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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上酒店預(yù)訂合作協(xié)議書甲方: (以下簡稱甲方)聯(lián)系電話:0592- 傳真:0592-乙方: (以下簡稱乙方)聯(lián)系電話: 傳真:本合作協(xié)議書由以上雙方于 年 月 日簽署并生效,雙方現(xiàn)就乙方委托甲方為其提供酒店的客房預(yù)訂銷售服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下條款。名詞解釋:保留房:乙方每天預(yù)留一定數(shù)額房間給甲方自由銷售,所預(yù)留的該部分房間為保留房,保留房分為:1.簽約保留房,簽約保留房為甲乙雙方在協(xié)議中商定好的固定預(yù)留房數(shù)量;2.額外增加保留房,額外增加保留房為乙方根據(jù)其不同時(shí)期的客房銷售情況,在簽約保留房基礎(chǔ)上為甲方臨時(shí)額外增加的保留房數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)售價(jià):指甲方公布在其預(yù)訂網(wǎng)站上,客人通過
2、甲方向乙方預(yù)訂客房支付的優(yōu)惠價(jià)格??腿耍褐竿ㄟ^甲方預(yù)訂系統(tǒng)向乙方預(yù)訂客房的客戶。傭金:乙方根據(jù)約定比例向甲方支付的傭金。書面形式:指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。具體商業(yè)條款1.預(yù)訂合作:甲方將通過其酒店預(yù)訂系統(tǒng)為客人預(yù)訂乙方客房,乙方應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際入住情況向甲方支付約定的傭金,具體傭金金額為:50元/間/天2.預(yù)訂價(jià)格:乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)應(yīng)低于乙方前臺最低價(jià)格(包括促銷期間的價(jià)格,下同)和提供給任何第三方分銷渠道的價(jià)格,或者至少不高于上述價(jià)格。3.預(yù)訂客房:在本協(xié)議期限內(nèi),乙方應(yīng)在每天保證提供可被預(yù)訂的簽約保留房 間( 間標(biāo)
3、準(zhǔn)房, 間單人房),并及時(shí)提供添加保留房。除保留房之外,乙方還應(yīng)接受甲方進(jìn)行末單確認(rèn)操作,即乙方應(yīng)向甲方開放其他未被預(yù)訂的客房,除非乙方提前通知甲方“關(guān)房”。4.獎(jiǎng)勵(lì)/特殊優(yōu)惠:乙方應(yīng)將提供給其他客戶渠道或第三方網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的任何獎(jiǎng)勵(lì)、傭金、促銷或其他特殊優(yōu)惠,平等地提供給甲方。5.酒店信息:乙方保證其在“酒店信息表”中所列的信息準(zhǔn)確無誤,并承諾其提供給甲方的信息真實(shí)、完整;如其信息發(fā)生變更,則乙方需要及時(shí)書面通知甲方更新。由于乙方提供信息不準(zhǔn)確或更新不及時(shí)所產(chǎn)生的相關(guān)損失均由乙方承擔(dān)。此外,如遇緊急情況,包括但不限于發(fā)生道路中斷、惡劣天氣、電信中斷、停水停電和設(shè)施故障等影響客人入住體驗(yàn)的特殊
4、情形,則乙方需立即通知甲方,以便于甲方及時(shí)提示客人注意。6.合作期限:2009年5月4日至2009年12月31日,合作期滿前30日內(nèi),如合作各方均未向?qū)Ψ綍嫣岢鼋K止合作協(xié)議的,則本協(xié)議將自動(dòng)順延一年,依此類推。預(yù)訂條件及其操作細(xì)節(jié)6預(yù)訂條件及操作細(xì)節(jié)6.1預(yù)訂確認(rèn):甲方將以傳真方式向乙方進(jìn)行預(yù)訂。對于乙方承諾給甲方的保留房數(shù)以內(nèi)的預(yù)訂,在甲方向乙方發(fā)出訂房傳真的同時(shí),視同乙方已確認(rèn)預(yù)訂。因此,甲方可直接先行向客人確認(rèn)訂單。乙方在收到給類預(yù)訂信息后,應(yīng)立即向甲方回復(fù)確認(rèn)該預(yù)訂,對于保留房意外的預(yù)訂,甲方需得到乙方確認(rèn)后方可向客人確認(rèn)訂單。6.2保留房變更:乙方可以提前通知甲方變更添加保留房的數(shù)
5、量和類型,在乙方?jīng)]有空余客房可供預(yù)訂的特殊情況下,乙方應(yīng)提前2小時(shí)書面通知甲方進(jìn)行“關(guān)房”處理。6.3價(jià)格信息:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供客房所適用的價(jià)格。乙方有權(quán)在任何時(shí)候變更價(jià)格,但需至少提前3個(gè)工作日書面通知甲方確認(rèn)。乙方應(yīng)對此等價(jià)格以及該價(jià)格變化的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);沒有接到乙方變更價(jià)格通知之前的訂單,乙方應(yīng)按原價(jià)格做末單確認(rèn)。6.3.1若乙方門市價(jià)格下調(diào)或推出低于網(wǎng)絡(luò)售價(jià)的特惠價(jià)時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方調(diào)整,以便使網(wǎng)絡(luò)售價(jià)始終低于乙方現(xiàn)行的門市價(jià)格或特惠價(jià)。6.3.2乙方應(yīng)保證甲方客人入住當(dāng)日的前臺價(jià)格始終不低于其向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)售價(jià),否則,乙方構(gòu)成違約,乙方應(yīng)對價(jià)格差額部分向甲方進(jìn)行五倍的賠償,并
