團隊力拓展專業(yè)培訓

1、團隊力拓展專業(yè)培訓|在市場競爭日益激烈的時代，社會的競爭方式已由過去外在資源的競爭轉(zhuǎn)向了自身自身潛力潛力的挖掘?，F(xiàn)代競爭，說到底，就是的競爭，是人的素質(zhì)素質(zhì)的競爭。團隊團隊已成為現(xiàn)代組織競爭力的致勝關(guān)鍵。2/24/20222|拼圖分隊|選隊長|設(shè)計隊名|設(shè)計隊歌|設(shè)計隊徽|設(shè)計隊呼|制作隊旗2/24/20223|團隊中的障礙和困難有哪些？|團隊與傳統(tǒng)組織的主要區(qū)別有哪些?|第一步：每人每個問題至少寫出3條。五分鐘|第二步：各隊進行討論，總結(jié)。 五分鐘2/24/20224 方 面 傳統(tǒng)組織 團 隊 效 果 決 策 由上至下 成員參與 決策更有效 目 標 崗位目標 團隊目標 唯一利益中心 成 員

2、服從管理 自我管理 責任更明晰 信 息 有選擇流通 暢通無阻 知其所以然 領(lǐng) 導(dǎo) 單一角色 多重角色 更有魅力 成員關(guān)系 同 事 相互激勵 激發(fā)每個人2/24/202251)人氣不旺，人際信任危機；2)意見得不到統(tǒng)一；3)扯皮、沖突、低效；4)員工不得力； 5)因循守舊；6)目標不清晰、手段與目標不一致。2/24/20226|體驗游戲：愛的臂膀z你信任隊友嗎？z你怕隊友不接你嗎？因為他們信守承諾z你怕隊友接不住你嗎？因為他們愛護你z你知道什么時候可以倒嗎？當隊友向你召喚的時候z如果你做的不夠好，你受到責難了嗎？只要你努力了，大家就會為你喝彩。z你快樂嗎？|體驗游戲：信任行走2/24/20227

3、z誠 實z友 善z了 解z寬 容2/24/20228|我說的是我所想的嗎？|我能履行承諾嗎？|我努力了嗎？2/24/20229|孩子與狗z誤會往往人在不了解、不理智、無耐心，缺少思考，未能多方體諒對方，反省自己，感情極度為沖動的情況下所發(fā)生。z誤會一開始，即一直只想到對方的千錯萬錯，因此，會使誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步。z人對小動物狗所發(fā)生的誤會，尚且有如此可怕的后果，人與人之間的誤會，后果更是難以想像。z誤會（以己之心度他人之腹）是忠誠最大的敵人。 2/24/202210 你的結(jié)論是：比一比|你最有好感的人 對你最有好感的人2/24/202211 你的結(jié)論是：比一比你最不喜歡的人 最不

4、喜歡你的人2/24/202212|厥脾氣的孩子z人與人之間常常因為一些無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。z如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你一定能收到許多意想不到的結(jié)果。z向別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。 2/24/202213|我經(jīng)常幫助別人嗎？|當他人有優(yōu)秀的表現(xiàn)時我能及時地贊揚他嗎？|當我贊揚他人時是出于真心嗎？2/24/202214|拔草的故事2/24/202215|我鼓勵他自由地表達自己的見解嗎？|我尊重他人的見解嗎？|我能從對方的見解中發(fā)現(xiàn)我認同的觀點并有效地反饋嗎？2/24/202216|越戰(zhàn)老兵z正如大多數(shù)人一樣，喜好面貌姣好或談吐風趣的人很容易

