《文秘管理與寫(xiě)作》教學(xué)大綱

1、1 / 9文秘管理與寫(xiě)作教學(xué)大綱（終審稿）第一部分大綱說(shuō)明一.課程的性質(zhì)和教學(xué)目的文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作”是中央電大為開(kāi)放教育物業(yè)管理?？崎_(kāi)設(shè)的一門(mén)限選課。它同時(shí)也適用于行政管理、文史、公共關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)管理類等專業(yè)。本課程的教學(xué)目的，是使學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，系統(tǒng)掌握辦公室管理的基本工作程序、要求和操作規(guī)范，掌握常用應(yīng)用文種的理論知識(shí)和寫(xiě)作方法，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用文寫(xiě)作能力。二.課程的教學(xué)基本要求本課程的教學(xué)既要傳授教材所講文秘管理與文秘寫(xiě)作兩方面的基本概念和基本知識(shí)，又要讓學(xué)生了解主要的管理實(shí)務(wù)和常見(jiàn)應(yīng)用文種寫(xiě)法，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。三教學(xué)方法和教學(xué)形式建議學(xué)習(xí)本課程，一要

2、理論聯(lián)系實(shí)際，重視實(shí)踐訓(xùn)練。建議教師在介紹各種概念時(shí)要注意結(jié)合對(duì)現(xiàn)實(shí)生 活和工作中各種管理現(xiàn)象和用文現(xiàn)象的審視，注重實(shí)例分析，避免抽象地純理論地灌輸；建議學(xué)習(xí)者在學(xué) 習(xí)中既要掌握基本的概念和基本知識(shí)，又要結(jié)合生活、工作的實(shí)際吸收、消化知識(shí)，避免為了應(yīng)試而死記 硬背。應(yīng)當(dāng)特別注重理解，把所學(xué)的知識(shí)同實(shí)際的需要結(jié)合起來(lái)。二要根據(jù)電大教學(xué)的特點(diǎn)，在充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的前提下，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；三要閱讀有關(guān)管理類案例和文書(shū)，提倡獨(dú)立思考問(wèn)題，提倡對(duì)疑難問(wèn)題展開(kāi)討論， 以加強(qiáng)自學(xué)能力的培養(yǎng)，逐步提高解決問(wèn)題的能力。四.課程教學(xué)要求的層次為了幫助學(xué)生準(zhǔn)確掌握各章要點(diǎn)及復(fù)習(xí)重點(diǎn)，本大綱對(duì)教學(xué)內(nèi)容作 了解

3、” 理解”和 掌握”三個(gè)層次的要求。了解某些較復(fù)雜且需要一定實(shí)踐積累才能真正掌握的相關(guān)知識(shí)；理解重要概念、特點(diǎn)功用和基本 要領(lǐng)；掌握文秘管理和寫(xiě)作中的基本內(nèi)容、基本規(guī)范和方法要求，能夠綜合應(yīng)用重要知識(shí)要點(diǎn)分析管理案 例和撰寫(xiě)重要文種。第二部分媒體使用和教學(xué)過(guò)程建議、學(xué)時(shí)分配本門(mén)課程的總學(xué)時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí)，共4學(xué)分，開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期。學(xué)時(shí)具體分配如下：序號(hào)教學(xué)內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時(shí)1文秘管理導(dǎo)論22辦公環(huán)境和人員管理43公關(guān)事務(wù)管理42 / 94會(huì)務(wù)管理45文書(shū)資料管理66信息管理27辦公物品管理28文秘寫(xiě)作導(dǎo)論29行政公文610事務(wù)文書(shū)611管理文書(shū)612信息文書(shū)413公關(guān)文書(shū)614經(jīng)濟(jì)文書(shū)815訴訟文書(shū)41

4、6研究論文6二、多種媒體教材的總體說(shuō)明1.文字教材本課程以文秘管理與寫(xiě)作作為基本教材。文秘管理與寫(xiě)作分上下兩篇，共16章，61節(jié),講授文秘管理與文秘寫(xiě)作兩方面的基本知識(shí)。基本教材全面、系統(tǒng)、具體地講述課程內(nèi)容，是組織教學(xué)和 期末考試的基本依據(jù)。教學(xué)重點(diǎn)為理解”和 掌握”兩部分，約占全部知識(shí)點(diǎn)的80%。文秘管理與寫(xiě)作每一章后所附的 學(xué)習(xí)目標(biāo)”和重點(diǎn)、難點(diǎn)指引”是對(duì)教材內(nèi)容的壓縮、提煉和必要的 說(shuō)明，目的是便于學(xué)生把握所學(xué)知識(shí)的要點(diǎn)和重點(diǎn)、難點(diǎn)；思考與訓(xùn)練”是為了鞏固對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解、掌握，學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)盡可能完成。2.音像資料（1）IP課件本課程將制作8講共16學(xué)時(shí)IP課，其中3講為文秘管理內(nèi)容，4