6、賠償由此給甲方帶來的一切損失。6.4訂單審核:乙方應(yīng)指定專門部門或?qū)H伺浜霞追竭M(jìn)行訂單審核工作,審核方式為:次日通過傳真進(jìn)行日間訂單審核,同時(shí)于每月3日通過傳真進(jìn)行月訂單審核。6.5通過甲方預(yù)訂的客人在乙方前臺憑姓名辦理入住,對于直接報(bào)甲方名稱但沒有事先預(yù)訂的甲方客人,乙方應(yīng)要求其先在甲方進(jìn)行預(yù)訂并經(jīng)確認(rèn)后方可安排入住,特殊情況可先安排客人入住,但應(yīng)在入住一小時(shí)內(nèi)通知甲方預(yù)訂中心補(bǔ)發(fā)預(yù)訂單。乙方不可在未通知甲方的情況下,以自身及其他公司名義和/或不同于甲方的價(jià)格擅自安排客人入住;如發(fā)生此類嚴(yán)重違約情況,甲方有權(quán)立即中止與乙方的一切合作,并將視情節(jié)輕重對乙方處以500元至10000元人民幣不等的
7、罰金,同時(shí),乙方還應(yīng)向甲方承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。當(dāng)已入住的甲方客人要求延住或增加入住房量時(shí),乙方同樣應(yīng)先讓客人直接向甲方預(yù)訂中心聯(lián)系;由甲方重新預(yù)訂并獲得乙方確認(rèn)方可。如因特殊情況乙方與甲方的預(yù)訂中心聯(lián)系不上,可按甲方之售價(jià)先予以延住或增加,并先計(jì)入甲方房晚總數(shù),然后五小時(shí)內(nèi)通知甲方補(bǔ)發(fā)預(yù)訂單。6.6結(jié)算:乙方按甲方網(wǎng)絡(luò)售價(jià)直接向甲方客人收取所有費(fèi)用并為甲方客人出具正規(guī)發(fā)票。甲方于每月3日向乙方提供上月甲方客人入住詳細(xì)資料,經(jīng)雙方核對并書面確認(rèn)后,結(jié)算月傭金由乙方在該月15日前匯入甲方指定銀行賬戶,甲方須向乙方開具發(fā)票。如乙方無故逾期支付傭金,則每逾期一日應(yīng)向甲方交納應(yīng)付款金額的1%作為滯納金,同
8、時(shí)甲方有權(quán)暫停對乙方提供的一切服務(wù)。如乙方逾期三十天未付款,則乙方構(gòu)成嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)立即單方終止本協(xié)議,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方發(fā)出終止通知之日起三日內(nèi)交納全部欠款及滯納金,否則甲方將采取進(jìn)一步的法律措施追究乙方的違約責(zé)任。當(dāng)雙方統(tǒng)計(jì)的房晚數(shù)有出入時(shí),以甲方的日審單(有乙方簽名)為準(zhǔn),如有跨月份的訂房,計(jì)入下月份,凡預(yù)訂后未入住的不計(jì)入房晚數(shù)內(nèi)。乙方保證其向甲方提供的結(jié)算信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,否則即構(gòu)成違約,承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。6.7如果乙方不能兌現(xiàn)客人的預(yù)訂,則乙方應(yīng)直接給予客房免費(fèi)升級;或?qū)⒖腿税才诺狡渌?wù)質(zhì)量相當(dāng)?shù)木频?,并承?dān)客人首晚房費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。相關(guān)費(fèi)用包括但不限于房費(fèi)差額
9、損失、交通費(fèi)用等。乙方應(yīng)向客人解釋說明不能兌現(xiàn)預(yù)訂承諾的具體原因。如果乙方一個(gè)季度內(nèi)多次出現(xiàn)上述情況,甲方有權(quán)提前終止與乙方的合作。此外,乙方應(yīng)將上述情況及時(shí)通知甲方,并應(yīng)照常支付甲方傭金。7.違約責(zé)任 任何一方違反本協(xié)議的任何約定,均應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,賠償由此給對方造成的全部損失,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)。8其他事項(xiàng)8.1甲方作為專業(yè)的酒店預(yù)訂服務(wù)提供商,將致力于為乙方提供全方位的酒店預(yù)訂銷售服務(wù);但由于市場、季節(jié)等眾多不可控因素,甲方對于乙方客房的預(yù)訂銷售結(jié)果(包括但不限于保留房)不能做出任何承諾。8.2如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其他執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商,如協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟。 8.3保密協(xié)議:未經(jīng)披露方書面明示同意,任何一方均不得向任何第三方披露或允許披露該披露方的任何保密、專有信息或商業(yè)機(jī)密,或不按照本協(xié)議所允許的目的使用該信息。8.4不可抗力;如果不能履行本協(xié)議是由于一方所不能預(yù)見和控制的原因造成的,如戰(zhàn)爭、罷工、火災(zāi)、惡劣天氣、航空運(yùn)輸中斷以及政府行為等,則不能履行本協(xié)議的一方可相應(yīng)免責(zé)。8.5甲乙雙方可就本協(xié)議未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽署生效后與本協(xié)
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