5、，但是要喜愛那些造成我們不便或不快的卻太難了。z我們總是和那些不如我們聰明、美麗或健康的人保持距離。z每個人心里都藏著一種東西叫友情，你不知道它究竟是如何發(fā)生何時發(fā)生，但你卻知道它總是給我們帶來特殊的禮物。2/24/202217|我積極地對待他人的缺點嗎？|我善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點嗎？|我注意維護他人的自尊嗎？2/24/202218|信任對話z我信任你，你是誠實的人，因為 z我信任你，你是善良的人，因為 z我信任你，因為我了解你的觀點/情況，z我信任你，雖然你有些缺點，但我更欣賞你的優(yōu)點2/24/202219|體驗游戲：盲人方陣|體驗游戲：冬季求生2/24/2022201、制造氛圍 2、明晰目標3

6、、認真傾訴/傾聽4、分析對方需求/理由5、提出建議與要求2/24/202221檢查 只有知道了不足之處，才能懂得如何進步|本公司（本部門）近期的工作目標是什么？|自己在公司（部門）中的作用、責任和與同事之間的協(xié)作關(guān)系是什么？|你在什么情形下需要同事的支持？支持有效嗎？|你向你的領(lǐng)導(dǎo)提出過建設(shè)性的批評意見嗎？|你曾經(jīng)提過幾個合理化建議？|本公司（本部門）能做到信息資源 的共享嗎？2/24/202222一、觀察上司開始談話的方式|談話者做了什么？是否以某種方式創(chuàng)造出一 種融洽的氣氛？|是否開門見山說明談話目的？|談話的目的是否表述清楚？二、觀察談話是怎樣進行的？|談話者在多大程度上了解下屬對工作的

7、感覺？|上司是否批評下屬？是否表揚下屬？|誰說話多？|談話者了解到什么新的情況嗎？三、觀察、評價談話結(jié)果|談話結(jié)束時，談話者公正和準確嗎？|兩人之間的關(guān)系是改善了還是惡化了？|談話者怎樣才能做的更好？2/24/202223|NLP在管理溝通中的應(yīng)用2/24/202224|每次決策必須有明確的目的、議題、時間、結(jié)果；|耐心的傾聽每個人的意見和建議；|給每個人充分表達自己想法的機會；|所有成員有責任和義務(wù)保證決策議題集中并不出軌；|嚴格按照決策流程順序的進行決策每一步驟；|確保有足夠的討論時間；|決策討論過程中，允許出現(xiàn)爭議，但只能對事，而不能對人。2/24/202225明確問題分析原因擬定方案選

8、擇方案執(zhí)行方案控制與反饋 提出目標決策2/24/202226|體驗游戲：罐頭鞋2/24/202227|WHAT|WHY|WHERE|WHEN|WHO|HOW|FROM WHOMTO WHOM2/24/202228|客戶價值分析法2/24/202229|體驗游戲：死亡電網(wǎng)2/24/202230|角色對稱2/24/202231|對以下七題，請分別用10分給最能反映你的行為的分項打分。你認為哪一項更能反映你的行為或做法，就給這一分項一個較高的分數(shù)。這10分既可以分別打給好幾項，也可以只加到某一項上。|你可以任意分配這10分，但要注意的是，每一題的幾項分配分數(shù)的總和必須等于10分。|把每題中你給各項分

9、配的分數(shù)填寫到所附的“答題表”內(nèi)。 2/24/202232一、我認為我能為一個集體所做的貢一、我認為我能為一個集體所做的貢獻在于：獻在于：A. 我能夠很快地發(fā)現(xiàn)并利用新的機會。B. 我能夠與各種人融洽地一起工作臺。C. 我總有很多點子。D. 我擅長發(fā)現(xiàn)別人的好主意并能幫助他們表達出來。E. 我做事的優(yōu)點是善始善終。F. 只要最終能取得好的成果，我耐得住一時的寂寞與冷落。G. 在熟悉的情境中，我能迅速感覺出哪種辦法是可行的。H. 我能夠不帶個人偏見地提出合理的可供選擇的行動方案。 2/24/202233二、如果說我在與他人合作的集體工作二、如果說我在與他人合作的集體工作中有什么不足，很可能是：中

