校園干洗店?duì)I銷(xiāo)策劃

1、編輯課件1JUDY 干洗店?duì)I銷(xiāo)策劃干洗店?duì)I銷(xiāo)策劃小組成員：朱 鄭 歐編輯課件2目錄編輯課件3前言 隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，社會(huì)的整體消費(fèi)水平也在不斷的上升，提供了各種服務(wù)性行業(yè)的機(jī)遇。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平提高了，生活節(jié)奏變快，壓力變大，人們希望有更多的閑暇時(shí)間可以用來(lái)休息，但是洗衣是人們無(wú)法避免的，洗衣物要耗費(fèi)去很多的閑暇時(shí)間，特別是大件衣物，比如被子、毯子、床單、被罩等。傳統(tǒng)的家庭洗衣機(jī)根本不能解決這些大件的清潔問(wèn)題。并且很多衣物都不能用洗衣機(jī)洗滌，比如羽絨服，正裝等，干洗既可以清潔又可以包養(yǎng)一些難洗的衣物。因此，干洗行業(yè)，正蓬勃發(fā)展。 編輯課件4市

2、場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：外部環(huán)境分析 1、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，廣金附近還沒(méi)有一家干洗店，只有宿舍樓下的那幾臺(tái)殘破的洗衣機(jī)。有少數(shù)是自己買(mǎi)洗衣機(jī)，但也有多數(shù)人不想買(mǎi)洗衣機(jī)，過(guò)于沒(méi)必要。因此，干洗管理有巨大的存量市場(chǎng)可供開(kāi)發(fā)。所以，干洗店?duì)I銷(xiāo)大有可為。 2、我們學(xué)校地處偏僻，離市區(qū)比較遠(yuǎn)。而且根據(jù)調(diào)查以我們廣東金融學(xué)院為中心方圓2公里只有龍洞步行街有兩家干洗店，這對(duì)于一些想干洗衣服的同學(xué)帶來(lái)很大的不方便，因此，這樣就為我們提供一個(gè)校園干洗服務(wù)的平臺(tái)。編輯課件5市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：外部環(huán)境分析 3、大學(xué)生活是一個(gè)繽紛多彩的生活，各種活動(dòng)，比賽，求職等，難免要用到正裝。如果正裝像普通衣服一樣洗滌就會(huì)很容易變皺，使用壽命變短。

3、同比正裝，羽絨服和被子，毛毯，皮包，鞋子等，都會(huì)出現(xiàn)同樣的情況。所以干洗是個(gè)不二的選擇。編輯課件6市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：內(nèi)部環(huán)境分析 我校人口有兩萬(wàn)多人，大部分學(xué)生不會(huì)自己怎樣洗一些難洗的衣服。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，開(kāi)設(shè)洗衣店恰恰滿足了這些人的需要。并且，據(jù)調(diào)查，如果洗衣店的價(jià)格與服務(wù)能夠讓消費(fèi)者滿意，會(huì)有85%的人愿意嘗試將衣服拿到洗衣店洗。另外外地生，因?yàn)殡x開(kāi)了父母，衣服要自己洗。有些人也是懶得洗，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生的衣服泡好幾天才洗。如果價(jià)格他們可以接受，他們也會(huì)將衣服送到我們洗衣店來(lái)洗。 入學(xué)的學(xué)生大部分都是90后，并且是獨(dú)生子女。平時(shí)在家很少做家務(wù)。所以我相信將衣服拿到洗衣店的人數(shù)肯定會(huì)大幅增加。編輯課

4、件7營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting） 1、大一大二學(xué)生，對(duì)干洗的需求較小 2、大三大四學(xué)生，大多有正裝，所以對(duì)干洗的需求會(huì)較大 3、在校教職工，對(duì)干洗的需求很小 4、在龍洞附近居住的畢業(yè)生，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)剛開(kāi)始的我們還是比較遠(yuǎn)的，所以暫時(shí)擱置編輯課件8營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Segmenting） 大三大四的學(xué)生參加實(shí)習(xí)或者畢業(yè)應(yīng)聘的時(shí)候難免會(huì)用到正裝，但正裝相對(duì)來(lái)說(shuō)較難清洗和保養(yǎng)，根據(jù)我們做的調(diào)查，會(huì)將正裝拿去干洗的學(xué)生達(dá)到了75%，因此，正裝的干洗和保養(yǎng)將會(huì)是我們店的主要業(yè)務(wù)。 所以，大三大四將作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)。而大一大二的學(xué)生可能有些會(huì)將毛毯、鞋子之類(lèi)自己難以清洗的物品那去干洗，所

