散力，堅決信念，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，肯定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿足。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識 1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人

18、性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏樂觀向上的團(tuán)隊。 2、改進(jìn)服務(wù)措施 新入院病人熱忱接待 宣教仔細(xì)認(rèn)真 準(zhǔn)時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 危重病人立即處理，溝 通到位 主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查 醫(yī)護(hù)人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒 徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項。 三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織 根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配，熟識核心制度，做到人手一冊。科室成立醫(yī)療

19、質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組病案管理小組院感掌握小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長樂觀協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。 四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。 1、從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素養(yǎng)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。 2、抓基層質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療力量。 3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準(zhǔn)時書寫并簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)爭論

20、，3日診斷不清，請院內(nèi)爭論。 5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。 五、抓醫(yī)療平安不放松 科主任為科室平安責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，仔細(xì)落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特殊要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素，毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛

21、。 六、加快人材培育 隨著社會進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷變化，學(xué)問更新較快，我科專業(yè)前沿性學(xué)問許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，學(xué)問更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量，今年方案選送醫(yī)生，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)問，力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。 總之我們肯定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)一心，努力向前，爭取努力工作。 醫(yī)院內(nèi)科人員的工作方案5 在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工

22、作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、訓(xùn)練者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作方案： 一、加強護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1.強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資

23、的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。 3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點，平安工作長抓不懈 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、

24、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1.護(hù)理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。 培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)