10、有什么不足，很可能是： A. 如果會議安排、主持得不好，我就感到不自在。B. 我一向遷就那些有很好的見解，然而其見解卻沒有得到足夠關(guān)注的人。C. 每當大家接觸到一些新觀點，我總愛大侃一番。D. 我十分客觀，不會充滿熱情地與同事們卷入在一起。E. 當感到需要完成某件事時，我會顯得強硬而專制。F. 要讓我挑頭做事很難，因為我太在乎團體氣氛了。G. 我容易為新的思想而激動，以至不能專注于眼前的事情。H. 同事們總認為我過分為細節(jié)擔心，過分擔心什么事會出錯，杞人憂天。 2/24/202234三、當與其他人一起完成一個項目時：三、當與其他人一起完成一個項目時： A. 我發(fā)現(xiàn)我有不必施加壓力也能影響他人的

11、本事。B. 由于我對細節(jié)的注意，我能防止馬虎造成的錯誤。C. 我會采取措施，以免會議跑題、空耗時間。D. 我經(jīng)常能貢獻新的見解。E. 我總是能處以公心，樂于支持好的建議。F. 我很關(guān)注新觀念、新事物的發(fā)展動態(tài)。G. 其他人喜歡我做出冷靜判斷的能力。H. 由我來抓主要工作的組織落實是能讓人放心的。 2/24/202235四、在參與集體事務(wù)時，我的獨特之四、在參與集體事務(wù)時，我的獨特之處在于：處在于： A. 我內(nèi)心里很希望加深對同事們的了解。B. 我勇于對他人的看法提出質(zhì)疑，即便處于少數(shù)地位也能保留自己的看法。C. 我通常能找到辯論的機會去批駁不好的建議。D. 當一項計劃必須付諸實施時，我有將其操

12、辦起來的本事。E. 我傾向于避開常規(guī)做法而別出心裁。F. 凡是我經(jīng)辦的集體事物，我總有點追求盡善盡美。G. 我樂于運用本單位以外的關(guān)系。H. 我對各種意見都感興趣，但在需要做出決定時，我會毫不遲疑地拍板定案。 2/24/202236五、我對一份工作感到滿足是因為：五、我對一份工作感到滿足是因為： A. 我喜歡分析形勢，權(quán)衡各種可能的選擇。B. 我對能找到解決問題的實際方案有興趣。C. 體會到自己正在促進一種良好的工作關(guān)系的建立，令我高興。D. 我會對決策產(chǎn)生重大的影響。E. 我能接觸到或許能提供新見解的人。F. 我能使別人同意一條必須的行動路線。G. 我感到在自己所處的部門能夠全部精力投入某項

13、工作。H. 我喜歡找到一片能擴展我的想象力的天地。 2/24/202237六、如果突然領(lǐng)受一項艱巨任六、如果突然領(lǐng)受一項艱巨任務(wù)，時間有限，人員生疏：務(wù)，時間有限，人員生疏：A. 上手操辦之前，我可能要躲到一個角落，爭取想出一種擺脫困境的辦法。B. 我將同態(tài)度表現(xiàn)得最積極的人一道工作，即使他可能難于相處。C. 我將尋求某種減少任務(wù)量的方法，看看不同的人能最大限度地為任務(wù)的完成貢獻些什么？D. 我天生的緊迫感能確保我們按時完成任務(wù)。E. 我相信我會保持冷靜并能理智地思考。F. 盡管有壓力，我總能清醒地把握任務(wù)的目標。G. 如果我看到集體的工作沒有進展，我會做好準備，主動起領(lǐng)導(dǎo)作用。H. 我將召集