5、講為文秘寫(xiě)作內(nèi)容（上述7講計(jì)劃于2003年8月完成），1講為總復(fù)習(xí)內(nèi)容（計(jì)劃于2003年11月完成）。主要講授要求學(xué)生掌握的重點(diǎn)問(wèn)題 和需要通過(guò)視頻手段直觀演示的內(nèi)容，使學(xué)生通過(guò)直觀教學(xué)的方式加深對(duì)文字教材所講內(nèi)容的理解。（2）VCD光盤(pán)為了使教學(xué)資源得到最大范圍的應(yīng)用面，本課程將配備與IP課件相似的課程精講光盤(pán)，適用于缺乏網(wǎng)絡(luò)條件的學(xué)習(xí)對(duì)象。3 / 9三、教學(xué)環(huán)節(jié)建議各分校采取IP課、實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的授課形式，具體學(xué)時(shí)分配如下:序號(hào)教學(xué)內(nèi)容IP課（學(xué)時(shí)）實(shí)踐環(huán)節(jié)1文秘管理導(dǎo)論12辦公環(huán)境和人員管理13公關(guān)事務(wù)管理14會(huì)務(wù)管理15文書(shū)資料管理16信息管理0.57辦公物品管理0.568文秘寫(xiě)作導(dǎo)

6、論19行政公文110事務(wù)文書(shū)111管理文書(shū)112信息文書(shū)113公關(guān)文書(shū)114訴訟文書(shū)0.515經(jīng)濟(jì)文書(shū)116研究論文0.54文秘管理總復(fù)習(xí)1文秘寫(xiě)作總復(fù)習(xí)1第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求（注意：附符號(hào)的作為重點(diǎn)掌握部分，其余的為理解和了解部分）上篇第一章文秘管理導(dǎo)論（建議課時(shí)：2） 教學(xué)要求：了解文秘管理工作的內(nèi)容；理解文秘管理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)；掌握文秘管理工作的職能以及對(duì) 文秘管理人員的素質(zhì)要求。4 / 9教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)文秘管理工作的內(nèi)容第二節(jié)文秘管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)第三節(jié)文秘管理工作的職能第四節(jié)文秘管理人員的素養(yǎng)思考與訓(xùn)練第二章辦公環(huán)境和人員管理（建議課時(shí)：4）教學(xué)要求：了解辦公環(huán)境管理的含

7、義和作用；了解文秘人員的招聘與培訓(xùn)的基本要求；理解文秘人員管理 的基本要求；掌握辦公環(huán)境布置和管理的基本內(nèi)容和方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)辦公環(huán)境管理的含義和作用第二節(jié)辦公環(huán)境的布置和管理第三節(jié)文秘人員的管理第四節(jié)文秘人員的招聘與培訓(xùn)思考與訓(xùn)練第三章公關(guān)事務(wù)管理（建議課時(shí)：4）教學(xué)要求：了解公關(guān)事務(wù)管理的含義和作用；理解協(xié)調(diào)與溝通的作用和方法；掌握日常公關(guān)事務(wù)和專題公 關(guān)事務(wù)的涉及的內(nèi)容及工作方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理的含義和作用第二節(jié)日常公關(guān)事務(wù)第三節(jié)專題公關(guān)事務(wù)第四節(jié) 協(xié)調(diào)與溝通思考與訓(xùn)練5 / 9教學(xué)要求：了解會(huì)議的作用和基本要素；理解做好會(huì)后工作的意義和作用；掌握會(huì)議籌備階段和會(huì)議

8、進(jìn)行 階段管理工作的內(nèi)容和方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)會(huì)議的作用和要素第二節(jié)會(huì)前準(zhǔn)備第三節(jié)會(huì)中事務(wù)第四節(jié)會(huì)后工作思考與訓(xùn)練第五章 文書(shū)資料管理（建議課時(shí)：6）教學(xué)要求：了解圖書(shū)資料管理的有關(guān)知識(shí)；理解檔案管理的基本要求和方法；掌握印信管理和文書(shū)管理工 作的要求和方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)印信管理第二節(jié)文書(shū)管理第三節(jié)檔案管理第四節(jié)圖書(shū)資料管理思考與訓(xùn)練第六章 信息管理（建議課時(shí)：2）教學(xué)要求：了解信息管理的內(nèi)容和要求；理解網(wǎng)站建設(shè)的基本程序和管理要求；掌握信息收集、整理、保 存的方式方法；掌握信息保密的內(nèi)容和要求。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)信息管理的內(nèi)容和要求第二節(jié)信息的收集、整理和保存第三節(jié)信息的網(wǎng)站的建設(shè)和管理第四章會(huì)務(wù)管理（建議課時(shí)：4）6 / 9第四節(jié)信息的保密7 / 9思考與訓(xùn)練第七章辦公物品管理（建議課時(shí)：2）教學(xué)要求： 了解辦公物品管理的含義和作用；理解車輛管理的內(nèi)容和基本要求；掌握傳統(tǒng)辦公物品管理的基本方法；教學(xué)內(nèi)容：掌握現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備管理的有關(guān)知識(shí)。第一節(jié)辦公物品管理的含義和作用第二節(jié)傳統(tǒng)辦公物品管理第三節(jié)辦公自動(dòng)化設(shè)備管理第四節(jié)車輛管理思考與訓(xùn)練下篇 文秘寫(xiě)作第一章文秘寫(xiě)作導(dǎo)論（建議課時(shí)：2）教學(xué)要求： 了解文秘寫(xiě)作的內(nèi)涵，理解提高寫(xiě)作水平和能力的基本途徑，掌握文秘寫(xiě)作的特征。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)文秘寫(xiě)作的內(nèi)