5、以，盡管這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)較小，但也可作為我們的附屬業(yè)務(wù)進(jìn)行。 另外，雖然在校教職工對(duì)干洗的需求較小，但有時(shí)可能會(huì)出于鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心態(tài)而來(lái)光顧我們。因此，他們也可作為我們的一個(gè)小目標(biāo)市場(chǎng)。編輯課件9營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)定位（Positioning）： 根據(jù)調(diào)查，我們學(xué)校的學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)大多數(shù)是5001000塊左右，結(jié)合我們之前所做的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析，我們將本店定位在中低檔，主要目標(biāo)消費(fèi)者定位在大三大四實(shí)習(xí)或求職的學(xué)生。編輯課件10SWOT分析 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)： 1、學(xué)校附近沒(méi)有其他干洗店 2、方便，快捷，而且能有效的保護(hù)產(chǎn)品不受損傷， 延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用時(shí)間 3、提供上門(mén)取貨，送貨上門(mén)的一條龍服務(wù)

6、 4、附近有大量的潛在客戶 5、接近目標(biāo)客戶，能夠?yàn)槠涮峁└哔|(zhì)量的服務(wù)編輯課件11SWOT分析 劣勢(shì)劣勢(shì)： 1、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏 2、前期要投入較多資金 3、剛開(kāi)始知名度不高，市場(chǎng)難以推廣 4、花費(fèi)的時(shí)間成本，勞動(dòng)力成本會(huì)比較高編輯課件12SWOT分析 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)： 1、屬于朝陽(yáng)行業(yè)，有良好的發(fā)展前景 2、當(dāng)代大學(xué)生，尤其是大三大四即將面臨實(shí)習(xí)或 就業(yè)的學(xué)生空閑時(shí)間越來(lái)越少，這就為干洗的發(fā)展提供了機(jī)會(huì) 3、有很多剛畢業(yè)的大學(xué)生在龍洞附近居住，這又為干洗的發(fā)展提供了可能 4、學(xué)生有一些大型衣物，如被子、鞋子，不方便自己清洗，這也是干洗店發(fā)展的機(jī)會(huì)編輯課件13SWOT分析 威脅威脅： 1、龍洞已有

7、兩家洗衣店，雖說(shuō)不多，但他們資歷較老，顧客忠誠(chéng)度也應(yīng)該會(huì)相對(duì)較高，會(huì)有一定程度的競(jìng)爭(zhēng) 2、容易被其他后進(jìn)入該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者模仿編輯課件14營(yíng)銷(xiāo)組合策略 產(chǎn)品：產(chǎn)品： 1、根據(jù)調(diào)查，有75%的大三大四學(xué)生會(huì)將正裝拿去干洗，而有40%的學(xué)生會(huì)將鞋子拿去干洗，另外有30%的學(xué)生會(huì)將被子、毛毯之類(lèi)的大型物件拿去干洗。 2、核心產(chǎn)品：提供高效率，高質(zhì)量的干洗 3、形式產(chǎn)品：上門(mén)取貨，送貨上門(mén) 4、附屬產(chǎn)品：會(huì)員積分制，小贈(zèng)品編輯課件15營(yíng)銷(xiāo)組合策略 價(jià)格價(jià)格+促銷(xiāo)：促銷(xiāo)： 參考該行業(yè)內(nèi)的普遍價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，但由于主要潛在客戶是生活費(fèi)有限的大學(xué)生，所以定價(jià)會(huì)比其他店降低少許。另外，我們還將根據(jù)一次性洗的東西多

8、少給予適當(dāng)?shù)恼劭蹆?yōu)惠，還有我們也將提供別家沒(méi)有的上門(mén)取貨，送貨上門(mén)的服務(wù)，以此提高顧客的忠誠(chéng)度。編輯課件16推廣與宣傳開(kāi)業(yè)前：利用自己的人際關(guān)系，通過(guò)微博、微信、廣金大樹(shù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。另外通過(guò)貼小報(bào)，發(fā)宣傳單等方法來(lái)告知在校學(xué)生以及教職工，使他們對(duì)我們的干洗店有一個(gè)了解。開(kāi)業(yè)當(dāng)天：在店面門(mén)口舉行“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪”活動(dòng)來(lái)吸引顧客，游戲規(guī)則：是路過(guò)的學(xué)生都可以轉(zhuǎn)一次轉(zhuǎn)輪，轉(zhuǎn)輪上分別有一二三等獎(jiǎng)和再接再厲。 一等獎(jiǎng)：免費(fèi)干洗衣服一次 二等獎(jiǎng)：免費(fèi)干洗鞋子一雙 三等獎(jiǎng)：精美小禮品一份 前中期，建立一個(gè)反饋平臺(tái)，另外，最重要的則是通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)挖掘我們的潛在客戶以擴(kuò)大我們的市場(chǎng)。 編輯課件17發(fā)展三步走 第一步：首先通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得本校學(xué)生和教職工的信賴。 第二步：當(dāng)本校的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)到成熟階段的時(shí)候，轉(zhuǎn)戰(zhàn)附近學(xué)校以及小