14、大家討論，提出一個見解以激發(fā)新的思想，推動工作進展 2/24/202238七、和大家一起工作遇到問題七、和大家一起工作遇到問題時：時： A. 對那些阻礙工作進程的人，我容易顯得不耐煩。B. 其他人可能會責備我太注重于理性分析而依靠直覺不夠。C. 我特別希望能確保工作穩(wěn)妥地進行，而結(jié)果可能導(dǎo)致工作進程的延遲。D. 我很容易變得厭卷，需要有一位善于做鼓動工作的同事使我打起精神。E. 當工作目標不明確時，我發(fā)現(xiàn)我很難開始工作。F. 我不善于把自己想到的一些復(fù)雜觀點表達和解釋清楚。G. 我深知當有的事情自己做不了時，取得別人幫助十分必要。H. 當遇到反對意見時，我不能痛痛快快地說明自己的觀點。 2/2

15、4/202239角色類型符號典型特征優(yōu)點可容許的弱點員 工CW保守，敬業(yè)，不出格有組織能力，通情達理，任勞任怨，安守本份缺少靈活性，處事過于求穩(wěn)領(lǐng) 導(dǎo)者CH沉著，自信，不沖動善于聚攏人才，不包偏見：做事目標明確才智和創(chuàng)造力平平設(shè) 計 師SH精力充沛，性情開朗，有朝氣主動性強，不拖泥帶水，不自命不凡遇事缺少耐心易沖動，脾氣暴開 拓 者PL個性強，不受拘束，認真、熱忱有天份，想象力強、學識淵博易想入非非，大大咧咧資源調(diào)查員RI性格外向，富有熱情，好奇心強，善言談善與人交往，愛探索新事物，遇挑戰(zhàn)能及時調(diào)整步驟做事任一時興趣，無長性評 估 者ME樸實無華、冷靜、持重判斷力強，有審慎頭腦，不感情用事缺少

16、靈感，不善鼓動他人團隊隊員TW喜交際，溫和，敏感樂于助人，適應(yīng)環(huán)境，善于促進協(xié)作優(yōu)柔寡斷精 匠 師CF一絲不茍，條理細致，事必躬親善始善終，精益求精總為細小事操心，不能放手讓他人干2/24/202240|體驗游戲：創(chuàng)造力行走2/24/202241|跳出心智陷阱z過去的經(jīng)驗z成功的經(jīng)驗z空間的陷阱z背景的陷阱z事實的陷阱2/24/202242|鳥類法主題IYOUITHE2/24/202243|體驗游戲：漢羅塔2/24/202244|體驗游戲：解套|做正確的事（價值觀）|正確地做事（方法論）2/24/202245|你正在做的工作是什么？z為什么要做這件事？z那又是為什么？|你在本階段的工作目標是什

17、么？z要實現(xiàn)這個目標有哪些影響因素？|你現(xiàn)在正在做的工作與目標是怎樣的關(guān)系？|你對目標的實現(xiàn)貢獻在哪里？2/24/202246目標2方案2目標3目標1方案1方案3whywhyhowhow2/24/202247|跨越團隊障礙的六項策略：z充分信任z有效溝通z流程重組z角色對稱z鎖定目標z創(chuàng)新精神2/24/202248 1具有明確的團隊目標。 2每個人有明確的個人目標，而個人目標是 為了完成團隊的目標。 3具有威望，能帶動團隊的領(lǐng)導(dǎo)。 4具有合作精神及能為團隊利益犧牲個人利 益的意愿。 5擁有堅強的意志。 6每個人都有被激勵的潛力。 7每個人都具有不同的才能和特性，每個人 的角色劃分明確。 8每個人都有達成目標的決心和信心。 9具有創(chuàng)新的勇氣。10每個人都有成為團體一員的自豪感、成 就感。2/24/202249契約 盟約盟約：建立在對價值、目標、重要議題，以及管理過程的共同的誓愿上面2/24/202250|我們公司的發(fā)展目標是：|我的職業(yè)發(fā)展的目標是 ：|我希望我能夠在 （怎么樣的）團隊氛圍中工作，在實現(xiàn)公司目標的同時實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。|為此，我愿意做到以下幾點z要堅持的是：z要完善的是：z要改變的是： 2/24/202251親愛